CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

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07/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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GST1291_A7_201001026616_V1
 
 
Mariana é colaboradora de uma empresa do ramo alimentício e está trocando idéias com Mirtes, sua
supervisora, sobre um elenco de temas, assuntos, informações, habilidades e competências a serem
transmitidas para que os objetivos sejam atingidos. Assinale o tema da conversa:
A análise das tarefas necessita de uma investigação referente ao cargo, bem como das competências
individuais definidas pela organização e pode ser obtida por meio de questionários, entrevistas,
observação ou discussão em grupos. Segundo Chiavenato (2009), as ocupações dos cargos para a
análise das tarefas podem ser analisadas da seguinte forma: I. Desempenhos necessários ao cargo; II.
Apontamento das atividades que não compõem o cargo; III. Definição do padrão de desempenho para
cada tarefa; IV. Identificação do CHAs necessários para cada tarefa. Os itens corretos acima são:
Assinale dentre as afirmativas a seguir, aquela opção de resposta que descreve corretamente o que é
Planejamento, segundo o que estudamos nesta disciplina
CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE INSTRUTORES
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Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: RODRIGO DA SILVA FERREIRA Matrícula: 201001026616
Disciplina: GST1291 - CAP.DES.INSTRUTOR. Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
 
1.
Avaliação do desempenho.
Saúde ocupacional.
 Conteúdo programático.
Recrutamento.
Seleção.
 Gabarito Comentado
2.
Apenas o item II
Apenas os itens II e III
Apenas o item I
Apenas os itens I, II, III e IV
 Apenas os itens I, III e IV
3.
Ação idealizada para tratar de situações que demandam intervenção imediata, direcionada para atingir objetivos,
sem prazos e etapas definidas e, começando a partir do pleno conhecimento da causa
O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
 Processo de previsão de necessidades e utilização de meios materiais, independente do custo, para que não sejam
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Uma empresa contratou um consultor de RH para apoiar o Treinamento e Desenvolvimento da
organização através da orientação dos gestores dessa área. O consultor constatou que muitos
programas de capacitação eram aplicados de forma desnecessária, gerando muito investimento e pouco
resultado. Isto precisa ser corrigido. Seguindo as orientações do consultor de RH, a empresa deverá, a
partir de agora desenvolver as programações de forma adequada. Assinale abaixo as orientações
transmitidas pelo consultor, coerente com o ciclo de etapas do treinamento
Na análise de pessoal a intenção é de definir quais são as pessoas que requerem ou não treinamento, ou
seja, procura-se determinar a carência das pessoas quanto à execução da tarefa. Nesta análise é
importante a verificação de algumas das das seguintes informações: I. Quantidade de empregados em
cada cargo; II. Quantidade inadequada em cada cargo; III. Idade de cada empregado nos cargos; IV.
Grau de qualificação e conhecimento necessários de cada colaborador; V. Índice de absenteísmo e
turnover; VI. Descrição de cargo. Os itens corretos acima são:
Assinale a alternativa que indica uma necessidade de treinamento a posteriori relacionada à produção.
No levantamento de necessidades de capacitação de um cargo, um analista procurou levar em
consideração, principalmente, as informações nas quais são apontadas, de forma mais detalhada, as
tarefas realizadas, as habilidades e os conhecimentos exigidos dos ocupantes dos cargos. Qual
ferramenta de levantamento de necessidade de treinamento de um cargo foi utilizada pelo analista?
alcançados objetivos concretos, em prazos e etapas definidas, partindo do conhecimento pleno da situação original
Ação idealizada sem prever as necessidades de algo, objetivando atingir objetivos quaisquer, com prazos bem
definidos e etapas concretas, partindo do conhecimento real da situação original que demanda alguma ação.
 
Processo de previsão de necessidades e racionalização do emprego de meios materiais e de recursos humanos
disponíveis, a fim de alcançar objetivos concretos, em prazos determinados e em etapas definidas, a partir do
conhecimento e da avaliação científica da situação original.
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4.
Planejamento, Implementação do Programa, Levantamento das Necessidades de Treinamento, Avaliação de
Resultados
Levantamento das Necessidades de Treinamento; Técnicas; Execução e ROL
Levantamento das necessidades de treinamento, Aula Expositiva, Estudo de Caso e Simulação.
 
LNT (Levantamento de Necessidades de Treinamento); Estabelecimento dos objetivos; Planejamento de
Estratégias; relação dos recursos; Implementação do programa; Avaliação e Acompanhamento.
Levantamento das necessidades de treinamento; Planejamento; Técnicas de Treinamento e Análise organizacional
total.
 Gabarito Comentado
5.
Os itens I, II, III, IV, V e VI
Apenas os itens I, II, III, IV e V;
Apenas os itens I, II, IV, V e VI;
 Apenas os itens I, III, IV, V e VI;
Apenas os itens I, II, III e IV;
6.
projetos de expansão.
 retrabalho por erros e desperdício.
modificação de processos de trabalho.
admissão de novos empregados.
modificação da tecnologia.
7.
 Observação de amostras do trabalho
 Análise de tarefas
Descrições do histórico de treinamento do sujeito
Desempenho de cargo
Padrões de desempenho
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O processo de levantamento de necessidades de treinamento tem como resultado o diagnóstico que
determinará se haverá ou não o treinamento. Nem todos os problemas identificados são passíveis de
serem resolvidos via treinamento. O levantamento de necessidades de treinamento pode ser feito
através de várias técnicas. Qual resposta não é uma técnica utilizada para esse fim ?
8.
 aplicação de provas
aplicação de questionários
observação do desempenho do colaborador
avaliação de desempenho
entrevistas com colaboradores e gestores
 Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 07/11/2017 22:16:29.