Aula 01 de gestão de pessoas

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ADMINISTRAÇÃO DE RECURSOS HUMANOS I
INTRODUÇÃO A GESTÃO DE PESSOAS – AULA1
O CONTEXTO DA GESTÃO DE PESSOAS 
É formado por pessoas e organizações. As pessoas
dependem das organizações onde trabalham para atingir
seus objetivos pessoais e individuais. De outro lado, as
organizações dependem direta e irremediavelmente das
pessoas para operar, produzir seus bens e serviços,
atender seus clientes, competir nos Mercados e atingir
seus objetivos globais e estratégicos.
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OBJETIVOS DA GESTÃO DE PESSOAS/ARH
1. Ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar sua
missão;
2. Proporcionar competitividade à organização;
3. Proporcionar à organização funcionários bem treinados e bem
motivados;
4. Aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no
trabalho;
5. Desenvolver e manter a qualidade de vida no trabalho;
6. Administrar a mudança: Saber lidar com as mudanças, ser ágil;
7. Manter políticas éticas e comportamento socialmente
responsável.
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No mundo de hoje, as preocupações das organizações se
voltam para a globalização, pessoas, cliente,
produtos/serviços, conhecimento, resultados e tecnologia. As
mudanças e transformações na área de RH são intensas e
predomina a importância do capital humano e intelectual.
Os novos papéis da função de RH são definidos em quatro
eixos: estratégias de RH, infra-estrutura, contribuição dos
funcionários e mudança organizacional.
AS MUDANÇAS E TRANSFORMAÇÕES
NA FUNÇÃO DE RH
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De
Policiamento e Controle
Foco Externo e no Cliente
Proativo e Preventivo
Curto Prazo e Imediato
Administrativo
Foco na Função
Foco Interno e Introvertido
Reativo e Solucionador
de Problemas
Operacional e Burocrático Estratégico
Parceria e Compromisso
Longo Prazo
Consultivo
Foco no Negócio
Foco na Atividade e nos meios Foco nos Resultados e nos Fins
Para
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GESTÃO DE RECURSOS HUMANOS
• MISSÃO :
• 1º) Promover o desenvolvimento das organizações
através do desenvolvimento das pessoas;
• 2º) Promover o desenvolvimento das pessoas, através do
desenvolvimento das organizações.
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OBJETOS DE ESTUDO:
• Os funcionários das organizações;
• Todas os demais temas que relacionem as pessoas 
às organizações.
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POSIÇÃO DA ARH NA ESTRUTURA ORGANIZACIONAL:
• Nível gerencial: na maioria das empresas;
• Como um de seus Departamentos.
• Nível de diretoria: geralmente, nas grandes
organizações. RH atua em nível de direção.
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ESTÁGIOS DE EVOLUÇÃO DA ARH: 
• 1º ESTÁGIO: CHEFIA DE PESSOAL;
• 2º ESTÁGIO: GERÊNCIA DE PESSOAL;
• 3º ESTÁGIO: GERÊNCIA DE RELAÇÕES INDUSTRIAIS;
• 4º ESTÁGIO: GERÊNCIA/DIRETORIA DE RH.
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Órgão 
de
Recursos
Humanos
Divisão 
de
Recrutamento
e Seleção
de Pessoal
Divisão
de
Cargos e
Salários 
Divisão 
de
Benefícios
Sociais 
Divisão
de
Treinamento
Divisão 
de
Higiene e
Segurança
Divisão 
de
Pessoal
* Psicólogos
* Sociólogos
* Estatísticos
* Analistas de
Cargos e
Salários
* Assistentes
Sociais
* Especialistas
em Benefícios 
* Analistas de
Treinamento
* Instrutores
* Comunicadores
* Médicos
* Enfermeiras
* Engenheiros
de Segurança 
* Especialistas em
Qualidade Vida
* Relações com
Sindicatos
* Auxiliares de
Pessoal
* Analistas de
Pessoal
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• Recrutamento e Seleção - Suprir a empresa com os
RHs necessários ao seu pleno funcionamento
SUBSISTEMAS DA GRH:
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• Treinamento e Desenvolvimento - Desenvolver os RHs
para atendimento pleno de suas funções, bem como
futuras funções decorrentes da evolução na dinâmica
organizacional
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• Administração de Cargos e Salários - Estabelecer as
funções e remunerar os RHs, buscando um equilíbrio
com o mercado;
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• Administração de Benefícios - Integrar (social e
funcionalmente) os RHs, além da concessão de produtos
ou serviços que visem o bem-estar dos empregados.
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• Segurança e Medicina do Trabalho - Assegurar a
integridade física dos RHs e mental dos empregados.
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Relações Trabalhistas e Sindicais - Manter um
relacionamento harmonioso entre a empresa,
funcionários,sindicatos e o Estado;
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• Planejamento de Recursos Humanos - Estimar as
necessidades futuras de mão-de-obra das empresas,
bem como as necessidades futuras de seus funcionários
em relação às suas carreiras.
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• Administração de Pessoal - Cumprir as obrigações legais
trabalhistas e as decorrentes dos contratos individuais e
dos instrumentos coletivos de trabalho.
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SERVIÇOS PRESTADOS PELA ARH: 
• Suprir a empresa com os RHs necessários;
• Desenvolver os RHs;
• Reter os RHs;
• Integrar (social e funcionalmente) os RHs;
• Assegurar a integridade física dos RHs;
• Remunerar os RHs;
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• Recompensar os RHs pelos desempenhos excepcionais;
• Recompensar os RHs pela aquisição de competências e
habilidades necessárias;
• Incentivar e mobilizar os RHs para o alcance dos objetos
organizacionais;
• Assegurar o melhor aproveitamento possível do
potencial dos RHs;
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• Cumprir as leis trabalhistas, os contratos individuais de
trabalho, as convenções e os acordos coletivos de
trabalho e as sentenças normativas;
• Manter um relacionamento harmonioso entre a
empresa, funcionários, sindicatos e o Estado;
• Gerenciar o desempenho dos RHs;
• Assegurar um bom clima organizacional.
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CARACTERÍSTICAS DA ARH:
• É uma especialidade da Administração;
• Uma atividade de contatos intensos e exposta;
• Atividade meio;
• Seus profissionais atuam em diversos ramos;
• Contingencial;
• Interdisciplinar.