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TEORIA CIENTÍFICA CLÁSSICA
JULES HENRI FAYOL (1841-1925) 
Constantinopolitano viveu na França. Foi engenheiro de minas formado pela Escola Nacional de Minas. Começou como engenheiro na maior mineradora da França e tornou-se presidente da Le Creusot Loire salvando-a da falência
SITUAÇÃO
Europa Central - França 
Revolução Industrial
Demanda por produtos de primeira necessidade 
Economia monopolizada, de escassez e inflacionária 
Êxodo rural
ANÁLISE
Ambiente industrial
Produção em massa 
Gestão de produção
Abundância de mão de obra
Desemprego e falta de renda
Trabalho não regulamentado
Patrões querendo mais produção e ganhos
DIAGNÓSTICO 
O problema organizacional tem sua origem na cabeça da organização (comando). Resolver a falência da organização 
Empregados despreparados, com baixos salários e nenhuma motivação
Chefia apta a supervisionar máquinas e não o trabalho
Custos de produção altos
Desperdício de várias naturezas
Falta de padronização dos métodos e ferramentas de trabalho
Conflito entre empregados e patrões
 SOLUÇÃO
 A atividade administrativa deve ser distinta da gestão da tecnologia
	 Um bom administrador tecnicamente medíocre é melhor para uma organização que um técnico brilhante e medíocre como administrador
	 A base da administração é a unidade de comando com sua cadeia de supervisão e a centralização de poder 
	A base da administração é a ordem e a disciplina fundamentadas em uma previsão (planejamento).
	Uma estrutura organizacional bem definida com relação à hierarquia e o poder é o fundamento de um bom desempenho organizacional 
	A boa administração tem por base a informação, por isso a necessidade de que tudo seja documentado em relatórios, atas e em um sistema de contabilidade.
	A administração deve estar presente em qualquer tipo de organização seja ela comercial, industrial, política, militar, filantrópica, religiosa.
	O administrador deve acumular qualidades, físicas, mentais e morais ao conhecimento geral, além de experiência obtida na base do ensaio e erro
	Em uma organização deve prevalecer a formalidade, a especialização e a burocracia resultante de normas e procedimentos técnicos e administrativos bem definidos.
	A base de uma boa estrutura organizacional é a departamentalização funcional:
Funções financeiras, relacionadas com a procura e gerência de capitais.
Funções contábeis, relacionadas com os inventários, registros, balanços e estatísticas.
	Funções técnicas, relacionadas com a produção de bens e serviços da empresa.
	Funções comerciais, relacionadas com a compra e venda.
	Funções de segurança, relacionadas com a proteção e preservação dos bens e das pessoas.
	Função administrativa, responsável por definir a integração de cúpula das outras cinco funções. A função administrativa coordena e sincroniza as demais funções da empresa, pairando sempre acima delas.
	A administração utiliza-se de cinco ferramentas ou instrumentos básicos:
	Previsão (planejamento) 
	Organização, 
	Comando, 
	Coordenação e 
	Controle.
	Os princípios da boa administração podem ser sintetizados em 14 ações básicas
Divisão do trabalho com base na especialização dos indivíduos
	Autoridade e responsabilidade bem definidas para os operários
	Disciplina nos métodos e processo de trabalho
	Unidade de comando – receber ordens de apenas um supervisor
	Unidade de direção – o topo da organização é que define para onde vai a organização
	Subordinação dos interesses individuais aos organizacionais
	Remuneração justa e satisfatória
	Centralização do poder
	Cadeia escalar – hierarquia dos cargos e do poder
	Ordem – um lugar para cada coisa e cada coisa no seu lugar 
	Equidade no tratamento dos funcionários por parte da supervisão
	Estabilidade no cargo
	Estímulo à iniciativa
	Espírito de equipe