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Questão 1 Ainda não respondida Vale 6,66 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta: I – No gabinete, reuniões internas de trabalho são úteis para a discussão de pautas e agendas, aprimoramento dos procedimentos e definição de novas rotinas, bem como para a alteração das rotinas existentes. II – Toda reunião necessita ter um coordenador, que conduzirá a reunião, e um secretário, que fará anotações, redigindo a ata para divulgação tão logo seja possível. Escolha uma: a. A assertiva I está correta e a II está incorreta. b. A assertiva I está incorreta e a II está correta. c. As assertivas I e II estão incorretas. d. As assertivas I e II estão corretas. Questão 2 Ainda não respondida Vale 6,66 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta: I – Não apenas ouça, em atitude passiva. Estabeleça um diálogo produtivo. Solicite exemplos, não tire conclusões precipitadas. II – Lembre-se que se hoje você recebe o feedback, poderá também aplicá-lo a alguém em outra situação. Saber falar e ouvir, respeitando a individualidade alheia é a melhor forma de dar, e de receber, o feedback. Escolha uma: a. A assertiva I está correta e a II está incorreta. b. As assertivas I e II estão incorretas. c. A assertiva I está incorreta e a II está correta. d. As assertivas I e II estão corretas. Questão 3 Ainda não respondida Vale 6,66 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Sobre reuniões, é correto afirmar: Escolha uma: a. Propicia maior visão das pessoas acerca dos processos de trabalho, especialmente aqueles dos quais participam diretamente. b. É uma intervenção no ambiente, gerando expectativas e ansiedades relacionadas ao clima organizacional. c. Os tópicos devem ser definidos pelo gestor, antecipadamente. Não há necessidade de ser construído coletivamente. d. Permite o compartilhamento de percepções e visões individuais. Questão 4 Ainda não respondida Vale 6,66 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Leia as assertivas abaixo e assinale a única alternativa correta: I – Nas negociações internas do gabinete, a interferência hierárquica do parlamentar jamais deve ser empregada com critérios subjetivos e preferências pessoais. II – O negociador necessita ter autonomia para decidir naquilo que diga respeito à sua parte. Escolha uma: a. As assertivas I e II estão corretas. b. As assertivas I e II estão incorretas. c. A assertiva I está incorreta e a II está correta. d. A assertiva I está correta e a II está incorreta. Questão 5 Ainda não respondida Vale 6,66 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Marque a alternativa correta: Diz uma das leituras complementares: Para se compreender a gênese de um conflito, faz-se necessário não só compreender o comportamento das pessoas envolvidas, como também dissecá-los. Para tal, é imperioso entender que o comportamento nada mais é do que o resultado do somatório de vários fatores, dentre eles podemos citar: os medos que uma pessoa possui, as emoções vivenciadas, suas experiências adquiridas no transcorrer de sua existência, suas crenças, as preocupações que a afligem; sua autoestima etc. Nesse enfoque, são características individuais que previnem conflitos: Escolha uma: a. Elevada autoestima. b. Autocontrole emocional. c. Capacidade de empatia. d. Todas as alternativas são características individuais que previnem conflitos. e. Autoconfiança. Questão 6 Ainda não respondida Vale 6,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Leia a assertiva e julgue se é verdadeira ou falsa: Diferentemente do jogo ganha-perde, o jogo ganha-ganha propicia mais união, resultados coletivos mais benéficos mas nem sempre duradouros. Escolha uma opção: Verdadeiro Falso Questão 7 Ainda não respondida Vale 6,67 ponto(s). Marcar questão Texto da questão Marque a incorreta: I) Em gabinetes parlamentares, o aspecto político se sobressai aos argumentos. Assim, é muito importante certificar-se que o interlocutor compreendeu tudo e não apenas a parte da mensagem que mais lhe interessava. II) O correio eletrônico é uma prática após uma conversa face a face. Serve para confirmar e registrar o que foi conversado. III) O uso do correio eletrônico para comunicações simples pode denotar uma atitude defensiva, não contribuindo com a qualidade do relacionamento profissional. IV) Saber ouvir é sinônimo de silenciar e esperar que o outro fale. Escolha uma: a. As afirmativas I e II são falsas b. As afirmativas II e III verdadeiras. c. As afirmativas I e II são verdadeiras. d. Somente a afirmativa IV é falsa. e. Todas as afirmativas são verdadeiras.
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