Comunicação Oral: Importância e Habilidades

Prévia do material em texto

REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE 4
 
Usuário JACQUELINE SOUZA
Curso COMUNICAÇÃO (ON) - 201710.06596.01
Teste ATIVIDADE 4
Iniciado 19/05/17 07:41
Enviado 19/05/17 07:41
Status Completada
Resultado da tentativa 2,5 em 2,5 pontos 
Tempo decorrido 30 minutos
Resultados exibidos Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback
 Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
A imagem abaixo mostra uma reunião. Nela ocorre uma troca de informações. 
Podemos afirmar que: 
 Fonte: http://www.arquypielago.com/revistamargenes/poder-vivienda-y-periferia-
en-africa-un-primer-aporte-del-grupo-gamuc/
Resposta 
Selecionada:
d. 
Na comunicação em grupo necessitamos saber falar, porém é 
muito importante saber ouvir e identificar a necessidade e 
interesse das outras partes. 
Resposta 
Correta:
d. 
Na comunicação em grupo necessitamos saber falar, porém é 
muito importante saber ouvir e identificar a necessidade e 
interesse das outras partes. 
Feedback da
resposta:
Na comunicação em grupo necessitamos saber falar, porém é 
muito importante saber ouvir e identificar a necessidade e 
interesse das outras partes. 
 Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
Veja o quadrinho da Mafalda dialogando com sua mãe. Em seguida, clique na 
afirmativa correta: 
 Fonte: http://diariodapositividade.blogspot.com.br/2015_05_01_archive.html
Resposta 
Selecionada:
e. 
Na imagem apresentada a fala da mãe mostra um estilo
denominado agressivo, pois faz valer sua opinião por meio de sua
autoridade e no grito.
Resposta 
Correta:
e. 
Na imagem apresentada a fala da mãe mostra um estilo
denominado agressivo, pois faz valer sua opinião por meio de sua
autoridade e no grito.
Feedback da
resposta:
Na imagem apresentada a fala da mãe mostra um estilo 
denominado agressivo, pois faz valer sua opinião por meio de sua 
autoridade e no grito.
 Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
No meio acadêmico e profissional a comunicação oral é uma ferramenta muito 
importante para apresentação das ideias e projetos. A charge abaixo aborda o 
tema 
Fonte: http://professor.ufop.br/tonidandel/classes/trabalho-final-de-curso-
i/materials/crit%C3%A9rios-para-apresenta%C3%A7%C3%A3o-oral-e-escrita
Leia as alternativas apresentadas e clique na afirmativa correta: 
Resposta c.
Selecionada: A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica
nas ideias apresentadas, além de uma preocupação com a
vestimenta adequada ao ambiente.
Resposta 
Correta:
c.
A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica
nas ideias apresentadas, além de uma preocupação com a
vestimenta adequada ao ambiente.
Feedback 
da resposta:
A apresentação oral necessita possuir clareza, coerência e lógica 
nas ideias apresentadas, além de uma preocupação com a 
vestimenta adequada ao ambiente.
 Pergunta 4
0,25 em 0,25 pontos
Saber ouvir é uma habilidade importante na comunicação oral, principalmente no
ambiente de trabalho. Sobre essa habilidade, leia as afirmações a seguir:
I. A concentração é importante. Para ouvir bem, é necessário silenciar a conversa
interna.
II. As interrupções são bem-vindas, elas demonstram que você está presentando 
atenção; então, não há necessidade de se controlar - sempre que puder, 
interrompa o interlocutor.
III. Mantenha contato visual com seu interlocutor tanto quanto possível. Isso 
ajuda você a se concentrar e compreender a mensagem sendo transmitida.
IV. Não verifique com seu interlocutor se entendeu a mensagem; isso dá a 
entender que você não estava prestando atenção.
Estão corretas apenas as afirmações:
Resposta Selecionada: c. 
I e III
Resposta Correta: c. 
I e III
Feedback
da 
resposta:
As afirmações II e IV estão erradas. Controle-se, procure não 
interromper. Ouça primeiro, deixe que o emissor transmita sua 
mensagem completa. Contudo, verifique se compreendeu, no final da
exposição. Faça perguntas. Isso garante que não surja ruído na 
comunicação, ou seja, diminui as possibilidade de interpretações 
erradas.
 Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
A imagem abaixo mostra uma mulher realizando uma apresentação aos colegas 
de trabalho. Podemos afirmar que: 
 Fonte: http://www.uniqueonline.com.br/programas/tecnicas-de-comunicacao/
Resposta 
Selecionada:
a.
A comunicação oral é mais interativa quando comparamos a 
comunicação escrita, pois permite o uso de expressões faciais, 
corporais e alteração da entonação da voz. 
Resposta 
Correta:
a.
A comunicação oral é mais interativa quando comparamos a 
comunicação escrita, pois permite o uso de expressões faciais, 
corporais e alteração da entonação da voz. 
Feedback 
da 
resposta:
A comunicação oral é mais interativa quando comparamos a 
comunicação escrita, pois permite o uso de expressões faciais, 
corporais e alteração da entonação da voz.
 Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
Em nosso Material Referencial, discutimos a relação entre a academia e a 
oralidade. Assinale a alternativa que melhor descreve essa relação:
Resposta 
Selecionada:
d. 
A academia considerava a oralidade uma forma menor de 
comunicação; contudo, essa situação está mudando.
Resposta 
Correta:
d. 
A academia considerava a oralidade uma forma menor de 
comunicação; contudo, essa situação está mudando.
Feedbac
k da 
resposta:
Diz nosso Material Referencial: " Por muito tempo, a academia rejeitou
a oralidade como um conhecimento vulgar, porque é legitimada pelo 
hábito. Com o desenvolvimento dos estudos da linguagem, aqueles 
que sempre se dedicaram mais à escrita passaram a observar a 
oralidade mais de perto. Os documentos orais e as memórias 
passaram a ser objeto de estudo de muitas áreas do conhecimento" 
(E-BOOK, 2015, 15).
 Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
Quando nos comunicamos, principalmente quando falamos sobre comunicação 
verbal, é importante que seja nosso comportamento esteja adequado à situação. 
Veja bem: quando você é um coordenador em uma empresa e precisa delegar 
tarefas com um prazo curto, você se comunica de uma forma; quando você está 
conversando com um amigo e vocês querem combinar de se ver, você se 
comunica de outra forma.
Nosso Material Referencial traz quatro estilos de comportamentos na 
comunicação. Quais são esses estilos?
Resposta 
Selecionada:
c. 
Passivo, agressivo, manipulador (ou passivo-agressivo) e assertivo.
Resposta Correta: c. 
Passivo, agressivo, manipulador (ou passivo-agressivo) e assertivo.
Feedback 
da 
resposta:
Segundo, nosso Material Referencial, "são quatro os estilos 
conhecidos de comportamentos na comunicação: estilo passivo; 
estilo agressivo; estilo manipulador (ou passivo-agressivo); e estilo 
assertivo" (E-BOOK, 2015: 04).
 Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
Observe a afirmação contida em [I] e os quadrinhos de Hagar, o Terrível, 
reproduzidos em [II]. Em seguida, assinale a alternativa que melhor analisa a
relação entre I e II:
[I]
As pessoas passam cerca de 70% de seu tempo em vigília (ou seja, quando 
estão acordadas), se comunicando. Talvez por isso as pesquisas indicam 
que falhas na comunicação são as fontes mais frequentemente citadas 
de conflitos interpessoais. 
[II]
Resposta 
Selecionada:
e. 
I e II estão diretamente relacionados; aliás, podemos dizer que II ilustra o
que está dito em I.
Resposta 
Correta:
e. 
I e II estão diretamente relacionados; aliás, podemos dizer que II ilustra o
que está dito em I.
Feedback 
da 
resposta:
Quando I afirma que os problemas interpessoais são causados por falhas de 
comunicação; II ilustra a afirmação, com Hagar não prestando atenção em sua
esposa, Helga, quando ela lhe diz que eles têm problemas porque não se 
comunicam.
 Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
Falar em público é algo que muitos temem. Contudo, a maioria de nós vai passar 
por essa situação em algummomento da vida profissional. Nosso Material 
Referencial dá dicas para nos ajudar a falar em público: preparação, domínio 
do tema, organização do discurso, disposição para 
questionamentos e não ter medo de errar.
Uma dessas dicas diz que para facilitar a fala em público, devemos pensar na 
mensagem que queremos transmitir e dividí-la em introdução, desenvolvimento 
e conclusão.
De que aspecto da fala em público estamos falando?
Resposta Selecionada: d. 
Organização do discurso
Resposta Correta: d. 
Organização do discurso
Feedbac
k da 
resposta:
Trata-se da organização do discurso. Diz nosso Material Referencial: 
"Organizar o discurso oral é outra parte importante do processo de 
apresentação oral. A introdu-ção, o desenvolvimento e as conclusões são as 
etapas básicas na transmissão das ideias. Na introdução,fale sobre o assunto 
lançando questionamento e faça o seu público pensar a respeito.Vale ainda 
fazer uma citação impactante ou uma afirmação ampla sobre o tema. Em 
seguida, écomum que o palestrante exponha em pontos básicos o que vai falar,
os seus objetivos.O desenvolvimento é composto por afirmações, exemplos, 
ilustrações, contraposição de ideiassobre o assunto, citações e a elucidação 
sobre o tema de modo gradativo. As conclusões devem ser feitas de modo a 
resgatar as ideias e os objetivos da apresentação, lançar soluções e 
indicarleituras, se assim achar necessário" (E-BOOK, 2015, 16-17). 
 Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
Leia a frase abaixo e clique na afirmativa correta: 
“É indiscutível a grande importância da linguagem oral no processo 
interacional humano. Trata-se da primeira modalidade linguística a ser 
adquirida pelo indivíduo e condição essencial da existência de um 
idioma.”
http://www.abpsec.com.br/abpsec/index.php/a-pesquisa/repository/Artigo/A-
IMPORT%C3%82NCIA-DO-DOM%C3%8DNIO-DA-COMUNICA%C3%87%C3%83O-
ORAL-PARA-O-SECRET%C3%81RIO-EXECUTIVO/
Resposta 
Selecionada:
a.
Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo 
acadêmico e no ambiente profissional, porém é relevante possuir 
uma boa oralidade em outros ambientes sociais.
Resposta 
Correta:
a.
Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo 
acadêmico e no ambiente profissional, porém é relevante possuir 
uma boa oralidade em outros ambientes sociais.
Feedback 
da 
resposta:
Uma boa comunicação oral é importante tanto no universo 
acadêmico e no ambiente profissional, porém é relevante possuir 
uma boa oralidade em outros ambientes sociais.
Sexta-feira, 19 de Maio de 2017 08h11min40s BRT
	REVISAR ENVIO DO TESTE: ATIVIDADE 4
	Pergunta 1
	Pergunta 2
	Pergunta 3
	Pergunta 4
	Pergunta 5
	Pergunta 6
	Pergunta 7
	Pergunta 8
	Pergunta 9
	Pergunta 10