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Adm. de Operação e Produção Grupo: Daniele Thais Glaucia Soares Giane Euler Toyotismo Modelo Japonês; Criado Após o Fim da Segunda Guerra Mundial; Diferente dos Mercados Americano e Europeu, que Utilizavam os Modelos de Produção Fordista e Taylorista. Ideia Principal Produzir Somente o Necessário; Reduzindo os Estoques (flexibilização da produção); Produzindo em Pequenos Lotes; Com a Máxima Qualidade; Troca da Padronização pela Diversificação e Produtividade. As Principais Características do Modelo Toyotista Flexibilização da produção; Automatização; Just in time (na hora certa); Kanban (etiqueta ou cartão); Team work ( trabalho em equipe); Controle de Qualidade Total. Qualidade Total “O atendimento pleno das necessidades de um cliente”. Etapas da Qualidade Total Escolha de uma área de melhoria; Definição da equipe de trabalho que tratará da melhoria; Identificação dos benchmarks; Análise do método atual; Estudo piloto da melhoria; Implementação das melhorias. Gerenciamento da Qualidade Total Conceito; Benefícios; Os 10 Mandamentos da Qualidade Total Chiavenato nos apresenta, na mesma obra, uma lista chamada “Os 10 mandamentos da Qualidade Total”. 1 - Satisfação do cliente; 2 - Delegação; 3 - Gerência; 4 - Melhoria Contínua; 5 - Desenvolvimento das pessoas; 6 - Disseminação de informações; 7 - Não aceitação de erros; 8 - Constância de propósitos; 9 - Garantia de qualidade; 10 - Gerência de Processos. Os 10 Mandamentos da Qualidade Total Ferramentas da Qualidade Total Benefícios Aumento da Produção; Qualificação dos Trabalhadores; Qualidade dos Produtos; Consequência Desvalorização dos Trabalhadores; Aumento da Concorrência entre-se. Tais disputas sacrificam cada vez mais o trabalhador. Referências http://www.infoescola.com/industria/toyotismo/
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