BDQ - LOGÍSTICA E DISTRIBUIÇÃO - AV, AVS, AV1, AV2, AV3

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1a Questão (Ref.: 201404095864) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
Marque abaixo a opção que não é função da logística: 
 
 Produção; 
 Armazenagem; 
 Transportes; 
 Manuseio de materiais. 
 Processamento de pedidos; 
 
 2a Questão (Ref.: 201403196999) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
Os Elementos da Logística Integrada são 
 
 Migrar os clientes aos concorrentes. 
 Desintegração do Processo do Fluxo de Materiais. 
 Todas estão corretas. 
 Desintegração do Processo do Fluxo da Informação. 
 Alinhamento de esforços entre fornecedores, fabricantes, distribuidores e 
comerciantes. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403728963) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
"Processo de gerenciar estrategicamente a aquisição, movimentação e armazenagem 
de materiais, peças e produtos acabados, através da organização e seus canais de 
marketing, de modo a poder maximizar a lucratividade presente e futura através do 
atendimento dos pedidos a baixo custo" (Christopher, 1997. p.2) CHRISTOPHER, 
Martin. Logística e gerenciamento da cadeia de suprimentos: estratégias para a 
redução de custos e melhoria dos serviços. São Paulo: Pioneira, 1997. Este conceito 
refere-se: 
 
 Logística Empresarial. 
 Subsistema de Controle 
 Gerenciamento da Cadeia de Suprimentos. 
 Administração de Materiais. 
 Gestão de Projetos. 
 
 4a Questão (Ref.: 201403197326) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
O que é a cadeia de abastecimento integrada 
 
 Duas empresas trabalhando em parceria para atender as necessidades dos 
clientes e agregar valor aos seus fornecedores. 
 Conjunto de empresas trabalhando em conjunto com o objetivo de reduzir custos 
e agregar valor para os seus funcionários. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o 
cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 Conjunto de atividades para obter pessoas, agregar-lhes valor de acordo com o 
cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos consumidores. 
 Conjunto de processos para obter materiais, agregar-lhes valor de acordo com o 
cliente e disponibilizá-lo para o local e na data desejada pelos fornecedores. 
 
 5a Questão (Ref.: 201403345398) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
A Gestão estuda e sistematiza as práticas usadas para administrar uma empresa. A 
logística é a área da gestão responsável em por prover recursos, equipamentos e 
informações para a execução de todas as atividades de uma empresa. Nesse contexto 
organizacional, informe, o objetivo principal da Administração de Materiais? 
 
 Tornar o produto ou o serviço com qualidade superior a do concorrente 
 Assegurar o abastecimento contínuo dos itens que entram na 
fabricação dos produtos e serviços. 
 Garantir continuamente a entrada de capital e crescimento 
organizacional 
 Trazer maior lucro para a empresa 
 Dar maior rapidez ao processo de gestão em uma empresa 
 
 6a Questão (Ref.: 201403925615) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
A logísticas possuem uma segmentação entre o que podemos considerar processos 
básicos e de gerenciamento. Esses dois tipos de processos são geralmente 
responsabilidade das áreas de logística das empresas. As atividades de gerenciamento 
são as que fornecem soluções que adicionam valor ao produto ou serviço prestado, 
como por exemplo: 
 
 Gestão da qualidade, gestão da cadeia de suprimentos e gestão de mudanças. 
 Gestão do conhecimento, gestão da produção e gestão ambiental. 
 Gestão de mudanças, gestão do tempo e gestão de pessoas. 
 Gestão de mudanças, gestão financeira e gestão do conhecimento. 
 Processamento de pedido, o gerenciamento de estoque e a estruturação da 
cadeia. 
 
 7a Questão (Ref.: 201403925442) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
Logística é o processo de planejar, executar e controlar eficientemente, a custo 
correto, o transporte, movimentação e armazenagem de produtos dentro e fora das 
empresas, garantindo a integridade e os prazos de entrega dos produtos aos usuários 
e clientes. (TOSCANO, 2007). Assinale a única alternativa que corresponde as 
atribuições da logística dentro de uma empresa, de um fabricante de um produto 
qualquer, conforme a definição apresentada. 
 
 Elaboração do Mapa Estratégico. 
 Realização da análise crítica do sistema de gestão da qualidade. 
 Movimentação de materiais para a linha de produção. 
 Realizar o pagamento da folha de pessoal (salários) da empresa. 
 Recolhimento de impostos. 
 
 8a Questão (Ref.: 201403265463) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
A manutenção de um nível adequado de confiabilidade na Logística exige: 
1 - Capacidade de manter níveis de disponibilidade de estoque. 
2 - Manter um desempenho operacional planejado. 
3 - Capacidade de alterar continuamente a sua programação sem repassar nenhum 
custo para o cliente. 
4 - Capacidade e a disposição para fornecer rapidamente informações precisas ao 
cliente sobre a operação logística. 
5 - Capacidade e a disposição de fornecer informações sobre o status do pedido. 
Podemos dizer que: 
 
 Somente as afirmações 2, 3, 4 e 5 são verdadeiras. 
 Todas as afirmações são verdadeiras. 
 Somente as afirmações 1, 2, 4 e 5 são verdadeiras. 
 Somente as afirmações 2, 3 e 4 são verdadeiras. 
 Somente as afirmações 1, 2 e 3 são verdadeiras. 
 
1a Questão (Ref.: 201403264028) Fórum de Dúvidas (9 de 10) Saiba (1 de 1) 
 
É um fornecedor de serviços logísticos especializado em gerenciar e executar todas as 
fases das atividades logísticas nas várias fases da cadeia de abastecimento de seus 
clientes, agregando valor aos produtos dos mesmos, e que tenha competência para 
prestar simultaneamente serviços nas três atividades básicas de controle de estoques, 
armazenagem e gestão de transportes. Esta afirmativa refere-se ao: 
 
 Distribuidor. 
 Varejista. 
 Operador Logístico. 
 Transportador. 
 Atacadista. 
 
 
1a Questão (Ref.: 201403679314) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
O assunto Gestão Integrada da Cadeia e Suprimentos ou o Supply Chain Management 
- SCM é altamente discutido no meio acadêmico e empresarial, a definição de gestão 
da cadeia logística é mais abrangente que o conceito de logística. A gestão da cadeia 
logística, integra eficazmente fornecedores, fabricantes e lojas, de forma que as 
mercadorias sejam produzidas e distribuídas nas quantidades ideais, na localização 
certa e no tempo certo, com o objetivo de satisfazer o nível de serviço e diminuir os 
custos ao longo do sistema. Ainda em complemento, podemos dizer, sobre as 
principais vantagens relacionadas ao SCM de forma representativa para os agentes 
envolvidos no processo serão: 
 
 A eficiência, redução de custos e serviços 
 A eficiência, redução de custos e consumidores 
 A eficiência, redução de custos e burocracia 
 A eficiência, redução de custos e valor 
 A eficiência, redução de custos e competitividade 
 
 2a Questão (Ref.: 201403345414) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Através de algumas análises organizacionais, surgem os objetivos, as meta e métodos, 
ambientes, tecnologia e recursos humanos que ajudam a máquina organizacional a 
desenvolver as suas atividades. Para Peter Drucker , o resultado da ação sobre as 
informações é gerador de três análises principais que serão: 
 
 Análise das atividades, Análise das decisões e Análise das relações 
 Análise do cliente, Análise comportamental e Análise da relação 
 Análise da gestão, Análise da produção e Análise econômicaAnálise da produção, Análise de resultados e Análise estatística 
 Análise dos resultados, Análise econômica e Análise da produção 
 
 3a Questão (Ref.: 201403265472) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Atualmente a demanda por profissionais de logística tem aumentado, principalmente 
visando melhorar o desempenho na cadeia de abastecimento. O que é preciso que um 
profissional da área saiba antes de buscar a melhora da cadeia de abastecimento 
integrada? 
 
 Entender a organização do cliente e seu processo de abastecimento, como os 
seus requerimentos, a informação sobre como movimentar e manusear os 
produtos, como essas informações são usadas e como influenciam no processo. 
 Entender a organização do seu fornecedor, como ele movimenta e manuseia os 
produtos, como essas informações são usadas e como influem no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os 
requerimentos dos fornecedores, a informação sobre como movimentar e 
manusear os produtos, como essas informações são usadas e como influenciam 
no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de produção, como os 
funcionários desempenham as suas atividades e como essas informações 
influenciam no processo. 
 Entender a organização da empresa e seu processo de abastecimento, como os 
requerimentos dos consumidores, clientes e fornecedores, a informação sobre 
como movimentar e manusear os produtos, como essas informações são usadas 
e como influem no processo. 
 
 4a Questão (Ref.: 201403817913) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Em relação à cadeia de suprimento e administração de materiais, identifique a única 
opção FALSA 
 
 A demanda dos usuários é o conflito que a administração de materiais visa 
solucionar. 
 A ordem de compra possui informações tais como quantidade, data de entrega e 
data de inspeção da quantidade entregue 
 A manutenção de estoque é cara 
 O comprador faz várias cotações e seleciona o fornecedor que oferece maior 
vantagem para a empresa. 
 Após a chegada do material ele é verificado e colocado no estoque até ser 
necessário para a operação. 
 
 5a Questão (Ref.: 201403817905) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Uma politica de resposta rápida é caracterizada por: 
 
 produtos de rápido periodo de produção 
 estoques centralizados 
 produtos de rápido consumo (perecíveis) 
 estoques sob demanda prevista 
 estoques mais perto dos clientes 
 
 6a Questão (Ref.: 201404102906) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
A distribuição é um processo que está normalmente associado ao movimento de 
material de um ponto de produção ou armazenagem até o cliente. As atividades 
abrangem as funções de gestão e controle de estoque, manuseio de materiais ou 
produtos acabados, transporte, armazenagem, administração de pedidos, análises de 
locais e redes de distribuição, entre outras. O retorno de produtos em bom ou mau 
estado também é parte desse processo, embora em alguns segmentos pouca atenção 
seja dada a essa função. BERTAGLIA, P. R. Logística e gerenciamento da cadeia de 
abastecimento. São Paulo: Atlas, 2003. Com base no texto, avalie as seguintes 
asserções e a relação proposta entre elas. I. As organizações que querem ter sucesso 
no mercado competitivo global dependem do relacionamento que mantêm com seus 
fornecedores para atender com eficiência a demanda dos clientes. PORQUE II. Em uma 
empresa, conhecer a cadeia de suprimentos e seus subprocessos é fundamental para 
se atingir os resultados esperados e responder prontamente às mudanças, com 
flexibilidade e agilidade. A respeito dessas asserções, assinale a opção correta. 
 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, mas a II não é uma 
justificativa da I. 
 As asserções I e II são proposições verdadeiras, e a II é uma justificativa da I. 
 As asserções I e II são proposições falsas. 
 A asserção I é uma proposição falsa, e a II é uma proposição verdadeira 
 A asserção I é uma proposição verdadeira, e a II é uma proposição falsa. 
 
 7a Questão (Ref.: 201403728974) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
As afirmativas que se seguem representam vantagens da aquisição centralizada 
(Compras), EXCETO: 
 
 Possibilidades de padronização progressiva. 
 Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário. 
 Imposição de mentalidade estatística. 
 Maior tempo no atendimento dos pedidos. 
 Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos. 
 
 8a Questão (Ref.: 
201403817911) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
É vantagem de uma aquisição descentralizada... 
 
 Possibilidades de aquisições maciças com menor custo unitário 
 Melhor regularidade nas aquisições, fornecimentos e consumos 
 Melhor controle de qualidade em laboratórios centrais 
 Melhor atendimento nos casos urgentes. 
 Possibilidades de comparação de consumo do mesmo artigo em órgão 
semelhantes 
 
 
1a Questão (Ref.: 
201403336305) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
A estrutura organizacional da atividade Logística pode ser configurada de diferentes 
maneiras. No tocante à aquisição, os modelos tradicionais consistem na aquisição 
centralizada ou descentralizada. São identificadas como vantagens das aquisições 
centralizadas: 
 
 Regularidade nas aquisições e maior tempo no atendimento 
 Possibilidades de padronização e aumento de registros contábeis 
 Evita erros na aquisição e favorece o contrato direto com os 
fornecedores 
 Grandes aquisições com menor custo unitário e melhor controle de 
qualidade 
 Analise estatística e melhor atendimento nos casos urgentes 
 
 2a Questão (Ref.: 201403197301) Fórum de Dúvidas (5 de 6) Saiba (1 de 1) 
 
Qual das funções a seguir NÃO pode ser exercida por um profissional em Logística? 
 
 Gerenciar o almoxarifado 
 Coordenar a expedição de materiais 
 Gestão de Recursos Humanos 
 Controlar a distribuição interna de materiais 
 Gestão de Recusros Materiais 
 
1a Questão (Ref.: 201403818087) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
Em relação aos tipos de demanda, identifique a única sentença correta: 
 
 Demanda declinante: o mercado não gosta do produto e até pagaria para não 
utilizá-lo. 
 Demanda derivada: um exemplo seria a extração de petróleo 
 Demanda indesejada: os consumidores estão indiferentes ao produto. 
 Demanda excessiva: excesso na oferta 
 Demanda latente: forte vontade do mercado por determinado produto ou serviço. 
 
 2a Questão (Ref.: 201403372223) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 Produtos que têm um ciclo de vida muito longo são sempre comercializados. 
 Demanda é a relação entre quantidades necessárias e os fatores que a 
determinam. 
 Uma das maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua demanda. 
 Quando a demanda de um produto é conhecida a sua projeção de vendas é 
difícil. 
 Demanda inexistente é quando o consumidor está indiferente a um produto. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403336312) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
No que tange às diferentes classificações de Demanda, os produtos que apresentam 
este tipo de comportamento tornam a sua projeção de vendas bastante difícil. 
 
 Demanda Irregular 
 Demanda Derivada 
 Demanda em Declínio 
 Demanda Latente 
 Demanda Negativa 
 
 4a Questão (Ref.: 201403818093) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
A função da demanda é definida como sendo a relação funcionalque se estabelece 
entre as quantidades demandadas (Qd) e os fatores que a determinam. Indique a 
única variável que não entra no cálculo desta função. 
 
 Quantidade ofertada 
 Gosto e preferencia 
 Preço do bem 
 Propaganda e Marketing 
 Preço do bem substituto 
 
 5a Questão (Ref.: 201403248092) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
As técnicas qualitativas para previsão de demanda privilegiam principalmente: 
 
 Dados discretos 
 Dados históricos 
 Dados extrapolados 
 Dados objetivos 
 Dados subjetivos 
 
 6a Questão (Ref.: 201403345465) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
Quando priorizamos o consumo de um determinado produto em detrimento outro 
produto, existe então, algo que chamamos de desejo. O desejo é a forma pela qual 
buscamos satisfazer as nossas necessidades. Baseado nessa premissa, podemos 
afirmar que a demanda é: 
 
 Uma pré-disposição de determinar a mercadoria ou serviço colocada no 
mercado e consumido por todos os consumidores. 
 Uma composição mercadológica, de compra de determinada mercadoria 
ou serviço, por parte dos consumidores. 
 Uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, por 
parte dos consumidores. 
 A disposição de vender determinada mercadoria ou serviço, por parte dos 
consumidores. 
 Quando existe a qualidade intrínseca ao produto e uma disposição de 
venda de determinada mercadoria ou serviço. 
 
 7a Questão (Ref.: 201403248091) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
NÃO é fator influenciador da demanda: 
 
 Treinamento da mão de obra para a manufatura 
 Inovação tecnológica introduzida no produto. 
 Preço dos concorrentes. 
 Mudanças nas características do produto. 
 Propaganda de divulgação realizada. 
 
 8a Questão (Ref.: 201403248093) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
Previsão pode ser vista como: 
 
 O processo de desenvolver a visão mais provável de qual será o nível de 
demanda futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, 
ambiente, competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. 
 O processo de desenvolver a visão precisa dos históricos de demanda, assumindo 
um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos 
preços marketing e os esforços de vendas. 
 O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda 
futura, assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, 
competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. 
 O processo de desenvolver a visão precisa de qual será o nível de demanda 
futura, não assumindo um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, 
competição, evolução dos preços, marketing e os esforços de vendas. 
 O processo de desenvolver a visão precisa da capacidade produtiva, assumindo 
um conjunto de premissas sobre tecnologia, ambiente, competição, evolução dos 
preços marketing e os esforços de vendas. 
 
 
 
1a Questão (Ref.: 201403818070) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
Em relação à demanda, identifique a única sentença FALSA 
 
 A demanda não depende dos preços dos produtos 
 Demanda pode ser considerada uma procura 
 A demandada poderá ser concretizada dependendo do grau de tecnologia dos 
produtos 
 O mercado providenciará para que a demanda seja atendida dentro de um 
horizonte de tempo 
 A demanda está diretamente ligada ao consumidor 
 
 2a Questão (Ref.: 201404102914) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
A previsão de demanda de itens de estoque é item fundamental no planejamento de 
materiais e financeiro de uma empresa. Dentre as técnicas de previsão abaixo, a única 
considerada qualitativa é 
 
 método de holt. 
 Regressão linear. 
 média móvel 
 método delphi. 
 técnica de suavização 
 
 3a Questão (Ref.: 201403372640) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
Vamos relacionar o produto ao tipo de demanda. 
ITENS PRODUTO TIPO DE DEMANDA 
1 aparelhos de CD latente 
2 bronzeador de pele irregular 
3 cigarros irregular 
4 celulares que acessam e-mails latente 
Estão corretos os itens: 
 
 1 e 2 
 3 e 4 
 2 e 4 
 1 e 4 
 1 e 3 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201403679335) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
As organizações podem classificar estoques em função da natureza de sua demanda. 
Dessa forma, a demanda permanente será a produtos que têm ciclo de vida muito 
longo, ou que serão sempre comercializados. Sendo assim, os estoques para esses 
produtos requerem que tipo de ressuprimento? 
 
 sazonal. 
 descontínuo. 
 gradual. 
 irregular. 
 contínuo. 
 
 6a Questão (Ref.: 201403372645) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
Analise as seguintes sentenças sobre demanda: 
I - Demanda é a necessidade de consumo de um item. 
II - Demanda é uma disposição de comprar determinada mercadoria ou serviço, 
por parte dos consumidores 
III - Demanda também é conhecida como "oferta" 
IV - Uma das melhores maneiras de classificar estoques é segundo a natureza de sua 
demanda. 
Identifique as sentenças verdadeiras (V) a as falsas (F) 
 
 F, F, V, V 
 V, F, V, F 
 F, V, V, F 
 V, V, F, V 
 V, V, F, F 
 
 7a Questão (Ref.: 201403372220) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
Dentre os conceitos abaixo sobre demanda, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 Demanda negativa é quando o mercado não utiliza um determinado produto. 
 Demanda é disposição do consumidor em comprar uma determinada mercadoria. 
 Demanda permanente é quando os produtos têm ciclo de vida longo. 
 Demanda irregular é quando se encerra a demanda por um determinado produto. 
 Demanda é a necessidade de consumo detectada para um determinado produto. 
 
 8a Questão (Ref.: 201403372221) Fórum de Dúvidas (2 de 3) Saiba (0) 
 
Quando há forte vontade do mercado por consumir um determinado produto ou 
serviço não disponível, a isto se denomina: 
 
 Demanda inexistente 
 Demanda negativa 
 Demanda derivada 
 Demanda latente 
 Demanda em declínio 
 
1a Questão (Ref.: 
201403248569) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
A segmentação é um esforço para o aumento de precisão de alvo de uma empresa. 
Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis, dois deles, são: 
 
 marketing cultural, marketing global 
 marketing de massa, marketing de segmento 
 marketing global, marketing social 
 marketing pessoal, marketing empresarial 
 marketing customizado, marketing social 
 
 2a Questão (Ref.: 201403372226) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Dentre os conceitos abaixo sobre segmentação, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 Um único composto de marketing é adequado para atender todo o mercado. 
 A segmentação é um esforço para o aumento de precisão do alvo de uma 
empresa. 
 É importante definir um segmento para o composto de marketing customizado. 
 Desenvolver produtos sob medida é uma boa estratégia no atual mundo 
competitivo. 
 Existem diferenças entre as preferências de produtos em cada mercado. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403336326) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Quando a empresa se preocupa com produção, distribuição e promoção de massa de 
um produto para todos os compradores, a isto se denomina: 
 
 Marketing de Massa 
 Marketing de Segmento 
 Marketing Individual 
 MarketingLocal 
 Marketing de Nicho 
 
 4a Questão (Ref.: 201403818255) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Ao segmentarmos o mercado devemos atentar a alguns critérios para o segmento. 
Além de identificável, o segmento deve ser....marque a única opção FALSA 
 
 qualificável 
 rentável 
 estável 
 acessível 
 mensurável 
 
 5a Questão (Ref.: 201403818196) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação à segmentação de mercado, assinale a única opção correta. 
 
 Oferecendo compostos de marketing customizado a empresa ganhará vantagem 
competitiva 
 O marketing de segmento é marketing customizado ou marketing um-a-um. 
 Um exemplo de marketing local é o consumidor desenhar o carro que quer. 
 O marketing de massa é mais preciso que o marketing de segmento 
 A vantagem de marketing de massa é que cria maior potencial de mercado, 
custos e margens menores 
 
 6a Questão (Ref.: 201403818110) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
É possível para uma empresa satisfazer todos os consumidores de um dado mercado 
......PORQUE.....um único composto de marketing é adequado para atender às 
necessidades e desejos de todo o mercado de um produto. A respeito dessas frases é 
CORRETO afirmar que: 
 
 As duas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira 
 A primeira é falsa e a segunda é verdadeira 
 As duas são verdadeiras e a segunda não justifica a primeira 
 A primeira é verdadeira e a segunda é falsa 
 Ambas são falsas 
 
 7a Questão (Ref.: 201403372224) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
O processo de segmentação requer que sejam identificados os fatores que afetam as 
decisões de compras dos consumidores. Dentre os fatores abaixo, há uma única opção 
FALSA quanto aos atributos desses fatores. identifique-a. 
 
 Estável 
 Mensurável 
 Inacessível 
 Rentável 
 Identificável 
 
 8a Questão (Ref.: 201403728982) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
É o processo de direcionar-se para um segmento de mercado relativamente pequeno 
com um composto de marketing especializado. 
 
 Marketing de Massa. 
 Marketing de Segmento. 
 Marketing Individual. 
 Marketing de Nicho. 
 Marketing Local. 
 
 
1a Questão (Ref.: 201403345484) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
A segmentação de mercado ocorre, quando esse mercado, é dividido em pequenos 
grupos. Esse processo ocorre do reconhecimento de que o mercado total representa o 
conjunto de grupos com características distintas, que são chamados segmentos. 
Abaixo, identifique três níveis de segmentação de mercado? 
 
 Marketing de Massa, Marketing de Elementos e Marketing de Nicho 
 Marketing de Massa, Marketing Social e Marketing de Nicho 
 Marketing de Massa, Marketing Coletivo e Marketing de Nicho 
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento e Marketing de Nicho 
 Marketing de Massa, Marketing Pessoal e Marketing de Nicho 
 
 2a Questão (Ref.: 201403679346) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
A divisão de mercado em pequenos grupos é um processo derivado do reconhecimento 
de que o mercado total representa um conjunto de grupos com características 
distintas. Dessa forma, serão identificados grupos de consumidores distintos e com 
necessidades homogêneas, fazendo com que a organização possa ofertar produtos ou 
serviços que atendam as especificidades daqueles consumidores. Levando em 
consideração alguns requisitos, na segmentação mercadológica o segmento deverá 
ser: 
 
 identificável, mensurável, acessível, rentável e estável 
 identificável, mensurável, inacessível, rentável e instável. 
 identificável, ajustável, acessível, rentável e estável. 
 identificável, mensurável, acessível, rentável e instável. 
 identificável, vendável, acessível, rentável e estável. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403818239) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Conforme Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de segmentação. Além do 
marketing de massa podemos ter também....marque a única opção FALSA 
 
 marketing local 
 marketing de nicho 
 marketing individual 
 marketing de renda 
 marketing de segmento 
 
 4a Questão (Ref.: 201403818154) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Segmentar um mercado significa escolher um grupo de consumidores..... MARQUE A 
OPÇÃO CORRETA 
 
 com caracteristias distintas dos meus clientes 
 que ja compraram e que ainda não compraram o meu produto 
 com necessidades homogêneas 
 que já compraram meu produto 
 pela ordem de chegada na minha loja 
 
 5a Questão (Ref.: 201403335946) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Criar maior potencial de mercado, custos menores e margem de lucros maiores é 
vantagem da segmentação de mercado conhecida por 
 
 marketing de massa 
 marketing local 
 marketing individual 
 marketing de nicho 
 marketing de segmento 
 
 6a Questão (Ref.: 201403925640) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação segmentação é incorreto afirmar que o seguimento deve ser: 
 
 Mensurável. 
 Instável. 
 Identificável. 
 Acessível. 
 Rentável. 
 
 7a Questão (Ref.: 201403938108) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
O resultado da divisão de um mercado em pequenos grupos, é derivado do 
reconhecimento de que o mercado total representa o conjunto de grupos com 
características distintas, chama se: 
 
 logística suprimento 
 segmentação do mercado 
 demanda 
 mix de marketing 
 identificação suprimento 
 
 8a Questão (Ref.: 201403679351) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Ao identificarmos na segmentação de mercado o público alvo a se atingir, 
verificaremos que este nunca será homogêneo. Pois este público será composto por 
milhares ou milhões de indivíduos, com hábitos, gostos e exigências diferentes uns dos 
outros. Esta situação exige do marketing metodologias para uma atuação eficaz junto 
ao público alvo.Segundo Kotler, as empresas podem adotar cinco níveis de 
segmentação, que serão: 
 
 Marketing Empresarial, Marketing Ocasional, Marketing de Nicho, Marketing 
Local e Marketing individual. 
 Marketing de Massa, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, Marketing 
Local e Marketing Individual. 
 Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, 
Marketing Local e Marketing de Compra . 
 Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Social, 
Marketing Local e Marketing Individual. 
 Marketing Empresarial, Marketing de Segmento, Marketing de Nicho, 
Marketing Local e Marketing individual. 
 
 
1a Questão (Ref.: 201403295172) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Qual das afirmativas abaixo não é verdadeira? (ou seja, é falsa) 
 
 homens, materias e máquinas devem estar bem combinados para que o trabalho 
flua em um melhor fluxo 
 Devemos reduzir a distancia entre operações para a menor possível. 
 o arranjo deve ser flexível a futuras modificações 
 para estoque devemos usar espaço cúbico, ou seja, 3 dimensões: largura, 
comprimento e altura 
 devemos evitar cruzamento físico de materiais, deixando as áreas de trabalho 
sem inconvenientes de prolongadas esperas 
 
 2a Questão (Ref.: 201403338254) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Considerando que armazenagem é a administração do espaço que se dispõe para 
manter os estoques. podemos afirmar que .... Marque a única afirmativa falsa. 
 
 podemos justificar a opção pela armazenagem de produtos em qualquer fase 
(matéria-prima, semiacabado ou acabado) pela autonomiaque se pode ganhar 
sobre a linha de ação a ser tomada. 
 a armazenagem não possui impacto direto nos custos do negócio como um todo, 
pois não é responsável por uma parcela dos custos logísticos da cadeia de 
suprimentos. 
 ela repercute na movimentação de materiais que é uma atividade indispensável a 
qualquer sistema de produção 
 existem vários tipos de arranjos físicos como opções para o projeto de 
instalações logísticas. no que tange a armazenagem de produtos/materiais 
 consideramos as necessidades e o nível de serviço que se deseja oferecer ao 
cliente. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403372658) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação à técnica de armazenagem, considere as seguintes sentenças: 
I - A armazenagem normalmente não gera impacto direto nos custos do negócio 
como um todo, pois assimila pequena parcela dos custos logísticos considerados na 
cadeia de suprimentos 
II - Dá-se o nome de movimentação de materiais a todo o fluxo de materiais para 
fora da empresa 
III - A movimentação pode ser horizontal, vertical ou inclinada 
IV - A definição pela armazenagem é uma decisão estratégica que passa por um 
amplo planejamento, considerando as necessidades e o nível de serviço que se deseja 
oferecer ao cliente. 
Assinale as sentenças verdadeiras (V) e falsas (F) 
 
 F, F, F, V 
 V, F, F, F 
 V, F, F, V 
 F, V, V, F 
 V, V, V, V 
 
 4a Questão (Ref.: 201403372227) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Dentre os conceitos abaixo sobre armazenagem, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 As decisões sobre armazenagem devem considerar as necessidades e o nível de 
serviço desejado. 
 A armazenagem trata da administração do espaço que se dispõe para manter os 
estoques. 
 A armazenagem pode causar forte impacto direto nos custos logísticos de um 
negócio. 
 A tecnologia gera benefícios para a armazenagem, com a introdução de novos 
métodos de trabalho. 
 O principal objetivo da armazenagem é aproveitar bem o espaço em suas duas 
dimensões físicas. 
 
 5a Questão (Ref.: 201403374115) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
O planejamento de armazéns NÃO inclui o planejamento de: 
 
 Equipamentos para movimentação 
 Tipo do arranjo físico adequado 
 Tipos e sistemas de armazenagem 
 Sistemas de acompanhamento de estoques 
 Localização 
 
 6a Questão (Ref.: 201403336335) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
O planejamento de armazéns abrange 5 aspectos básicos. Apenas um deles está 
relacionado dentre as opções a seguir: 
 
 Evolução tecnológica 
 Excesso de estoques 
 Sistemas de armazenagem 
 Variação na demanda 
 Distribuição física 
 
 7a Questão (Ref.: 201403679382) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Layout ou arranjo físico é a maneira como os homens, máquinas e materiais estão 
dispostos dentro de uma organização, ou qualquer outro local, desde que arranjados 
com certa ordem. O layout ideal, tem o objetivo de: 
 
 aumentar o custo operacional do tratamento de materiais. 
 minimizar o custo operacional do tratamento de materiais. 
 minimizar o espaço operacional do tratamento de fornecedores. 
 aumentar o valor operacional do tratamento de clientes. 
 minimizar o valor operacional do tratamento de produtos. 
 
 8a Questão (Ref.: 201404095868) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Marque a opção correta: 
 
 A armazenagem deve ser feita de maneira padronizada, para que qualquer um 
que for armazenar armazene os produtos no mesmo lugar. Evitando também a 
procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo 
lugar. 
 Armazenagem nos centros de distribuição é a guarda permanente dos produtos 
para, posteriormente, serem vendidos. 
 A armazenagem deve ser feita de maneira aleatória, para que qualquer um que 
for armazenar, armazene os produtos no mesmo lugar. Evitando também a 
procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo 
lugar. 
 Armazenagem nos centros de distribuição é a guarda permanente dos produtos 
para, posteriormente, serem comprados. 
 A armazenagem deve ser feita de maneira padronizada, para que qualquer um 
que for retirar, armazene os produtos em qualquer lugar. Evitando também a 
procura pelo material, pois toda vez que se for buscá-lo, ele estará no mesmo 
lugar. 
 
1a Questão (Ref.: 201404102921) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Segundo a matéria ¿Como o Carrefour pode crescer no varejo com ajuda de Abilio¿, 
realizada pela Revista Exame em 28 Jan 2015, os investimentos e a ajuda de Abílio 
Diniz no desenho estratégico da empresa podem fazer com que o Carrefour retome o 
posto de líder do varejo brasileiro ¿...Dificuldade logística - Antes, como o Carrefour 
operava hipermercados em grandes cidades, os fornecedores entregavam diretamente 
nos mercados. Agora, com lojas menores e mais espalhadas pelo Brasil, a empresa 
precisa de um sistema logístico diferente, com mais centros de distribuição e acordos 
diferentes com fornecedores, segundo Barrizzelli ¿ o que ainda não alcançou 
totalmente. Como comparação, o Carrefour tem dez centros de distribuição no país 
que atendem suas 256 lojas. O Pão de Açúcar usa 56 centros para seus 2.000 pontos 
de venda. Para solucionar esse problema, Martins, da Global Brands, avalia que o 
Carrefour pode terceirizar a logística, transferindo os problemas e custos para os 
próprios fornecedores. Empresas já estão investindo em fábricas antigas nas regiões 
metropolitanas como micro centros de distribuição, segundo ele. Os fornecedores 
descarregam os produtos nesses centros e, de lá, veículos levam a mercadoria direto 
para as lojas. Isso já vem sendo adotado em algumas empresas no caso de produtos 
perecíveis e hortifrúti.¿ Fonte: Salomão, K. (2015) Como o Carrefour pode crescer no 
varejo com ajuda de Abilio. Disponível em< 
http://exame.abril.com.br/negocios/noticias/como-o-carrefour-pode-voltar-a-
lideranca-com-ajuda-de-abilio> Acesso em: 21 Mar 2015. Com relação à cadeia de 
suprimento, avalie as afirmações seguintes: I ¿Uma cadeia de suprimento engloba 
todos os estágios direta ou indiretamente no atendimento de um pedido de um cliente, 
no qual inclui apenas fabricantes e fornecedores. II ¿ O principal motivo pela 
existência de qualquer cadeia de suprimentos é satisfazer as necessidades do cliente 
em um processo gerador de lucros. III ¿ A cadeia de suprimentos é focada em agregar 
valor a um serviço ou a um produto físico por uma empresa que cria valor e aumenta 
sua capacidade competitiva. IV ¿ processo integrado dentro do qual um número de 
várias entidades de negócios trabalham juntos num esforço para: adquirir matérias-
primas; convertê-las primas em produtos finais e; e oferecer os produtos nos pontos 
de venda V ¿ como vantagem da criação de centros de distribuição considera-se a 
redução do custo de transporte, liberação de espaço nas lojas, redução de mão-de-
obra nas lojas para o recebimento e conferência de mercadorias e a diminuição da 
falta de produtos nas lojas. É correto o que se afirma em: 
 
 III e IV 
 I, IV e V 
 I, III e IV 
 I e IV 
 II, IV e V 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201403345510) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, 
carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou 
semi-acabados. Atenção caro aluno, podemos ainda, conceituar a armazenagem 
como: 
 
 A administração do espaço que se dispõe para manter os estoques. 
 A administração produto acabado que é armazenado 
 A administração do carregamento a ser despachado para o clienteA administração do estoque que se dispõe para manter os espaços 
 A administração local de embarque das mercadorias. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403372230) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Em diversas situações é necessário rever o layout de um área de armazenagem. Uma 
destas razões se deve à obsolescência das instalações, ou seja, as instalações tornam-
se ineficientes. Neste processo, fatores devem ser observados. Dentre os fatores a 
seguir relacionados há um FALSO. Identifique-o. 
 
 Aquisição de novas máquinas e ferramentas. 
 Novos processos de fabricação. 
 Novas tendências organizacionais. 
 Ambiente de trabalho inadequado. 
 Necessidade de maior espaço para estocagem. 
 
 4a Questão (Ref.: 201403374120) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Marque a alternativa correta: Os objetivos do Layout são a redução de custos e maior 
produtividade por meio de: 
 
 Menor numero de tarefas nos processos produtivos 
 Maior quantidade de material estocado 
 Menor número de colaboradores alocados nos processos 
 Melhor acomodação dos materiais 
 Menor tempo para o desenvolvimento dos processos. 
 
 5a Questão (Ref.: 201403679360) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A armazenagem é constituída por um conjunto de funções de recepção, descarga, 
carregamento, arrumação e conservação de matérias-primas, produtos acabados ou 
semi-acabados. Ainda podemos dizer, que trata-se de atividade que diz respeito a 
estocagem ordenada e a distribuição de produtos acabados dentro da fabrica ou em 
locais destinados a este fim, pelos fabricantes, ou através de um processo de 
distribuição. Podemos dizer então, que a armazenagem necessitará de um grau muito 
alto de: 
 
 custo 
 investimento 
 recursos humanos 
 equipamentos 
 planejamento 
 
 6a Questão (Ref.: 201404095865) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Com referência ao Centro de Distribuição marque a opção correta: 
 
 Os CDs são construídos para que as empresas não tenham uma distribuição com 
mais eficiência, podendo atender aos clientes de maneira mais rápida. 
 Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para 
armazenar seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los 
para suas filiais. 
 Os CDs são construídos para que as empresas tenham uma distribuição com 
mais eficiência, podendo atender aos fornecedores de maneira mais rápida. 
 Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para fabricar 
seus produtos e revende-los para outros clientes, ou despachá-los para suas 
filiais. 
 Centros de distribuição são unidades que as empresas constroem para 
armazenar seus produtos e comprá-los de outros fornecedores, ou despachá-los 
para suas filiais. 
 
 8a Questão (Ref.: 201403679374) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A organização quando administra de forma eficaz a movimentação de materiais obtém 
grandes resultados operacionais e econômicos. Em um local de armazenagem, a 
movimentação de materiais poderá ser horizontal e/ou vertical. Quando a empresa 
utiliza edifícios de vários andares ou níveis de altura, podemos dizer que essa 
movimentação é uma movimentação: 
 
 horizontal 
 plana 
 perpendicular 
 vertical 
 circular 
 
1a Questão (Ref.: 
201403295149) Fórum de Dúvidas (7 de 7) Saiba (1 de 1) 
 
O layout mais adequado para um restaurante que serve seus clientes a la carte é o 
arranjo 
 
 posicional 
 por processo 
 celular por produto 
 celular por processo 
 por produto 
 
 2a Questão (Ref.: 201403679587) Fórum de Dúvidas (7 de 7) Saiba (1 de 1) 
 
O arranjo físico por processo tem como característica, o agrupamento de 
equipamentos por processo e o arranjo físico celular tem como característica principal, 
células de manufatura definidas através de similaridades em processo e geometria. Ao 
pensarmos no arranjo físico posicional, é certo dizer, quê: 
 
 os recursos transformados tem alto valor de mercado em relação aos 
recursos transformadores. 
 os recursos transformados não se movem entre os recursos 
transformadores. 
 os recursos transformadores são produtos dos recursos transformados. 
 os recursos transformados se movem entre os recursos 
transformadores. 
 os recursos transformados tem baixo valor de mercado em relação aos 
recursos transformadores. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403345559) Fórum de Dúvidas (7 de 7) Saiba (1 de 1) 
 
Organizacionalmente o layout pode ser sinônimo de "arranjo físico", ou o modo como 
estão organizados os equipamentos, máquinas, ferramentas, produtos finalizados e 
mão de obra dentro da empresa. Dessa forma, podemos afirmar, que o layout poderá 
arranjar fisicamente: 
 
 Homens, serviços e produtos 
 Homens, máquinas e materiais 
 Serviços, produtos e materiais 
 Produtos, máquinas e materiais 
 Bens, serviços e produtos 
 
 4a Questão (Ref.: 201403295164) Fórum de Dúvidas (7 de 7) Saiba (1 de 1) 
 
Para a montagem de um layout que se caracteriza como ótimo devemos fazer algumas 
perguntas. Qual das perguntas abaixo não devemos fazer? 
 
 Existe flexibilidade para atender às variações de demanda? 
 Existe espaço suficiente para tráfego e operação dos equipamentos? 
 Há (ou haverá) necessidade de novas áreas de estocagem? 
 A cor das paredes deve ser trocada? 
 Os equipamentos de transporte e manuseio são suficientes? 
 
 5a Questão (Ref.: 201403295161) Fórum de Dúvidas (7 de 7) Saiba (1 de 1) 
 
Devemos fazer um estudo sobre layout (arranjo físico) em situações tais como: 
 
 troca do presidente da empresa 
 mudança na diretoria da empresa 
 obsolescência das instalações 
 quebra de uma máquina 
 troca de fornecedor 
 
 6a Questão (Ref.: 201403265462) Fórum de Dúvidas (7 de 7) Saiba (1 de 1) 
 
A flexibilidade operacional pode ser definida como a capacidade da empresa de lidar 
com solicitações extraordinárias de serviço dos clientes. Com isso, pode-se afirmar que 
a competência logística está diretamente relacionada com a maneira como são 
tratadas circunstâncias inesperadas. Assinale a única questão que NÃO representa um 
acontecimento típico que exige uma operação flexível: 
 
 Retirada de produtos do mercado. 
 Apoio para programas específicos de marketing e vendas. 
 Atendimento dos pedidos programados dos clientes. 
 Modificações em acordos de serviço básicos. 
 Introdução de novos produtos. 
 
 7a Questão (Ref.: 201403295155) Fórum de Dúvidas (7 de 7) Saiba (1 de 1) 
 
Através da escolha do layout, objetivamos redução de custos e maior produtividade na 
empresa. Podemos conseguir isso através de: 
 
 menor tempo para o planejamento do projeto e fluxo mais racional 
 maior espaço para os fornecedores e melhores condições de trabalho 
 melhor utilização do espaço disponível e melhor condição do trabalho 
 maior luminosidade e maior espaço para estoque 
 fluxo direcionado à produção e redução de movimentação de material e 
pessoal 
 
 8a Questão (Ref.: 201403336345) Fórum de Dúvidas (7 de 7) Saiba (1 de 1) 
 
Novos produtos a serem fabricados, aquisição de máquinas e/ou ferramentas, ampliação de 
algumas seções e novos processos de fabricação são alguns dos aspectos que determinam o 
estudo de um novo Lay-Out, devido à situação conhecida como: 
 
 Ambiente inadequado 
 Excesso ou falta de estoques 
 Obsoletismo das instalações 
 Aumento nos custos de produção 
 Variações da Demanda 
 
1a Questão (Ref.: 201403295267) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Em termos de almoxarifadode uma industria de calçados, marque a alternativa 
correta: 
 
 A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento do 
tamanho mínimo das unidades armazenadas 
 A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente do aumento da 
distância percorrida pelas cargas 
 A eficiência do almoxarifado depende fundamentalmente da utilização média de 
sua capacidade volumétrica 
 O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , na quantidade 
devida, no local certo, quando necessário. 
 O almoxarifado deve assegurar que o material adequado esteja , em quantidade 
superior à necessária, no local certo, quando necessário. 
 
 2a Questão (Ref.: 201404102912) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
Determinada empresa, após uma detalhada análise dos diversos equipamentos 
disponíveis no mercado para movimentação de materiais, optou pela utilização do 
sistema de porta-paletes, drive-in e drive-thru. Considerando as vantagens na 
utilização desse sistema de movimentação de materiais, avalie as afirmações abaixo. 
I. Proporciona alta densidade de armazenamento, graças à eliminação de corredores. 
II. Possui acesso aos paletes intermediários, sem necessidade de movimentação de 
outros paletes. III. O sistema pode utilizar empilhadeiras comuns, com pequenas 
modificações na estrutura de proteção ao operador. IV. Permite maior velocidade de 
armazenagem em comparação com o porta-palete convencional. É correto apenas o 
que se afirma em 
 
 III e IV. 
 II. 
 I e III. 
 II e IV. 
 I. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403338299) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
A movimentação de materiais também pode ser considerada como tendo a função de 
movimento, lugar, tempo, quantidade e espaço. Identifique abaixo qual o único 
equipamento que é classificado como sendo do tipo transportador contínuo. 
 
 Plano inclinado 
 Paleteira manual 
 Guincho 
 Carrinhos porta-bandeira 
 Transpaleteira elétrica 
 
 4a Questão (Ref.: 201403679594) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
Podemos definir a movimentação de materiais como a combinação de métodos e 
processos, capazes de movimentar toda e qualquer mercadoria, matéria-prima e 
produto final, para o lugar certo, com a quantidade específica e em tempo correto, 
numa sequência definida pelo layout da fabrica. Os equipamentos de movimentação 
de materiais utilizados objetivam fornecer apoio na carga e descarga de materiais 
durante o seu processo de: 
 
 fabricação, movimentação e produção 
 fabricação, transporte e expedição 
 fabricação, armazenagem e expedição 
 fabricação, produção e venda 
 fabricação, venda e expedição 
 
 5a Questão (Ref.: 201403295264) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
A atividade que tem por função básica garantir que o produto entregue esteja em 
conformidade com as especificações constantes do Pedido de Compras é chamada de 
 
 recebimento de materiais 
 fichas de controle 
 conservação de materiais 
 controle de materiais 
 expedição de materiais 
 
 6a Questão (Ref.: 201403372232) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
São equipamentos industriais comumente utilizados internamente em uma área de 
armazenagem, EXCETO: 
 
 Pontes rolantes 
 Caminhões 
 Empilhadeiras 
 Paleteiras 
 Tratores 
 
 7a Questão (Ref.: 201403336351) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
As operações de deslocamento físico de materiais de um local para outro dentro da 
instalação de armazenamento requer o uso de equipamentos de movimentação. Diz-se 
que esta operação é automatizada quando: 
 
 A operação é executada por telecomando 
 A operação é executada via controle remoto 
 A operação é executada por equipamentos 
 A operação é executada por computador 
 A operação é executada manualmente 
 
 8a Questão (Ref.: 201403295297) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
Quando as operações de deslocamento físico de materiaias de um local para outro 
dentro da instalação são efetuadas por equipamentos de movimentação de materiais e 
dirigidas por homens, estamos falando de operações do tipo 
 
 manual 
 mista 
 mecanizada 
 analógica 
 automatizada 
 
 
1a Questão (Ref.: 201403295263) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
Uma máquina usada principlamente para carregar e descarregar mercadorias em 
paletes é chamada de 
 
 guindaste 
 talha 
 ponte rolante 
 plano inclinado 
 empilhadeira 
 
 2a Questão (Ref.: 201403733730) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
O Almoxarifado é o local destinado à guarda e conservação de materiais, em recinto 
coberto ou não, adequado à sua natureza, tendo a função de destinar espaços onde 
permanecerá cada item aguardando a necessidade do seu uso, ficando sua localização, 
equipamentos e disposição interna acondicionados à política geral de estoques das 
empresas. 
Dentre as alternativas relacionadas abaixo, assinale aquela que NÃO representa uma 
das funções de um almoxarifado. 
 
 Assegurar que o material adequado esteja, na quantidade devida, no local 
certo, quando necessário. 
 Preservar a qualidade e as quantidades exatas dos materiais. 
 Possuir instalações adequadas e recursos de movimentação e distribuição 
suficientes a um atendimento rápido e eficiente. 
 Impedir que ocorram divergências de inventário e perdas de qualquer 
natureza. 
 Realizar a identificação, a marcação, a embalagem e a separação da 
documentação dos produtos que serão expedidos para o cliente. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403733723) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
A movimentação de materiais é a operação de deslocamento físico de materiais de um 
local para outro, dentro da instalação de armazenamento. A movimentação de 
materiais pode ser considerada como tendo as funções de: 
 
 Movimento, Velocidade, Tempo, Qualidade e Espaço 
 Movimento, Lugar, Tempo, Quantidade e Espaço 
 Movimento, Velocidade, Custo, Flexibilidade e Espaço 
 Movimento, Lugar, Custo, Quantidade e Espaço 
 Movimento, Lugar, Tempo, Qualidade e Espaço 
 
 4a Questão (Ref.: 201404102909) Fórum de Dúvidas (1 de 4) Saiba (0) 
 
Em toda a cadeia de suprimentos, a utilização de equipamentos e de dispositivos de 
movimentação de carga e armazenagem é fundamental para o fluxo de mercadorias. 
Considerando a boa utilização desses equipamentos e dispositivos, avalie as 
afirmações abaixo. I. Os paletes são fabricados de acordo com as normas da empresa 
e podem ser feitos em madeira, plástico ou metal. II. Paletes auxiliam e facilitam 
tarefas de embalagem, unitização, movimentação interna, transporte e armazenagem 
de materiais. III. No que se refere à armazenagem de recursos materiais, o uso de 
prateleiras é adequado à estocagem de materiais de dimensões variadas. IV. Nas leis 
da movimentação de materiais, estão previstos a mínima utilização dos equipamentos 
e o uso de quaisquer equipamentos, embalagens e layout. V. O tombador de 
caminhões é posicionado junto às áreas de armazenagem para movimentar grãos e 
líquidos. É correto apenas o que se afirma em 
 
 I e II. 
 III e IV. 
 II e III. 
 I e V. 
 IV e V. 
 
 5a Questão (Ref.: 201403345585) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
A operação de deslocamento físico de materiais de um local para outro, dentro da 
instalação de armazenamento, é chamada de Equipamentos de Movimentação. 
Consequentemente podemos dizer, que esse deslocamento físico, poderá ser 
executado de forma: 
 
 Manual, mecanizada e automatizada 
 Localizada, terceirizada e automatizada 
 Mecanizada, terceirizadae automatizada 
 Automatizada, descentralizada e mecanizada 
 Descentralizada, mecanizada e automatizada 
 
 6a Questão (Ref.: 201403372313) Fórum de Dúvidas (3 de 4) Saiba (0) 
 
Conforme estudado na aula 7, a movimentação de materiais também pode ser 
considerada como tendo, entre outras, as funções de 
 
 tempo, estoque e quantidade. 
 distribuição, estoque e lugar. 
 lugar, quantidade e estoque. 
 quantidade, distribuição e tempo. 
 movimento, quantidade e espaço. 
 
1a Questão (Ref.: 201403345666) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Podemos afirmar que o Just in Time, é um sistema que ¿puxa¿ a produção a partir da 
demanda, produzindo somente o necessário em cada estágio de produção. Dessa 
forma, a redução dos desperdícios serão efetivos se a organização praticar: 
 
 A melhoria contínua nos processos e procedimentos, agregando valor 
ao produto 
 A solução contínua nos processos e procedimentos agregando valor ao 
produto 
 A desalocação contínua nos processos e procedimentos agregando 
valor ao produto 
 A transformação contínua nos processos e procedimentos, agregando 
valor ao produto 
 A deterioração contínua nos processos e procedimentos agregando 
valor ao produto 
 
 2a Questão (Ref.: 201403209634) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Indique a opção correta em relação a estoque de segurança. 
 
 Quantidade de material necessário a ser embarcado, a fim de garantir a 
segurança no transporte, em caso de dilatação do tempo de desembarque. 
 Mercadoria protegida por seguro SIF que busca evitar problemas de 
abastecimento da distribuição regularizada. 
 Quantidade de material destinada a evitar ruptura do estoque, ocasionada por 
dilatação do tempo de ressuprimento ou aumento da demanda. 
 Estoque adquirido com garantia do fornecedor, assegurada a confiabilidade na 
relação B2B. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403178173) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Conceitualmente o processo "Just in Time" se caracteriza por: 
 
 Ser parte da Administração da Cadeia de Abastecimento que planeja, implementa 
e controla, de forma eficiente e efetiva, o fluxo direto e reverso e a 
armazenagem de bens, serviços e informações relacionadas, entre o ponto de 
origem e o ponto de consumo, de forma a atender aos requisitos do cliente. 
 
 Ser a área da logística empresarial que planeja, implementa e controla o fluxo e 
as informações correspondentes, dos bens de pós-venda e pós-consumo que 
retornam através dos canais reversos ao ciclo de negócios ou ao ciclo produtivo, 
agregando valor econômico, ecológico, legal, logístico e de imagem corporativa a 
esses bens. 
 
 Atender as necessidades dos clientes como também aspectos ligados à produção 
sem estoques, eliminação de desperdícios, manufatura de fluxo contínuo, esforço 
contínuo na resolução de problemas e melhoria contínua dos processos 
 
 Processo mundial de integração de economias e mercados nacionais, que envolve 
os fluxos monetários e de mercadorias, causando interdependência dos países e 
das pessoas, uniformizando padrões e envolvendo aspectos sociais e culturais. 
 
 Ser um ramo da logística empresarial que trata da movimentação, estocagem e 
processamento de pedidos dos produtos finais da empresa. Preocupa-se 
principalmente com bens acabados ou semi-acabados (mercadorias que a 
empresa oferece para vender e que não planeja executar processamentos 
posteriores). 
 
 4a Questão (Ref.: 201403337156) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Dentre as opções a seguir, apenas uma NÃO faz parte da política de suprimento, 
dimensionamento e controle de estoques definidas por Slack: 
 
 Reposição Contínua ou Sistema do Ponto de Pedido 
 Reposição no sistema estoque zero 
 Reposição através de Just-in-Time e Kanban 
 Método de Análise ABC 
 Reposição periódica ou sistema de estoque máximo 
 
 5a Questão (Ref.: 201403729272) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Um dos critérios de avaliação de estoque é o PEPS, que é o: 
 
 Primeiro a entrar e último a sair 
 Último a sair e último a sair 
 Último a entrar e o primeiro a sair 
 Primeiro a entrar e o primeiro a sair 
 Último a entrar último a sair 
 
 6a Questão (Ref.: 201403729279) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Como é chamado o método de avaliação de estoques mais utilizado nas empresas 
brasileiras para atendimento à legislação fiscal? 
 
 Custo Variável 
 UEPS 
 PEPS 
 Custo Padrão 
 Preço Médio Ponderado 
 
 7a Questão (Ref.: 201403295613) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A quantidade mínima que deve existir em estoque que se destina a cobrir eventuais 
atrasos no suprimento, objetivando a garantia do funcionamento duradouro e eficiente 
da empresa, sem o risco de faltas, chama-se 
 
 lote econômico 
 lote mínimo 
 estoque de segurança 
 produção enxuta 
 estoque de reposição 
 
 8a Questão (Ref.: 201403248563) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A minimização dos estoques, tanto de matérias primas quanto de produtos acabados e 
a redução dos tamanhos dos lotes e consequentemente dos "lead times" se 
configuram como agentes de redução de custos. A ferramenta mais adequada para 
isto é: 
 
 JUST IN TIME 
 EDI 
 KANBAN 
 MRP 
 SAP 
 
 
 
1a Questão (Ref.: 201403729285) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Qual critério de avaliação tem as seguintes vantagens, conforme (Ferreira, 2007, 
p.34): 1) O movimento estabelecido para os materiais, de forma ordenada e contínua, 
simboliza uma condição necessária para um perfeito controle dos materiais, 
principalmente quando eles estão sujeitos à mudança de qualidade, decomposição, 
deterioração, etc.; 2) O resultado conseguido reflete o custo real dos artigos 
específicos utilizados nas saídas; 3) Os artigos utilizados são retirados do estoque e a 
baixa dos mesmos é dada de uma maneira sistemática e lógica. 
 
 PEPS 
 UEPS 
 Custo Variável 
 Preço Médio Ponderado 
 Custo Padrão 
 
 2a Questão (Ref.: 201404102910) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A logística empresarial é composta por atividades primárias com seus respectivos 
valores adicionados para os clientes. A atividade agrega o ¿valor tempo¿ ao produto, 
ou seja, coloca o produto disponível no momento da necessidade é: 
 
 Gerência de Logística 
 Gerência de Informações 
 Gerência de Estoque 
 Gerência de Distribuição 
 Gerência de Transporte 
 
 3a Questão (Ref.: 201403838792) Fórum de Dúvidas (2) Saiba (0) 
 
É importante, sob a ótica do melhoramento contínuo, estabelecer metas bastante 
otimistas, como forma de direcionar o incremento da produtividade. Dentre as opções 
abaixo, assinale a INCORRETA, quanto à filosofia Just in Time/TQC 
 
 Lotes variados 
 Zero de lead time. 
 Zero de estoque 
 Zero de compras 
 Zero de setups 
 
 4a Questão (Ref.: 201403729263) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
A política de gestão de estoques com sustentação mais formal e científico auxilia na 
mensuração do impacto de certas atividades nos processos logísticos da empresa, 
identificando pontos críticos e apontando para oportunidades de melhoria. Os critérios 
de avaliação de estoques são altamente importantes para a o sucesso da gestão 
organizacional, quais são os critérios avaliação de estoques mais utilizados? 
 
 PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO VARIÁVEL 
 PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO PADRÃO 
 PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO E CUSTO PADRÃO 
 PEPS, UEPS, PREÇO MÉDIO PONDERADO E CUSTO LOGÍSTICOPEPS, UEPS, PRMÉDIO PONDERADO E CUSTO FIXO 
 
 5a Questão (Ref.: 201403295537) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
O princípio base do JIT é 
 
 evitar enormes armazéns de estoques 
 suportar periodos de troca nos equipamentos (set-up´s) 
 trabalhar com produção "empurrada" 
 coordenar a produção através de cartões de solicitação de suprimento no incio da 
produção 
 trabalhar com lotes dimensionados pela produção máxima do período 
 
 6a Questão (Ref.: 201403295547) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação ao KANBAN, marque a alternativa incorreta 
 
 o Kanban de produção dispara a produção de um lote de peças de um dado tipo 
 O cartão age como gatilho da produção de centros produtivos em estágios 
anteriores ao processo produtivo 
 O sistema Kanban tenta eliminar estoque (obter estoque zero) 
 O sistema Kanban pode ser manual ou automático 
 No sistema Banban os componentes para a produção aguardam seu uso em 
estoques particionados por lote 
 
 7a Questão (Ref.: 201403295484) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Quando o critério de avaliação de estoque considerar que os primeiros artigos que 
entrarem no estoque serão os que primeiro sairão (PEPS), o custo da matéria-prima 
será 
 
 considerado pelo valor de compra dos ultimos artigos 
 considerado pelo valor de mercado dos artigos 
 considerado pelo valor médio de compra dos primeiros e últimos artigos 
 considerado pelo valor ponderado dos artigos em estoque 
 considerado pelo valor de compra dos primeiros artigos 
 
 8a Questão (Ref.: 201403339653) Fórum de Dúvidas (1 de 2) Saiba (0) 
 
Marque a única opção correta: O dimensionamento de estoque de segurança está 
intimamente ligado 
 
 à previsão da roteirização para entrega do material à fabrica, fazendo com que 
seu volume permaneça a um nível adequado 
 à previsão de demanda permitindo que seu volume de estoque fique a um nível 
adequado, tentando evitar a escassez de produtos 
 à otimização da roteirização dos fretes 
 à previsão de consumo dos materiais por parte da gerência operacional da 
empresa. 
 ao custo de oportunidade da matéria-prima 
 
1a Questão (Ref.: 201403297903) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
A padronização de materiais é importante porque (marque a alternativa correta) 
 
 representa um meio de reduzir custos, fidelizando clientes 
 permite um maior posicionamento do produto no mercado 
 permite que a qualidade da embalagem reflita a marca do produto 
 permite organizar estoques nas lojas 
 representa um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos 
 
 2a Questão (Ref.: 201403337158) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
No planejamento dos estoques, o estabelecimento do Nível de Serviço tem como 
objetivo: 
 
 Reduzir recursos aplicados em estoque, maximizando a relação lucro/estoque 
médio. 
 Atender à necessidade da empresa em implantar sistemas de controle gerencial 
 Atender os diferentes objetivos de cada departamento da empresa para os 
estoques. 
 Atender às necessidades do cliente com relação a datas de entrega de pedidos. 
 Determinar o ponto ótimo dos custos de armazenagem, de pedidos e de falta. 
 
 3a Questão (Ref.: 201403298210) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
Quando falamos em padronização de materiais, temos que um dos aspectos é 
obedecer a padrões de mercado, que significa (marque a opção correta) 
 
 divulgar a procedencia dos componentes dos produtos 
 preferir materiais de custo mais baixo, independente do transporte 
 usar materiais renomados para assegurar a qualidade 
 preferir materiais que sejam facilmente encontrados no mercado 
 usar materiais nacionais 
 
 4a Questão (Ref.: 201403679612) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
A codificação do material, veio facilitar e simplificar as operações dentro das empresas 
uma vez que com um único código podem ser identificadas as características do 
material, como outros registros. Existem 3 tipos de sistemas de codificação, um 
desses sistemas combina letras e números, que sistema de codificação é esse? 
 
 Sistema alfanumérico 
 Sistema alfabético 
 Sistema de barras 
 Sistema numérico 
 Sistema greco-romano 
 
 5a Questão (Ref.: 201404102907) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
As mudanças da forma física das mercadorias e o aparecimento de métodos de 
manipulação, condições de armazenagem e processo de transformação deram um 
impulso para o desenvolvimento operacional da forma de embarque nos modais. Com 
isso, destacam-se alguns equipamentos de unitização como 
 
 big-bags e contêineres. 
 portainer e transtainer. 
 rastreamento e distribuição. 
 roteirização e suprimento. 
 siscomex e draw back. 
 
 6a Questão (Ref.: 201403298206) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
São vantagens da padronização de materiais (marque a opção incorreta) 
 
 trabalhar com maior segurança 
 redução da variedade de materiais a serem comprados 
 os padrões são necessariamente adotados internacionalmente 
 otimiza as instalações 
 diminuição de custos 
 
 7a Questão (Ref.: 201403372233) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
Padronização de Materiais é um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos pela 
diminuição da variedade de materiais usados na empresa. Dentre os conceitos abaixo 
sobre padronização de materiais, há um FALSO. Identifique-o. 
 
 Ao padronizar materiais deve-se dar preferência a materiais facilmente 
encontrados no mercado, facilitando as aquisições. 
 O ideal é que a padronização de materiais se dê com base nas 
especificações de fornecedores de qualidade. 
 Uma das implicações da padronização de materiais é o aumento nos 
custos da elaboração de projetos. 
 Os procedimentos de padronização de materiais devem obedecer a 
padrões técnicos impostos pela legislação. 
 A redução da variedade de materiais simplifica o controle de estoques, 
diminuindo o espaço destinado à estocagem. 
 
 8a Questão (Ref.: 201403346372) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
A codificação de materiais, conforme DIAS -1997, ¿Significa representar todas as 
informações necessárias, suficientes e desejadas, por meio de números e/ou letras, 
com base em toda a classificação obtida do material¿. A codificação de materiais, 
provém a empresa, de um fácil e eficiente processo de comunicação e informação 
sobre seus materiais. Dessa forma, informe abaixo, qual dos sistemas não é utilizado 
na codificação de materiais. 
 
 Unifilar 
 Numérico 
 Decimal 
 Alfanumérico 
 Alfabético 
 
 
 
1a Questão (Ref.: 201403372314) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
Padrões são um meio de assegurar qualidade. Gustavo assumiu a gerencia geral da 
empresa de seu pai e resolveu reduzir a variedade de materiais que a empresa 
utilizava. Ele foi muito questionado por isso e tranquilizou a todos, argumentando que: 
 
 
 A redução da variedade de materiais tornaria a substituição de mão-de-
obra mais facil porque demandaria menos treinamento dos colaboradores 
 A redução da variedade de materiais seria mais facil de negociar com o 
cliente da empresa, obtendo melhores preços 
 A redução da variedade de materiais nos leva a uma simplificação do 
controle de estoques, reduzindo os custos 
 A redução da variedade de materiais tornaria a execução dos processos 
mais rápida, barateando os preços dos produtos fabricados 
 A redução da variedade de materiais permitiria a inovação com novas 
aplicações para os poucos materiais disponíveis 
 
 2a Questão(Ref.: 201403297907) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
Marque a opção correta em relação a padronização de materiais: 
 
 evita a obsolescência de produtos 
 permitem maior durabilidade dos materiais 
 ela pemite reduzir a variedade de materiais da empresa 
 significa centralização de controle no manuseio e distibuição 
 minimiza a necessidade de reposição de estoque 
 
1a Questão (Ref.: 201403297903) Fórum de Dúvidas (3 de 3) Saiba (0) 
 
A padronização de materiais é importante porque (marque a alternativa correta) 
 
 representa um meio de assegurar qualidade, reduzindo custos 
 permite que a qualidade da embalagem reflita a marca do produto 
 permite organizar estoques nas lojas 
 representa um meio de reduzir custos, fidelizando clientes 
 permite um maior posicionamento do produto no mercado 
 
1a Questão (Ref.: 201403298226) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Ao transportar mercadorias, a logística do transporte considera: (marque a opção 
correta) 
 
 o empilhamento das mercadorias no modal, o meio de modal e a satisfação do 
cliente 
 a integridade da carga, no prazo combinado e abaixo custo 
 a rápida entrega com baixo custo sem danos às embalagens 
 o custo das mercadorias, o prazo de entrega e o tipo do modal 
 o meio do modal, a integridade da carga e a satisfação do cliente 
 
 2a Questão (Ref.: 201403298342) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Não são atividades do planejamento estratégico aplicado à logística 
 
 contratação de gerentes operacionais 
 o mapeamento do mercado com ajuda das informações de pedidos em carteira 
 as decisões de localização de depósitos em diferentes áreas geográficas 
 o mapeamento do mercado com ajuda das informações de previsão de demanda 
 escolha de aquisição dos tipos de modais 
 
 3a Questão (Ref.: 201403725823) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação a gerenciamento da logística de distribuição e transporte, identifique se as 
sentenças abaixo são FALSAS ou VERDADEIRAS: 1 - Modais são métodos para o 
deslocamento de pessoas e tipos de cargas 2 - Para a carga a granel usamos um 
caminhão baú 3 - Na cidade, a carga líquida pode ser transportada diretamente em 
containeres 4 - Os transportes agregam valor de lugar aos produtos 5 - A roteirização 
do transporte de uma empresa é feita pelos clientes 
 
 F, F, F, V, V 
 F, V, V, V, F 
 V, V, F, F, V 
 V, F, F, V, F 
 V, V, V, F, F 
 
 4a Questão (Ref.: 201403298355) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
O SIG (Sistema de Informações Gerenciais) é um sistema (marque a opção correta) 
 
 que é atualizado semanalmente, com os dados operacionais da empresa 
 que só pode ser acessado pela gerencia superior da empresa 
 de suporte às decisões financeiras da empresa 
 que possui, entre outras, informações sobre todos os equipamentos do fluxo 
operacional da empresa 
 que serve de apoio ao setor de controle da empresa 
 
 5a Questão (Ref.: 201403346409) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
O planejamento, é uma ferramenta utilizada na administração ou intuitivamente por 
nós mesmos em nosso dia a dia. Quando se planeja, percebe-se a realidade, avalia-se 
os caminhos, surge a possibilidade de construir um referencial futuro, estrutura-se o 
trâmite adequado e reavalia-se todo o processo a que o planejamento se destina. 
Ainda em nossas aulas, falamos de níveis de planejamento. Listamos abaixo vários 
níveis de planejamento. Qual deles, compreende as decisões políticas que envolvem o 
horizonte de planejamento de longo prazo? 
 
 Níveis administrativo 
 Nível financeiro 
 Nível estratégico 
 Nível operacional 
 Nível tático 
 
 6a Questão (Ref.: 201403725853) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
As empresas não conseguem realizar bem o seu trabalho se as informações sobre a 
movimentação de materiais não se encontrarem disponíveis no momento exato e com 
precisão. PORQUE O uso da tecnologia da informação na logística não está relacionado 
ao alcance de todos os objetivos da empresa e nem de suas estratégias. A respeito 
dessas afirmações, é CORRETO afirmar que: 
 
 A primeira afirmação é falsa, e a segunda é verdadeira; 
 A primeira afirmação é verdadeira, e a segunda é falsa; 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda justifica a 
primeira; 
 As duas afirmações são falsas. 
 As duas afirmações são verdadeiras, e a segunda não justifica a 
primeira; 
 
 7a Questão (Ref.: 201403298214) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
Em relação a código de barras, marque a alternativa incorreta: 
 
 Há vários tipos diferentes de códigos de barras 
 o código de barras deve ser lido e decodificado para ser maipulado pela logística 
 o código de barras facilita a atualização do sistema de estoques 
 Dados sobre a validade do produto podem ser inseridos no código de barras 
 o código de barras deve ser lido e decodificado para acessar inormações 
pertinentes ao consumidor 
 
 8a Questão (Ref.: 201403838780) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
As aplicações de Tecnologia da Informação (TI) (Ex. Roteirizadores, EDI, GPS, CRM) 
permitem gerenciar de forma integrada e eficiente os diversos departamentos da 
logística, como 
 
 estoques 
 transporte 
 compra 
 processamento de pedidos 
 armazenagem 
 
1a Questão (Ref.: 201403298333) Fórum de Dúvidas (2 de 2) Saiba (0) 
 
O nível estratégico de planejamento da empresa envolve: 
 
 a aquisição de modais 
 planejamento de longo prazo 
 a produção a ser realizada na próxima semana 
 a contratação de técnicos para operar os modais 
 medidas para determinar a capacidade de entrega das cargas contratadas