CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO

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07/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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Ao elaborar o Plano de Aula, o Instrutor precisa estar atento para distribuir as informações de maneira apropriada,
permitindo que o treinando perceba com clareza as três fases básicas que caracterizam este momento: início, meio e
fim. Naturalmente, ao distribuir o conteúdo desta forma, o Instrutor sentir-se-á mais seguro por apoiar-se na sequência
que lhe dará mais conforto para o trabalho que precisa executar. Baseado nesta premissa, assinale a afirmativa de
resposta que indica corretamente, uma das dicas mencionadas no conteúdo desta disciplina que pode ser adotada no
Início, servindo como elemento para conquistar a atenção dos ouvintes e desarmar parte das resistências iniciais
O cronograma de um treinamento deve levar em consideração a:
Os objetivos precisam ser considerados como o núcleo central de todo o planejamento bem elaborado de Treinamento. É
com base neles que se definem os melhores caminhos, meios e recursos para atingi-los. Podemos citar alguns objetivos
de programas de treinamento. Identifique a resposta que não corresponde a um objetivo de treinamento.
CAPACITAÇÃO E DESENVOLVIMENTO DE INSTRUTORES
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Lupa Calc.
 
 
Vídeo
 
PPT
 
MP3
 
Aluno: RODRIGO DA SILVA FERREIRA Matrícula: 201001026616
Disciplina: GST1291 - CAP.DES.INSTRUTOR. Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
 
 
Prezado (a) Aluno(a),
 
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
 
1.
Demonstre ¿ de maneira enfática - que conhece o assunto e possui experiência, reduzindo a possibilidade de que
alguém se manifeste para ¿discutir¿ o tema com você
Aproveite uma circunstância fazendo um comentário sobre alguém presente ou que tenha falado há pouco,
despreocupando-se se isto poderá causar constrangimento pela exposição
Use um fato bem humorado e, sempre, conte uma piada ¿ mesmo que não apresente jeito para este tipo de
situação. Mas, acredite, funciona!
Diga que irá consumir muito tempo com a apresentação, avisando ao público sobre a restrição de ausência da sala
durante a exposição
 
Conte uma pequena história que tenha estreita relação com o conteúdo da sua mensagem. Histórias normalmente
despertam o interesse
2.
 Quantidade, qualidade, data de entrega entre outros objetivos do treinamento
Data de entrega dos treinandos exclusivamente
Quantidade de informações a serem trabalhadas em curso exclusivamente
ao custo do treinamento exclusivamente
Quantidade de treinandos exclusivamente
3.
Integrar novos colaboradores à cultura da organização.
 Melhorar o mapeamento das competências organizacionais.
Aperfeiçoar os supervisores para a prática eficaz do feedback.
07/11/2017 BDQ: Teste de Conhecimento
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Em qualquer Programa de Treinamento, os Objetivos possuem uma importância fundamental. Baseado nesta afirmativa,
assinale a resposta que apresenta a correta definição do termo Objetivo de Treinamento
Há vários recursos que podem ser usados para a realização de aulas em treinamentos. Algumas aulas acontecem
simplesmente através do uso do quadro, quando o instrutor escreve o tempo todo no quadro. Ele entra na sala de aula,
cumprimenta a turma e começa a escrever no quadro e depois inicia um discurso sem fim. Dificilmente se disponibiliza
para esclarecimento de dúvidas ou comentários do aluno. Marque a alternativa que corresponde a esse modelo de aula:
A carga horária de um curso deve ser definida de acordo com :
Para Bastos (1994), ¿(...) todo programa de Treinamento e Desenvolvimento deve basear-se no diagnóstico de
necessidades que deve responder à pergunta: para que treinar? ..." Objetivos contribuem com uma série de aspectos.
Marque a resposta ERRADA.
Para Bastos (1994), (...) todo programa de Treinamento e Desenvolvimento deve basear-se no diagnóstico de
necessidades que, em última análise, tem de responder à pergunta: para que treinar ou com que objetivo treinar? Isto
é, devem estar bem claros os objetivos ou os resultados esperados. Baseado nesta afirmativa proposta pelo autor e
Capacitar analistas de treinamento para a elaboração de diagnósticos de treinamento.
Qualificar profissionais para a qualidade no atendimento.
 Gabarito Comentado
4.
 Descrição de um desempenho que se espera do aluno, após a participação no programa
Descreve o desempenho que o aluno poderá ter, independente de participar do Programa de Treinamento previsto
O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
É a definição do desempenho do aluno, antes dele participar do programa de treinamento previsto
 
É a descrição clara do que está escrito no Manual de Procedimentos, orientando os trabalhadores no exercício das
suas tarefas diárias
 Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
5.
 É o procedimento esperado de todo instrutor comprometido com o processo ensino-aprendizagem de seus alunos.
 
É um processo educativo que não pode se restringir a esse modelo de aula porque não há diálogo, nem estímulo à
participação dos alunos. É mera informação de conteúdos.
Construção do conhecimento e principal recurso do processo educativo.
Possibilita processar todas as informações que estão sendo apresentadas.
Trata-se de uma prática informativa e formativa já que transmite os conteúdos disciplinares do currículo formal.
6.
O público alvo a ser treinado
O objetivo do curso
O orçamento definido para o treinamento
a deficiência dos treinando em relação a algum conteúdo
 
Depende de uma série de elementos combinados, dessa forma, todos os itens apresentados em diferentes
contextos são corretos.
 Gabarito Comentado
7.
Servem de referencial para alunos e instrutores.
São parâmetros para a elaboração do plano de aula.
Facilitam a definição do conteúdo.
Possibilitam a definição da avaliação que será aplicada.
 São ambiciosos e mesmo atingindo apenas parte deles estão corretos.
 Gabarito Comentado
8.
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descrita neste enunciado, assinale a alternativa de resposta que descreve corretamente, quando temos a certeza de que
os objetivos estão corretos
 O conjunto das alternativas propostas, atende plenamente ao enunciado da questão
Quando servem de referencial para alunos e instrutores
Possibilitam a definição da avaliação
Quando eles facilitam a definição do conteúdo
Indicam a metodologia mais adequada
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 07/11/2017 22:28:22.