AV2 Administração de Pessoal

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Alei 
Curso G.OUT.APES.1_ADMINISTRACAO DE PESSOAL 
Teste AV2 
Enviado 11/11/17 15:15 
Data de vencimento 19/11/17 23:59 
Status Completada 
Resultado da tentativa 25 em 25 pontos – questão 8 foi anulada – as demais estão corretas 
 
 
Pergunta 1 
Os programas de incentivos salariais adotados pelas empresas, geralmente, são voltados a estimular o alcance das metas 
organizacionais (CHIAVENATO, 2009). Quais os cuidados para se implantar um programa de incentivo? 
 
I – Assegurar que esforços e recompensas sejam diretamente relacionados: o plano de incentivo deve recompensar as 
pessoas na proporção direta de sua produtividade maior. 
II – Fazer o plano compreensível e facilmente calculável pelos colaboradores: as pessoas devem ser aptas a calcular 
facilmente as recompensas que deverão receber pelos vários níveis de esforço. 
III – Formular padrões eficazes: os padrões devem ser vistos como justos pelos colaboradores. Os objetivos devem ser claros 
e específicos. 
 
 
a. A alternativa II está correta. 
 
b. Somente o item I está correto. 
 
c. As alternativas I e II estão corretas. 
 
d. As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
e. Apenas o item III está correto. 
Pergunta 2 
Marras (2009) apresenta alguns passos básicos para a construção de um plano de cargos e salários, entre eles o que deve 
estar alicerçado em fatores que possibilitem analisar os requisitos mentais e físicos, as condições de trabalho e as 
responsabilidades. Esse passo é definido como: 
 
a. Definição da estrutura salarial. 
 
b. Descrição de cargos. 
 
c. Avaliação de cargos. 
 
d. Análise de funções. 
 
e. Política salarial. 
Pergunta 3 
A implantação do modelo de gestão por competências precisa estar calçada nos objetivos organizacionais. Para tanto, sua 
estrutura deve se basear em algumas premissas básicas que direcionam todas as ações gerenciais. Como são formadas essas 
ações? 
I – Consciência de que cada empresa tem necessidade de pessoas com perfis variados. 
II - Noção de que cada função exercida dentro da organização possui características próprias que requerem competências 
específicas do profissional que exercerá determinada função. 
III – Reconhecimento de que os gestores são responsáveis por ofertar oportunidades e apoiar o desenvolvimento de 
competências por parte dos colaboradores. 
 
 
a. Apenas o item III está correto. 
 
b. Somente o item I está correto. 
 
c. As alternativas II e III estão corretas. 
 
d. A alternativa II está correta. 
 
e. As alternativas I e III estão corretas. 
 
 
 
 
Pergunta 4 
Para construir um plano de remuneração, Chiavenato (2009, p. 284) propõe nove critérios, entre eles o que define que ela 
pode ser dada em dinheiro ou não, os qual reforça a responsabilidade, alcance individual de objetivos e o comprometimento 
com a satisfação. Este critério é denominado de: 
 
a. Remuneração aberta ou remuneração confidencial. 
 
b. Remuneração do cargo ou remuneração da pessoa. 
 
c. Prêmios monetários ou prêmios não monetários. 
 
d. Remuneração fixa ou remuneração variável. 
 
e. Remuneração abaixo do mercado ou acima do mercado. 
Pergunta 5 
Chiavenato (2009) classifica os benefícios sociais quanto à exigibilidade legal, quanto à natureza e quanto aos seus objetivos. 
Quanto à exigibilidade legal, os programas de benefícios podem ser: 
 
I – Legais: exigidos pela legislação trabalhista ou previdenciária ou por convenção coletiva entre sindicatos, como férias, 13.º 
salário, aposentadoria, seguro de acidentes do trabalho, auxílio-doença, salário-família, salário-maternidade, etc. 
II – Espontâneos: não são exigidos por lei, por isso são concedidos por mera liberalidade das empresas. 
III – Legais: Gratificações, seguro de vida, empréstimos aos funcionários, assistência médico-hospitalar diferenciada 
mediante convênio, complementação de aposentadoria ou planos de seguridade social, etc. 
 
 
a. Somente o item I está correto. 
 
b. A alternativa II está correta. 
 
c. Apenas o item III está correto. 
 
d. As alternativas I e II estão corretas. 
 
e. As alternativas I, II e III estão corretas. 
Pergunta 6 
Quanto à natureza, os programas de benefícios são divididos em monetários e não monetários, segundo Chiavenato (2009). 
Considere os itens abaixo e indique a alternativa correta: 
 
I – Benefícios monetários: são aqueles concedidos em dinheiro, normalmente por meio da folha de pagamento e com 
encargos sociais decorrentes, como férias, 13.º salário, gratificações, complementação dos salários nos afastamentos 
prolongados por doença. 
II – Benefícios monetários: consistem em serviços, vantagens ou facilidades para os usuários, o que pode ser refeitório, 
assistência odontológica, grêmio, horário flexível, serviço social, psicólogo, etc. 
III – Benefícios não monetários: são os benefícios não financeiros. 
 
 
a. Apenas o item III está correto. 
 
b. As alternativas I e III estão corretas. 
 
c. Somente o item I está correto. 
 
d. A alternativa II está correta. 
 
e. As alternativas I e II estão corretas. 
Pergunta 7 
É essencial que o modelo de gestão seja conhecido por todos os colaboradores e incorporado à cultura global e ao 
comportamento das pessoas que atuam na organização, devido aos seguintes pontos: 
I – Estratégia organizacional: envolve decisões sobre as metas/objetivos em curto, médio e longo prazo, a distribuição dos 
recursos para atingir as metas e as tarefas críticas da empresa. 
II – Competências essenciais: conjunto de habilidades e tecnologias que permite a uma organização oferecer um 
determinado benefício aos clientes. 
III- Objetivos organizacionais: constituem o fim desejado, o que a organização pretende atingir, e orientam o 
comportamento da empresa em relação ao futuro e ao ambiente interno. 
 
 
a. As alternativas I e III estão corretas. 
 
b. As alternativas I e II estão corretas. 
 
c. Somente o item I está correto. 
 
d. A alternativa II está correta. 
 
e. Apenas o item III está correto. 
Pergunta 8 (Questão Anulada) 
As pessoas buscam, nas empresas, além de retribuição monetária, o seu reconhecimento e a sua autorrealização. As 
recompensas estão divididas em dois grupos. Podemos afirmar que elas consistem em: 
 
I – Financeiras, as quais podem ser diretas e indiretas. 
II – As não financeiras, que correspondem às oportunidades de desenvolvimento, ao reconhecimento e à autoestima. 
III – As financeiras, que correspondem à liberdade e à autonomia no trabalho, bem como à qualidade de vida. 
 
a. A alternativa II está correta. 
 
b. As alternativas I, II e III estão corretas. 
 
c. Apenas o item III está correto. 
 
d. Somente o item I está correto. 
 
e. As alternativas I e II estão corretas. 
Pergunta 9 
Podemos entender que, de um lado, a seleção se apoia em informações sobre o cargo e, de outro, ocorre em função das 
competências do indivíduo. Nesses termos, em consonância com Chiavenato (2009), essa seleção passa a ser configurada 
como um processo de comparação e de decisão. O processo de decisão engloba três modelos, são eles: 
 
a. Modelos de colocação, eleição e classificação. 
 
b. Modelos de convocação, eleição e apuração. 
 
c. Modelos de colocação, seleção e classificação. 
 
d. Modelos de convocação, seleção e classificação. 
 
e. Modelos de recolocação, seleção e classificação. 
Pergunta 10 
Precisamos conhecer quais etapas compreendem o modelo de gestão. Para Leme (2005), este modelo por competências 
pode ser dividido em seis etapas, listadas a seguir. Correlacione os itens e indique a alternativa correta: 
(a) Agregar pessoas (recrutamento e seleção). 
(b) Aplicar pessoas (desenho organizacional e avaliação de desempenho). 
(c) Recompensar pessoas (remuneração, benefícios e incentivos).(d) Desenvolver pessoas (treinamento e desenvolvimento, aprendizagem e gestão do conhecimento). 
(e) Manter pessoas. 
(f) Monitorar pessoas. 
 
( ) Objetiva a capacitação e o incremento do desenvolvimento das pessoas. 
( ) Pressupõe a preocupação com a qualidade de vida no trabalho e a atenção aos fatores de higiene, segurança e 
ergonomia. Busca a criação de condições ambientais satisfatórias para realização das atividades. 
( ) Utiliza bancos de dados e sistemas de informações gerenciais para acompanhar as pessoas, de forma a controlar seu 
desempenho. 
( ) Busca incorporar novas pessoas à empresa. 
( ) Inclui todos os processos utilizados para desenhar, orientar e acompanhar as atividades desempenhadas na empresa, 
como a avaliação de desempenho, por exemplo. 
( ) Procurar incentivar o trabalho das pessoas, de modo que elas possam satisfazer suas necessidades pessoais. 
 
I – b, c, a, d, e , f. 
II – d, e, f, a, b, c. 
III – c, b, a, d, e, f. 
IV – b, a, c, f, d, e. 
V – a, c, b, e, f, d. 
 
 
a. Somente o item I está correto. 
 
b. Apenas o item III está correto. 
 
c. A alternativa II está correta. 
 
d. Apenas o item IV está correto. 
 
e. Apenas o item V está correto.