Psicologia nas Organizações

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GST0574_EX_A2_201702320502_V6
PSICOLOGIA NAS ORGANIZAÇÕES
2a aula
Lupa
Vídeo PPT MP3
Exercício: GST0574_EX_A2_201702320502_V6 Matrícula: 201702320502
Aluno(a): CRISTIANO PAULO MIGOTTO Data: 12/09/2017 09:21:39 (Finalizada)
1a Questão (Ref.: 201703093938) Fórum de Dúvidas (18 de 38) Saiba (2 de 4)
Acerca do comportamento organizacional, leia as afirmativas a seguir. I. O comportamento organizacional refere-se
ao estudo de indivíduos e grupos atuando em organizações . II. O comportamento organizacional está voltado para
o estudo da dinâmica e do funcionamento das organizações. III. O comportamento organizacional corresponde ao
lado humano da organização. Assinale a alternativa CORRETA:
I e III são corretas
I e II são corretas
Nenhuma afirmativa correta
Todas as afirmativas estão corretas
II e III são corretas
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2a Questão (Ref.: 201702585161) Fórum de Dúvidas (8 de 38) Saiba (4)
Zanelli (2008) define as organizações como sistemas orientados, em essência, para o alcance de objetivos comuns,
citando exemplos: família, fábricas, escritórios de serviços, hospitais, escolas, organizações militares, igrejas,
sindicatos etc. Chiavenato (2000) acrescenta que as organizações existem para que possamos satisfazer
necessidades que não satisfazemos sozinhos. A união de esforços para o alcance de necessidades leva à reunião de
indivíduos, formando grupos. Para que haja sucesso nessa reunião, deve haver sucesso na interação (Bowditch &
Buono, 1992). Muchinsky (2004) cita três tipos de equipes, portanto, de grupos que trabalham para o sucesso
organizacional. Assinale a única alternativa que inclui os 3(três) tipos:
Equipes operacionais; Equipes de criação; Equipes táticas.
Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes táticas.
Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes integradas.
Equipes equivalentes; Equipes de criação; Equipes táticas.
Equipes de solução de problemas; Equipes de criação; Equipes orientadas.
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3a Questão (Ref.: 201702982571) Fórum de Dúvidas (5 de 38) Saiba (1 de 4)
No espaço organizacional, a comunicação desempenha papel fundamental, promovendo o fluxo contínuo de
informações e promovendo os diálogos fundamentais para a elaboração de conhecimentos pessoais e interação nas
diferentes equipes de trabalho. Bowditch & Buono (1992) destacam funções fundamentais da comunicação no
espaço organizacional. São elas:
Controlar os comportamentos humanos no espaço organizacional, influenciar decisões e valorizar as
relações de poder e status envolvidos no processo de interação.
produzir e controlar (ênfase nas relações), socializar (manter um clima de intimidade entre os membros de
uma equipe) e reproduzir experiências bem sucedidas observadas.
Produzir e controlar (ênfase na realização de tarefas), inovar (adaptação da organização ao meio ambiente)
e socializar e promover a manutenção (favorecer a interação interpessoal).
Controlar stress, estabelecer limites nas relações e criar um clima onde as pessoas possam exercitar as
relações de poder para tentar influenciar em decisões importantes.
desenvolver a percepção das características culturais da organização, perceber as limitações impostas nas
relações de poder e estabelecer uma forma de se valer a hierarquia.
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4a Questão (Ref.: 201702366920) Fórum de Dúvidas (7 de 38) Saiba (1 de 4)
Os psicólogos que atuam na área do desenvolvimento organizacional proporcionam a eficiência da organização.
Essa área envolve modificações no sistema psicossocial, no sistema técnico e nos procedimentos de trabalho a
partir da:
ampliação das pesquisas relacionadas à produtividade
modificação da estrutura hierárquica da organização em todos os níveis
pesquisa sobre o comportamento dos funcionários da área de produção
certificação ISO e processos organizacionais.
análise diagnóstica dos problemas organizacionais e no planejamento de mudanças
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5a Questão (Ref.: 201702930204) Fórum de Dúvidas (18 de 38) Saiba (2 de 4)
Assinale o nome do autor que é reconhecido como fundador da Administração Científica.
Zanelli
Josué Kardec
Chiavenato
Muchinsky
Taylor
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6a Questão (Ref.: 201702982574) Fórum de Dúvidas (5 de 38) Saiba (1 de 4)
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Podemos verificar a necessidade do diálogo entre o indivíduo e a organização, tanto no âmbito dos grupos de
trabalho, quanto nas equipes de trabalho. Em ambas as situações mencionadas, a comunicação é um processo de
fundamental importância, pois pode determinar a eficácia da organização. No entanto, essa eficácia pode ser
influenciada por
habilidades de transmissão e pela capacidade de ser criativo e inovador em todos os momentos de sua
comunicação.
habilidades de transmissão e pela capacidade de entender o que as pessoas estão comunicando.
aperfeiçoamento de habilidades simples que estão presentes em todas as pessoas envolvidas.
conceitos permanentes ou temporários que devem ser assimilados pela pessoa que transmite a mensagem.
aperfeiçoamento de habilidades complexas que não estão presentes em todas as pessoas.
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7a Questão (Ref.: 201703062554) Fórum de Dúvidas (5 de 38) Saiba (1 de 4)
Conciliar características de pessoas e grupos aos requisitos das tarefas constitui um campo inesgotável para a
Psicologia Organizacional. A qualidade da interação no trabalho depende da habilidade que a pessoa tem de
desenvolver umas com as outras conforme a personalidade ou estilo. Esta interação no trabalho diz respeito a:
Percepção que as pessoas tem de si
Compatibilidade e complementaridade
Percepção e valores compartilhados
Crenças e valores compartilhados
Satisfação das necessidades interpessoais
8a Questão (Ref.: 201702970096) Fórum de Dúvidas (5 de 38) Saiba (1 de 4)
Acompanhando o desenvolvimento proposto por Schultz (1966) sobre a qualidade da interação com os demais no
ambiente de trabalho, e considerando as necessidades interpessoais que regulam esta interação, pode-se
considerar que a necessidade de controle:
diz respeito ao submetimento às ordens do gestor.
inclui o submetimento a regras e normas da empresa.
caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir parte integrante do grupo.
caracteriza a necessidade de o indivíduo se sentir bem quisto pelos demais.
gera desconforto para o grupo de trabalho.
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