SIM 1 ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING

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ADMINISTRAÇÃO DE MARKETING
	
	Simulado: GST0001_SM_201201856434 V.1 
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	Aluno(a): PRISCILLA DE AZEVEDO
	Matrícula: 201201856434
	Desempenho: 0,3 de 0,5
	Data: 30/10/2015 12:01:40 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201202591492)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	A administração de marketing é o esforço consciente para alcançar resultados desejados de troca com mercados-alvo. É representado aqui por:
		
	 
	Segmentação e Posicionamento de mercado.
	 
	4Ps: Produto, preço, praça e promoção
	 
	4As: Análise, Adaptação, Ativação e Avaliação.
	 
	Planejamento Estratégico de Marketing.
	 
	Estudo do Ambiente de Marketing.
		
	
	 2a Questão (Ref.: 201202551087)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Me chamo Edna Onodera. Em 1981 passei a enxergar um novo modelo de negócio com um mix mais diversificado para a escola de judô do meu marido, Ikuo Onodera. Nos dias que não havia treinos, implantei aulas de jazz, sessões de massagens e limpeza de pele, além de outros procedimentos voltados para o bem-estar e a estética - uma novidade no país. O negócio da estética destacou-se e acabou moldando o negócio como ele é hoje. O empreendimento amadureceu e em 2000 deu inicio ao sistema de franquias. Sucesso total. O franqueamento da marca dava asas à Onodera, que passou de 06 unidades no primeiro ano a 19 no quarto. E na mesma escala, o nosso cuidado com o crescimento da rede: a preocupação com a cliente e a manutenção da qualidade do serviço. Hoje são mais de 54 clínicas em São Paulo, no interior e em outros estados, e mais de 500 mil mulheres atendidas desde o começo da sua história. (fonte: www.onodera.com.br) A empresa do texto desenvolve basicamente o marketing aplicado a um (a):
		
	
	Celebridade
	 
	Serviço
	
	Propriedade
	
	Bem físico
	
	Lugar
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201202628365)
	Pontos: 0,0  / 0,1
	Os consumidores comprarão da empresa que lhes entregar o maior valor. Valor entregue ao consumidor é a diferença entre os benefícios ofertados pelo produto e o custo para obtê-los, sendo assim segundo os conceitos fundamentais de Marketing as suas 5 fases são?
		
	
	Necessidades, Produto, Valor, Troca e Mundo;
	 
	Necessidades, desejos e demanda, Produto ou serviço, Valor, satisfação e qualidade, Troca transações e Relacionamentos e Mercado
	
	Necessidade, desejos e demanda, Produto, Valor e Mercado;
	
	Necessidade, desejos , Produto, Marketing e Mercado;
	 
	Necessidades e demanda, Serviço, Valor, satisfação e qualidade e Marketing;
		
	
	 4a Questão (Ref.: 201202524631)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O Valor, na visão do Cliente, representa a equação abaixo:
		
	
	Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos Operacionais
	 
	Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos Percebidos
	
	Valor para o cliente = Atributos - Custos Percebidos
	
	Valor para o cliente = Benefícios percebidos - Custos de Mudança
	
	Valor para o cliente = Vantagens - Custos Operacionais
		 Gabarito Comentado.
	
	 5a Questão (Ref.: 201201956588)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Quanto ao marketing voltado para o VALOR, é correto afirmar que:
		
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de produção.
	 
	Trata-se de um processo bilateral, tendo a efetiva participação do consumidor na produção e no consumo.
	
	O consumidor sempre optará pelo menor custo.
	
	A satisfação do consumidor não é a preocupação central deste processo.
	
	A origem deste conceito remete à filosofia de vendas.