Aula 06

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Competências Gerenciais
Eduardo Name 
Risk
Aula 6
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Temas
Equipe e fatores de desempenho
Funções dos participantes da equipe
© Alphaspirit | Dreamstime.com
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Características - equipe
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Compartilham não só uma meta comum, participantes são interdependentes.
 
Sentimento de responsabilidade final mútua.
Cada participante deve notar de que forma contribui para o alcance das metas comuns.
Cada participante deve estar disponível para manifestar suas opiniões e ouvir as dos demais.
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Diferenciação geral
Equipes tradicionais: 
lideradas por gerentes;
participantes apresentam pouca autonomia para deliberar a respeito das metas;
participantes podem decidir procedimentos de trabalho.
© Adamgregor | Dreamstime.com
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Equipe autogerenciadas: 
participantes - responsáveis por diversas tarefas, tradicionalmente a cargo do gestor:
planejamento e avaliação de desempenho;
definição do cronograma de atividades.
© Andrey Pavlov | Dreamstime.com
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Diferenciação geral
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O que influencia o desempenho da equipe?
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Fatores contextuais
b) Composição da equipe
c) Fatores de processo
d) Projeto do trabalho
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Fatores contextuais
Recursos: informações adequadas, tecnologia coerente aos processos, apoio e incentivo administrativo.
Liderança e estrutura: distribuição de atribuições, segurança de que todos trabalham de forma equânime. 
© Paperboat1983 | Dreamstime.com
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Clima de confiança: participantes devem manter confiança mútua e confiar em suas lideranças.
Avaliação e recompensas: avaliação de desempenho individual e recompensas distribuídas a cada participante.
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Fatores contextuais
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Composição da equipe
Qualidade dos participantes: parte da eficácia da equipe depende das habilidades, conhecimentos e competências dos membros.
Personalidade: extroversão, amabilidade, consciência e estabilidade emocional – melhor desempenho. 
© Mariaam | Dreamstime.com
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Composição da equipe
Distribuição de papéis: equipes possuem demandas variadas, participantes devem garantir que todos tenham condição de cumprir papéis capazes de satisfazê-las. 
Diversidade: muitas tarefas realizadas em uma equipe dependem de variados conhecimentos e habilidades. 
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Fatores de processo
Metas comuns e significativas: participantes têm tempo para estruturar e deliberar a respeito de propósitos que lhes sejam coerentes (individualmente e coletivamente). 
Metas específicas: objetivos compartilhados na forma de metas de desempenho específicas e objetivas.
© Gualtiero Boffi | Dreamstime.com
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Fatores de processo
Confiança: equipes bem-sucedidas confiam em si mesmas, confiança do sucesso.
Nível de dissensões: equipes isentas de conflitos podem estagnar;
conflito quanto à divisão e forma de execução das tarefas não rotineiras promove análise crítica - problemas e opções disponíveis.
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Projeto do trabalho
Participantes: Independência e liberdade; uso de diferentes habilidades e competências detidas pelos participantes.
Tarefas: significativas e identificáveis, isto é, visualizadas concretamente após seu término. 
http://www.brooklynartproject.com
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Funções – participantes da equipe
Função de comunicador: 
agrega as pessoas, voltado para as relações humanas; 
escuta com empatia os participantes;
promove feedbacks; 
auxilia – solução de conflitos.
© Marynabolsunova | Dreamstime.com
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Função de contribuidor: 
 solução de problemas e deliberação sobre decisões; 
 fornece informações, dados, conhecimentos;
 foco: resultados e padrões de desempenho;
luta pela distribuição igualitária e apropriada de tarefas.
© David Gilder | Dreamstime.com
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Funções – participantes da equipe
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Função de colaborador: 
compreende as metas e as tarefas como atividades prioritárias em quaisquer interações da equipe;
propõe metas de longo prazo e se esforça para alcançá-las;
 auxilia colegas a visualizarem de que forma as tarefas imediatas estão concatenadas às metas de longo prazo.
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Funções – participantes da equipe
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Função de desafiador: 
põe em xeque o status quo;
incentiva que o grupo seja mais arrojado e criativo na solução de seus problemas;
ético, expectativa de que seus colegas falem com franqueza;
incentiva que os participantes do grupo sejam inovadores, que corram riscos limitados.
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Funções – participantes da equipe
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Os participantes devem assumir diferentes funções em uma equipe.
http://pt.dreamstime.com
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Ninguém deve desempenhar de forma exagerada uma única função, o que pode redundar em consequências negativas.
Funções – participantes da equipe
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Função de comunicador: luta pela harmonia e integração, esquivando-se das tarefas ou de altercações.
Função de contribuidor: obstina-se nos dados e informações técnicas, perde de vista as metas da equipe ou defende níveis de produtividade irreais. 
© Endostock | Dreamstime.com
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Funções – participantes da equipe
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Gestor e trabalho em equipe
Gestor: 
trabalha para que as condutas relacionadas a cada uma das funções sejam valorizadas;
desempenhadas com parcimônia, sem exageros.
© Andres Rodriguez | Dreamstime.com
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Referências
QUINN, R. E. et al. Competências gerenciais: a abordagem de valores concorrentes na gestão. 5. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
ROBBINS, S. P. Comportamento Organizacional. São Paulo: Pearson Prentice Hall, 2005.
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Competências Gerenciais
Eduardo Name 
Risk
Atividade 6
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Criação de equipe
Objetivo
 Refletir sobre formas de incrementar a efetividade da equipe da qual você é membro.
Fonte: QUINN, R. E. et al. Competências gerenciais: a abordagem de valores concorrentes na gestão. 5. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
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(1) Pense nas atividades de um grupo de estudo, comitê, força-tarefa, etc. do qual você é participante
Na sua opinião, as responsabilidades e funções dos membros da equipe estão claras?
É preciso esclarecer expectativas e funções?
Caso você seja líder, crê que talvez seja importante reunir-se com aqueles que têm apresentado comportamentos negativos?
Fonte: QUINN, R. E. et al. Competências gerenciais: a abordagem de valores concorrentes na gestão. 5. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
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Atividade
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Atividade
(2) Redija um comunicado sucinto
Aborde seus interesses em relação à equipe.
Esboce um plano de ação paras as atividades.
Fundamente sua argumentação de modo a apresentar por que a equipe seria beneficiada por essas atividades.
Fonte: QUINN, R. E. et al. Competências gerenciais: a abordagem de valores concorrentes na gestão. 5. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
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Reflexão
Lembre-se de comunicar-se de forma clara e objetiva, de modo formal e motivador.
A longo prazo, na sua opinião, qual será o impacto desse plano de ação para a equipe?
Fonte: QUINN, R. E. et al. Competências gerenciais: a abordagem de valores concorrentes na gestão. 5. ed. Rio de Janeiro: Elsevier, 2012.
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