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ESTUDO DE CASO ROSALINA E O PIANO Iniciação 1° Quais eram as partes interessadas? Presidente, Rosalina, acionistas, clientes, stakeholders. 2° Identifique os personagens do projeto: Patrocinador, Gerente de Projetos, Equipe do Projeto e clientes do projeto? Patrocinador: Empresa (Que garantiu os recursos) Gerente de Projetos: Rosalina Equipe do Projeto: Gerente de instalações, zelador do prédio, afinador do piano, representante da empresa de içamento, gerente de rh, 4 profissionais em carregamento de piano de cauda, capitão do corpo de bombeiros, representante da empresa de janelas, faxineira. Clientes: Presidente Agenor Rubens, acionistas e clientes. 3° Quem faz a validação do Projeto? Presidente Agenor Rubens. Planejamento 4° Qual o escopo do Projeto? Planejamento, monitoramento e controle e encerramento do transporte de um piano do terceiro subsolo de um prédio para o auditório da empresa JJ&J S.A. Localizado no 18º andar, com o transporte até as 17:00 hs, sem uso de elevador ou das escadas. 5° Como Rosalina conduziu o trabalho de planejamento do projeto? Afinal, nenhum dos participantes sabia, individualmente, fazer o trabalho completo. Rosalina fez o detalhamento do escopo do projeto, fazendo uma reunião com os participantes, viu a necessidade de cada recurso, e montou a equipe do projeto identificando onde cada participante trabalharia. 6° Quem foi que elaborou o plano do projeto. Qual o papel e qual o mérito de Rosalina na elaboração desse plano? Rosalina elaborou o plano, teve o papel de gerente do projeto, e administrou, integrou, motivou os envolvidos e executou o projeto, teve o mérito pelo projeto ter tido sucesso ser reconhecida pelo presidente, de aprender e amadurecer profissionalmente. Execução e Controle 7° Quais os interesses de Rosalina ao promover a reunião inicial com todos os envolvidos - funcionários e fornecedores? Seu interesse foi de orientar a todos a um plano de projeto viável capaz de permitir o alcance do objetivo de disponibilizar o piano afinado no auditório do prédio até as 17:00 hs. 8° Como Rosalina administrava a integração dos trabalhos do projeto? Rosalina fez um trabalho de integração e motivação, e passou a meta desafiadora do projeto de modo que todos entendessem seu papel e de seus colegas, baseado na confiança mútua e na habilidade de participação e desenvolvimento de todos. Dando também rádio walking talking a alguns membros da equipe. 9° Houve mudanças no cronograma das atividades? Sim, pois houve um problema na janela do 18º andar, que precisava ser resolvida na substituição de um vidro. Rosalina tomou a decisão de troca, se o pessoal das janelas se comprometessem em colocar um novo vidro dentro do prazo do projeto, mesmo sabendo que esse posicionamento implicava em aumento de custos, porém sabia que a diferença no orçamento era relativamente pequena se comparada a possibilidade de não conseguir o intento de levar o piano ao lugar desejado. Encerramento 10° Qual evento marcou o termino do projeto? Rosalina validou o escopo com o presidente Agenor Rubens, teve reconhecimento do presidente e deu mérito a equipe, agendou o pagamento dos fornecedores, visitou cada um dos gerentes funcionais dos especialistas e lhes passou seu feedback sobre a atuação de seus funcionários (enfatizando os pontos fortes e fracos de cada um).
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