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INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Aula 05
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INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Aula 5 – Engenharia do Produto ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Conteúdo Programático desta aula ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Conhecer o Ciclo de Vida dos Produtos: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Refletir sobre questões essenciais sobre a natureza da atividade de Projeto de produto. Identificar elementos importantes do Processo de Desenvolvimento de Produtos (PDP). ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO DIRETO AO ASSUNTO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Introdução Como será o mercado de produtos e serviço no futuro? Será preciso uma dada empresa desenvolver produtos para se manter competitiva no mercado? Desenvolver agora ou deixar para depois? Quais oportunidades surgirão? Você já se questionou a respeito? ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Definições de Produto O que é um produto? Um produto é algo que pode ser vendido por uma empresa para seus clientes. Resultado de um processo produtivo. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Definição de Desenvolvimento de Produto É o conjunto de atividades que começa com a percepção de oportunidade de mercado e termina com a produção, venda e entrega de um produto. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Quem está envolvido neste processo? O processo de desenvolvimento de produto envolve diversos segmentos, dentre os quais: Marketing Design / Projeto Manufatura, Indústria ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * O desenvolvimento de produto deve considerar: • Qualidade do Produto – O produto resultante do desenvolvimento é bom? – Satisfaz as necessidades dos consumidores? – É robusto e confiável? – A qualidade do produto é reconhecida pelo mercado? ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * • Custo do Produto – Qual é o custo de sua produção ? Estão incluídos o custo de capital, equipamentos e ferramentas ? • Tempo para o desenvolvimento – Quanto tempo levou para o desenvolvimento do produto ? ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * • Custo de Desenvolvimento – Quanto foi gasto para o Desenvolvimento do Produto ? • Capacidade de Aprendizagem e Crescimento – A equipe / empresa adquiriu alguma experiência que possa utilizar em futuros projetos? ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Produtos do Futuro Como serão os produtos no futuro? Você consegue imaginar as suas funcionalidades? ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * O Ciclo de Vida do Produto O ciclo de vida de um produto pode ser dividido em fases. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * DE OLHO NA IMAGEM ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * A figura 1 apresenta os estágios do ciclo de vida do produto: Tempo (Ano) Volume de Vendas (R$) Estágio 1 Estágio 2 Estágio 3 Estágio 4 ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Na figura 1, percebemos a existência de 4 estágios em relação ao mercado: desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * − Estágio 1 (desenvolvimento do mercado): é quando um novo produto é trazido ao mercado pela primeira vez, e ainda não há demanda. O produto não foi testado tecnicamente. As vendas são baixas e se arrastam lentamente; − Estágio 2 (crescimento do mercado): há um crescimento da demanda e o mercado se expande; ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * − Estágio 3 (maturidade do mercado): a demanda nivela-se e cresce devido à reposição e formação de novas famílias; − Estágio 4 (declínio do mercado): o produto começa a perder o apelo e as vendas caem. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Mello (2003), Levitt e Frank (1964) listam como possíveis causas de fracasso de um produto as seguintes: Quanto mais singular a inovação, mais tempo se leva para tirá-la do chão. Quanto mais inconfundível a inovação, maior o risco de fracasso, já que se precisa de mais capital de giro para sustentar o período de criação. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Produtos e Inovação O Manual de Oslo trata de inovações e apresenta as diferenças entre entre inovações de produto e de processo, assim como outras diretrizes para coleta e interpretação de dados sobre Inovação. Nota: Acesse o Manual Online no website da Finep em http://www.finep.gov.br/dcom/brasil_inovador/capa.html ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Produtos e Inovação Segundo o Manual de Oslo, existem quatro tipos de inovações que encerram um amplo conjunto de mudanças nas atividades das empresas: inovações de produto, inovações de processo, inovações organizacionais e inovações de marketing. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * A distinção entre inovações de produto e de processo Se a inovação envolve características novas ou substancialmente melhoradas do serviço oferecido aos consumidores, trate-se de uma inovação de produto. Se a inovação envolve métodos, equipamentos e/ou habilidades para o desempenho do serviço novos ou substancialmente melhorados, então é uma inovação de processo. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * A distinção entre inovações de produto e de processo Se a inovação envolve melhorias substanciais nas características do serviço oferecido e nos métodos, equipamentos e/ou habilidades usados para seu desempenho, ela é uma inovação tanto de produto como de processo. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Desenvolvimento de Produto Antes de lançar um produto no mercado, as empresas executam procedimentos que fazem parte do Processo de Desenvolvimento de Produto - PDP. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Algumas definições para o Processo de Desenvolvimento de Produto: "é o processo a partir do qual informações sobre o mercado são transformadas nas informações e bens necessários para a produção de um produto com fins comerciais" (Clark & Fujimoto, 1991) ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * O desenvolvimento de um produto passa pelas seguintes fases: Concepção da ideia; Seleção do produto; Projeto preliminar; Protótipo; Testes; Projeto final; Produção. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * A partir do mercado, o setor de Pesquisa e Desenvolvimento de uma empresa, concebe a ideia para a concepção do produto. Várias alternativas são propostas. Seleciona-se uma das alternativas de produto. A seguir, inicia-se o projeto preliminar. São realizados testes a partir de um protótipo. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * A partir dos resultados, pode-se retornar a uma das etapas anteriores. Após as avaliações, o produto é melhorado até se conseguir chegar ao projeto final do produto. Finalmente, o produto é liberado para a produção. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Tipologia de Projetos Pahl & Beitz (1984) propõem uma classificação de projetos a partir da inovação proposta. Projeto Original – O produto criado é totalmente diferente dos demais. Por exemplo, o micro-ondas e o CD Player. Projeto Adaptativo – Existe uma evolução de um produto já existente. Por exemplo, a segunda geração de Ipad, com mais recursos. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Projeto Variante – Faz-se uma modificação no tamanho ou arranjo do produto já existente. Inicialmente os Netbooks – variantes de Notebooks - tinham telas de 7 polegadas, sem disco rígido. Depois evoluíram para 10 polegadas, com disco rígido. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Complexidade e Inovação De acordo com a complexidade e inovação, os projetos também podem variar. Projeto Incremental – o conceito original é mantido, mas alguns componentes ou partes são modificadas. Projeto Complexo – estes projetos envolvem muitos recursos e informações, em um sistema dinâmico. Exigem grande esforço de coordenação. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Projeto criativo – o grau de estruturação é baixo, com soluções geralmente simples, mas com bom impacto. Projeto Intensivo – envolvem situações novas, complexas, com grande importância para prazos e com problemas bem críticos. Por exemplo, a produção do Boing 777. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Métodos e Técnicas Para a representação da informação em projeto: Semântica – nestes casos existem descrições verbais ou textuais. Gráfica – utilizam desenhos, esquemas, gráficos. Analítica – são utilizadas regras, equações para definir a forma ou função do artefato. Física – utilizam modelos em escala reduzida, protótipos. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO * * Métodos e Técnicas Para a organização da informação, Batalha cita alguns métodos: Método Delphi – baseado na opinião de especialistas. QFD – Procura transformar a informação de especialistas em parâmetros de projeto. FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) - trabalha voltado a riscos. Identifica falhas potenciais e antecipá-las, estabelecendo ações de melhoria. Planejamento de experimentos – relacionado à etapa de testes do produto e envolve métodos estatísticos. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ACERTANDO O ALVO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Quantos são os estágios do ciclo de vida do produto. Cite-os. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Resposta: 1. Quatro. A saber: Desenvolvimento, crescimento, maturidade e declínio. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 2. Explique como um projeto pode ser considerado incremental. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Resposta: 2. Quando o conceito original é mantido, mas alguns componentes ou partes são modificadas. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO 3. Cite e descreva um método que pode trazer organização da informação para um projeto. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO Resposta: 3. FMEA (Failure Mode and Effect Analysis) – trabalha voltado a riscos. Identifica falhas potenciais e antecipá-las, estabelecendo ações de melhoria. ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO RESUMINDO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO ENGENHARIA DO PRODUTO – AULA 5 INTRODUÇÃO À ENGENHARIA DE PRODUÇÃO
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