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Apostila eletrônica de bancada aplicada Celular

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Montagem e Manutenção 
em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Introdução 
 
 
Para nossa surpresa, em pesquisa informal, observamos o desconhecimento 
que há, sobre a Manutenção em Aparelho Celular entre os profissionais que 
precisam, em tempos tão difíceis como os de hoje, manter sua empregabilidade. 
Quanto prejuízo o desconhecimento ou mesmo a negligência já 
acarretaram!? 
 
 
Este Manual Técnico tem como objetivo, instruir, sobre a Montagem e a 
Manutenção correta e eficaz em Aparelho Celular. Contêm Informações sobre a 
desmontagem de alguns modelos, identificação das peças móveis, solução de 
problemas, layout de placas, etc. 
Um comparativo entre as tecnologias Tdma, Cdma e Gsm é feita, através 
de uma forma fácil e proveitosa para que o leigo em eletrônica possa entender o 
funcionamento de cada sistema e tirar conclusões. 
 
 
Atualmente muitos aparelhos eletrônicos são sem fio, mas isto não é nada 
perto do que se espera que aconteça nos próximos anos, com a adesão quase total 
do “Wireless”. Hoje já temos uma ampla gama de freqüências, sendo utilizadas, 
e com o tempo isto há de aumentar, exigindo ainda mais do profissional de 
eletrônica. Portanto, o responsável deve estar apto para interpretar os resultados, 
em função das características de cada aparelho e utilizar o instrumento de 
trabalho apropriado para análise e efetuar o conserto. 
 
 
 
 
 
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Índice 
 
¾ Telefonia Celular Digital GSM 08 
¾ Dados Técnicos da Tecnologia GSM no Brasil 11 
¾ Aparelho Celular Digital GSM 11 
¾ Software 11 
¾ Hardware 11 
¾ Tipos de Software 11 
¾ Software Básico 11 
¾ Software Aplicativo 11 
¾ Identificação do Aparelho Celular 12 
¾ IMEI – Identificação Internacional do Equipamento Móvel 12 
¾ IMSI – Identificação Internacional do Assinante Móvel 12 
¾ Divisão em Blocos da Banda Base GSM 13 
¾ Divisão em Blocos da Banda Base DCT-4 13 
¾ UEM – Gerenciador de Energia Universal 13 
¾ UPP – Processador Universal do Telefone 14 
¾ Memória Flash – Programa Principal 14 
¾ Tipos de Memórias de Um aparelho GSM 15 
¾ Divisão das Gerações dos Aparelhos 15 
¾ Geração dos Aparelhos Nokia 15 
¾ Geração dos Aparelhos Siemens 16 
¾ Geração dos Aparelhos Sony Ericsson 16 
¾ Geração dos Aparelhos Motorola 16 
¾ Geração dos Aparelhos Samsung 16 
¾ Versão de Software 16 
¾ Reparando o Software do Aparelho GSM 17 
¾ Falhas Mais Comuns no Software 18 
¾ Procedimento para Flash Total 18 
¾ Ferramentas Básicas para o Laboratório 19 
¾ Desbloqueio do SIM CARD 20 
¾ Utilização da BOX 20 
¾ Programa DCT-X Nokia 20 
¾ Realizando a Flash no Aparelho Nokia 22 
¾ Utilizando o Programa da Sony Ericsson 22 
¾ Realizando o Desbloqueio do Sony Ericsson 22 
¾ Realizando a Flash do Sony Ericsson 23 
¾ Utilizando o Programa da Sagem/Gradiente 23 
¾ Utilizando o Programa da Siemens 23 
¾ Realizando o Desbloqueio do Siemens 24 
¾ Realizando a Flash do Siemens 24 
¾ Utilizando o Programa da LG 24 
¾ Realizando o Desbloqueio do LG 24 
¾ Realizando a Flash do LG 25 
¾ Utilizando o Programa da Samsung 25 
¾ Realizando o Desbloqueio do Samsung 26 
¾ Realizando a Flash do Samsung 26 
¾ Utilizando o Programa da Motorola 26 
¾ Realizando Atualizações no Motorola 27 
Centro de Formação e Qualificação 
 
6
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Índice 
 
¾ Desbloqueio de SIM CARD do Motorola ACER 27 
¾ Flash do Motorola ACER 27 
¾ Flash do Motorola ACER quando o Aparelho não Liga 27 
¾ Código de Segurança do Motorola ACER 27 
¾ A Família V-Triplets 28 
¾ Modo Flash da Linha Motorola 28 
¾ Flash Total 28 
¾ Atualização após Efetuar a Flash 28 
¾ Código de Segurança 28 
¾ Ajuste do Contraste do Módulo LCD 28 
¾ Backup do Aparelho 28 
¾ Procedimentos Especiais 29 
¾ Identificação dos Aparelhos 30 
¾ Diagramas e Esquemas Elétricos 31 
¾ Vista Explodida do Nokia 6820 32 
¾ Defeitos Mecânicos do Nokia 6820 33 
¾ Esquemas Elétrico Nokia 6820 – Gerenciador de Energia 34 
¾ Esquemas Elétrico Nokia 6820 – UPP 8M 35 
¾ Esquemas Elétrico Nokia 6820 – Helga RF 36 
¾ Esquemas Elétrico Nokia 6820 – Interface de Usuário 37 
¾ Esquemas Elétrico Nokia 6820 – Câmera Fotográfica e PA 38 
¾ Esquemas Elétrico Nokia 6820 – Conectores e SIM CARD 39 
¾ Esquemas Elétrico Nokia 6820 – PCI Principal 40 
¾ Esquemas Elétrico Nokia 6820 – Principais Componentes da PCI 41 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
7
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Telefonia Celular Digital GSM 
 
Na década de 80, sistemas de telefones celulares analógicos foram desenvolvidos na 
Europa, especialmente na Escandinávia, Reino Unido, França e Alemanha. Foram 
desenvolvidos diversos sistemas, o que levou a incompatibilidade entre eles, devido à forma 
de envio de dados, protocolos e freqüência de comunicação. Em 1982, foi realizada a 
“Conference of European Posts and Telegraphs (CEPT)”, onde se formou um grupo 
denominado “Group Special Mobile” (GSM) com o objetivo de estudar e desenvolver um 
sistema móvel que obedecesse a determinados padrões e pusesse ponto final na 
incompatibilidade entre os diversos sistemas então existentes. Esta tecnologia deveria prover 
boa qualidade de voz, eficiência espectral, terminais pequenos e de baixo custo e suporte 
para roaming Internacional (termo que denomina o uso de um celular fora do seu lugar de 
registro). Oferecia também compatibilidade IDSN (antiga tecnologia de Banda Larga de 128 
Kbps, que divide a linha em dois canais de 64 Kbps e possibilita que o usuário utilize toda a 
largura de banda para a navegação ou mantenha o telefone desocupado para fazer/receber 
ligações convencionais), capacidade para suportar handhelds e uma vasta quantidade de 
novos serviços e utilidades. 
 
A segurança da tecnologia GSM atual (Global System for Mobile Communications) é 
tida atualmente como a mais segura e utilizada no mundo inteiro. Ela funciona através de um 
micro chip (SIM CARD) que armazena toda a “inteligência” do celular. O chip é 
reconhecido por qualquer aparelho GSM, em qualquer parte do mundo, e o usuário pode 
inseri-lo em outro de qualquer modelo e marca compatível e usá-lo normalmente, mantendo 
o seu numero de telefone, agenda, plano de serviço, senha, etc. A clonagem é quase 
impossível, porque o sistema operacional do aparelho só é liberado depois de reconhecer a 
senha do usuário. O Chip utiliza duas senhas para garantia a segurança e a integridade dos 
dados armazenados. Essas senhas são chamadas PIN 
(senha) e PUK (chave de senha). Após ligar seu 
aparelho GSM ele irá requisitar a senha PIN. Se você 
esquecer a senha PIN e digitar três vezes errado o seu 
SIM card será bloqueado. Com isso você deverá digitar 
a chave da senha (PUK). 
 
Uma rede GSM é composta por várias entidades 
e interfaces específicas. A grosso modo, a estação 
Móvel é o telefone provido de um cartão inteligente 
que integra o micro chip (denominado Sim Card). O 
Cartão SIM tem uma identificação única mundial (IMSI), assim com o aparelho (IMEI). 
Estes códigos são independentes, permitindo uma maior mobilidade e uma segurança 
pessoal contra o uso não autorizado. 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
8
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
O Subsistema Rádio Base controla a ligação com a estação móvel e é dividido em 
Estação Rádio Base de Transmissão (BTS– Base Transceiver Station) e a Estação Rádio 
Base de Controle (BSC – Base Station Controller). A comunicação entre elas é realizada 
através de uma interface que admite a operação de componentes de diversos fornecedores. A 
BTS aloja os dispositivos de transmissão/recepção que definem a célula e suportam os 
protocolos de ligação por rádio com a estação móvel, enquanto a BSC realiza a conexão 
entre as estações móveis e o centro de comunicação móvel (MSC). O MSC faz a comutação 
das chamadas entre as estações móveis ou entre uma estação móvel e um terminal fixo – 
atuando como um nó de comutação – e prevê toda a funcionalidade necessária para a 
realização do registro, autenticação, atualização da localização, transição entre células (Hand 
Off) e gerenciamento do assinante em roaming. Estes serviços são providenciados em 
conjunto, com várias entidades funcionais que juntas formam o subsistema rede: MSC 
(Mobile Service Center), HLR (Home location Register), VLR (Visitor Location Register), 
EIR (Equipment Identity Register), AuC (Authentication Center). O HLR, o VLR e o MSC, 
em conjunto, providenciam as capacidades de roaming do GSM. 
 
O HLR contém toda a informação administrativa de todo o assinante registrado na 
correspondente rede GSM, juntamente com a localização da estação móvel. A localização da 
estação móvel está geralmente na forma do endereçamento do VLR. As informações 
fornecidas pelo VLR são necessárias para controlar a chamada e providenciar os serviços de 
cada assinante, situada dentro de uma determinada área de controle. Outros dois registros 
são usados para a segurança e autenticação. O EIR é uma base de dados que contém 
listagens de todos os equipamentos móveis válidos na rede, onde todas as estações móveis 
são identificadas pelo IMEI. Um IMEI é considerado como inválido se declarado como 
roubado ou incompatível com a rede. O AuC é uma base de dados protegida que guarda uma 
cópia de cada SIM, que é usado para autenticar e encriptar através do canal de rádio. 
A voz em GSM é codificada diretamente a uma taxa de 13 Kbps (260 bits cada 20 
ms). Com a adição posterior do código para correção de erros, perfaz 22.8Kbps ou 456 bits a 
cada 20 ms. O envio é feito em blocos, e o controle de erro e a equalização contribuem para 
a robustez do sinal, prevenindo interferências. A natureza digital do sistema TDMA oferece 
recursos para diversos processos que melhoram a qualidade da transmissão, a duração da 
bateria e a eficiência espectral. O sistema foi introduzido no Brasil em 2002, com a licitação 
pela Anatel e está presente em quase todo o país, tendo sido adotado pela maioria das 
operadoras que atuavam originalmente em TDMA. 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
9
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Para se ter idéia do avanço tecnológico alcançado, o GPRS – uma das evoluções do 
padrão GSM, que alcança teóricos 115 Kbps na conexão com a internet móvel, a velocidade 
bem superior aos 14 Kbps oferecidos por tecnologias anteriores como a WAP – permite que 
os usuários tirem fotos e as enviem por e-mail. Alguns celulares são verdadeiros 
computadores de mão, com agenda e e-mail compatíveis com o MS Outlook, modem e 
visualizadores capaz de visualizar webpages em HTML e JavaScript. Com eles, é possível 
envia fotos, baixar programas da internet, visualizar arquivos do Power Point, escrever 
textos, criar planilhas de calculo e reproduzir vídeos e música. Outros funcionam como 
videogames, e os jogos podem ser disputados por múltiplos jogadores via conexão sem fio 
de curto alcance, tipo bluetooth, ou rede telefônica celular. Aliás, os fabricantes de celulares 
e acessórios vem disponibilizando uma vasta gama de produtos baseados nesta tecnologia, 
que dispensa fios e cabos. As opções mais comuns são fones de ouvido que são encaixados 
na orelha do usuário e dispõem de uma minúscula haste com o microfone. 
 
Celulares de uma concepção recente, como o Nokia 3650, embutem funções 
multimídia, com câmera e filmadora digital. Os arquivos de vídeo gravados no formato 
3GP, podem ser armazenados na memória interna ou em cartões adicionais e transferidos 
para o computador via bluetooth ou infravermelho através de softwares específicos. Já o 
P900, da Sony Ericsson, apresenta design no melhor estilo de um celular convencional, mas 
é, na verdade, um handheld com “jeitão” de telefone. Para usar o celular GSM, basta digitar 
o numero, abrir o Fliper e falar normalmente. Se o usuário desejar navegar na Web ou 
consultar a agenda do dia, é só tocar a tela com a caneta stylus. O brinquedinho também tira 
fotos, grava vídeos de curta duração e permite utilizar músicas MP3 como opção de toque do 
telefone. Funciona com redes GSM de 900, 1800 e 1900 MHz e tem conectividade GPRS 
para acesso a Net em alta velocidade. 
 
Na Itália as operadoras oferecem até serviço de TV em tempo real no aparelho celular 
(TIM Mobile TV e Sprint MobiTV). No Japão os usuários da NTT DoCoMo fazem o 
comercio de produtos e serviços. Basta tirar uma foto do código de barras MS-Mark 
impresso nos produtos que convertem em informações alfanuméricas que são transmitidas 
para servidores da Mediastick. Baseados nestas informações e nos dados pessoais do 
comprador, os servidores preenchem e remetem o formulário para as lojas eletrônicas. Daí é 
só aguardar a remessa do produto. 
 
 
 
O GPRS (General Packet Radio Service) é um extra que adicionado às redes GSM, 
introduz o conceito de transmissão de dados por pacote, permitindo mobilidade e estar 
“sempre conectado” (“always on-line”). Isto significa que os usuários que escolhem o 
serviço GPRS estão sempre conectados ao e-mail, à internet, a intranet e a outros serviços, a 
uma velocidade de até 115Kbps. Outra vantagem é não ter que pagar por estes serviços, a 
menos que esteja enviando ou recebendo dados. Quando o EDGE for adicionado ao GPRS, 
estas taxas de dados aumentarão até 384Kbps. 
Centro de Formação e Qualificação 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
O Bluetooth surge como uma nova tecnologia de conectividade sem fio, o bluetooth 
elimina os cabos utilizados para conectar os dispositivos digitais. Baseado em um link de 
rádio de até 10 metros um do outro, pode conectar vários tipos de dispositivos, 
proporcionando uma maior liberdade de movimento. Para estabelecer uma comunicação 
basta colocar dois dispositivos equipados com bluetooth e começar a enviar informações, 
para o seu laptop, impressora que está na sala ao lado, poderá utilizar o celular para 
comandar o sistema de alarme da sua casa. 
 
3G (Telefonia Móvel em Terceira Geração) é um termo genérico que cobre várias 
tecnologias para redes de telefonia celular sem fio do futuro, incluindo CDMA200, UMTS, 
WCDMA e EDGE. 3G combina acesso móvel de alta velocidade com serviços baseados em 
IP (Internet Protocol). Isto não significa apenas rápida conexão móvel para a World Wide 
Web – libertando-nos de conexões lentas, equipamentos pesados e pontos de acesso imóveis. 
3G capacitará novos caminhos para se comunicar, informação de acesso e conduzir 
negócios. 
 
O WCDMA (Wideband Code Division Multiple Acess) e o EDGE (Enhanced Data 
Rates for Global Evolutions) foram sistemas de 3G projetados para tratar serviços de 
multimídia que demandam grande largura de banda, ou seja, serviços de internet móvel. 
Estes serviços serão acessados por parte dos usuários através de uma grande variedade de 
aparelhos, incluindo telefones móveis, PDAs, palm pilots e laptops. 
 
O sistema GSM e os sistemas nele baseados, são uma primeira aproximação de um 
sistema de comunicação verdadeiramente pessoal. O Cartão SIM trouxe mobilidade pessoal 
e mobilidade para o terminal. Junto com o roaming internacional e o suporte para uma 
variedade de serviços tais como voz, transferência de dados, fax, SMS e outros, o GSMchega próxima de uma satisfação total das necessidades de comunicação pessoal. Assim 
sendo, este virá a ser usado como base para o Projeto Mundial de Comunicação. Sua ultima 
evolução foi o 3GSM que possibilitara a vídeo conferência além de uma espécie de “wallet 
phone” ou seja, celular careteira, onde o cliente fará comparas com o aparelho celular. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
11
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Dados Técnicos da Tecnologia GSM no Brasil 
 
Freqüência: GSM 1800MHz 
Largura do Canal: 200KHz 
Número de Canais: 374 
 
Os sinais transmitidos e 
recebidos de um aparelho GSM 
ganharam os nomes de Uplink e 
Downlink. O sinal de transmissão fica 
afastado 95MHz do sinal da recepção, 
evitando interferências. 
 
 
Aparelho Celular Digital GSM 
 
 Um aparelho celular GSM se divide em duas partes: Software e Hardware. Assim 
como acontece em um computador, os aparelhos GSM possuem em sua maioria 
microprocessadores (hardware), que necessitam de um programa (software) para poderem 
funcionar. 
 
 Software: É a parte lógica do aparelho. É composto por um programa, que faz o 
hardware (processador e componentes) executar funções especificas de acordo foi 
programado. Fornece instruções para o processador principal e os outros componentes. 
Controla e ajusta o funcionamento do sistema. Com isso poderemos perceber que qualquer 
instrução errada poderá apresentar falhas no aparelho celular. Ex.: Contact Service, Não 
Liga, Reiniciando, etc. 
 
Hardware: É a parte física do aparelho. Como o hardware depende de um software 
para poder funcionar, sem essa programação ele não efetua nenhuma função sozinho. O 
hardware não funciona, sem o software. 
 
 
Tipos de Softwares 
 
Software Básico: É o Software Operacional ou Firmware do Aparelho. Esse Sistema Operacional 
coloca o hardware do aparelho para funcionar. Possui as instruções de controle das funcionalidades do processador. 
Comparado ao computador, seria o Sistema Operacional Windows, Linux, etc. O software Básico do celular é 
gravado no MCU (Micro Controller Unit – Unidade Micro Controlada) que vai gerir todas as informações do 
aparelho. 
 
9 O software principal de um aparelho é programado em linguagem de máquina (assembly); 
9 Cada fabricante possui seu Firmware e plataforma UI próprios; 
9 Os mais modernos adotaram a plataforma Java (J2ME), que permite ao celular executar 
aplicativos desenvolvidos nesta tecnologia. Ex: Jogos, etc. 
9 Os Smart-Phones (WD2) utilizam plataformas universais, e cada fabricante desenvolve sua 
forma de comunicação com o usuário. As plataformas disponíveis são: 
• Windows Mobile – Desenvolvido em C++/ASP.NET – Ex: MPX220, I600, etc. 
Centro de Formação e Qualificação 
 
12
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
• Symbian OS – Desenvolvido em C++/Java/.NET – Ex. 6600, 7650, etc. 
 
Obs: Caso o software operacional (MCU) seja gravado errado, não irá funcionar o aparelho. O IMEI 
do telefone também fica vinculado a ele. 
 
Software Aplicativo: Esses são softwares extras que não influenciam diretamente no celular, como: 
calculadora, MMS, SMS, Relógio, MP3, Vídeo, etc. Também é considerado, os aplicativos de controle, ajuste do 
sistema e Pacotes de Linguagens (PPM – Idiomas Inglês/Português). Comparado ao computador, poderíamos citar os 
programas que o acompanham: Excel, Corel, Antivírus, etc. 
 
Identificação do Aparelho Celular 
 
Os telefones celulares são identificados de duas formas: Pelo Número de Identificação Móvel MIN/IMSI e 
pelo ESN/IMEI. O ESN/IMEI, quando usado em combinação com o MIN/IMSI, serve para validar que o usuário pode 
legitimamente ter acesso ao sistema. O ESN/IMEI também contém informações a respeito da fabricação do telefone. 
Se a combinação transmitida de MIN/IMSI e ESN/IMEI não for a legítima, o serviço então será negado. 
9 MIN – Mobile Identity Number – Número de Identificação Móvel Celular 
9 IMSI – International Mobile Subscriber Identity - Identificação Internacional do Assinante Móvel 
9 ESN – Eletronic Serial Number – Número Serial Eletrônico 
9 IMEI – International Mobile Equipment Identity - Identificação Internacional do Equipamento Móvel 
 
Obs.: Nas Tecnologias AMPS/TDMA/CDMA geralmente são encontrados ESN e MIN. A Tecnologia 
GSM poderá trazer o IMEI ou SN (Serial Number – Número Serial) para identificar o aparelho e o IMSI para 
identificar o cliente. Para Acessar o IMEI do aparelho GSM digite: *#06#. 
 
IMEI 
Identificação Internacional do Equipamento Móvel 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
O IMEI possui 15 dígitos. 
Dígitos 1 ao 6 – Número de certificação do produto (“type approval”); 
Dígitos 7 e 8 – Número de identificação do fabricante; 
Dígitos 9 ao 14 – Número de série (código do modelo do produto “serial number“); 
Dígito 15 – Numero indicando o dígito de verificação (“verify digit”); 
 
IMSI 
Identificação Internacional do Assinante Móvel 
 
 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
13
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
Inicialmente o IMSI era conhecido como ICCID (Integrated Circuit Chip Card Identification) que 
também possui 15 dígitos. 
Dígitos 1 ao 3 – MCC – Código do País (895, 724 Brasil \\ 505 Austrália \\ 206 Bélgica \\ 242 Noruega, etc) 
Dígitos 4 e 5 – MNC – Código da Operadora (51 Brasil Telecom \\ 53 OI \\ 12 Vodafone \\ 02 Optus, etc). 
Dígitos 6 e 7 – HLR – Armazena alguns Informações administrativas do assinante registrado na rede. 
Dígito 8 ao 15 – ID – Número de identificação do Assinante e do SIM CARD. 
 
 
 
Divisão em Blocos da Banda Base GSM 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Divisão em Blocos da Banda Base DCT-4 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
A Banda Base de um aparelho DCT – 4 é composto de: 
 UEM : Universal Enefry Management – Gerenciador de Energia Universal 
UPP : Universal Phone Processor – Processador Universal do Telefone 
Memória Flash : Armazena o Programa Principal. Possui a eeprom emulada interna. 
 
 
UEM – Gerenciador de Energia Universal 
 
O UEM possui em sua integridade as funções de: 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
14
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
9 Gerenciar o fornecimento de Energia regulada e corrente estabilizada para o aparelho; 
9 Carregamento da Bateria; 
9 Controlador de LED´s, Campainha e Motor Vibratório (Uiswitch); 
9 UI – Interface de Usuário como Teclado, LCD, IR, Cn. Bateria, Cn. Sistemas, etc; 
9 Iluminação do aparelho como Led´s do teclado e LCD; 
9 Processador de Áudio (Cobba – TDMA ou Cafe – CDMA) 
9 Interface de Dados; 
9 Interface de RF; 
9 Conversores A/D (Analógico / Digital). 
 
UPP – Processador Universal do Telefone 
 
O UPP possui em sua integridade as funções de: 
 
9 DSP – Digital Signal Processor – Processador de Sinal Digital; 
9 CPU – Control Processor Unit – Unidade de Processamento e Controle; 
9 MCU – Micro Controller Unit – Unidade Micro Controlada – Software do Aparelho; 
9 Controla o UEM; 
9 Controla a Memória Flash; 
9 Controle dos Caracteres do Modulo LCD; 
9 Controle do setor de RF (Transmissão e Recepção) 
9 Controle da Comunicação Externa. 
 
 
Memória Flash – Programa Principal 
 
 A memória Flash possui o software principal emulado internamente, tornando o acesso ( Read – leitura // 
Write – escrita ) a memória bem mais rápido. O Software do aparelho é escrito (Write) na memória flash. Quando 
atualizamos o software de um aparelho, atualizamos uma parte do conteúdo da Memória Flash. A memória, 
geralmente se divide assim: 
 
 
 
 
MCU ou Software Operacional: Onde está os dados vitais para a 
comunicação entre Software e Hardware. 
 
 
Lang Pack ou PPM: Pacote de Idioma. Onde está instalado os 
Idiomas que o aparelho irá apresentar. Emalguns modelos se 
Apagar a memória e não instalar o PPM os Menus funcionam, mas 
não aparece nada escrito. 
 
Cp Files ou Content Packeed Files: Compreende os pacotes de 
Conteúdo. Ex.: Proteção de Tela, Aplicativos, Ringtones, etc. 
 
PMM/PM: Memória Permanente (Alto Risco de Perda). 
 
EEPROM ou Flex File: Compreende as configurações do 
Software. No caso da Motorola o “Flex” faz a customização da 
operadora e das configurações de usuário. 
 
Ui Options: Configuração de operadora. Possui a tabela de ganho 
da campainha, etc. 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
15
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
PP – Product Profile: Padrões de Produto. Ex.: Quando é lançado 
o produto, etc. 
SEEM – Securite EEprom Memory: Área de Segurança do 
aparelho. Ex.: IMEI/ESN, etc. (Alto Risco de Perda) 
Aplicações Java: Espaço reservado para o software principal do 
Sistema Java J2ME. Neste espaço também fica os aplicativos Java 
Programas com plataforma Java, gravados no celular. 
 
 
 
 
Tipos de Memórias de um aparelho GSM 
 
Nos aparelhos encontramos vários tipos de memórias. 
 
9 ROM – Read Only Memory – Memória Somente de Leitura. Nunca perde seus dados, 
mesmo sem energia. Só é gravada uma vez e não se pode alterar o seu conteúdo. Ex: CD-R 
9 RAM – Random Access Memory – Memória de Acesso Aleatório. É uma memória volátil e 
sem energia os seus dados são perdidos. 
9 SRAM – Static Random Access Memory – Memória Estática de Acesso Aleatório. A 
Sram pode ser conhecida também pelos nomes: Speed ou Slave RAM. 
9 SDRAM – Synchronous Dynamic Random Access Memory – Memória Síncrona de 
Acesso Aleatório Dinâmico. Essa memória é encontrada nos aparelhos lançamentos. 
9 EPROM – Erasable Programmable Read Only Memory – Memória Somente de 
Leitura, Programada e Apagável. É uma memória não volátil, gravada com 
equipamento especifico e apagada através de raios ultravioleta. 
9 EEPROM ou E²PROM – Electrically Erasable Programmable Read–Only Memory – 
Memória Somente de Leitura, Programada e Apagável Eletronicamente. Podem ser 
utilizados gravadores específicos ou gravado pelo próprio sistema. Os dados não se 
perdem sem energia e podem ficar armazenados por até 100 anos. 
9 FLASH – É uma memória não volátil de alta velocidade de escrita e leitura, um 
dispositivo de armazenamento altamente confiável. Em sua característica estão as 
memórias SRAM, EEPROM e ROM. 
9 Combo FLASH – Nos aparelhos mais modernos encontramos uma memória Combo 
Flash que irá ter em sua parte interna uma memória EEPROM emulada dentro onde se 
encontra gravado a “Security Data Área” do Software. As memórias acima descritas 
acompanham a Combo Flash. 
 
 
Divisão das Gerações dos Aparelhos 
 
Os aparelhos são divididos por arquiteturas diferentes de Software e Hardware independente da 
tecnologia celular. 
 
Geração dos Aparelhos Nokia 
 
Os aparelhos da linha Nokia são classificados em DCT (Digital Core Tecnology Phones – Telefones 
com Tecnologia de Centro Digital). O que classifica os aparelhos da linha Nokia são: Geração de software e 
hardware, plataformas de software e hardware e a arquitetura de software e hardware. 
 
9 DCT 1 – Fora de Linha. Ex.: 5110, etc 
9 DCT 2 – Fora de Linha. Ex.: 6110, etc 
9 DCT 3 – Utilizam o Wintesla como Software de Serviço. Ex.: 2100, 3310, 6250, etc. 
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16
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
9 DCT 4 – Utilizam o Phoenix e o Diego (CDMA) como Software de Serviço. Ex.: 1100, 1220, 
2112, 2220, 2272, 2280, 2300, 2600, 2650, 3100, 3200, 3220, 3300, 3320, 3350, 3520, 6100, 
6200, 6220, 6310, 6500, 6510, 6560, 6610, 6650, 6820, 7200, 7210, 7250i, 7600, 7650, etc. 
9 DCT 4 WD2 – Utilizam o Phoenix como Software de Serviço. Compreende os Smart-Phones 
(WD2) que utilizam plataformas Symbian OS – Desenvolvido em C++/Java/.NET – Ex. 
3600, 3650, 6600, 6620, 6630, 7610, 7650, N-Gage, etc. 
9 DCT L – Utilizam o Wintesla como Software de Serviço. Compreende os Communicator. 
Ex.: 9210, 9210i, 9300, 9500, etc. 
 
Obs.: Os softwares Wintesla e Phoenix apresentam muitos conflitos quanto instalados no Windows XP. 
Recomenda-se a utilização do Windows 2000. 
 
Geração dos Aparelhos Siemens 
 
Os aparelhos da linha Siemens se dividem em duas Gerações: 
 
9 Geração Antiga (OLD) – C25, X3X, X4X, X50, etc. 
9 Geração Nova (NEW) – X5X, X6X, X7X, etc. 
 
Obs.: A siemens também produz uma serie numérica. Ex.: 1168, 2118, 2128, 3118, 6688, etc. 
Alguns modelos da Siemens: C30, C35, M35, S35, A40, S40, C45, A50, C50, C55, A60, C60, A70, etc. 
Lançamentos: A75, AX75, C75, CL75, CX75, M75, S75, SL75, etc. 
 
 
Geração dos Aparelhos Sony Ericsson 
 
A Sony Ericsson também adota dois padrões para seus aparelhos (Tanto GSM quanto CDMA). 
 
9 RTZ – Compreende os modelos: R520, T39, T65, T68, T68i, T200, T202, T226, T230, T238, 
T300, T302, T306, T310, T312, T316, T610, T616, T618, T628, T630, P800, P802, P900, 
P908, P910, Z600, Z608, etc. 
9 ATRZ – Compreende os modelos: A3618, R600, T100, T105, T106, T66, T600, T602, Z200, 
etc. 
 
Geração dos Aparelhos Motorola 
 
A Motorola como os demais também divide em duas gerações: 
 
9 ACER – Compreende uma pequena quantidade de modelos desconhecidos: Ex.: T190, T191, 
C300-MIRA, T190-ZEUS, C200-APOLO, C201, C202, C300, etc. 
9 P2K – Abrange a maioria dos aparelhos mais comuns da motorola. Ex.: C330, C333, C350, 
C350L, C355, C450, C550, C650, E380, T280, T720, T729i, V60, V66, V70, V80, V180, 
V220, V300, V400, V450, V500, V525, V550, V600, V3, etc. 
 
 
Geração dos Aparelhos Samsung 
 
A Samsung separa seus aparelhos em cinco gerações: 
 
9 ONE-C – A2XX, A800, N1XX, N200, N288, N300, N400, N500, N600, N611, N620, 
N625, N628, R200, R201, R208, R210, R220, R225, T100, T108, T400, T408, T410, T500, 
T508, etc. 
9 TRIDENT – C200, D100, D410, D418, E105, E108, E300, E310, E318, E400, E600, E608, 
E710, E715, E718, E810, E818, P100, P108, P400, P408, P730, P738, Q100, Q105, Q200, 
Q300, Q400, Q605, S100, S105, S108, S200, S208, S300, S308, V100, V200, V205, V208, 
X105, X120, X400, X426, X430, X438, X450, X458, X610, X710, etc. 
9 M46 – A100, A110, A188, A300, A400, M100, T208. 
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17
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
9 OM6357 – E100, E330, E338, E630, E638, E700, E708, E800, E808, E820, S500, S508, 
X100, X108, X460, X468, X600, X608. 
9 SKYWORKS – C100, C108, C110, P510, P518. 
 
Versão de Software 
 
Cada aparelho possui um software específico para funcionar. Alguns aparelhos aparentemente iguais (1100 e 
1108), possuem versões de software diferente. Para isso devemos identificar qual é a versão existente no aparelho 
para poder efetuar um Upgrade (Instalar uma versão mais recente que a atual) ou um Downgrade (Instalar uma 
versão mais antiga que não é recomendável). As Funções READ/Download (Lê os arquivos do aparelho) e 
Write/Upload (Grava ou Regrava os Arquivos no aparelho). 
 
Para ter acesso a versão de software será necessário aplicar alguns códigos no aparelho: 
 
9 Nokia GSM – *#0000# – Versão de Software 
9 Nokia TDMA – *#9999# – Versão de Software 
9 Nokia CDMA – *#936# – Versão de Software 
9 Siemens – *#06# Na opção “Info” mostra a versão de software e se possui alguma restrição. 
9 Samsung – *2767*2878# – Reset do Aparelho GSM 
9 Samsung – *2767*637# – Apaga tudo, Código de Segurança, Reset e Travas do Sim Card. 
9 Motorola – #02# – Versão de Software (E365, C115, C116, C15X, V171) 
9 Motorola – *#300# SEND – Versão de Software 
9 Motorola – *#301# SEND – Teste de Conjunto (Cheque List) 
9 Motorola – *#302# SEND – Ajuste de Áudio 
9 Motorola – *#311# SEND – Reset de Códigos de Segurança (T19X) 
9 Motorola – *#402# SEND – Ajuste de Contraste 
9 Motorola – *#06#– Sem o SIM Card para entrar no modo OPcode (V150, C333,C35X). 
• Menu 048263* – Entra no Modo OPcode 
• 18*0 “OK” – Master Cliar, Reset das Configurações de Usuário. 
• 18*1 “OK” – Master Reset, Reset das Configurações e dados do Usuário. 
• 10*0*6 “OK” – Configura a Banda (Freqüência de 900/1800 MHz GSM). 
9 LG – 2945#*# – Apaga tudo, inclusive o Código de Segurança (Factory Reset). 
 
VERSÃO DO SOFTWARE (FIRMWARE) 
DATA DE FABRICAÇÃO 
IDENTIFICAÇÃO DO HARDWARE 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Reparando o Software do Aparelho GSM 
 
Como foi visto anteriormente, o software tem função vital no aparelho celular. Quando apresenta algum 
problema, parte ou todo o hardware para de funcionar. Existem várias atualizações que podem ser efetuadas no 
software de um aparelho. Podemos alterar, atualizar e incrementar aplicativos nos aparelhos. Como a maioria do 
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18
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
conteúdo de software do aparelho se encontra na memória FLASH, então o processo de gravação ou atualização de 
software do aparelho se chama FLASH. Ex.: “Fazer um Flash” no aparelho, etc. 
9 FLASH TOTAL: É o nome atribuído ao processo de atualização Total do software. Será 
necessário substituir todo o conteúdo da Memória FLASH, Inclusive o ESN/IMEI que parte 
dele fica alojado dentro da memória. 
 
9 FLASH PARCIAL: É o nome atribuído ao processo de atualização Parcial do Software. Será 
necessário substituir partes específicas do conteúdo da memória FLASH ou EEPROM. Ex.: 
Troca de Idioma, Configuração de Contraste, Configuração de Operadora, Reset, etc. 
 
Obs.: Todos os processos que envolvem a substituição do conteúdo da memória Flash ou EEPROM 
correm risco de perda do aparelho. 
 
Falhas Mais Comuns no Software 
 
Existem uma quantidade enorme de falhas que podem apresentar no aparelho e são causadas por um software 
defeituoso. Nas tecnologias TDMA e CDMA, onde a maioria dos defeitos eram provenientes de hardware, 
substituíamos logo a peça com falha. Nos GSM teremos que primeiramente descartar toda e qualquer falha de 
software. As principais falhas de software estão listadas abaixo: 
 
9 Sem Sinal; 
9 Não Liga e possui consumo de Boot; 
Obs.: O Consumo de Boot, é 
o consumo de corrente do 
aparelho, entre 15 a 35mA 
quando pressionado a tecla 
Power. 
9 Não Toca; 
9 Não Vibra; 
9 Sem Áudio 
9 Travando; 
9 Reiniciando: 
9 Rediscando; 
9 Sinal de Ocupado; 
9 Impossível de Chamar; 
9 Não Carrega; 
9 Defeitos no LCD; 
9 Ajuste de Contraste do LCD; 
9 Erro no Módulo Java, Infravermelho, Bluetooth, etc; 
9 Contact Service; 
9 Wrong Software; 
9 Repair No Signal (NETWORK); 
9 Atualização do idioma para português; 
9 Repair All Software Bugs; 
9 Falhas DCT-4 WD2: 
• Auto-Shut Off; 
• Software Hang; 
• No Power (DEADSET); 
• Bluetooth Malfunction; 
• Contact Retailer (Repair Contact Service); 
• Auto Pool; 
 
 
Procedimentos para FLASH Total 
 
Antes de realizar o “FLASH” do aparelho, teremos que seguir algumas etapas para ser bem sucedido. 
 
1° Passo: Criar um arquivo “Mestre”. 
• Pode-se obter o arquivo mestre com o fabricante ou copiando a Flash Total de um 
outro aparelho, sem nenhum defeito. Recomenda-se Gravar no Computador. 
2° passo: Criar um Backup do Aparelho com falha. 
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19
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
• Da mesma forma que copiar a Flash Total do aparelho no passo anterior, prosiga com 
o aparelho com defeito para fins de Backup. Caso após a atualização do aparelho não 
seja bem sucedida, basta gravar novamente a Flash defeituosa. 
3° Passo: Gravar a Flash Mestre. 
• Depois de efetuado o Backup. Execute a Flash Mestre no aparelho. 
4° passo: Update Phone 
• Atualizar o ESN/IMEI Original do Aparelho. 
• Atualizar o FAID (Flash Authory IDentification) 
• Reset das Travas do SIMCARD 
• Reset da UI (Interface de Usuário) 
 
 
O Número ESN/IMEI do aparelho está escrita, uma parte numa associação de peças (hardware) e a outra parte 
é escrita pelo software. Quando efetuar a cópia da Flash de um outro Aparelho, o número ESN/IMEI, também é 
copiado. Ao aplicar a Flash Copiada no aparelho o Hardware detecta o erro e não liga o aparelho. Será necessário 
efetuar o FAID para o Numero Original e efetuar o desbloqueio do aparelho, bem como o Reset para voltar ao normal. 
 
Obs.:Lembre-se sempre de anotar o ESN/IMEI antes de efetuar o procedimento, pois no fundo do 
aparelho nem sempre se encontra a etiqueta Original. 
 
 
Ferramentas Básicas para o Laboratório 
 
9 Computador: Para instalar os softwares não é necessário um computador muito veloz. Porém, 
ele terá que ser exclusivo do laboratório. Quando se está efetuando qualquer atualização no 
aparelho, ele corre um risco de parar o processo e perder o aparelho. Então nada melhor que ter 
um computador só para isso. 
 
Configuração Básica: 
 
• Processador Pentium II 650MHz ou Superior (Na Intel Optar por Clock Acima de 
1GHz). 
• Memória de 128Mbytes (Recomenda-se utilizar 256Mbytes). 
• Disco Rígido (HD) mínimo de 20Gbytes (Recomenda-se utilizar 40Gbytes. Será 
particionado em duas partes iguais de 10Gbytes para instalar dois Sistemas 
Operacionais. 
• Utilizar o “Partition Magic” para o trabalho de particionar o HD. 
• O sistema de arquivos a ser usado deverá ser do tipo FAT32 e não NTFS. 
 
Sistemas Operacionais: 
 
• Windows 98SE – Principal Sistema Operacional que deverá ser instalado na partição 
de unidade C:\ Os usuários do Phoenix Crack não deverá instalar o wintesla. 
• Windows 2000 – Sistema Operacional Secundário que deverá ser instalado na 
partição de unidade D:\ É necessário para a utilização do Wintesla, Flash USB em 
aparelhos Motorola Cxxx e Vxxx. 
 
9 Aterramento: Muito importante na prevenção de ESD (Descarga EletroStática) e se faz 
necessário visto que iremos abrir alguns aparelhos para efetuar cortes. 
 
9 Microscópio: A utilização do microscópio, se faz necessário para ajudar a conferir as soldas 
SMD, BGA e para efetuar o corte na placa do aparelho no lugar exato. 
 
9 Fonte de Alimentação: Será necessário para medir o consumo de Boot dos Aparelhos que não 
ligam. Este teste é realizado também para saber o consumo, pois se conectar um aparelho com 
consumo superior a 1A (1000mA) causará a queima da Box e do Computador. 
 
9 BOX: Dispositivo que conecta o computador ao aparelho celular e funciona como uma interface 
de dados intermediando os dois. Esse produto poderá ser adquirido por diversos fornecedores, 
Centro de Formação e Qualificação 
 
20
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
Originais e Paralelos, Porém deve-se ter a atenção para não adquirir um produto de má qualidade 
e queimar o aparelho de um cliente e até mesmo o computador. 
 
bos de Dados: Estes Cabos acompanham a BOX. Mais existem cabos de dados específicos 
a aparelhos que são lançados depois da box. Ou então para aparelhos onde não necessitam da 
. 
 
9 Ferrame técn ao alcance um kit de ferramentas básicas para 
abrir o aparelho em caso de de corte na PCI (Aparelhos da Siemens). 
 
9 Baterias e Carregadores: Qu
completamente carregadas, po
 
 
Desbl
 
Os aparelhos quando produzido pelo fabri
Quando as operadoras compram esses aparelhos e
aparelhos não recebam SIM CARD de outra opera
efetuado para que o mesmo aparelho possa recebe
aparelho deverá checar se o mesmo não possui nen
U
 
Todas as BOX disponíveis no mercado, po
lógico é sempre o mesmo. O que poderá mudar sã
o software mais completo para efetuarmos as com
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
P
 
Centro de F
A primeira parte do programa mostra um p
preferencialmente da forma listada abaixo. 
 
Para Conectar 
ao Aparelho 
 
Executar 
Flashe UI Options 
 
 
 
ico deverá ter sempre
feitos de hardware ou
ntas Básicas: O
9 Ca
par
box
ando for efetuar o Flash de um aparelho, as baterias deverão estar 
is se for interrompido, o aparelho não irá funcionar mais. 
 
 
oqueio de SIM CARD 
cante, não possuem nenhuma restrição quanto a SIM CARD. 
 repassam para os Clientes Inserem um Bloqueio para que os 
dora por motivos comerciais e promocionais. O desbloqueio é 
r qualquer SIM CARD sem restrições. Antes de desbloquear um 
huma restrição junto a operadora (Conta em aberto, Furto, etc). 
 
 
tilização da BOX 
ssui um software para utilizar ou pra atualizar. O funcionamento 
o as localidades dos botões ou alguns nomes usados. Iremos adotar 
parações necessárias (MAD BLACK BOX/TWISTER). 
rograma DCT-X Nokia 
ormação e Qualificação 
 
21
ouco da configuração inicial. Os opcionais deverão estar 
Detectar automático 
o modelo sem 
selecionar na lista.
Velocidade dos Dados. 
É importante estar em 
normal para não haver 
nenhum erro na 
transmissão dos dados. 
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Limpar automático 
os resultados 
 
 
 
Barra de rolagem 
automática para os 
resultados. 
 
 
 Usar o Histórico dos 
arquivos utilizados e 
salvos.
 
 
 
 
 
 
O programa está ativo para executar no aparelho a escrita da 
Flash e atualização do UI Options que é selecionado preferencialmente 
como se encontra ao lado. 
 
9 UI Defaults: Reset das configurações de Usuário. Ex.: 
Agenda, Ringtones, etc. 
9 Full Factory Defaults: Reset Total das configurações do 
aparelho e da operadora. Ex.: Contadores, Logos, etc. 
9 Init SimLocks: Desbloqueio do Sim Card. Informa “Sim 
Lock Init OK” – Está destravado. 
9 Set FAID: Restaura a “ID” do aparelho. Só deverá ser 
usado quando houver problemas no Flash e o aparelho não 
ligar. 
9 Reset User Lock: Desbloqueio do Código de Segurança. Senha Padrão: 12345 
9 Reeboot in Normal Mode: Liga o aparelho após terminar todo o processo em execução. 
9 LCD Contrast: Regula o contraste do Módulo LCD (Algumas Box tem esse recurso mais não funciona). 
 
Para realizar o Flash do Aparelho possuímos algumas opções de pacotes para instalar (DCT3 e DCTL). 
 
9 MCU: Atualiza o Sistema Operacional do 
Aparelho. Este arquivo é sempre o maior. 
9 PPM: Pacote de Linguagens. Será sempre o 
menor arquivo e geralmente termina o seu 
nome com letra. Ex.: nhm5ny06.33q (Essa 
regra da Letra não é válida para TDMA). 
9 PMM/PM: Arquivos de Memória Permanente 
e nos DCT4 se chama PM. Resolve problemas 
de Contact Service, Informações de Rede, 
IMEI, etc. PMM Só existe no DCT3 a partir 
do 2100 e em Todos DCT4. PMM/PM Não deverá ser alterado ou modificado quando não for necessário. Risco 
de Perda do Aparelho. 
9 WUG: Arquivos de Logotipos que personalizam o Fabricante ou a Operadora. Ex. Oi MTV, Claro Cartão, etc. 
 
 
A linha DCT4 e DCT4WD2, não difere muito 
da DCT3. Também possui MCU e PPM. 
9 CNT: É utilizado para os aparelhos q
p JAVA (J2ME = J
M ivos possuem a te
n *”. Não tem regra
s . Poderá escolher qualquer 
u
 
ossuem a interface
obile). Estes arqu
o seu nome “*UCP
elecionar o arquivo
m que tenha “*UCP*”. 
Cent
ue 
ava 
rminação 
s para 
ro de Formação e Qualificação 
 
22
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Nos aparelhos DCT4/WD2 possui o UI Options um pouco diferente. 
 
9 Full UI Defaults: Reset de todas as Configurações de Usuário. 
9 UI Factory Defaults: Reset de todas as Configurações da Operadora. 
9 Full Factory Defaults: Faz as duas opções acima de uma só vez. Essa opção é a 
mais recomendada. 
9 Software Upgrade Defaults: Faz o Upgrade do Software do Aparelho. 
9 Reset User Lock, Init SimLocks e Reboot in Normal Mode, já são conhecidas. 
 
 
Realizando a FLASH no Aparelho NOKIA 
 
Para efetuar uma atualização correta deveremos seguir algumas etapas que se tornaram rotina com o tempo. 
 
9 Conecte as Interfaces (Aparelho, Computador, BOX, etc.) certificando sua 
correta conexão e alimentação (sujeira, oxidação e encaixe mal feito 
influenciam na conexão). 
9 Selecione a Plataforma e o seu modelo de 
Hardware (Type = NSW-4DX, Modelo 8260) 
9 Selecione os Arquivos “MCU” (maior arquivo 
do diretório), “PPM” (Pacote de Idiomas) e 
“CNT” Pacote Java, se disponível) 
9 Marque em “UI Options” as opções “Full Factory 
Defaults”, “Soft Upgrade Defaults”, “Init Sim Locks” 
e “Reboot in Normal Mode”. 
9 Clique no botão “Start” e aguarde o termino do processo, caso o aparelho esteja “morto”, use a função “Flash” e 
após o termino faça “UI Settins” 
 
 
Utilizando o Programa da Sony Ericsson 
 
 A Sony Ericsson utiliza duas plataformas 
diferentes para os seus aparelhos (RTP e ATRZ). 
O Programa para as duas são bem parecidos e as 
pequenas diferenças serão citadas adiante. 
 
9 Connect: Conecta o software a Box. 
9 Info: Mostra as informações do Aparelho. 
9 Read Mem: Faz a leitura da memória gravada 
no Aparelho. 
9 Flash MCU: Atualiza o Software principal. 
9 Flash Mod: Atualiza o Modem do Aparelho. 
9 Flash Gdfs: Atualiza a zona de segurança do aparelho. 
Funciona como o PMM/PM do Nokia. 
9 Init Locks: Efetua o desbloqueio do Sim Card. 
9 Init SecBlk: Efetua a alteração do código de segurança. 
 
 
Realizando o desbloqueio do Sony Ericsson 
 
Os aparelhos da linha Sony Ericsson podem efetuar o desbloqueio através de códigos inseridos no aparelho. 
Para isso, com qualquer Sim Card digite no aparelho: ** . Entrar na opção “Rede” e na opção “NCK” digitar o 
número NCK que se encontra no certificado de garantia do aparelho. Esse número possui 8 dígitos. O aparelho fica 
liberado para todas as operadoras. Quando efetuar o código novamente, será efetuado o bloqueio correspondente ao 
chip que se encontra no aparelho. 
Centro de Formação e Qualificação 
 
23
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
Para efetuar a leitura do código NCK pelo programa, basta clicar em “GO” com o aparelho desligado. O 
código será mostrado na tela. 
Para desbloquear usando o programa: 
 
9 Retire a bateria do aparelho, aguarde 5 segundos e coloque novamente. 
9 Abra o programa da Sony Ericsson e selecione o modelo desejado (com o aparelho desligado). 
9 Clique no botão “GO” (Grifin-Read Codes) e conecte o aparelho ao cabo. 
Obs.: Não demorar muito, nem ser rápido de mais. 
9 Aguarde a leitura do código de desbloqueio (NCK). 
9 Clique no botão “Init Locks” (F Unlock) para desbloquear diretamente ou entre no menu de 
desbloqueio ( ** ), procure o cadeado fechado e clique em “yes”,”yes” e digite o código NCK. 
 
Realizando a Flash do Sony Ericsson 
 
Para realizar a atualização dos aparelhos da Sony Ericsson teremos que seguir os passos abaixo: 
 
9 Retire a bateria do aparelho, aguarde 5 segundos e coloque novamente. 
9 Abra o programa da Sony Ericsson e selecione o modelo desejado (com o aparelho desligado). 
9 Clique no botão “GO” (Grifin-Read Codes) e conecte o aparelho ao cabo. 
Obs.: Não demorar muito, nem ser rápido de mais. 
9 Selecione os arquivos “MCU”, “Modem” e “Gdfs”. 
9 Aplique o Flash por partes, seguindo esta ordem: 
 
• Flash MCU 
• Flash Modem 
• Teste todo o aparelho. Caso a falha continue, aplique o Flash Gdfs 
 
 
Utilizando o programa da Sagem/Gradiente 
 
Para efetuar qualquer serviço no aparelho da Sagem/Gradiente, será necessário desmontá-lo. A box se conecta 
através de Teste Points que ficam na PCI do teclado do aparelho. Para isso: 
 
9 Desmonte o Aparelho Celular. 
9 Retire a Manta do Teclado 
9 Coloque a “Jigle de teste” correspondente ao aparelho ligado. 
9 Clique em “Do Job” para fazer a leitura dos códigos de destravamento do aparelho. 
 Obs.: Será lido na última linha a seguinte informação: HEX: 0x008F75A2DEC: 0x87567213 
9 O Programa tem a função de ler o código no aparelho. 
9 Monte novamente o aparelho e coloque o Chip que está bloqueado, aparecerá a mensagem “Sim 
Incorreto”. O aparelho vai pedir um código para liberar. 
9 É só digitar o código lido em DEC (colocar no aparelho os últimos 8 números decimais). 
9 O aparelho estará desbloqueado para qualquer operadora. 
 
 
Utilizando o programa da Siemens 
 
 Os aparelhos da Siemens têm algo em comum, que dificultam e muito o desbloqueio e em sua maioria perde a 
garantia do fabricante. O Test Point que consiste em alguns modelos no Corte da Placa. 
Alguns aparelhos têm que ser rompido uma trilha de programação para abrir o aparelho para receber 
atualizações externas. Isso faz com que o aparelho perca a garantia do fabricante. 
 Recomenda-se ao tentar efetuar qualquer atualização no aparelho, tentar pelo programa antes de efetuar 
qualquer corte. Se o programa der a informação de “Boot Core Bug” será necessário efetuar o corte. 
Obs.: Sempre antes de efetuar o corte, ter a certeza que o programa 
está corretamente ajustado e não foi uma falha no software. 
Alguns aparelhos não constam no programa, porem a interface utilizada é 
bem similar e poderá ser escolhida. 
Centro de Formação e Qualificação 
 
24
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
Realizando o desbloqueio do Siemens 
 
Os aparelhos A50 com versão superior que 11, tem que efetuar o Test Point. Usando o programa siga os 
passos abaixo: 
 
9 Retirar a bateria do aparelho e aguarde por 5 segundos. 
Após, coloque novamente a bateria. 
9 Com o aparelho desligado, encaixe o cabo no 
aparelho. 
9 Selecione o Modelo do Aparelho. 
9 Faça a configuração do programa. 
Selecione a velocidade: 115200 , 
Process: Médium e Boot Type: 
“Boot Core Bug” quando for 
aparelhos superiores ao A52 e 
quando for abaixo, selecionar 
“Normal”. 
9 Agora clique em “Unlock”. O Programa vai pedir: “Whait to Power on the Phone”. Pressione a 
tecla Power do aparelho para iniciar o But. Isso é rápido. Não é para ligar o aparelho. 
 
 
Realizando a Flash do Siemens 
 
O programa para realizar a atualização da Flash, poderá ser o mesmo, utilizado para o desbloqueio. 
 
9 Retirar a bateria do aparelho e aguarde por 5 segundos. Após, coloque novamente a bateria. 
9 Com o aparelho desligado, encaixe o cabo no aparelho. 
9 Selecione o Modelo do Aparelho. 
9 Faça a configuração do programa. Selecione a velocidade: 115200 , Process: Médium e Boot Type: 
“Boot Core Bug” quando for aparelhos superiores ao A52 e quando for abaixo, selecionar “Normal”. 
Depois clique em “Select Flash File” ou “Write Flash to Phone” e irá pedir o arquivo mestre do 
flash. Selecione a arquivo correto! 
Obs.: Se estiver com um aparelho A57 (esse modelo não tem no programa) poderá selecionar o 
modelo corresponde (A55), porém o arquivo mestre terá que ser o correspondente ao aparelho A57. 
9 Caso o flash dê uma mensagem de erro: “Boot File is Not Accept” precisará alterar a opção “Boot 
Type” de “Bootcore Bug” para “Normal” ou vice-versa. A opção “Patched Bootcore” é para 
desbloqueio via Java. 
 
 
Utilizando o programa da LG 
 
 Encaixe todos os cabos necessários, pois o programa só funciona,. com a BOX, cabo paralelo (LPT1), cabo 
USB (Energia) e cabo do aparelho, respectivamente conectados. 
 
 
Realizando o desbloqueio do LG 
 
 O desbloqueio da LG é respectivamente, fácil. Após conectar todos os cabos, basta clicar em “Connect 
Phone” e depois de reconhecer o aparelho, clique em “Unloock”. 
Centro de Formação e Qualificação 
 
25
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
Obs.: Caso não esteja habilitado a função “Unloock” no programa, será necessário efetuar a flash. 
 
 
 
 
 
Realizando a Flash do LG 
 
 Para executar a atualização de software do LG, é usado o mesmo programa do desbloqueio. 
9 Conecte todos os cabos entre a BOX e o Aparelho. 
9 Clique em “Connect Phone” para reconhecer o aparelho. 
9 Para efetuar a Flash, clique em “Write Flash1” e no local “C:\LG\Arquivos mestre\” escolha o 
modelo e o arquivo selecionado será o de extensão “*.FL0”. Ex.: 5300iP40V109APR272004.FL0 
9 Após escolhido o arquivo já inicia o processo de Flash no aparelho. Após terminar já habilita o 
botão “Unloock”, porém recomenda-se efetuar o desbloqueio depois de efetuar a Flash completa. 
9 A ultima etapa do Flash é o segundo arquivo cuja extensão será “*.FL1”. 
Ex.: G5300iP40V109APR272004.FL1 – Esses arquivos selecionados são do aparelho G5300i. 
9 Quando efetuar a flash será necessário reparar o IMEI. Como uma parte do IMEI fica no software, 
e o software copiado é de outro aparelho. O hardware não reconhece o IMEI e não liga o 
aparelho. Portanto, digite o IMEI correto, no campo solicitado e depois clique em “Repairing 
IMEI” e depois “Unloock”. 
Obs.: Lembre-se sempre de anotar o IMEI do aparelho antes de efetuar qualquer processo. Não confie 
na numeração contida na etiqueta, pois essa pode não ser mais a original. Confira no aparelho. 
 
9 Caso o aparelho não habilite a função “Unloock” após efetuar a flash, anote o código lido pelo 
programa na opção “Unloock Code = 83905101”. O código informado será aplicado ao aparelho, 
quando inserido o Sim Card da operadora que possui o bloqueio. Ex.: Procedimento igual o da 
Sagem/Gradiente. 
 
 
Utilizando o programa da Samsung 
 
 O programa da Samsung possui todas as suas gerações inclusas, o trabalho será só de mudar as 
janelas. O funcionamento é quase padrão para todas. 
 
 
 
9 Connect: Conecta a Box ao Computador e verifica o funcionamento. 
9 Read Flash: Lê a Flash do aparelho para o programa. 
9 Write Flash: Grava a Flash do Programa para o Aparelho. 
9 Read E2P: Lê a memória EEPROM do Aparelho e salva no Programa. 
9 Write E2P: Grava a memória EEPROM do Programa no Aparelho. 
9 Mobile Info: Lê as informações do aparelho e suas configurações. 
26
9 Unlock: Retira as Travas do Sim Card, desbloqueando o aparelho. 
 
Para efetuar a Flash dos aparelhos Samsung é 
necessário selecionar alguns arquivos e para cada 
geração diferencia um pouco. 
 
9 One-C: MCU, OGM e MEL (Só em alguns AP) 
9 Trident: MCU (Só possui um arquivo) 
9 M46: MCU_1 e MCU_2 
9 OM6357: MCU, TFS, OGM_1 e OGM_2 
(Geralmente se atualiza só o MCU e o TFS) 
9 SkyWorks: MCU_1 (Code), MCU_2 (Data) e 
MCU_3 (NVM) 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
Realizando o desbloqueio do Samsung 
 
Os aparelhos Samsung não precisam estar com a bateria conectados para poder efetuar o desbloqueio. O 
Próprio Software/Box envia as tensões necessárias para efetuar as Atualizações. 
 
9 Conecte o aparelho sem bateria, no cabo correspondente. 
9 Selecione o modelo do Aparelho. 
9 Clique em “Mobile Info” para ler as informações do aparelho. 
9 Clique em “Unlock” para retirar as travas do Sim Card. 
9 Caso o aparelho peça “Código de Rede” depois do desbloqueio, digite o código lido pela box no 
espaço: Net, Locks ou Key. 
 
 
Realizando a Flash do Samsung 
 
Os aparelhos Samsung não precisam estar com a bateria conectados para poder efetuar a Flash. O Próprio 
Software/Box envia as tensões necessárias para efetuar as Atualizações. 
 
9 Conecte o aparelho sem bateria, no cabo correspondente. 
9 Selecione o modelo do Aparelho. 
9 Clique em “Mobile Info” para ler as informações do aparelho. 
9 Selecione os arquivos de Flash do aparelho de acordo com as gerações. 
 
 
 
 
9 Clique no botão “Write Flash” e aguarde o final do processo. 
Obs.: Se precisar efetue o desbloqueio logo em seguida. 
 
 
Utilizando o programa da Motorola 
 
 O programa que poderá ser utilizado para efetuar o desbloqueio e atualizações de alguns aparelhos da 
Motorola é o MotorolaService Software. O programa possui várias opções, mas utilizaremos o que vem na Box. 
 
9 Main Features: Esse guia é 
usado para efetuar o reset, ler as 
informações do aparelho e 
configuração dos cabos. 
9 Other Functions: Separado para 
funções especiais como: Ativar o logo 
inicial, ativar a banda de 1800MHz, 
Test Mode, Arquivos de Flex, etc. 
9 Unlock / IMEI: Neste guia tem a 
Função de desbloqueio de Sim Card e 
Acesso WAP ou http. 
9 Flash Module: Efetua a 
Atualização do software do aparelho. 
9 EEPROM Tools: Poderá alterar 
o logo inicial, configurações do tipo de 
LCD, restaurar as config. da Bateria. 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
27
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Realizando Atualizações no Motorola 
 
Os aparelhos da motorola utilizam a bateria como fonte de energia. Por isso precisa estar bem 
carregada para não para o processo de atualização no meio e perder o aparelho. 
 
 
Desbloqueio de Sim Card do Motorola ACER 
 
9 Conecte o aparelho 
ligado ao cabo. 
9 Clique em “Rd Info” 
para fazer a leitura do 
aparelho e selecionar o 
modelo automático. 
9 A opção “Locks” vai 
desbloquear e depois o 
aparelho ficará 
desligado. 
9 Retire a bateria e depois 
ligue o aparelho. 
 
 
 
Flash do Motorola ACER 
 
9 Conecte o aparelho ligado ao cabo. 
9 Clique em “Rd Info” para fazer a leitura do aparelho e selecionar o modelo automático. 
9 Selecione a opção “Flx” que corresponde ao arquivo de Flex do aparelho. 
9 Aguarde o processo concluir. 
9 Retire a bateria e depois ligue o aparelho. 
Obs.: Essa atualização resolve falhas pontuais, como: Pacote de Linguagens, Câmera, Sem 
Sinal, etc. 
 
 
Flash do Motorola ACER quando o aparelho não liga 
 
9 Conecte o aparelho ao cabo. 
9 Selecione o modelo do aparelho. 
9 Selecione os arquivos “MCU” e “LP” 
9 Na opção “Enable Flash” marque as opções MCU e LP. 
9 Clique no botão “Wr Flash”. 
9 Quando aparecer a mensagem de confirmação clique em “SIM”. 
9 Dê o “Pulso de Boot” na tecla “Power” (Liga/Desliga) para iniciar o processo. 
9 Aguarde o processo concluir. 
9 Retire a bateria e depois ligue o aparelho. 
 
 
Código de segurança do Motorola ACER 
 
9 Conecte o aparelho ligado ao cabo. 
9 Clique em “Rd Info” para fazer a leitura do aparelho e selecionar o modelo automático. 
9 Clique no botão “Defaults” para o reset do aparelho. 
9 Caso queria limpar todas as configurações de Usuário e Operadora, marque a opção “Enable 
reset Phone Book” e clique no botão “Defaults”. 
 
 
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28
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
A Familia V-Triplets 
 
 OS aparelhos Motorola da geração P2K que compreende os modelos V300, 
V400, V500 e V600 possuem o mesmo software principal. Caso tenha um V300, 
poderá atualizar o arquivo de “Flex” dele para V600 e irá funcionar perfeitamente. 
A única função que não existira é o Bluetooth, pois falta o hardware na placa. Na 
Motorola é necessário atualizar a “Flash” e o “Flex”. 
 
Modo Flash da Linha Motorola 
 
Este modo é para saber se os aparelhos da Motorola, que não ligam, estão entrando no processo de Boot. 
Então pressione no aparelho ao mesmo tempo as teclas: *# e a tecla Power. Caso o aparelho entre no modo Flash é 
um indicativo que se efetuar a atualização do Software do aparelho ele poderá voltar a funcionar novamente. 
Obs.: os aparelhos V150, C333 e C35X, não conseguem ser lidos pelo programa se o código de 
segurança estiver ativo. Caso o cliente não saiba o código, será necessário efetuar o Reset do aparelho. 
 
Flash Total 
 
É o processo de apagar todo o “Firmeware” gravado originalmente em um aparelho e em seguida regravar 
um novo “Firmware”. Com esse procedimento, corrigimos várias falhas que podem influenciar no funcionamento do 
aparelho. É importante lembrar que quando efetuarmos uma “Flash Total” é preciso executar a atualização ”Pós flash” 
pra que volte a funcionar normalmente. 
 
Atualização após efetuar a Flash 
 
Após realizar o “Flash Total” é necessário restaurar as configurações originais do aparelho como número de 
IMEI, reset de código de segurança, etc. Caso não execute este procedimento poderá aparecer no aparelho a 
mensagem “Wrong Software” ou ligar e desligar logo em seguida. Essa falha informa a ausência da atualização 
“FAID” sendo necessário atualizar o “ID” do aparelho. 
 
Código de Segurança 
 
Essa falha ocorre quando o usuário altera o código de segurança do aparelho e insere um SIM CARD 
diferente do usado. Neste momento o aparelho pedirá o código de segurança. Quando o usuário esquece esse código o 
aparelho fica travado. Os códigos padrões dos aparelhos variam conforme o fabricante (Nokia = 12345 // Motorola 
000000, etc). Os aparelhos da Siemens não vem com nenhum código, cabendo ao cliente ativá-lo se desejar. 
 
Ajuste do Contraste do Módulo LCD 
 
Muitas vezes devido a agentes externos (queda, pressões, etc) ou troca do Módulo LCD o contraste do 
aparelho é alterado. É Possível efetuar o ajuste do contraste para uma melhor visualização no LCD. 
 
Backup do Aparelho 
 
A finalidade de realizar um backup do aparelho defeituoso é de possuir um arquivo mestre de como o 
aparelho se encontrava. Caso após a atualização o aparelho não funcionar corretamente ou deseje desfazer o serviço é 
só salvar a flash no aparelho novamente. 
 
 
 
 
 
 
Procedimentos Especiais 
Centro de Formação e Qualificação 
 
29
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Esses procedimentos são utilizados nos aparelhos Siemens que mostram a falha “Boot file is not accepeted” 
no programaquando pressionada a tecla “Power”. Isso ocorre pela mudança do “Boot” de acesso ao software. 
Acompanhe abaixo a lista de equipamentos e versões que irão necessitar de uma Intervenção na PCI/Software. Para 
verificar a versão de software do aparelho, basta pressionar *#06# e na opção “INFO” obterá a versão de software. 
 
 
 
9 A50 Versão 11: Jumper na PCI ligando um ponto de teste ao 
 terra da PCI. O Jumper deverá ser removido após o 
desbloqueio ou Flash., pois o aparelho fica em modo de 
programação e irá consumir mais bateria do que o normal. 
 
 
 
 
 
 
9 A55 Versão 11 e C55 Versão 24: Interromper trilha 
 interna da PCI, conforme mostra a figura. Alguns aparelhos 
 com a versão antiga não necessitam do corte na placa e 
somente o software pode resolver. Para esse procedimento 
aconselhamos a utilização de um microscópio (20X) com 
apenas a iluminação inferior ligada. Não será necessário 
refazer a trilha após a atualização. 
 
9 A60 versão 20: Interromper trilha interna da PCI. 
Para esse procedimento aconselhamos a utilização 
de um microscópio (20X) com apenas a iluminação 
inferior ligada. Não será necessário refazer a trilha 
após a atualização. Como esse aparelho não possui 
Java, não é possível executar emulação de boot de 
acordo com as instruções do tópico “Boot sem 
Corte Série X60”. 
 
9 C60 Versão 20: Esse aparelho permite atualizar o 
software de duas formas diferentes: Emulação de 
Boot via Java e interrupção da trilha interna como 
mostra a figura ao lado. 
 
9 MC60 Versão 10: Esse aparelho permite atualizar 
o software de duas formas diferentes: Emulação de 
Boot via Java e interrupção da trilha interna como 
mostra a figura ao lado. Os aparelhos que não ligam 
e não respondem ao boot ao tentar fazer o flash 
exibindo a mensagem “Boot File is not Accepeted” 
só poderá atualizar o software com o corte na PCI. 
Para esse procedimento deverá romper a trilha 
externa usando o microscópio (20X) com apenas a 
iluminação superior ligada. O corte é superficial. 
Cuidado com a trilha que passa em baixo 
 
 
9 SL55 Versão 15: Jumper na PCI ligando um resistor ao 
Centro de Formaçãoe Qualificação 
 
30
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
Terra da PCI. Depois da atualização de software 
o Jumper deverá ser removido. 
 
9 Emulação de Boot Via Java: Compreende os 
aparelhos que trabalham com a plataforma Java 
(MC60, C60, x60). Para efetuar as atualizações 
necessárias executar os seguintes passos: 
 
1. Conectar o aparelho ligado ao cabo. 
2. Selecione e copie a pasta “px5amd” que está em 
“C:\Siemens\Desbloqueio Sem Corte MC60 C60” 
3. Abra a pasta “Mobile” que está na área de trabalho. 
4. Abra a pasta “Java”. 
5. Selecione a pasta “Jam”. 
6. Cole a pasta “px5amd” (copiada no item 2) para 
dentro da pasta “Jam”. 
7. Desconecte o aparelho do cabo e reinicie o aparelho 
com o Sim Card que está funcionando no momento. 
8. Entre no Menu Principal\Navegar-Lazer\Jogos & Mais e execute o aplicativo “px5amd”. 
9. Coloque a senha de acesso: “39116” 
10. Digite o número “2” para a opção “PathCore”. O aparelho irá desligar sozinho. Não tente ligar 
novamente. Isso é normal. 
11. Coloque novamente o parelho no cabo. 
12. Abra o programa “Siemens All New – Freia 15” 
13. Selecione o modelo (MC60, C60, etc) 
14. Clique em “Configurations Functions” em seguida marque a opção “Patched Bootcore” e clique 
em “OK”. 
15. Clique no botão “Write Flash to Phone”, escolha o arquivo “GoodC60Bootcore.fls”que está na 
pasta: “C:\Siemens\Desbloqueio Sem Corte MC60 C60\ GoodC60Bootcore” e clique em abrir. 
16. Selecione a opção “BootCore” e clique em “OK”. 
17. Dê o pulso na tecla “Power”. 
18. Após a gravação realize o desbloqueio ou Flash Normalmente. Recomenda-se depois que efetuar tudo 
apagar a pasta “px5amd” salva no aparelho (Menu Principal\Navegar-Lazer\Jogos & Mais). 
 
Identificação dos Aparelhos 
 
9 Identificação dos Prefixos dos Aparelhos Nokia. 
N: Telefone Móvel 
R: Telefone e Computador Móvel 
T: Terminal 
 
9 Identificação dos Sufixos dos Aparelhos Nokia. 
B: GSM 900/1900MHz 
C: TDMA/DAMPS 800MHz 
D: CDMA/AMPS 800MHz 
E: GSM 900/1800MHz 
F: NMT 450 (Thanks Chistoph Viethen) 
K: GSM 1800MHz 
L: GSM 900/1800/1900MHz 
M: GSM 900/1800MHz 
P: CDMA 800 
W: TDMA/AMPS 800/1900MHz 
X: ETACS/TACS 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
31
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
Diagramas e Esquemas Elétricos 
 
Esses tópicos visam o aprofundamento pedagógico na solução de problemas no Hardware do Aparelho. 
 
 
 
 
Nokia 6820 
NHL - 9 
 
 
• Teclado Estendido para envio de Mensagens 
• Câmera Digital Integrada 
• Suporta conectividade BlackBerry para e-mails Corporativos 
• 3.5MB de Memória Interna 
• Bluetooth 
• Infravermelho 
• MMS 
• EGSM 900/ GSM 1800 / GSM 1900 
• EDGE – Transferência de dados em alta velocidade 
• Display Colorido de alta resolução 
• Suporta 4096 cores distribuídos em 128 X 128 Pixels 
• Display rotativo de 90 Graus para abertura do teclado 
• 5-way Joystick para navegação 
• Gravador de Vídeo 
• Bateria (BL-5C) Li-ion de 850mAh 
• Acima de 7 horas em conversação 
Os aparelhos mencionados nesta parte do manual são altamente sensíveis a 
Descarga Eletrostática. Antes de efetuar qualquer manutenção nesse aparelho, certifique-se 
que o laboratório está corretamente aterrado. 
Caso contrário poderá aparecer danos irreparáveis ao Aparelho Celular. 
• Acima de 10 dias em standbay. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Vista Explodida do Nokia 6820 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Defeitos Mecânicos do Nokia 6820 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 Legenda: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Esquema Elétrico Nokia 6820 
PCI Principal 
Centro de Formação e Qualificação 
 
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Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Layout Nokia GSM 3310 
 
01 – Filtro SAW bandwidth de 75MHz. 
02 – See 1 
03 – Filtro Duplex (Chaveador de RX e TX) 
04 – Tecla ON-OFF 
05 – Amplificador de Potencia (PA) DualBand 
06 – Filtro SAW Fc = 897.5MHz, +/- 17.5MHz 
07 – Hagar Conversor DualBand Direto 
08 – VCO 3420 – 3840 MHz 
09 – CCONT – Gerenciador de Tensão Regulada 
10 – MAD 2 – Memória Principal 
11 – CHAPS – Controlador de Carga 
12 – Contatos do Motor Vibratório 
13 – Contatos do Conector do SIM CARD 
14 – Contatos do Microfone 
15 – Contatos do Conector do Carregador 
16 – Uiswitch – Controlador de LED´s, campainha e 
 motor Vibratório. 
17 – SRAM – Memória Secundária 
18 – Memória Flash 
19 – Cristal de 32.768 KHz 
20 – COBBA – Controlador de Áudio 
21 – VCTCXO – 26MHz 
 
Layout Nokia GSM 2100 
 
Z670 – Filtro Duplex 
Z620 – Filtro SAW 
N702 – Amplificador de Potência (PA) 
Z671 – Filtro Diplex 
Z700, Z600 – Filtro SAW 
Centro de Formação e Qualificação 
 
41
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
42
N505 – Hangar – Comutador de Freqüências 
G830 – VCTCXO – Oscilador de 26MHz 
N250 – COBBA – Controlador de Áudio 
N100 – CCONT – Controlador de Energia 
B100 – Clock de Cristal de 32.768KHz 
G800 – VCO de 3420-3840MHz 
D200 – MAD2 – Memória Principal 
N101 – CHAPS – Controlador de Carga 
D210 – Combo – Memória Flash e Sram 
M300 – Contatos do Motor Vibratório 
F101 – Fusível 
N310 – UISWITCH – Controlador de LED´s, 
 Campainhas e Motor Vibratório 
S330 – Chave ON-OFF 
B301 – Campainha 
X300 – Conector do Modulo LCD 
 
 
Layout Nokia GSM N-Gage 
Centro de Formação e Qualificação 
 
 
S130 – Tecla ON-OFF 
B341 – Contatos do Auto Falante 
G701 – Oscilador VCO de 3420-3980MHz 
N601 – MJOELNER – Controlador de Sinal 
B601 – Cristal de 26.0MHz 
B190 – Cristal de 32.768KHz 
X602 – Conector de RF Coaxial 
Z601 – Filtro Duplex de 990/1800/1900MHz 
N801 – Amplificador de Potência (PA) 
 de 900/1800/1900MHz 
B550 – Cristal de 12MHz 
D550 – Controlador de MP3 e Jogos 
D551 – Memória Flash de 1MX16 
N500 – Receptor de FM 
N501 – Controlador de Áudio 
X470 – Conector do SIMCARD 
X002 – Contatos do Conector do Fonede Ouvido 
X001 – Contatos do Conector do Fone de Ouvido Ste 
B340 – Contatos da Campainha Polifônica 
X550 – Conector USB (Dados) 
X383 – Contatos do Carregador 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
B339 – Contatos do microfone 
F381 – Fusível de 1.5A 32V 
N430 – Controlador do Bluetooth 
D312 – Memória SDRAM de 8MX16 
D100 – UPP – Memória Principal 
D190 – UEM – Controlador de Energia, Carga, SIMcard, etc. 
D313 – Memória Flash de 4MX16 
D311 – Memória Flash de 4MX16 
D310 – Memória Flash de 4MX16 
M130 – Contatos do Motor Vibratório 
X381 – Conector de Bateria 
X133 – Conector do Modulo LCD (Display) 
 
Layout Nokia GSM 6220, 6610, 7210 e 7210i 
 
X101 – Conector de sistemas 
F100 – Fusível 
G300 – Bateria Auxiliar 
X386 – Conector do SIMCARD 
N356 – Modulo do Rádio FM 
D970 – HW Acelerator 
G501 – VCTCXO de 26MHz 
G500 – VCO de 3296-3980MHz 
N500 – Helgo 
X100 – Conector de Bateria 
X970 – Conector da Câmera Fotográfica 
Z800 – Filtro Duplex de 850, 900, 1800 e 1900MHz 
N700 – Amplificador de potencia (PA) 
Z700 – Filtro Saw 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
43
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
 
S300, S301 – Teclas de Volume 
S302 – Tecla Power 
N350 – IRDA – Infravermelho 
B200 – Cristal de 32.768KHz 
D450 – Combo – Memória Flash + Sram 
D200 – UEMK – Controlador Principal 
D400 – UPP – Memória Principal 
X301 – Conector do Teclado 
X302 – Conector do modulo LCD 
 
Layout Nokia GSM 7650 
 
V360 – IRDA – Infravermelho 
X331 – Conector Earpiece 
Z672 – Filtro Duplex 
N701 – Amplificador de Potência (PA) 
N505 – Hagar – Comutador de Freqüências 
G650 – Oscilador VCO 
G591 – Oscilador VCTCXO 
D190 – UEM, Controlador de Áudio, Carga, etc. 
X130 – Conector da PCI Auxiliar 
B190 – Cristal de 32.768kHz 
N260 – AEM – Gerenciador de Energia Auxiliar 
D311 – Memória Flash 128Mbits 
D310 – Memória Flash 32Mbits 
D312 – Memória SDRAM 
D100 – UPP – Memória Principal 
N430 – Modulo do Bluetooth 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Layout Nokia GSM 1100 
Centro de Formação e Qualificação 
 
44
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
V321 – LED de Potência 1900MCD 
Z700 – Filtro Duplex – 880-960Mhz//1710-1880Mhz 
N700 – Amplificador de Potência (PA) 900/1800Mhz 
N600 – Gerenciador de Sinal 
B600 – Cristal de 26Mhz 
G600 – VCO – Oscilador Variável 
D450 – Memória Flash 
D200 – Gerenciador de Energia, 
 Controlador de Áudio, Controle de Carga, etc. 
D400 – Memória Principal 
X387 – Conector do SIMCard 
B200 – Cristal de 32.768Khz 
X105 – Conector de Bateria 
M300 – Contatos do Motor Vibratório 
X102 – Contatos do conector de Sistemas 
F100 – Fusível 1,5A/32V 
 
Layout Motorola GSM V60G 
 
A10 – Contatos da Antena 
A11 – Conector de RF e Antena Externa 
J851 – Conector de Bateria 
J825 – Conector do Modulo LCD (Display) 
F100 – Filtro de 1805 – 1990MHz 
F101 – Filtro de 1805 – 1880MHz 
F102 – Filtro de 1930 – 1990MHz 
F103 – Filtro de 925 – 960MHz 
F104 – Filtro Saw de 400MHz 
U300 – VCO HDI RX 
U500 – PA GSM 
U550 – PA DCS/PCS 
U201 – Magic DM – Controle Lógico, PLL, 
 Modulador, Controlador do PA, etc. 
U350 – VCO HDI TX 
J890 – Conector do SIM CARD 
M810 – Motor Vibratório (Vibracall) 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
J850 – Conector de Sistemas 
Centro de Formação e Qualificação 
 
45
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
J800 – Conector Entre Placas ou Conector Mola 
U900 – Regulador de Tensão, Controlador de Carga, 
Conversor A/D, Controlador Lógico, etc. 
U700 – Memória Principal, Controlador do SIM CARD, etc. 
U701 – Memória Flash de 32Mbit e EEPROM 
U703 – SRAM – Memória Secundária de 2Mbit 
U702 - SRAM – Memória Secundária de 2Mbit 
SMART – Tecla Smart 
DWN – Tecla de Volume – Diminuir 
UP – Tecla de Volume – Aumentar 
VA – SMART – Gravador de Voz 
J650 – Conector de Fone de Ouvido 
AL900 – Campainha 
 
 
 
 
Layout Samsung GSM Class S300 
 
Centro de Formação e Qualificação 
 
46
ANT1 – Contatos da Antena 
CN1001 – Conector Coaxial 
CN200 – Conector do Modulo LCD 
CN401 – Conector do Fone de Ouvido 
F1002 – Filtro Duplex 942.5MHZ/897.5 
U1001 – Amplificador de Potência (PA) 
U200, U201 – Teclas de Volume 
U900 – Interface entre TX e RX 
U901 – Controlador de TX 
U902 – PLL Sintetizador TX e RX 
OSC801 – VCTCXO - Oscilador Fixo 13MHz 
M1 – Bateria Auxiliar de Lítio 3V/0.1mAh 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
U700 – CSP1093 - Gerenciador de Sinal GSM 
U100 – PSC2006 - Regulador de Energia, 
 Controlador de Carga, etc. 
U601 – TRIDENT – Controlador Principal 
OSC601 – Cristal 32.768KHz 
LED200 – IRDA – Infravermelho 
U501 – LRS1395A - Combo Memória Flash e Sram 
CN100 – Conector do Sim Card 
CN302 – Conector de Sistemas 
U401 – MELODY – Controlador de Áudio 
U102 – Controlador de Carga 
 
Layout Samsung GSM Wave A800 
Centro de Formação e Qualificação 
 
47
 
ANT700 – Contatos da Antena 
CON700 – Conector Coaxial de RF 
EAR400 – Conector do Fone de Ouvido 
CN300 – Conenctor de Sistemas 
CN200 – Conector do Flat Cable (DISPLAY) 
U600 – Misturador e LNA 
U601 – Filtro de RF Principal 
U503 – PLL Designador de Referencia e 
Amplificador de Sinal 
U701 – Amplificador de Potência 
(PA) 1710 – 1785MHz 
U106, U111, U112, U500, U501 – Reguladores 
 de Tensão 
U104 – Controlador de Carga 
OSC400 – Cristal de 32.768KHz 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
 
 
 
U400 – Controlador Principal 
U300 – Combo – Memória Flash e Sram 
U502 – VCTCXO – Oscilador Fixo de 13MHZ 
U704 – Filtro Duplex 1.88GHZ,1.7475 
CN100 – Conector do Sim Card 
U301 – MELODY – Controlador de Áudio, Led, 
 Campainha e Motor Vibratório. 
U100, U103 – Regulador de Energia 
MIC400 – Microfone 
 
Layout Samsung GSM Image V200 
Centro de Formação e Qualificação 48
 
U900 – Modulador/Demodulador 
GPRS - Conversor Baseband 
U901 – LNA - Amplificador de Baixo Ruido 
U902 – PLL 
LED200 – IRDA – Infravermelho 
U1001 – Amplificador de Potencia (PA) 
U100 – PSC2006 – Regulador de Energia, 
Controlador de Carga, etc. 
U700 – CSP1093 – Gerenciador de Sinal GSM 
U500 – Memória Flash e SRAM. 
U401 – MELODY – Controlador de Áudio, LED, 
Vibracall e Campainha Polifônica 
U1103 – DSP Processador da Maquina 
 Fotográfica 
OSC801 – VCTCXO Oscilador Fixo de 13MHZ 
U1005 – Filtro Duplex 942.5-897. 
OSC601 – Cristal 32.768KHz 
U1102 – Oscilador Clock 27MHZ 
 VOL_DN,VOL_UP – Teclas de Volume 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Montagem e Manutenção em Aparelho Celular 
 
 
 
 
CN1001 – Conector Coaxial 
CN100 – Conector do Sim Card 
CN300 – Conector de Sistemas 
CN201 – Conector do Modulo LCD 
CN1101 – Conector da Maquina Fotografica 
CN401 – Conector do Fone de Ouvido 
M101 – Bateria de Lítio 3V/0.1MAh 
U601 – TRIDENT – Controlador Principal 
U1101 – Sincronizador da Maquina Fotográfica e LCD 
ANT1 – Contato da Antena 
 
 
 
Glossário 
 
TERMO DESCRIÇÃO 
 
ACCH Analog Control Channel – Canal de Controle Analógico 
AEM Auxiliary Energy Management ASIC – Circuito Auxiliar do Gerenciador de Energia 
AGC Controlador de Ganho Ajustável 
AGPS Assisted GPS – Assistente do GPS 
Álcool Isopropílico Álcool que não contem índices de Água em sua composição 
ASIC Application Specific Integrad Circuit – Circuito Integrado com função Especifica 
AuC Authentication Center – Base de dados que tem uma cópia de cada SIM CARD. 
AVCH Analog Voice Channel – Canal de Voz Analógico 
Back Cover Sinônimo de Tampa

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