Aula 11 Avaliação de Desempenho na Cadeia de Suprimentos

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ENP028 –Cadeia de Suprimentos
Aula 11 –Avaliação de Desempenho na Cadeia de Suprimentos
INTRODUÇÃO
Medição de 
desempenho
Processo de 
quantificar o 
resultado 
das ações
SISTEMA DE MEDIÇÃO DE DESEMPENHO
Quantificar 
resultados das 
ações
Eficiência
Eficácia
EFICÁCIA E EFICIÊNCIA NA CS
EFICÁCIA E EFICIÊNCIA NA CS
EFICÁCIA E EFICIÊNCIA NA CS
Extensão segundo a 
qual os objetivos da CS 
são atingidos 
EFICÁCIA E EFICIÊNCIA NA CS
EFICÁCIA E EFICIÊNCIA NA CS
Medida da utilização 
adequada dos recursos 
empregados dentro CS 
RAZÕES PARA MEDIR DESEMPENHO
Ciclo 
gerencial
Estratégias
Planejamento
ExecuçãoAvaliação
Controle/Ação
DESEMPENHO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Medir 
desempenho
DESEMPENHO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Necessidade de ir além do 
limite das empresas 
individuais
Medir 
desempenho
DESEMPENHO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Necessidade de ir além do 
limite das empresas 
individuais
Encorajar comportamento 
cooperativo entre os agentes 
da cadeia
Medir 
desempenho
DESEMPENHO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Necessidade de ir além do 
limite das empresas 
individuais
Encorajar comportamento 
cooperativo entre os agentes 
da cadeia
Necessidade de determinar 
claramente os objetivos da 
cadeia global
Medir 
desempenho
DESEMPENHO NA CADEIA DE SUPRIMENTOS
Necessidade de ir além do 
limite das empresas 
individuais
Encorajar comportamento 
cooperativo entre os agentes 
da cadeia
Necessidade de determinar 
claramente os objetivos da 
cadeia global
Necessidade de alocar 
benefícios e ônus resultantes 
dos processos da cadeia
Medir 
desempenho