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1a Questão (Ref.: 201702787570) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10) Analise as afirmativas apresentadas abaixo e marque a alternativa que apresenta a(s) afirmação (ões) pertinente(s) I - a comunicação dentro de uma organização deve ser linear e bem estruturada ou seja, clara e objetiva, e levando em conta sempre a norma padrão da língua: II - atualmente, a comunicação informal é tida como natural e permitida ou cabível em quase todas as situações comunicativas de uma empresa; III - uma comunicação deve ser bem planejada para que não provoque ruído e a ausência ou deturpação da mensagem; IV - a linguagem oral, assim como a escrita deve ser informal sempre nas comunicações para que a comunicação aconteça de maneira efetiva. SÓ A I É INCORRETA. TODAS SÃO CORRETAS. A I E III SÃO CORRETAS. NENHUMA É CORRETA. SÓ A IV É INCORRETA Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 2a Questão (Ref.: 201702620903) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10) Marque a alternativa correta em relação ao quadrinho. O personagem do quadrinho apresenta facilidade em se comunicar e ser entendido. O quadrinho mostra como a falta de habilidade para se comunicar pode ser prejudicial. A palavra sementes foi usada em seu sentido denotativo, ou seja, em seu sentido real, original. O terceiro quadrinho mostra que o animal em cima do sofá entende perfeitamente o que o homem quer comunicar. O personagem teve a intenção de recomendar o cancelamento de todos os projetos. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 3a Questão (Ref.: 201702776328) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10) O médico alerta o paciente: - Puxa, meu amigo, não consigo encontrar a razão das suas dores. Só pode ser por causa da bebida. - Não se preocupe não, doutor. Eu retorno amanhã, quando o senhor estiver mais sóbrio! Houve incompreensão da mensagem. Pode-se afirmar que ocorreu, tecnicamente, um problema de comunicação chamado Telefone sem Fio. Rádio Corredor. Incompreensão Textual. Vício de Linguagem. Ruído Comunicativo. Gabarito Comentado 4a Questão (Ref.: 201702635363) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10) É a forma mais adequada de utilizar formas dos verbos pôr e querer: Pusemos / quisemos Puzemos / quizemos Pusemos / quissemos Pusemos / quizemos Puzemos / quisemos Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado 5a Questão (Ref.: 201702785449) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10) Analise as alternativas abaixo: I. Uma comunicação eficaz é um processo que visa alcançar os fins de uma tarefa, ou seja, fazer a "coisa" certa. II. É possível melhorar a comunicação por meio de treinamento e desenvolvimento de pessoal. III. A comunicação é elemento acessório no processo de busca de qualidade nas organizações. É correto afirmar que: apenas a alternativa II está correta. apenas as alternativas I e II estão corretas. apenas a alternativa I está correta. apenas a alternativa III está correta. apenas as alternativas II e III estão corretas. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 6a Questão (Ref.: 201703226482) Fórum de Dúvidas (15 de 25) Saiba (5 de 10) As habilidades humanas relacionadas ao envio e recebimento de informações, pensamentos, sentimentos e atitudes são de: pensamento crítico. planejamento. controle. avaliação. comunicação. Gabarito Comentado 7a Questão (Ref.: 201703226546) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10) Em uma situação de crise, diante dos diferentes discursos produzidos em uma organização, é importante que a comunicação interna: forneça informações que procurem manter ou restabelecer a estabilidade dos funcionários e da organização, sendo recomendável, para tanto, também ouvir os funcionários. despreze os discursos não oficiais, pois eles têm pouca força disseminatória e tendem a ser subversivos e desagregadores dos funcionários. considere o fato de os funcionários não se expressarem por canais formais como forma de atenuar as tensões. impeça a produção de discursos não oficiais e considerados inconvenientes pelos gestores da organização. lide com gestores produtores de discursos cujo caráter oficial se torna autoritário e impede o surgimento de ideias criativas dentro da organização. Gabarito Comentado Gabarito Comentado 8a Questão (Ref.: 201702783214) Fórum de Dúvidas (10 de 25) Saiba (5 de 10) Durante as nossas aulas, um dos objetivos propostos foi evidenciar que com a aplicação das ferramentas e conceitos de nossa língua utilizada adequadamente, a empresa certamente terá resultados . A Comunicação quando feita corretamente, proporciona para uma empresa: Retorno apenas de parte dos investimentos e recursos aplicados. Foco na estratégia e mau desempenho operacional. Mau uso do valor financeiro aplicado. Resultados inesperados e não duráveis estrategicamente. Bom uso de recursos, alcance de objetivos e qualidade de produtos e serviços.
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