gestao da qualidade 1

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Simulado: GST1269_SM_201707261598 V.1 
	Aluno(a): ISABEL CRISTINA DE SOUZA QUEIROZ
	Matrícula: 201707261598
	Desempenho: 0,5 de 0,5
	Data: 11/09/2017 18:43:06 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201707360008)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Pensar em qualidade significa pensar em processo de melhoria. Um programa de melhoria continua apresenta como fatores fundamentais:
		
	
	Aquisição de insumos de baixo custo; Seleção aleatória de fornecedores; Contratação de operários; Invisibilidade ou feedback esporádico; Baixo custo operacional;
	 
	Envolvimento da alta direção; Comprometimento com resultados; Visibilidade ou feedback contínuo; Qualidade até a base da pirâmide e liderança;
	
	Aquisição de insumos de alto custo; Comprometimento com baixos salários; Alto custo operacional; Formação de técnicos; Qualidade dos insumos;
	
	Contratação de operários especializados; Envolvimento da gerência operacional; Comprometimento com aquisição de insumos; Qualidade na base da pirâmide e insumos de baixo custo;
	
	Envolvimento de fornecedores; Envolvimento de clientes; Comprometimento com o lucro; Qualidade da gerência e DA;
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201707355761)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Qual das alternativas abaixo se refere de forma errada ao conceito de gestão da qualidade:
		
	 
	Busca a melhoria de resultados.
	 
	Busca aumentar o desperdício.
	 
	Cuida da produtividade.
	 
	Busca o envolvimento de todos na empresa e conseqüente motivação.
	 
	Trata da estratégia competitiva.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201707360009)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O conceito de projeto robusto ou método Taguchi tem por objetivo:
		
	
	Identificar e analisar, através de técnicas percentuais, a influência de todos os fatores na qualidade de maneira a manter os impactos obtidos no índice de retrabalho;
	 
	Identificar e analisar, através de técnicas estatísticas, a influência de determinados fatores na qualidade de maneira a reduzir ou eliminar seus possíveis impactos no resultado final;
	
	Registrar e controlar, através de técnicas estatísticas, a interferência de poucos fatores na qualidade visando manter possíveis impactos no resultado final;
	
	Registrar e coordenar, através de formulas matemáticas, a influência de todos os fatores de produção na qualidade de maneira a reduzir as perdas e aumentar o retrabalho;
	
	Identificar e medir, através de formulas matemáticas, a influência de determinados fatores no índice de retrabalho de determinado produto;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201707359918)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O método estatístico tem como desafio o controle das possibilidades variáveis possíveis pela impossibilidade de manutenção todas as causas possíveis de variação sob controle, de forma constante, o que significa que:
		
	
	Controlar todo e qualquer fenômeno por meios estatísticos é uma consequências do estudo e controle dos resultados das variações mais significativas apenas;
	
	Controlar todo e qualquer fenômeno por meios estatísticos é consequência do estudo e controle dos resultados das variações menos significativas;
	
	Controlar todo e qualquer fenômeno é uma impossibilidade exceto quando o fazemos com o auxilio de máquinas e equipamentos importados;
	 
	Registrando-se todas as variações e procurando determinar no resultado final as influências de cada uma delas, a incidência do fenômeno tornar-se-á controlável;
	
	Registrando-se as variações mais expressivas e buscando controlar apenas seus resultados o fenômeno será eliminado;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201707359929)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	A identificação de metas bem dimensionadas poderá ser um dos pontos determinante do sucesso da organização. A meta pode ser determinada como a quantificação de um objetivo que ligada a qualidade visa:
		
	 
	Proporcionar à organização pontos de controle visando determinar a eficácia do desempenho ou das ações corretivas tomadas para consecução do objetivo da qualidade almejada;
	
	Proporcionar o controle da qualidade por meio de ações corretivas que aumentem a eficiência dos processos externos e estabelecer pontos de coleta de dados quantitativos;
	
	Proporcionar o controle quantitativo da produção visando a garantia de ações corretivas na produção e preventivas nas decisões;
	
	Proporcionar à organização ações corretivas visando corrigir o desempenho individual de seus membros;
	
	Proporcionar o controle da qualidade por meio de ações corretivas que aumentem a eficácia dos processos externos e estabelecer pontos de coleta de dados qualitativos;