aula 2 Vania

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BEM-VINDO À DISCIPLINA 
Administração de compras e suprimentos 
Principais variáveis de compras 
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Embora comprar seja o cotidiano de nossas vidas, é 
imprescindível a conceituação desta atividade no 
âmbito empresarial 
Nas empresas, comprar significa planejar, licitar, 
administrar e encerrar o fornecimento : 
- Na qualidade certa 
- Na quantidade certa 
- No prazo solicitado 
- Na relação preço-custo justa 
 - Nas condições contratuais estabelecidas 
 
 
 
 
 
 
 
 
QUALIDADE 
Um dos objetivos de Compras é adquirir o 
produto na qualidade exigida a um preço justo 
 
 A qualidade de um produto é determinada pelos 
desejos dos consumidores ou pelas 
especificações técnicas de fabricação 
 
Pode acontecer de um produto ser percebido 
como de boa qualidade para os consumidores e 
qualidade apenas regular para o departamento 
técnico que elaborou as especificações de 
fabricação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assim, o nível de qualidade a ser alcançado depende 
de aspectos internos e externos a empresa: 
 
Aspectos Internos: as condições das instalações 
fabris, matéria-prima utilizada, pessoal e custos para 
garantir um determinado nível de qualidade na 
fabricação 
 
Aspectos Externos: desejos dos consumidores, 
exigências governamentais, condições para 
determinadas pelo mercado consumidor 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Para garantir os padrões de qualidade estabelecidos 
para a fabricação do produto é necessário controlá-los, 
ou seja, é preciso a existência do Departamento de 
Controle de Qualidade, sob a orientação de um grupo 
de profissionais especializados 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Estes profissionais de qualidade são capazes de 
estabelecer normas e especificações para : 
 
- Determinar os níveis ou padrões de qualidade de 
fabricação 
- Inspecionar dos produtos fabricados 
- Registrar de dados das inspeções 
- Estabelecer técnicas estatísticas de controle 
- Estabelecer métodos de reparo de produtos 
defeituosos 
- Manter de equipamentos e ferramentas de inspeção 
- Prever situações que possam prejudicar a qualidade 
do produto fabricado 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Quanto mais altos os níveis de qualidade estabelecidos 
para um produto mais rígido será o controle, mais difícil 
a fabricação e menor o universo de fornecedores 
disponíveis no mercado 
 
 
Os padrões de qualidade devem ser práticos e 
objetivos, ou seja apresentar tolerâncias, que são os 
limites de qualidade dentro dos quais o produto 
fabricado pode ser aceito 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
As tolerâncias podem ser: 
 
Quantitativa: Dimensões; Pesos; Composições 
químicas; Processo de fabricação; Especificações de 
materiais; Tratamentos térmicos 
 
Qualitativa: Cor; Cheiro; Sabor; Aspecto 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Os padrões de qualidade para compra se um produto 
devem ser descritas em termos técnicos adequados e 
usuais, de modo que possam ser entendidos pelos 
fornecedores 
 
 
Exemplos: Marca do produto; Especificações; Desenhos; 
Amostras 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A definição da qualidade de um produto pode ser 
simples ou complexa 
 
Existem situações, por exemplo, para materiais 
comuns, como ferramentas, e materiais de uso geral 
em que uma simples indicação do tipo e das dimensões 
ou até mesmo da referência de um determinado 
fabricante é suficiente para caracterizar a qualidade 
desejada para o produto em aquisição 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Assim, para determinadas situações, tipos inferiores e 
mais baratos de produtos disponíveis no mercado são 
os adequados para o atendimento as necessidades da 
empresa 
 
Nessas situações, a qualidade inferior pode ser aceita 
como a correta para o produto a ser adquirido 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Existem também ocasiões em que a qualidade 
disponível no mercado não é suficiente para atender as 
necessidades de fabricação. Neste caso o padrão de 
qualidade impactará significativamente no preço de 
aquisição do produto 
 
Toda compra de materiais com qualidade muito 
especifica reduz substancialmente as opções das 
fontes de fornecimento, pois elimina os fornecedores 
que fabricam produtos que não se enquadram dentro 
dos padrões estabelecidos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Quantidade 
 
O eventual aumento da quantidade a ser adquirida, 
objetivando obter escala para a obtenção de desconto 
de preço deve ser ponderado com relação a outros 
fatores, como custo de armazenagem e capital 
investido em estoque 
 
 Assim maiores cuidados devem ser tomados na 
determinação da quantidade econômica a ser adquirida 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A quantidade econômica a ser adquirida é importante 
para garantir o custo mínimo total para a empresa 
 
Existem fórmulas matemáticas objetivando facilitar a 
determinação da quantidade econômica a ser adquirida 
 
Entretanto, qualquer que seja a fórmula ou método 
adotado, a decisão final é da Gerência de Compras, em 
função das análises realizadas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Preço 
 
Preço é o valor que o fornecedor exige para vender 
seu produto 
 
Custo é o quanto o fornecedor gasta para fabricar 
esse mesmo produto 
 
O preço do produto do fornecedor 
é o custo do produto para o comprador 
 
 Em muitos casos não é o custo que determina o 
preço de venda, mas o inverso. Pois o preço de 
venda do produto da empresa do comprador 
determina o custo de compra 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
É importante perceber o potencial que compras tem 
sobre o lucro da empresa 
 
“Qualquer economia, resultando em redução de custo 
de compra, que é uma parte de despesa de operação 
de uma indústria, é 100% lucro. 
Os lucros das compras são líquidos". (HENRY FORD) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O comprador fazer uso da análise preço-custo 
 
Para tanto deve ter conhecimento básico do sistema da 
custos da empresa, ou seja, conhecer como é montada 
a estrutura do preço de venda do produto de sua 
empresa 
 
Em geral, na indústria, os custos podem ser agrupados 
em: 
 1- Custo de fabricação 
 2- Custo de pesquisa e desenvolvimento ( P&D ) 
 3- Custo das vendas 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Também há duas categorias de custo: 
 
Custos fixos: que não variam com a quantidade 
produzida ( aluguel, vigilância,..) 
 
Custos variáveis: que variam com a quantidade 
produzida ( matéria-prima, perdas, ..) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Em uma determinada licitação podem ocorrer as 
seguintes situações: 
 Preço muito mais alto do que o preço de referencia 
 nessas circunstâncias, o comprador poderá chamar o 
fornecedor e solicitar esclarecimentos. O fornecedor ou 
está querendo ter um lucro excessivo, ou possui 
sistemas onerosos de fabricação ou um mau sistema 
de apropriação de custos 
 
Preço muito mais baixo que o preço de referencia 
O fornecedor melhorou sua técnica de fabricação e 
conseguiu diminuir seus custos ou 
o fornecedor não soube calcular os seus custos 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
As condições que influenciam em uma compra são: 
 
prazo 
 frete 
 
 embalagem 
 
 condições de pagamento 
 
 negociação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Prazo 
 
 
Prever as necessidades de uma empresa consiste em 
determinar o que será necessário durante determinado 
período para assegurar o funcionamento da linha de 
produção 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Não é responsabilidade da função compras a definição 
dos prazos necessários para que os materiais estejam 
a disposição da linha de produção 
 
Porém, caso Compras verifique a impossibilidade 
 do cumprimento dos prazos, seja por atraso da entrega 
seja por não conseguir um fornecedor que consiga 
atender ao prazo solicitado, o usuário do produto 
deverá ser informado imediatamente 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Frete 
 
O frete representa uma parcela significativa no preço 
final do produto 
 
As condições mais freqüentes são para preços "FOB” 
( frete não incluso no preço do produto) ou "CIF“ (frete 
incluso no preço) 
 
Há situações nas quais é importante o comprador 
avaliar os dois preços, a fim de fechar a melhor negócio 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Embalagens 
 
Compras deve ficar atento para a eventualmente 
elevação de preço provocada pela embalagem 
 
A embalagem com que o setor de compras deve mais 
se preocupar é a embalagem de transporte e 
movimentação, que deve dar proteção ao produto sem 
excessos ou sofisticação 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Condições de Pagamento e Descontos de 
Preços 
 
Um dos objetivos de uma boa compra é conseguir as 
melhores condições de pagamento. Existe uma 
tendência de padronização das condições ofertadas 
pelo mercado, que dificulta a ação do comprador, 
exigindo maior habilidade na tentativa de obter os 
melhores prazos de pagamento e/ou descontos de 
preços 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Negociação 
 
Negociação não é uma disputa em que uma das 
partes ganha e a outra perde, embora elementos de 
competição estejam obviamente ligados ao processo 
 
 Uma boa negociação ocorre quando ambas 
 as partes saem ganhando 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Saber negociar é uma das habilidades mais exigidas do 
comprador 
 
Para a negociação é importante que o negociador 
domine as características do produto e dos termos 
contratuais em negociação 
 
A negociação pode ser facilitada se houver confiança 
no relacionamento entre comprador e fornecedor 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Atitudes que devem ser evitadas na negociação: 
 
•Não ser impessoal 
 
• Adotar comportamento "dentro do figurino” apenas 
porque são consideradas corretos 
 
• Enfatizar relações profissionais desbalanceadas 
(empresa x cliente, patrão x empregado) 
 
• Tratar o outro como cliente empregado ou colega ou 
como pessoa que necessita de ajuda 
 
 
 
• Discutir abstrações, generalidades, julgamentos morais, 
limitações da outra pessoa 
 
• Preocupar-se com publicações e prêmios 
 
• Empregar terminologias de medo, ameaças,... 
 
• Concentrar-se em palavras, semântica ou modo de falar