AVALIAÇÕES PARCIAIS DE INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO

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AVALIAÇÕES PARCIAIS DE INTRODUÇÃO A ADMINISTRAÇÃO
	
	
	 1a Questão (Ref.: 201501644059)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O ambiente empresarial externo divide-se em dois tipos: O primeiro é constituído pelos elementos que atuam de forma indireta na organização, sendo denominado ambiente indireto, ambiente geral ou macroambiente O segundo constitui-se dos elementos que atuam de forma direta na organização e é chamado de ambiente direto, de tarefa ou microambiente. A partir desses conceitos, assinale a alternativa correta:
		
	
	A perda de qualidade do material entregue por um fornecedor é uma variável do ambiente geral que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	Um aumento na taxa de juros é uma variável econômica do ambiente de tarefa que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	 
	Uma alteração nas leis do país constitui uma variável do ambiente geral (macroambiente) que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
	
	O aumento de empresas concorrentes no mesmo mercado constitui uma variável do macroambiente.
	
	Uma alteração na composição e distribuição da população segundo sexo, idade e estrutura familiar é uma variável ecológica do macroambiente que pode impactar a empresa de forma positiva ou negativa.
		
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201501658529)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Assinale, dentre as opções abaixo, aquela que representa a função administrativa que se refere ás relações interpessoais dos administradores com seus colaboradores de modo a alcançar os objetivos adequadamente.
		
	
	Organização
	 
	Direção
	
	Controle
	
	Talento
	
	Planejamento
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201501459413)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Análise SWOT é a análise realizada para determinar o conjunto de estratégias que a organização pode explorar. Sobre Análise SWOT podemos afirmar que:
		
	
	É realizada na fase de Implementação, onde a empresa implementa as ações.
	
	Como o mercado é altamente mutante, não há necessidade da análise SWOT.
	
	É realizada na fase de Controle, pois minimizamos esforços tanto no estudo como na implementação.
	 
	É realizada na fase de Planejamento, onde a empresa analisa o ambiente externo e interno.
	
	Não é importante, pois as empresas devem controlar as ações para a sobrevivência no mercado em que atua.
		
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201501645730)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações precisam de um Planejamento como etapa inicial do Processo Administrativo. Com relação a esta importante etapa podemos afirmar:
		
	 
	O Planejamento Estratégico é o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
	
	O BSC é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa.
	
	A análise SWOT, é um instrumento que auxilia na definição do planejamento estratégico, organiza-se em torno de quatro perspectivas: financeira, do cliente, dos processos internos e do aprendizado e crescimento.
	
	O planejamento Operacional é o planejamento que abrange cada departamento no nível intermediário da organização.
	
	É o planejamento Tático que se refere a cada tarefa ou atividade em particular, e não precisa estar subordinado ao Planejamento estratégico.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201501649153)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações. Seu problema básico é a eficiência. Estas características dizem respeito ao:
		
	
	planejamento de médio prazo;
	
	planejamento de longo prazo;
	
	planejamento estratégico;
	 
	planejamento operacional;
	
	planejamento tático
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201501429970)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	De acordo com Samuel C. Certo (2005), "Planejamento é o processo de determinar os objetivos da organização e os meios para alcançá-los". O planejamento pode ser estratégico, tático ou operacional. Assinale a alternativa correta:
		
	
	O planejamento operacional é feito para curto prazo, aborda a organização como um todo e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento tático é feito para longo prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é genérico e sintético.
	
	O planejamento estratégico é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é detalhado e analítico.
	
	O planejamento operacional é feito para longo prazo, aborda a organização como um todo e é genérico e sintético.
	 
	O planejamento tático é feito para médio prazo, aborda cada unidade organizacional em separado e é menos genérico e mais detalhado.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201501678388)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As organizações independente da sua natureza, são dotadas de pessoas que embora ocupem posições dentro da mesma, constituindo uma rede de relacionamento e interações. Esse cenário caracteriza uma organização do tipo:
		
	
	Matricial
	
	Formal
	
	Familiar
	
	Mista (formal e informal)
	 
	Informal
		
	
	
	
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201501641184)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	No processo administrativo "organização", por que departamentalizar?
		
	
	Número crescente de colaboradores na Organização
	
	Carência de mão de obra nos processos administrativos
	 
	Diferenciar e especializar as áreas no desenvolvimento dos processos
	
	Dificuldade no entendimento das áreas para um melhor desempenho
	
	Surge pela necessidade do espaço e da cultura na organização
		
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201501647981)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A função administrativa de dirigir pessoas precisa ser bem cuidada para que os objetivos organizacionais sejam perseguidos de modo uníssono pelos colaboradores. Podemos afirmar que a função direção no nível institucional da empresa:
		
	
	É uma função voltada para monitoramento e correção na execução dos planos estabelecidos no planejamento estratégico.
	
	É a responsável pela estrutura organizacional de modo a garantir que as pessoas se adequem ao perfil dos cargos no plano de carreira.
	 
	É a responsável pela condução e orientação da ação empresarial por meio da dinamização das atividades realizadas em todas as áreas e níveis.
	
	É uma função voltada para o desenho dos processos de trabalho de modo a garantir a eficiência e a eficácia da organização.
	
	É a função desempenhada pelos dirigentes do nível intermediário a fim de compatibilizar os planos e objetivos entre as áreas.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201502112314)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Um dos aspectos da gerência é a comunicação. Em que consiste esse aspecto?
		
	
	Em garantir a execução do plano estratégico.
	 
	Em passar informação e compreensão de uma pessoa para outra.
	
	Em oferecer recompensas capazes de satisfazer as necessidades dos subordinados.
	
	Em verificar se o que foi realizada está de acordo com o planejado.
	
	Em identificar os traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc.
		
	
		
	 11a Questão (Ref.: 201501994617)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	As organizações são divididas em três níveis organizacionais. // Correlacione: (E) Estratégico; (T) Tático; (O) Operacional. // Com: ( ) Nesse nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas. ( ) Neste nível, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. ( ) Nesse nível, o administrador deve atuar como um articulador para asseguraro alinhamento entre todos os níveis.
		
	 
	E ; T ; O
	
	T ; E ; O
	 
	O ; E ; T
	
	E ; O ; T
	
	T ; O ; E
	
	
	
	 12a Questão (Ref.: 201502062027)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Todos os administradores desempenham as funções de planejar, organizar, dirigir e contro¬lar, porém a intensidade dessas funções varia de acordo com o nível hierárquico do gestor. Por exemplo, um administrador do nível estratégico ou institucional despende mais tempo com o planejamento e organização do que nos demais níveis (tático ou gerencial e operacional ou supervisão). Sobre este assunto assinale a opção correta:
		
	
	A principal preocupação do nível operacional é observar o mundo externo onde eventos cada vez mais incertos e fora de controle podem impactar de forma drástica o resultado esperado da organização.
	
	No nível intermediário ou tático é elaborado o que se vai alcançar no futuro, ou seja, a visão da organização para a sustentabilidade no mercado do seu negócio estabelecendo diretrizes, valores e políticas que devem ser permeadas pela organização.
	 
	O nível operacional está diretamente associada à produção de bens e serviços
	
	O nível intermediário é composto por proprietários, acionistas majoritários e os altos executivos ou alto escalão, formado por executivos das diversas áreas, sendo o principal deles o Presidente ou CEO (Chief Executive Officer).
	
	O nível estratégico é composto por profissionais de média gerência com a responsabilidade de traduzir as estratégias definidas para o alcance dos objetivos, em planos de ação, que serão executados pelo nível operacional.
		
	
	
	 13a Questão (Ref.: 201501980665)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças potenciais, exceto:
		
	
	Estrutura de custos baixa
	 
	Elevada quantidade de estoques
	
	Liderança de mercado
	
	Forte pesquisa e desenvolvimento
	
	Produtos de alta qualidade
		
	
	
	
	 14a Questão (Ref.: 201501978170)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa Excel está elaborando a missão, visão e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, ela busca no processo de gestão desenvolver e manter um ajuste razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. Visa também reorientar os negócios da empresa de modo a obter lucros e crescimento satisfatórios. Qual das alternativas abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que está sendo elaborado pela empresa:
		
	
	Planejamento setorial
	
	Planejamento tático
	
	Planejamento de processos
	 
	Planejamento estratégico
	
	Planejamento operacional
		
	
	
	
	 15a Questão (Ref.: 201501643142)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas, que demandam tempo e recursos que nem sempre estão disponíveis. Assim como o processo decisório, a decisão envolve:
I - um diagnóstico do problema;
II - a procura de soluções e alternativas para o problema;
III - a análise e comparação dessas alternativas;
IV - a seleção e escolha da melhor;
Considerando os itens acima, assinale a única sequência correta:
		
	 
	I, II, III e IV estão corretas
	
	Somente II e IV estão corretas
	
	Somente I e II estão corretas
	
	Somente III está correta
	
	Somente I está correta
		
	
	
	
	 16a Questão (Ref.: 201501588078)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento operacional se baseia em uma infinidade de planos operacionais que proliferam nas diversas áreas da empresa. Embora heterogêneos e diversificados, os planos operacionais podem estar relacionados com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros. Baseado nesta informação assinale a alternativa INCORRETA:
		
	
	Os programas são os planos operacionais relacionados com o tempo.
	 
	Fluxo de caixa, orçamentos e despesas são exemplos de regulamentos.
	
	Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
	
	Os orçamentos são planos operacionais relacionados com dinheiro.
	
	Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
		
	
	
	 17a Questão (Ref.: 201501642895)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando estamos tratando de distribuição de autoridade e responsabilidade, observando o número de pessoas subordinadas a um administrador, estamos observando:
		
	
	Organograma
	
	Fontes de poder
	 
	Amplitude de controle
	
	Departamentalização
	
	Cadeia de comando
		
	
	
	
	 18a Questão (Ref.: 201501979292)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Qualquer organização possui dois tipos de estrutura: a formal e a informal. Com relação a estrutura informal é INCORRETO afirmar:
		
	
	Não expressa relações hierárquicas.
	
	Não é planejada.
	
	Não aparece no organograma.
	 
	Está representada no organograma.
	
	Surge naturalmente através da interação social das pessoas.
		
	
	
	
	 19a Questão (Ref.: 201501982358)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	O gestor da área de Marketing da empresa de refrigerantes "Saboroso" acredita que seus subordinados não necessitam de supervisão constante e que deve ouvir sempre suas críticas e observações, pois todo empregado gosta de se sentir importante para a organização e que isso contribui para que se estimule a se desenvolverem como pessoas e profissionais. A forma de pensar e agir desse gestor o classifica segundo teoria de Douglas Mc Gregor com características de um típico gestor:
		
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de refrigerantes "Saboroso" o classifica como um gestor com características: "Z" e "Y" da Teoria de Douglas McGregor.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de refrigerantes "Saboroso" o classifica como um gestor com características: "X" segundo a Teoria de Douglas McGregor.
	 
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de refrigerantes "Saboroso" o classifica como um gestor com características: "Z" da Teoria de Douglas McGregor.
	
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de refrigerantes "Saboroso" o classifica como um gestor com características: "X", "Y" e "Z" da Teoria de Douglas McGregor.
	 
	A forma de pensar e agir do gestor da área de Produção da empresa de refrigerantes "Saboroso" o classifica como um gestor com características: "Y" segundo a Teoria de Douglas McGregor.
		
	
	
	 20a Questão (Ref.: 201501643126)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A direção tem o papel para tornar as relações humanas mais abertas e cooperativas, visando incrementar a integração, a fluidez e a flexibilidade em todos os níveis da empresa em prol de um desempenho superior.
PORQUE
Tem o papel de fazer com que as pessoas desempenhem da melhor maneira as atividades para favorecer o alcance dos objetivos da organização.
		
	
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a primeira.
	 
	as duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a primeira.
	
	as duas afirmações são falsas.
	
	a primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira.
	
	a primeira afirmação é verdadeira,e a segunda é falsa.
		
	
		 21a Questão (Ref.: 201501648245)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	As empresas operam onde existem forças, também chamadas de ambientes ou forças ambientais, que estão muitas vezes superpostas, isto é, ocorrem ao mesmo tempo, devendo ser monitoradas.
PORQUE
Nestas forças encontramos as variáveis tecnológicas, políticas, legais, sociais, econômicas, que estão em constante mudança e envolvem todo o sistema, incluindo seus fornecedores, seus consumidores, seus concorrentes, portanto podem levar as organizações ao sucesso ou ao fracasso.
Analisando-se essas afirmativas, conclui-se que:
		
	
	A primeira afirmativa é falsa e a segunda é verdadeira.
	
	As duas afirmativas são falsas.
	 
	As duas afirmativas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira.
	
	A primeira afirmativa é verdadeira e a segunda é falsa.
	
	As duas afirmativas são verdadeiras mas a segunda não é uma justificativa da primeira.
		
	
	
	
	 22a Questão (Ref.: 201501653955)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Para um melhor entendimento do papel do administrador, é necessário que você conheça os três níveis organizacionais: estratégico, tático e operacional. No nível operacional, o administrador realiza tarefas como:
		
	 
	O nível operacional é o responsável pela execução e realização das tarefas e atividades cotidianas. Nesse nível, o administrador deve possuir conhecimento técnico para orientar e dirigir os funcionários que realizam as tarefas.
	
	O nível operacional deve atuar como um articulador para assegurar o alinhamento entre todos os níveis, para que todas as tarefas sejam realizadas de acordo com o planejamento realizado pelos departamentos da empresa.
	
	O nível operacional e o responsável por desenvolver tarefas importantes para organização, como formar equipes multidisciplinares, visando melhorar o clima organizacional.
	
	No nível operacional, o administrador tem que pensar muito mais a empresa ao invés de executar. Além disso, ele deve estar preocupado com o que pode acontecer com a empresa em um futuro distante.
	
	O nível operacional equivale ao nível gerencial de uma organização. Ele é responsável pela articulação do que é feito em cada subsistema da empresa como, por exemplo, Recursos Humanos, Logística, Marketing, Finanças, entre outros, atuando para que as pessoas que se encontram na base possam desenvolver suas atividades com qualidade
		
	
	
	
	 23a Questão (Ref.: 201501979681)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quando dizemos que um tipo de Planejamento é macro-orientado, genérico e voltado para as relações entre a empresa e seu ambiente externo, estamos nos referindo ao denominado Planejamento:
		
	 
	estratégico.
	
	departamental.
	
	operacional.
	
	tático.
	
	gerencial.
		
	
	
	
	 24a Questão (Ref.: 201501978170)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A empresa Excel está elaborando a missão, visão e os objetivos de longo prazo. Sendo assim, ela busca no processo de gestão desenvolver e manter um ajuste razoável entre os objetivos e recursos da empresa e as mudanças e oportunidades de mercado. Visa também reorientar os negócios da empresa de modo a obter lucros e crescimento satisfatórios. Qual das alternativas abaixo se refere melhor ao tipo de planejamento que está sendo elaborado pela empresa:
		
	
	Planejamento operacional
	
	Planejamento setorial
	
	Planejamento tático
	 
	Planejamento estratégico
	
	Planejamento de processos
		
	
	
	
	 25a Questão (Ref.: 201501646268)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Estudamos que os planos operacionais relacionados com métodos são denominados:
		
	
	Mercadológicos ou virtuais
	
	Metodológicos ou virtuais
	 
	Procedimentos ou processos
	
	Procedimentos ou virtuais
	
	Processos ou ações
		
	
	
	
	 26a Questão (Ref.: 201501645954)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	O planejamento operacional apresenta as seguintes características:
I -Os planos operacionais relacionados com métodos são denominados procedimentos.
II-Os orçamentos são planos operacionais relacionados com o tempo (como, por exemplo, fluxo de caixa, orçamentos, encargos sociais, ).
III-Os programas são os planos operacionais relacionados com o dinheiro (cronograma, Gráfico de Grantt, PERT, etc.).
IV-Os regulamentos são os planos operacionais relacionados com comportamentos solicitados.
Assinale a alternativa correta:
		
	
	Somente a afirmação I e III, estão corretas
	
	As afirmações I, II e III e IV estão corretas.
	
	Somente a afirmação II e III estão corretas
	 
	Somente a afirmação I e IV estão corretas
	
	As afirmações I, II e III estão corretas.
		
	
	
	
	 27a Questão (Ref.: 201502139478)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Jorge é o supervisor noturno da unidade de produção de uma indústria têxtil e no último turno um dos teares apresentou pane de equipamento. Ao verificar a ocorrência, seu subordinado observou que uma peça de fácil substituição era a responsável pela pane, mas a área de manutenção não tinha estoque dessa peça, embora esta estivesse disponível em outra unidade de produção da fabrica. Ao ser informado dos fatos Jorge se lembrou que tinha um bom relacionamento com o supervisor daquela unidade, jantavam juntos constantemente no restaurante da empresa e resolveu ligar para o mesmo solicitando o empréstimo da peça até o dia seguinte, quando preencheria os formulários de reposição para o setor de almoxarifado liberar a peça substituta. Esta sua iniciativa impediu que um tear ficasse sem produzir durante um turno de trabalho e fez com que a produção planejada não fosse comprometida. Ao tomar essa iniciativa Jorge fez uso da organização:
		
	 
	Organização informal
	
	Organização Operacional
	
	Organização Formal
	
	Organização Normativa
	
	Organização Burocrática
		
	
	
	
	 28a Questão (Ref.: 201502139486)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	"O desenho organizacional não é só um meio para implementar uma estratégia empresarial, mas uma parte importante dela." Assim, o desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa, sendo influenciado por características do ambiente da tarefa, que estão relacionados a seguir, EXCETO:
		
	 
	Concorrentes
	
	Grupos reguladores
	
	Fornecedores
	
	Clientes
	 
	Fundador da empresa
		
	
	
	
	 29a Questão (Ref.: 201501425537)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	"Um dia típico de trabalho começa pontualmente às 7h45 da manhã. Todas as segundas, milhares de funcionários de mãos dadas cumprimentam os novos funcionários. O ritual da segunda foi arquitetado pela superintendente do grupo e serve apenas para apresentar os números mais recentes das vendas e verificar se as metas mensais estão sendo atingidas. Posteriormente, os funcionários cantam o hino nacional e o da empresa, fazem uma oração coletiva e retornam ao trabalho". "O ritual de segunda feira", cada administrador possui sua concepção própria a respeito de seus subordinados, que condicionará a forma como ele dirige. Interpretando a situação, podemos concluir:
		
	
	II- Se o modelo fosse implantado na África do Sul não teria a mesma aceitação.
	
	III- A teoria de MacGregor é preconceituosa em relação à natureza humana.
	
	I- Por ser uma empresa do interior de Minas Gerais, a "origem" do empregado tem influência na aceitação do modelo imposto.
	 
	V- É função da direção a articulação da ação dos indivíduos no contexto organizacional - é um processo interpessoal e está relacionada com a administração das relações entre os membros organizacionais e a organização.
	
	IV- A teoria X se adere ao caso, pois pressupõe ser o trabalho inerente às pessoas, as quais obtêm satisfação intrínseca em suas atividades.30a Questão (Ref.: 201501655726)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Dilon, diretor da Clínica Força e Saúde, adota um estilo de gestão baseado na descentralização de decisões, delegação de responsabilidades e dá autonomia para seus empregados. Podemos afirmar que Dilon adota um estilo de administração:
		
	 
	Participativa
	
	Coercitiva
	
	Centralizadora
	
	Unilateral
	
	Autoritária