COMPETÊNCIAS GERENCIAIS AV1

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COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
	
	Avaiação Parcial: GST0615_SM_201506651801 V.1 
	  
	Aluno(a): LUCIANO DE JESUS VIANA
	Matrícula: 201506651801 
	Acertos: 7,0 de 10,0
	Data: 17/04/2017 22:02:24 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201507290775)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Matias e Natalia estão participando de uma palestra sobre Comunicação Interpessoal. Neste momento está sendo citada uma das suas funções básicas: estabelecer responsabilidade e autoridade, fixar padrões e esclarecer deveres. Aponte-a: 
		
	
	Função.
	
	Controle.
	
	Desenvolvimento.
	
	Descrição.
	
	Avaliação.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201506944666)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Dentro do pressuposto da visão da comunicação existe uma distinção entre a transmissão da informação e a compreensão do receptor, este modelo clássico definido por Shannon-Weaver, apresenta quatro componentes básicos, renomeados como:
		
	
	Informação, Emissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Mensagem, Receptor e Interpretação
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Destino
	
	Informação, Transmissor, Receptor e Ruído
		Gabarito Comentado.
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201506768632)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O processo que ocorre com um indivíduo que está em um grupo e sucede um afrouxamento das restrições normais ao seu comportamento, fazendo com que aja de forma impulsiva e desviante, é chamado de:
		
	
	Integração. 
	
	Interação. 
	
	Desindividuação. 
	
	Facilitação.
	
	Comunicação. 
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201507339751)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e condições de trabalho. Sendo assim, podemos dizer que estamos diante de uma situação de: 
		
	
	Indiferença.
	
	Definição.
	
	Levantamento.
	
	Conflito. 
	
	Observação.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201506768661)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O fenômeno do 'subgerenciamento', apontado por Bruce Tulgan, aponta que bons gerentes precisam de cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho. Marque a opção que não apresenta um desses aspectos:
		
	
	Fazer elogios quando necessário
	
	Fazer declarações claras sobre o desempenho esperado. 
	
	Monitorar e Avaliar o desempenho dos subordinados. 
	
	Estabelecer metas mensuráveis. 
	
	Apontar no grupo o culpado pelos erros.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201507354844)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Segundo estudos realizados e apontados por Bruce Tulgan, bons gerentes apresentam cinco aspectos básicos para realizar um bom trabalho, de acordo com esta explanação, marque a opção incorreta:
		
	
	Fazer declarações claras de desempenho.
	
	Fornecer claro retorno sobre o desempenho e melhoria.
	
	Distribuir recompensas e punições com justiça.
	
	Monitorar e avaliar com precisão o desempenho no trabalho.
	
	Não estabelecer metas mensuráveis e responsabilizar as pessoas por essas metas.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201507412083)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Técnicas de coleta de dados Os métodos objetivos e subjetivos se adéquam a situações diferentes e, muitas vezes, podem se complementar. Nos dois, considerando-se a quantidade de tarefas que se acumulam sobre gerentes, é aconselhável coletar dados sobre o desempenho sempre que possível. Há algumas técnicas de coleta de dados. Assinale a única alternativa que apresenta 2(duas) técnicas: 
		
	
	Pedir relatórios periódicos; Acompanhar eventualmente as reuniões.
	
	Solicitar mobiliário; Emitir notas fiscais.
	
	Facilitar o deslocamento de casa para o trabalho; Aumentar os treinamentos.
	
	Promover mudanças de instalações; Recrutar pessoal.
	
	Aplicar técnicas de seleção; Contratar agências de emprego.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201506946124)
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Quais são os dois possíveis tipos de avaliação de desempenho? 
		
	
	Racional e irracional; 
	
	Superficial e conclusiva; 
	
	Objetiva e subjetiva;
	
	Conclusiva e invasiva; 
	
	Parcial e imparcial; 
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201507417817)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	John Kotter, um professor e pesquisador da Harvard Business School, definiu um método de oito estágios para a realização de mudanças. Assinale a única alternativa que apresenta alguns destes estágios. 
		
	
	Elaborar o planejamento tático, Elaborar o planejamento operacional.
	
	Treinar, Descrever funções.
	
	Consolidar ganhos, Ancorar a mudança em sua cultura.
	
	Avaliar cargos, Propor promoções.
	
	Realizar pesquisa de clima organizacional, Propor transferências de pessoal.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201507405814)
	Acerto: 0,0  / 1,0 
	Quais são as forças impulsionadoras da mudança:
		
	
	Recursos Humanos, Inércia Estrutural, Organograma e Relações de Poder. 
	
	Tecnologia, Competição, Choques econômicos e Política Internacional. 
	
	Fator financeiro, Educação, Cargos e Salários e Políticas Internas. 
	
	Governo, Funcionários, Clima Organizacional e Competências. 
	
	Mercado Estável, Globalização de ações, Queda de Empresas e Crises.
		Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.
	Gabarito Comentado.