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Exercício: GST0399_EX_A6_201505631726 Matrícula: 201505631726 Aluno(a): GERSON RIBEIRO DA SILVA Data: 04/12/2016 13:12:47 (Finalizada) 1a Questão (Ref.: 201505744950) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O objetivo básico da função Operações, segundo Maximiano (2006), é: Fornecer as matérias-primas para as necessidades internas da empresa. Fornecer o produto (bens ou serviços) da empresa. Fornecer informações sobre a conjuntura geral do cenário externo para a tomada de decisões da alta administração da empresa. Fornecer informações sobre a demanda de matérias-primas para os fornecedores. Fornecer informações sobre as vendas realizadas pela empresa. Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201506345932) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Existem inúmeras variações de estratégias competitivas que as empresas podem desenvolver, principalmente porque a abordagem estratégica de cada uma resulta em ações planejadas para se ajustarem a suas próprias circunstâncias e ao ambiente competitivo. No entanto, quando se excluem os detalhes, as maiores e mais importantes diferenças se resumem a: 1) se o alvo de mercado da empresa é amplo ou reduzido, e 2) se a empresa busca alcançar uma vantagem competitiva duradoura ou temporária. Como exemplo de um dos tipos de vantagem competitiva praticada pelas empresas, observemos o exemplo do "sapatênis" (é um tipo de calçado que une a seriedade do sapato social, com o despojamento de um tênis. Caracteriza-se por ser sempre fechado e sem entressola) que é um produto que ganhou preferência de inúmeros compradores em todo o mundo, por ser uma idéia inteligente e simples. As pessoas, que compram esse produto, esperam que ele funcione adequadamente, e que tenham durabilidade e não gastem com facilidade. Os clientes esperam que o produto tenha adequação ao uso. Qual das alternativas a seguir representa a abordagem estratégica adotada pelo produto "sapatênis"? Estratégia qualidade de projeto, operações e dos recursos. Estratégia de eficiência e baixo custo das operações e dos recursos. Estratégia de qualidade de projeto e ausência de deficiências. Estratégia de eficiência e baixo custo de serviços pós vendas. Estratégia de disponibilidade e desempenho da assistência técnica ou serviços pós vendas. Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201505744964) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) As decisões relativas a investimento (avaliação e escolha de alternativas de aplicação de recursos), segundo Maximiano (2006), é uma função típica de: Marketing. Alta Administração. Operação. Planejamento estratégico. Finanças. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201506417630) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Quanto ao conceito e finalidade do Plano de Contas, assinale a alternativa que não corresponde a uma das suas características. Deve ser previamente estabelecido pela administração da empresa, juntamente com o contador responsável. Assegura a padronização dos procedimentos contábeis da entidade. É o conjunto de contas que será construído durante a funcionamento da empresa, de acordo com as necessidades identificadas no dia-a-dia. Serve de parâmetro para a elaboração dos demonstrativos contábeis. Direciona os trabalhos contábeis de registro de fatos inerentes à entidade. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201505745603) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) Segundo a Associação Americana de Marketing, a função de Marketing compreende: O planejamento de promoção de vendas, concentrando-se o trabalho no "core business" da empresa, com base no plano estratégico. A execução do programa de vendas da empresa em um período fiscal e a aferição dos resultados econômicos. O planejamento e a execução de atividades de concepção, definição de preço, promoção e distribuição de ideias, bens e serviços para criar valores que satisfaçam os objetivos individuais e organizacionais. A realização das vendas programadas pela alta administração no período fiscal, atuando conforme as tendências do mercado e o período de maior projeção para seu produto. O planejamento de execução das promoções, propaganda e venda de produtos, bem como o desenvolvimento dos canais de suprimento da empresa. Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201505745633) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) A maioria dos produtos tem ciclo de vida que corresponde a diferentes estágios de posicionamento do produto no mercado, em geral, constituída de quatro fases: introdução, crescimento, maturidade e declínio. Pode-se considerar que: I - O produto está na fase de introdução quando o produto é concebido (projeto de produto). II - O produto está na fase de crescimento quando o esforço de promoção procura reforçar as características do mesmo. III - O produto está fase de maturidade quando a competitividade é menor. IV - O produto está na fase de declínio quando há diminuição da demanda e de intensidade de competição. Estão corretas as afirmativas: I e II. II e IV. III e IV. II e III. I e III. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201506268410) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) O Composto de Marketing (ou Mercadológico), ou ainda, Marketing Mix foi criado por Neil H. Borden em 1964, e representa um conjunto de estratégias usadas desde a concepção do produto até a sua colocação no mercado, para criar valor para o cliente e atingir os objetivos de Marketing na organização. Os quatro elementos básicos do composto de marketing são: Produto, Produção, Praça e Promoção. Produto, Preço, Propaganda e Promoção. Propaganda, Preço, Praça e Promoção. Produto, Propaganda, Praça e Promoção. Produto, Preço, Praça e Promoção. Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201506268409) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) É o processo de dividir o mercado total de clientes em grupos homogêneos entre si, formando segmentos com as mesmas características, comportamentos e necessidades, ficando mais fácil atender o cliente. Este é o conceito de: Propaganda. Praça. Segmentação. Marketing. Promoção.
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