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Direito do consumidor

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1a Questão (Ref.: 201402441222)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Constituição menciona que o Estado promoverá a defesa do consumidor. Quando o poder constituinte originário faz tal afirmação significa dizer que:
		
	
	não há que se falar em dever do Estado uma vez que o Direito do Consumidor regula as relações de direito privado
	 
	não é uma mera faculdade e sim um dever do Estado
	
	assim como tantos outros direitos mencionados na Constituição sua aplicabilidade ou não caberia ao apelo social, não passando de mera faculdade do Estado
	
	mesmo com a determinação da Constituição, não se pode esquecer que o Estado é soberano, logo, não há que se falar em dever.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402441196)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No tocante à aplicabilidade do Código de Defesa do Consumidor é correto afirmar: I- Criou mais uma lei especial, dentre tantas, para regular uma relação específica; II- Havendo um consumidor e um fornecedor, há uma relação de consumo, logo a Lei 8.078/90 é aplicada; III- Criou uma sobrestutura jurídica multidisciplinar, aplicável em todos os ramos do Direito onde ocorram relação de consumo;
		
	
	Somente a II está correta;
	
	Nenhuma afirmativa está correta;
	 
	Somente a II e a III estão corretas.
	
	Somente a afirmativa I está correta;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402441210)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere as seguintes afirmativas: I- Vulnerabilidade e hipossuficiência se confundem, pois dizem respeito à situação de inferioridade do consumidor perante o fornecedor. II- Em qualquer caso de relação de consumo, é preciso que fique demonstrada a vulnerabilidade do consumidor para que incida o CDC. III- Não fere o princípio constitucional da isonomia o tratamento diferenciado dispensado pelo CDC ao consumidor em razão de sua vulnerabilidade.
		
	
	todas estão incorretas
	
	todas as afirmações estão corretas;
	
	somente a I e II estão corretas;
	 
	somente a III está correta;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402441216)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a boa-fé objetiva é incorreto afirmar:
		
	 
	indica a ausência de malícia do agente ou a suposição de estar agindo corretamente
	
	é critério hermenêutico ou paradigma interpretativo;
	
	limita o exercício dos direitos subjetivos para coibir condutas abusivas
	
	é fonte de deveres anexos para as partes contratantes;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402441225)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considerando as três assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: I ¿ Quando se trata da análise do conceito de consumidor deve ser observada a teoria finalista porque é a adota de forma predominante no ordenamento jurídico. II ¿ Nos casos de revisão da cláusula contratual em razão de onerosidade excessiva, no âmbito do CDC, deve ser observada a teoria da imprevisão. III ¿ A inversão do ônus da prova sempre se faz presente nos casos que envolver relação de consumo.
		
	
	Nenhuma está correta.
	 
	Somente a I está correta.
	
	Apenas a II e III estão corretas.
	
	Apenas a I e II estão corretas.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402441223)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Quando o Código de Defesa do Consumidor trata do conceito de consumidor em seu art. 2° é incorreto dizer com relação ao tema que:
		
	 
	O STJ adota a teoria maximalista para conceituar consumidor.
	
	A teoria finalista restringe o conceito de consumidor.
	
	A teoria maximalista amplia o conceito de consumidor
	
	O STJ adota a teoria finalista para conceituar consumidor.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403066919)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Consta expressamente no Código de Defesa do Consumidor que: "os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços:"
		
	
	de boa-fé, eficientes e seguros.
	
	adequados e seguros.
	 
	adequados, eficientes e seguros.
	
	de boa-fé e com função social.
	
	com informação e transparência.
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402479150)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Bruno e Brenda, desejando passar a lua-de-mel em Las Vegas, adquiriram junto à Operadora de Viagens e Turismo Voe bem um pacote de viagem, composto de passagens aéreas de ida e volta, hospedagem por seis noites, e seguro saúde e acidentes pessoais, este último prestado pela seguradora Nada Acontece. Após chegar à cidade, Brenda sofreu os efeitos de uma dor de cabeça severa e Bruno entrou em contato com a operadora de viagens a fim de que o seguro fosse acionado, sendo informado que não havia médico credenciado naquela localidade. O casal procurou um hospital, que manteve Brenda internada por 24 horas, e retornou ao Brasil no terceiro dia de estada em Las Vegas, tudo às suas expensas. Partindo da hipótese apresentada, assinale a afirmativa correta:
		
	
	O casal somente poderá acionar judicialmente a seguradora, já que a operadora de turismo responderia por falhas na organização da viagem, e não pelo seguro porque esse foi realizado por outra empresa.
	
	O casal terá que acionar judicialmente a operadora de turismo e a seguradora simultaneamente por se tratar da hipótese de litisconsórcio necessário e unitário, sob pena de insurgir em carência da ação.
	
	O casal não poderá acionar judicialmente a operadora de turismo já que havia liberdade de contratar o seguro saúde viagem com outra seguradora e, portanto, não se tratando de venda casada, não há responsabilidade solidária na hipótes
	 
	O casal poderá acionar judicialmente a operadora de turismo, mesmo que a falha do serviço tenha sido da seguradora, em razão da responsabilidade solidária aplicável ao caso.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402479098)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
		
	 
	é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais
	
	o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
	
	a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
	
	a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não essencial para o produto.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402441255)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Foi veiculada nos principais meios de comunicação a decisão de um Laboratório Farmacêutico quanto à retirada de um anti-inflamatório do mercado, em virtude da constatação de que pode causar danos aos consumidores que o utilizarem de forma contínua, dobrando a probabilidade de a pessoa sofrer infarto e outras complicações ligadas a parte cardíaca. Diante do caso concreto pode-se afirmar:
		
	
	nessa situação o Código de Defesa do Consumidor somente será observado se causar algum dano efetivo para o consumidor.
	
	não havia necessidade da retirada do remédio do mercado porque é um produto que, por si só, apresenta um risco inerente.
	 
	o fornecedor pode e deve retirar o medicamento do mercado respeitando o direito básico do consumidor de proteção à vida, saúde e segurança, conforme determinação do Código de Defesa do Consumidor.
	
	a decisão do laboratório não possui qualquer relação com o Código de Defesa do Consumidor já que possui uma legislação específica tratando de forma exclusiva sobre remédios.
	 1a Questão (Ref.: 201402441194)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	No que diz respeito à defesa do consumidor é correto afirmar: I - É um princípio inerente à ordem econômica; II- É um direito e uma garantia fundamental; III- Tem status constitucional de cláusula pétrea.
		
	
	Somente a I está correta.
	
	Nenhuma está correta.
	
	Somente a I e III estãocorretas.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402441199)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Com relação ao Código do Consumidor, é incorreto afirmar:
		
	
	é uma lei principiológica porque estruturada em princípios e cláusulas gerais;
	
	é uma lei de origem constitucional em face do disposto do art. 5º, XXXII, da Constituição Federal;
	
	é lei especial em razão do sujeito;
	 
	é lei geral, tal qual o Código Civil, porque se aplica a todas as relações de consumo, onde quer que ocorrerem;
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402441171)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	No âmbito do Código de Defesa do Consumidor, em relação ao princípio da boa-fé objetiva, é correto afirmar que
		
	
	sua aplicação se restringe aos contratos de consumo.
	 
	importa em reconhecimento de um direito a cumprir em favor do titular passivo da obrigação.
	
	não se aplica à fase pré-contratual.
	 
	para a caracterização de sua violação imprescindível se faz a análise do caráter volitivo das partes.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402441210)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Considere as seguintes afirmativas: I- Vulnerabilidade e hipossuficiência se confundem, pois dizem respeito à situação de inferioridade do consumidor perante o fornecedor. II- Em qualquer caso de relação de consumo, é preciso que fique demonstrada a vulnerabilidade do consumidor para que incida o CDC. III- Não fere o princípio constitucional da isonomia o tratamento diferenciado dispensado pelo CDC ao consumidor em razão de sua vulnerabilidade.
		
	
	todas as afirmações estão corretas;
	 
	somente a I e II estão corretas;
	
	todas estão incorretas
	 
	somente a III está correta;
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402441223)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Quando o Código de Defesa do Consumidor trata do conceito de consumidor em seu art. 2° é incorreto dizer com relação ao tema que:
		
	 
	A teoria maximalista amplia o conceito de consumidor
	
	O STJ adota a teoria finalista para conceituar consumidor.
	 
	O STJ adota a teoria maximalista para conceituar consumidor.
	
	A teoria finalista restringe o conceito de consumidor.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402479130)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Ficam excluídas da definição de consumidor:
		
	 
	as pessoas físicas ou jurídicas que utilizem o produto ou o serviço como bens de produção.
	
	apenas as pessoas jurídicas de direito privado com fins econômicos.
	
	as pessoas físicas não consideradas hipossuficientes, segundo os critérios legais.
	 
	todas as pessoas jurídicas, ainda que utilizem o produto ou o serviço como destinatárias finais.
	
	apenas as pessoas jurídicas de direito público interno.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402441224)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com relação ao serviço público essencial é correto afirmar: I- Devem ser contínuos, segundo determinação do Código de Defesa do Consumidor. II- Podem ser cortados se o consumidor for previamente comunicado do corte na prestação do serviço diante de inadimplemento. III- Jamais podem ser cortados porque devem ser contínuos. Essa é a posição pacífica na jurisprudência.
		
	
	Somente a I e III estão corretas.
	 
	Somente a I e II estão corretas.
	 
	Todas estão corretas.
	
	Somente a II e III estão corretas
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402479148)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Maria Fernanda contratou com determinada empresa de telefonia fixa um pacote de serviços de valor preestabelecido que incluía ligações locais de até 300 minutos e isenção total dos valores pelo período de três meses, exceto os minutos que ultrapassassem os contratados, ligações interurbanas e para telefone móvel. Para sua surpresa, logo no primeiro mês recebeu cobrança pelo pacote de serviços no importe três vezes superior ao contratado, mesmo que tivesse utilizado apenas 32 minutos em ligações locais. A consumidora fez diversos contatos com a fornecedora do serviço para reclamar o ocorrido, mas não obteve solução. De posse dos números dos protocolos de reclamações, ingressou com medida judicial, obtendo liminar favorável para abstenção de cobrança e de negativação do nome. Considerando o caso acima descrito, assinale a afirmativa correta:
		
	
	A tutela liminar será concedida, desde que não implique em ordem de busca e apreensão, que requer medida cautelar própria e justificação prévia
	
	A conversão da obrigação em perdas e danos independe de pedido do autor, em qualquer hipótese.
	 
	A conversão da obrigação em perdas e danos faz-se independentemente de eventual aplicação de multa.
	
	A multa diária ao réu pode ser fixada na sentença, mas desde que o autor tenha requerido expressamente.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402441177)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
		
	
	o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
	
	a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
	
	a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não essencial para o produto.
	 
	é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402441250)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Considere as proposições abaixo e indique a incorreta:
		
	 
	risco do desenvolvimento é defeito de concepção ou de projeto do produto ou serviço e, como tal, exclui a responsabilidade do fornecedor;
	
	o fato exclusivo da vítima ou de terceiro são causas de exclusão da responsabilidade do fornecedor.
	
	embora não prevista no CDC, a força maior exclui a responsabilidade do fornecedor por se tratar de causa externa, sem qualquer relação com defeito do produto ou serviço
	
	o fortuito interno, integrante do próprio risco do empreendimento, não exclui a responsabilidade do fornecedor
	
	
		
	
	 1a Questão (Ref.: 201402441251)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Nos casos de extravio de bagagem nos transportes aéreos é CORRETO afirmar: I- Possuem indenização tarifada. II- Não estão sujeitos as regras do Código de Defesa do Consumidor. III- Ficam limitadas as determinações do Código Civil.
		
	
	Somente a I e II estão corretas
	 
	Nenhuma está correta.
	 
	Somente a I e III estão corretas.
	
	Somente a II e III estão corretas.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402479126)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A ordem econômica estabelecida na Constituição Federal, e que elege, entre os princípios a serem observados, a defesa do consumidor é fundada
		
	 
	na valorização do trabalho humano e na abolição da livre concorrência.
	 
	na valorização do trabalho humano e na livre iniciativa.
	
	na livre concorrência e tratamento privilegiado do trabalho intelectual ou técnico.
	
	apenas na função social da propriedade.
	
	no tratamento igualitário para as empresas de pequeno e grande porte, quando constituídas sob as leis brasileiras e desde que tenham sede e domicílio no país.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403066915)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Em relação à vulnerabilidade é incorreto afirmar:
		
	
	Vulnerabilidade é qualidade intrínsica, imanente e universal de todos que se encontram na posição de consumidor;
	 
	Hipossuficiência é um agravamento da situação de vulnerabilidade ligada a aspectos processuais.
	 
	Vulnerabilidade e hipossuficiência não são a mesma coisa muito embora ambas indiquem fragilidade e situação de desigualdade do consumidor;
	
	As normas do CDC estão sistematizadas a partir da ideia básica de proteçãodo consumidor, por ser ele vulnerável;
	
	Todos os consumidores são vulneráveis por presunção absoluta, mas nem todos são hipossuficientes;
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402441216)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre a boa-fé objetiva é incorreto afirmar:
		
	
	é critério hermenêutico ou paradigma interpretativo;
	 
	indica a ausência de malícia do agente ou a suposição de estar agindo corretamente
	
	é fonte de deveres anexos para as partes contratantes;
	
	limita o exercício dos direitos subjetivos para coibir condutas abusivas
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402441221)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Não podem ser considerados consumidores, ou equiparados a consumidores, nos termos do CDC
		
	 
	A pessoa exposta à prática comercial de publicidade abusiva, mesmo que não haja efetivamente adquirido o produto anunciado.
	
	A pessoa jurídica que utiliza serviço como destinatário final.
	
	A coletividade de pessoas, ainda que indetermináveis, que haja intervindo nas relações de consumo.
	 
	A pessoa física que desenvolve atividade de montagem de produtos para venda no comércio
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402441225)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Considerando as três assertivas abaixo, assinale a alternativa correta: I ¿ Quando se trata da análise do conceito de consumidor deve ser observada a teoria finalista porque é a adota de forma predominante no ordenamento jurídico. II ¿ Nos casos de revisão da cláusula contratual em razão de onerosidade excessiva, no âmbito do CDC, deve ser observada a teoria da imprevisão. III ¿ A inversão do ônus da prova sempre se faz presente nos casos que envolver relação de consumo.
		
	 
	Apenas a II e III estão corretas.
	 
	Somente a I está correta.
	
	Apenas a I e II estão corretas.
	
	Nenhuma está correta.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402441252)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Os serviços públicos possuem as seguintes características, mencionados no expressamente no Código de Defesa do Consumidor:
		
	
	informação e transparência
	 
	função social, probidade e boa-fé
	
	basta adequação e segurança
	 
	adequação, eficiente e seguro
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403066919)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Consta expressamente no Código de Defesa do Consumidor que: "os órgãos públicos, por si ou suas empresas, concessionárias, permissionárias ou sob qualquer outra forma de empreendimento, são obrigados a fornecer serviços:"
		
	
	adequados e seguros.
	 
	com informação e transparência.
	
	de boa-fé e com função social.
	 
	adequados, eficientes e seguros.
	
	de boa-fé, eficientes e seguros.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201402370709)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Com relação à publicidade, pode-se dizer:
a) Publicidade tem objetivo comercial, enquanto que propaganda visa a um fim ideológico.
b) Nem toda informação é publicidade, como também nem toda a publicidade é informação.
c) No regime contratual consumerista a publicidade obriga o fornecedor e integra o contrato que vier a ser celebrado, e nisso consiste o princípio da veracidade da publicidade.
d) Ao vedar a publicidade enganosa, o CDC consagrou o princípio da vinculação da publicidade.
e) O elemento fundamental para a caracterização da publicidade enganosa será a sua capacidade de induzir em erro o consumidor. Assinale a opção correta:
		
	 
	Apenas a afirmativa da letra A está correta
	
	Apenas a letra E está correta.
	 
	Estão incorretas as afirmativas das letras C e D
	
	Todas as afirmativas estão incorretas.
	
	Todas as afirmativas são corretas.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201402479098)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Sobre o tratamento da publicidade no Código de Defesa do Consumidor, é correto afirmar que:
		
	 
	a publicidade somente vincula o fornecedor se contiver informações falsas.
	
	o ônus da prova da veracidade da mensagem publicitária cabe ao veículo de comunicação.
	
	a publicidade que não informa sobre a origem do produto é considerada enganosa, mesmo quando não essencial para o produto.
	 
	é abusiva a publicidade que desrespeita valores ambientais

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