prova de mediação de conflitos av3

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1a Questão (Ref.: 624397)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Suzana possui em sua pequena casa 15 gatos. Sua vizinha, Norma, tem sofrido com os animais, pois estes além de caminharem de madrugada pelo telhado, fazendo muito barulho, constantemente quebram as telhas, isso sem falar no forte odor de urina e nos incessantes miados madrugada a dentro. Norma entende que diante da convivência que possuem, vizinhas há mais de 30 anos, bem como do carinho e dedicação de Suzana com os gatos, que tomar qualquer atitude muito drástica acarretaria sérios problemas de saúde à Suzana, uma senhora com 80 anos. Para Norma, a colocação de tela em toda a residência de Suzana, a castração dos gatos, bem como o uso de caixas de areia, já seriam, num primeiro momento, suficientes para amenizar o incômodo. Depois de muitas tentativas, Suzana aceitou conversar sobre o assunto, mas com a presença de uma terceira pessoa, que seria escolhida pelas duas e que atuaria como um facilitador, permitindo que elas (partes) possuíssem total controle sobre o procedimento, mantendo a autonomia para decidir os aspectos do conflito. Analisando o caso, qual dos métodos de resolução de conflitos abaixo foi o sugerido por Suzana ?
	
	
	Opção Não Respondida
	Negociação
	Opção Não Respondida
	Jurisdição
	Opção Não Respondida
	Arbitragem
	Opção Não Respondida Opção Certa
	Mediação
	Opção Marcada Opção Errada
	Conciliação
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 Questão número 2.2a Questão (Ref.: 176132)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Quanto à decisão na mediação , podemos afirmar que
	
	
	Opção Marcada Opção Certa
	não existe decisão imposta
	Opção Não Respondida
	a decisão é resultado do Judiciário
	Opção Não Respondida
	na mediação não há decisão
	Opção Não Respondida
	é importante a decisão do advogado
	Opção Não Respondida
	o conciliador determinará o acordo
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 Questão número 3.3a Questão (Ref.: 572391)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	É grande a importância dos meios extrajudiciais de resolução de conflitos ao percebermos que a mera aplicação da lei , com frequência, não é suficiente. Com base nisto, veio (e vem) ganhando aderência e consistência a utilização de outros métodos de resolução dos conflitos, que se caracterizaram pelo rompimento com as formas tradicionais do direito processual (formal), passando a se buscar a adoção de procedimentos mais simples e informais. Sendo assim, a mudança de paradigmas para o manejo dos conflitos tem como matriz:
	
	
	Opção Não Respondida
	Respeito mútuo e aplicação da lei.
	Opção Não Respondida
	Confronto e avaliação de soluções.
	Opção Marcada Opção Certa
	Cooperação e construção conjunta de soluções
	Opção Não Respondida
	Diálogo e sentença judicial.
	Opção Não Respondida
	Responsabilidade conjunta e atitude adversarial.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 Questão número 4.4a Questão (Ref.: 142354)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Os EUA vêm investindo maciçamente na Mediação como importante mecanismo de solução de conflitos. O interesse neste instituto visa:
	
	
	Opção Não Respondida
	Possibilitar o diálogo entre as várias etnias que compõe sua população.
	Opção Não Respondida
	Quebrar o monopólio do Estado na composição de disputas
	Opção Não Respondida
	Prevenir de crises no sistema financeiro interno.
	Opção Marcada Opção Certa
	Reduzir o número de processos na justiça norte-americana.
	Opção Não Respondida
	Resolver questões ligadas às diferenças sexuais.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 Questão número 5.5a Questão (Ref.: 595871)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A Mediação é um meio não adversarial, voluntário e pacífico de resolução de conflitos, em que um terceiro (o mediador, imparcial) atua como facilitador do diálogo entre as partes envolvidas, conduzindo as mesmas à encontrarem, de maneira cooperativa, as soluções que melhor satisfaçam os seus interesses. No entanto, esse procedimento exige uma base teórica, na qual fundamenta suas técnicas. Assinale a alternativa correta sobre as teorias no que tange à atuação do mediador:
	
	
	Opção Não Respondida
	As teorias sistêmica e cibernética , na mediação, obedecem uma ordem quanto ao seu uso, dependendo do tipo de mediação e orientação do mediador sobre a solução do conflito às partes
	Opção Não Respondida
	De acordo com a teoria cibernética o foco do trabalho do mediador está no conflito em si
	Opção Não Respondida
	Na abordagem sistêmica, adotada pela Teoria geral do sistema, não há qualquer estratégia a ser utilizada pelo mediador
	Opção Marcada Opção Certa
	De acordo com a Teoria Geral dos sistemas, adota-se uma abordagem sistêmica como maneira de solucionar conflitos, ou seja, a solução ao problema pode surgir a partir da observação do problema como um sistema composto por elementos, relações, objetivos e meio ambiente
	Opção Não Respondida
	A teoria cibernética se baseia exclusivamente na comunicação entre sistemas
	
	
	 Questão número 6.6a Questão (Ref.: 183257)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a resposta correta:
Os conflitos fazem parte de nossa vida e do nosso cotidiano. Podemos dizer que vivemos , no decorrer do nosso dia-a-dia em permanente contato com conflitos. Desta forma , podemos ter uma visão positiva ou negativa do conflito.  A visão negativa que temos do conflito está mais ligada ao
	
	
	Opção Marcada Opção Certa
	desgaste emocional que eles geram
	Opção Não Respondida
	aprendizado que ele produz
	Opção Não Respondida
	aspecto inovador da situação
	Opção Não Respondida
	estímulo para novas soluções
	Opção Não Respondida
	encontro de soluções criativas
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 Questão número 7.7a Questão (Ref.: 183294)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Marque a melhor resposta: Numa sessão de mediação, as partes estão relatando o conflito , quando de repente , o advogado de uma das partes começa a falar sobre a situação de seu cliente. O mediador , observando a situação resolve :
	
	
	Opção Não Respondida
	Decidir pela solução mais interessante apresentada por uma das partes para o conflito
	Opção Não Respondida
	Escutar os advogados e a partir daí estabelecer uma decisão
	Opção Não Respondida
	Incentivar para que o advogado da outra parte também faça as suas apreciações
	Opção Marcada Opção Certa
	Interromper o advogado e explicar a sua função na mediação
	Opção Não Respondida
	Sugerir que a solução deva ser construída por todos os presentes na mediação
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 Questão número 8.8a Questão (Ref.: 155365)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	Através da pergunta de investigação é possível obter:
	
	
	Opção Marcada Opção Certa
	Informações que produzem um diálogo de esclarecimento entre os participantes, pois trazem novas informações sobre o relacionamento.
	Opção Não Respondida
	Informações que produzem um diálogo de esclarecimento entre os participantes, sendo relevante somente para o mediador.
	Opção Não Respondida
	Informações que produzem um diálogo entre a parte e o mediador, pois trazem informações sobre o relacionamento.
	Opção Não Respondida
	Informações que produzem um diálogo entre a parte e o mediador, pois trazem informações relevantes somente para o mediador.
	Opção Não Respondida
	Informações que produzem um diálogo entre as partes e o mediador, pois trazem informações que ajudarão o mediador a tomar a sua decisão.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 Questão número 9.9a Questão (Ref.: 155392)
	Pontos: 1,0  / 1,0
	A mediação transformativa engloba conceitos, técnicas e procedimentos, tais como:
	
	
	Opção Não Respondida
Identificação de posição e interesses, técnicas de determinação de opções e necessidade de observar os dados descritos no processo.
	Opção Não Respondida
	Elementos do modelo de ciência contemporânea, que são: complexidade, intersubjetividade e a metodologia.
	Opção Não Respondida
	Técnicas de entrevista satisfativa, aspectos da terapia sistêmica de família, investigação da veracidade dos fatos.
	Opção Marcada Opção Certa
	Prevalência dos aspectos intersubjetivos do conflito, resumos, interesses, opções, dados de realidade e acordos subjacentes.
	Opção Não Respondida
	Destaca a importância da pré-mediação e dos conceitos e procedimentos, como: posições, escuta e debate .
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	 Gabarito Comentado.
	
	
	 Questão número 10.10a Questão (Ref.: 624749)
	Pontos: 0,0  / 1,0
	Considerando a atuação do mediador frente à sua nomeação, assinale a opção ERRADA:
	
	
	Opção Não Respondida
	Revelerá, antes de aceitar a indicação, interesse ou relacionamento que possa afetar a imparcialidade, suscitar aparência de parcialidade ou quebra de independência, para que as partes tenham elementos de avaliação e decisão sobre sua continuidade.
	Opção Não Respondida Opção Certa
	Fornecerá às partes, ao final, sua posição sobre a resolução do conflito.
	Opção Não Respondida
	Obrigar-se-á  a seguir os termos convencionados.
	Opção Não Respondida
	Aceitará o encargo somente se estiver imbuído do propósito de atuar de acordo com os Princípios Fundamentais estabelecidos e Normas Éticas, mantendo íntegro o processo de Mediação.
	Opção Marcada Opção Errada
	Avaliará a aplicabilidade ou não de Mediação no caso.