ATPS COMPORTAMENTO ORGANIZAIONAL

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
CENTRO DE EDUCAÇÃO A DISTÂNCIA
HOMERO DAVID SERON_​____RA: 6581325316
IVONE VALERIANO_________RA: 6504275440
TAISE F. ALVES_____________RA: 6582334139
THAIS HELENA_____________RA: 6950470592
CIÊNCIAS CONTÁBEIS
Disciplina: Comportamento Organizacional
Tutor Presencial: Elane Jesus da Conceição
Tutor a Distancia: Anália Pereira Barbosa Jubanski
Sertãozinho – SP
2013
INTRODUÇÃO
Neste conteúdo, aprendemos a importância do estudo do Comportamento Organizacional, uma vez que vivemos em grupo, e equipes o tempo todo, desde crianças, em grupos de brincadeiras ao atingirmos a vida adulta onde trabalharemos em grupos e equipes nas organizações.
Percebemos a influência no Comportamento Organizacional em nosso cotidiano, e em como nossas ações afetam a terceiros e vice e versa.
Certas atitudes estudadas, como a comunicação, o entendimento, a percepção, o planejamento e diversos fatores podem nos tornar grandes líderes ou aprimorar o funcionamento da organização, tornando-o uma grande empresa.
Capítulo 1
	Podemos definir Comportamento Organizacional como a maneira de agir das pessoas dentro de um determinado grupo.
	É também um estudo que investiga o impacto que o comportamento das pessoas causam dentro das organizações, com o propósito de melhorar o convívio entre seus participantes.
	Podemos agrupar várias áreas nesse estudo, assim como Psicologia, Sociologia, Antropologia e as Ciências Políticas, uma vez que todas elas estão sutilmente ligadas, possibilitando aos indivíduos entenderem certas atitudes tomadas pelo outro dentro da sociedade.
	Toda ação gera uma reação, sendo assim, o agir de cada pessoa dentro de uma Organização esta ligada a maneira de como ela se sente em relação à própria Organização.
Podemos perceber e afirmar que quando estamos satisfeitos dentro da Organização em que estamos, somos positivos e produtivos.
	Através do Comportamento Organizacional podemos prever e controlar o comportamento humano, a explicação está em resultados alcançados por uma reação especifica.
	Sendo assim conclui-se que, acima de tudo esse estudo ajuda aos profissionais a terem equilíbrio não só diante de situações no cotidiano das Organizações mas, também em suas vidas pessoais, onde adquirem controle diante de problemas e dificuldades, criando um clima saudável entre funcionários onde sua produtividade será positiva para todos.
Capítulo 2
 A divulgação de projetos que envolvam tecnologias inovadoras, através de redes de informação, é outro instrumento disponível às micro e pequena empresa que visem o estabelecimento de parcerias.
 Uma alternativa para divulgar projetos com inovação tecnológica é o SEBRAE, que possui uma rede informatizada de atendimento, o Balcão SEBRAE, implantada em todos os Países e acessível via RENPAC da EMBRATEL.
 Existe ainda oportunidade de difundir o interesse em operações de cooperação empresarial, em nível internacional, através do Sistema de Promoção de Investimentos e de Transferência de Tecnologia - SIPRI, do Departamento de Promoção Comercial do Ministério das Relações Exteriores - MRE.
 As micro e pequenas empresas nacionais com necessidades de assistência tecnológica, em especial para projeto nas áreas de qualidades ou de consultoria tecnológica, poderão se valer dos serviços oferecidos pelo PATME - Programa de Extensão Tecnológica industrial junto ás micro e Pequenas Empresas.
 Esses programas, resultantes de convênios entre a FINEP e o SEBRAE (PATME) e entre a FINEP e a CNI (PET), apóiam o desenvolvimento, industrialização e comercialização de produtos tecnologicamente inovadores, através da oferta dos seguintes serviços:
- desenvolvimento de novos processos produtivos;
- racionalização do processo produtivo e melhoramento dos métodos de trabalho;
- implantação ou melhoria dos sistemas de garantia de qualidades na linha de produção;
- treinamento associando a serviços de assistência tecnológica;
- estudos de viabilidade técnica;
- desenvolvimento de novos produtos, e
- aperfeiçoamento de produtos já existentes.
 Tais serviços serão contratados juntos a Centros Tecnológicos, Universidades, Institutos de Pesquisa, Escolas Técnicas e outras entidades credenciadas pelo PATMED e pelo PET me os referidos programas poderão prestar auxilio financeiro, a fundo perdido, para pagamento de até 70% do valor total do projeto.
 Existem varias instituições governamentais que apóiam ações de inovação tecnológica. Os financiamentos a fundo perdido são obtidos principalmente pelas Universidades e Institutos de Pesquisa e os financiamentos com retorno são feitos para desenvolvimento dos produtos ou processos, de interesse de empresas, tanto em centros de pesquisa públicos como privados.
 No âmbito do Programa Brasileiro da Qualidade e Produtividade PBQP, existem linhas de financiamento adequadas a projetos de implantação e melhoria da gestão tecnológica. Para obtenção de maiores detalhes sobre essas linhas, consultar a publicação "Linhas de Financiamento para Gestão de Qualidade e Produtividade".
Capítulo 3
	Algumas mudanças nos ambientes de trabalho fracassam devido à falta de capacidade de seus líderes de influenciarem as pessoas, e de ver possíveis ameaças em tais mudanças, não conseguindo alertar ou direcionar seus subordinados.
	Uma das dificuldades encontradas é ligar os objetivos organizacionais como o do grupo, sendo assim o objetivo do líder é facilitar esse caminho, apoiar e encorajar o alcance de metas.
	Pessoas nem sempre nascem líderes, mas é um aspecto que pode ser desenvolvido em cada indivíduo.
	Falta de foco nas necessidades das Organizações e dos grupos também é um dos fatores geradores de erro.
	Os erros apontados são apenas alguns dos que podem ocorrer nas Organizações, vindo vinculados a outros, que devem ser observados e corrigidos pelo grupo juntamente com seus líderes, visando sempre melhoria para o ambiente de trabalho e de seus meios.
	Fazendo uma relação do texto acima com a figura “Trabalho em Equipe”, o que podemos verificar é que a capacidade do líder de influenciar as pessoas (seus funcionários colaboradores) é importante no sentido de direcionar o grupo no sentido correto do cumprimento da tarefa a ser realizado.
	O líder deve ser capaz de ligar os objetivos, metas, e serviços a serem realizados, com os objetivos do grupo.
	Se o líder conseguir fazer a ligação dos objetivos (metas e serviços), facilitando o entendimento e o cumprimento dos mesmos, haverá bem menos possibilidade de ocorrerem erros ou fracassos no ambiente de trabalho.
	Uma boa orientação do líder faz a diferença entre o êxito na implantação das metas e cumprimento dos serviços, ou os fracassos. 
Capitulo 4
Percepção: ação ou efeito de perceber. Comunicação: ação de comunicar. COMUNICAÇÃO EMPRESARIAL: para se superar os limites de comunicação empresarial e dos enfoques instrumentais da comunicação organizacional, é necessário que se entenda a comunicação como um processo estratégico para a ação em uma realidade plural, dinâmica e complexa, que visa a provocação de comportamentos inovadores, criativos e dinâmicos do ponto de vista estratégico e que funciona de maneira democrática, como disseminadores dos objetivos e dos valores culturais da empresa para público interno e externo.
O mundo globalizado tem produzido mudanças significativas na gestão dos negócios, novas práticas administrativas e gerenciais, não só como resultado da busca incessante pela produtividade, qualidade e satisfação do cliente, e também em consequência da preocupação com o meio ambiente. Na abordagem que tradicionalmente dominam no âmbito da comunicação empresarial objetivo primordial da empresa é buscar a melhor mensagem e o melhor meio para estabelecer contatos com os públicos-alvo, visando mudar modos de pensar, influenciar decisões, modificar os subordinados para oalcance dos objetivos, anunciar eventos, vender alguma coisa e eliminar conflitos.
O conceito de comportamento Empresarial tornou-se tão esvaziado que o melhor caminho é destruir seu repertório e pensar na comunicação e na informação como instrumentos de gestão que criam e desenvolvem uma cultura organizacional. No ambiente Empresarial a ênfase que era dada à produção mudou para ênfase ao consumidor, portanto, a empresa precisa, da melhor forma possível, comunicar-se com a comunidade, com o cliente, com os agentes governamentais, fornecedores, enfim, com outras organizações e/ou agentes que também atuam neste universo ou rede. A comunicação assume, assim, um papel fundamental na absorção e divulgação dos novos paradigmas empresariais, podendo agir com poderosa ferramenta estratégica de gestão. 
COMUNICAÇAO ORGANIZACIONAL: a comunicação é um fato nas organizações, ou seja, não existe nenhuma organização sem prática comunicativa ainda que os processos comunicativos não sejam institucionalizados eles são essenciais para a operação da entidade e estão intimamente vinculados às formas de significar, valorizar e expressar uma organização, e de sua identidade, configurando imagens reconhecidas por seus diversos públicos, internos e externos. 
A comunicação pode ser entendida então como um alicerce que da forma a organização, fazendo-a ser aquilo que ela é, porém isso não significa que a comunicação seja algo autônomo, porque ela será sempre correspondente á forma de ser daquilo que a planeja, neste caso, a empresa ou instituição. 
	A Comunicação Organizacional necessita ser entendida de maneira integral, como elemento que atravessa todas as ações de uma empresa ou organização e que configura, de forma permanente a construção de sua cultura e identidade. Cada vez mais, tornam-se claro como os processos de comunicação contribuem para desenvolver formas de inter-relação mais participativas e, portanto, mais comprometidas, dando maior flexibilidade ás organizações como base de sua permanente transformação e facilitando sua interação de modo responsável para conjugar seus interesses com as condições culturais, econômicas e políticas nas quais se movem.
	ELEMENTOS DA COMUNICAÇÃO e suas formas de planejamento: o que é comunicar? Basicamente, significa interagir, um contato que tem por objetivo transmitir informações, buscar entendimento e compreensão. A comunicação, nesse sentido, é como já dita, constitutiva da atividade do professor. O sucesso de sua comunicação dependera do modo como trabalha os elementos que as constituem a teoria da comunicação tradicional estabelece que esta deva se processar a partir, basicamente de sete elementos: a origem da mensagem é denominada de fonte; o responsável pela transmissão proveniente desta fonte, seja linguagem verbal (oral ou escrita) ou por qualquer outro sistema de códigos manipulados pelo emissor, é denominada de mensagem; o elemento a que se destina a mensagem (um indivíduo, grupo ou auditório) é denominado como receptor, este é responsável pelo deslocamento espacial e/ou temporal da mensagem aquilo que vincula a mensagem e que é trabalhado pelo emissor, o sistema de signos, é compreendido como sendo um código, o qual verbal ou não, o primeiro utiliza-se palavra falada e/ou escrita e o segundo pode ser constituído pelos mais variados meio e técnicas; o sistema de comunicação se completa com o elemento ao qual a mensagem se refere, que pode corresponder a objetos materiais ou abstratos que compõem a situação ou o contexto da comunicação, a esse elemento dá-se o nome de referente.
	Na administração, existem dois conceitos que são considerados iguais para a maioria das pessoas, mas que possuem significados completamente distintos: Eficiência e Eficácia. É através dessas definições que podemos concluir se uma determinada organização esta desempenhando deu papel com sucesso ou se há algo que deve ser transformado. A EFICIÊNCIA é a capacidade do administrador de obter bons produtos (produtividade, desempenho, etc.) utilizando a mesma quantidade de recursos. Um gerente eficiente é aquele, que realiza uma tarefa maior da melhor forma possível.
 JÁ a EFICÁCIA é a capacidade de fazer aquilo que é preciso, que é certo para se alcançar determinado objetivo. É escolher os melhores meios e produzir um produto adequado ao mercado, a eficiência envolve a forma com que uma atividade é feita, enquanto a eficácia se refere ao resultado da mesma. Uma atividade pode ser desempenhada com eficácia, porém sem eficiência e vice-versa. Pode-se produzir algo interessante ao mercado, mas se a produção deste produto não for feita com eficiência, muitas vezes o resultado final não será apropriado, assim como se pode produzir um produto com eficiência é rapidamente, com baixos custos etc.; mas que não é adequado, por exemplo, ao contexto e á situação econômica das pessoas. 
COMPORTAMENTO ORGANIZACIONAL: O estudo do comportamento organizacional em todos os seus aspectos é de grande importância para a administração moderna. Através dos conhecimentos adquiridos deste estudo os gestores podem se antecipar à maioria dos problemas relacionados à gestão de pessoas, tendo em vista que são estas as responsáveis pelo funcionamento das organizações.
Uma vez destacada a importância deste estudo, os administradores e gestores terão melhores resultados se decidirem iniciar seu trabalho realizando uma pesquisa comportamental da organização, tendo sempre em mente que a maioria dos problemas de uma organização está relacionada ao comportamento de indivíduos e grupos. Isso possibilitará identificar o foco do problema e aplicar a ferramenta mais adequada para sua solução.
Embora o assunto seja de grande importância para as organizações, ainda pode-se perceber certa resistência por parte dos sócios ou diretoria “da velha guarda”. Falar em Comportamento Organizacional é falar em mudanças. E falar em mudanças em uma organização sempre gera insegurança, o que faz com que os gestores se “agarrem”, às vezes incondicionalmente, aos velhos modelos de gestão, que embora antiquados, ainda trazem “bons resultados” à organização. O maior problema de se agarrar aos velhos modelos é exatamente o não perceber a distância “astronômica” que existe entre o “bom resultado” e o “resultado excelente”.
Conclusão
Concluímos então que Comportamento Organizacional nada mais é que aplicações do conhecimento de como as pessoas agem dentro de organizações, ou seja, grupos, e equipes, é um campo que estuda o impacto que o indivíduo causa dentro desses grupos, visando aplicar esse conhecimento a favor da Organização, sabendo os pontos fracos e assim fazendo as melhorias necessárias para a empresa. Também estuda o aspecto da organização sobre o indivíduo e da relação da organização com outras organizações e o ambiente externo.
Conforme podemos verificar pela leitura de texto de Caravantes a administração evolui com o surgimento da Nova Administração ou a ReAdministração tem uma abordagem integral, sistêmica e holística. Tópicos como efetividade, ética, responsabilidade social, felicidade, entre outras, hoje são tratados e aplicados nas Organizações (empresas). A Nova Administração (ReAdministração) é uma forma de gerir as organizações contemporâneas, na tentativa de que consigamos organizações eficientes (produtivas) eficazes (que atinjam os resultados planejados), efetivas (que atuem com responsabilidade pública e ética) e, que tenha os seus indivíduos (colaboradores) satisfeitos e recompensados pelo que fazem.
Com este novo olhar da Administração e suas influências no estudo e prática sobre o Comportamento Organizacional, entendemos que uma nova era melhor que a anterior se implanta no relacionamento entre o indivíduo, as organizações e o meio ambiente onde eles se inserem e se relacionam. 
Bibliografia
A liderança no ambiente de trabalho: por que fracassam os planos de mudança? Disponível em: http://www.rh.com.br/Portal/Lideranca/Artigo/4430/alideranca-no-ambiente-de-trabalhopor-que-fracassam-os-planos-demudanca.html.Acessado no dia 18/03/2013
CARAVANTES, G R. ReAdministração em Ação - a prática da mudança rumo ao sucesso. São Paulo, Makron Books 1996.
CHIAVINATO, IDALBERTO. Comportamento Organizacional. São Paulo, E-book, Edição 1, 2013
Conceito de Planejamento Organizacional. Disponível em: http://www.ibccoaching.com.br/tudo-sobre-coaching/rh-e-gestao-de-pessoas/conceito-de-comportamento-organizacional/. Acessado no dia 13/03/2013.
Comunicação empresarial versus comunicação organizacional: novos desafios teóricos. Disponível em: http://www.scielo.br/pdf/rap/v40n6/10.pdf. Acessado no dia 14/04/2013.
Elementos da Comunicação e suas formas de planejamento. Disponível em: http://sare.unianhanguera.edu.br/index.php/anudo/article/view/1594/754 Acessado no dia 14/04/2013
O Novo Perfil Organizacional nas Empresas disponível em: http://www.classecontabil.com.br/artigos/ver/1727. Acessado no dia 11/04/2013.
SAMPAIO, Karla. Comportamento Organizacional: Princípios. Disponível em: http://www.administradores.com.br/artigos/carreira/comportamento-organizacional-principios/13911/ Acessado em 14/04/2013