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Avaiação Parcial: GST0581_SM_201702438181 V.1 
Aluno(a): DANIEL BRITO DE OLIVEIRA Matrícula: 201702438181 
Acertos: 9,0 de 10,0 Data: 22/09/2017 09:58:38 (Finalizada) 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201702722353) Acerto: 1,0 / 1,0 
Uma demanda é corretamente identificada por uma empresa quando se apresentam as seguintes condições: 
 
 
 
o consumidor visita uma loja e solicita ao vendedor informações sobre as condições de pagamento e de 
entrega de um determinado produto. 
 
o consumidor sinaliza a um vendedor que tem interesse em comprar determinado produto e solicita uma 
análise de crédito. 
 
o consumidor solicita uma análise de crédito para tentar obter financiamento na compra de um 
determinado produto. 
 o consumidor tem interesse em determinado produto e também tem capacidade de compra para realizar 
este desejo. 
 o consumidor recebe uma proposta de compra por mala direta e imediatamente entra em contato com a 
empresa para solicitar mais informações. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201702712058) Acerto: 1,0 / 1,0 
Marque a alternativa que define corretamente o conceito de Mercado. 
 
 
 
Consumidores eventuais de um produto. 
 
Conjunto de ofertas de produtos à preços que não estejam relacionados a dinâmica competitiva e 
tampouco à percepção de valor do consumidor. 
 Grupos de indivíduos que partilham de uma mesma necessidade ou desejo e estão aptos a engajar num 
processo de trocas para satisfazerem estas necessidades ou desejos. 
 
Conjunto de empresas que ofertam determinada categoria de produto. 
 
Empresas que operam com ofertas de produtos e serviços através de comércio eletrônico 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201703085442) Acerto: 1,0 / 1,0 
No processo de evolução do Marketing dos ítens abaixo não correspondem à fase "orientação para o produto"? 
 
 
 
Segue a lógica do fabricante e não do consumidor 
 
Nenhuma preocupação com o consumidor ou cliente 
 Utiliza-se de todos os instrumentos de Marketing de forma integrada 
 
Predominou nas empresas até as primeiras décadas do século XX 
 
A ênfase está no que o fabricante tem a oferecer 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201702711294) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual autor que em seu conceituado artigo "Miopia em Marketing", publicado em 1960, explicou sobre essa falta 
de visão, visão curta ou obstruída das empresas, impedindo a adequada definição das reais possibilidades de 
mercado. Essa fase ficou marcada por uma frase proferida por Henry Ford: "O consumidor pode ter qualquer 
carro, desde que seja o modelo T na cor preta". Esse era o pensamento de marketing da época. 
 
 
 
Barton Weitz 
 Theodore Levitt 
 
Philip Kotler 
 
Micael Levy 
 
Michael Porter 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201702654176) Acerto: 1,0 / 1,0 
Inclui a propaganda, publicidade, relações públicas, assessoria de imprensa, boca a boca, venda pessoal e 
refere-se aos diferente métodos de promoção do produto, marca ou empresa. Para seu cliente, sua promoção 
deve ser a mais agradável e presente. De que conceito falamos? 
 
 
 Promoção. 
 
Praça. 
 
Ponto de venda. 
 
Processo. 
 
Preço. 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201703073668) Acerto: 1,0 / 1,0 
O planejamento do mix de marketing começa na formulação de uma oferta para satisfazer as necessidades e os 
desejos dos clientes. O Cliente vai julgar a oferta de acordo com três fatores: Marque com um (X) na alternativa 
correta: 
 
 
 
Diretor, Gerente e Financeiro; 
 
Financeiro, Vendas Caracterizadas e Valores; 
 Características e qualidade do produto, Mix e qualidade dos serviços e Preço apropriado; 
 
Marketing de rede, Marketing viral e Market Share; 
 
NDA - Nenhuma das alternativas anteriores 
 Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201702494990) Acerto: 1,0 / 1,0 
A segmentação de mercado é uma poderosa estratégia para aumentar a precisão do marketing de uma 
empresa. Considerando as estratégias de marketing existentes, assinale a afirmativa correta. 
 
 
 No marketing de segmento, a empresa procura atrair um grupo de consumidores, identificado a partir 
de suas preferências, poder de compra e localização geográfica, entre outros fatores. 
 Na estratégia de segmentação de mercado, não é essencial a identificação do perfil do grupo de clientes 
que se deseja atingir. 
 No marketing de massa, a empresa deve ser altamente especializada pois atende a um seleto grupo de 
clientes que possui necessidades específicas. 
 
Os nichos são segmentos de mercado de grande porte e não necessitam especialização por parte do 
fornecedor de serviços. 
 
Somente as grandes empresas podem usar a estratégias de marketing de nicho. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201703090177) Acerto: 0,0 / 1,0 
Marta Gomes, uma dona-de-casa, com curso superior, 27 anos de idade, é moradora em uma cidade com mais 
de 400.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado, a classificação de Marta Gomes envolve as 
variáveis: 
 
 
 
comportamental e psicográfica. 
 
demográfica e comportamental. 
 
comportamental e geográfica. 
 psicográfica e demográfica. 
 demográfica e geográfica. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201702496984) Acerto: 1,0 / 1,0 
Após a elaboração do Planejamento Estratégico de Marketing, que é uma tarefa de projeção do futuro, baseada 
nos acontecimentos atuais e projetado para um período futuro, sabe-se que o mercado não reage 
necessariamente do modo que imaginamos, logo, é necessário fazer ajustes. Diante disto, analise as afirmações 
a seguir e escolha a resposta correta. 
 
I) Os mercados são previsíveis a partir do momento que é possível extrapolar essas previsões por meio de 
modelos estatísticos e matemáticos. Isto permite que se estude o mercado com bastante antecedência e, com 
isso, permite obter melhor margem de precisão e acerto; 
 
II) Os mercados são dinâmicos, porém é possível fazer previsões antecipadas de como será o comportamento 
do consumidor utilizando técnicas de pesquisa e, com isso, criar necessidades nos consumidores. 
 
III) Os mercados são dinâmicos e não é possível fazer previsões com precisão. Normalmente o que se faz é 
elaborar previsões com base em cenários passados e projetá-los para cenários futuros. Em seguida, faz-se 
ajustes para corrigir os rumos daquilo que foi previsto e o que está ocorrendo no momento. 
 
 
 Está correta a afirmação contida em III somente. 
 Está correta a afirmação contida em I somente. 
 
Estão corretas as afirmações contidas em I e II somente. 
 
Estão corretas as afirmações contidas em II e III somente. 
 Estão corretas as afirmações contidas em I e III somente. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. Gabarito Comentado. 
 
 
 
 
 
 10a Questão (Ref.: 201702719519) Acerto: 1,0 / 1,0 
A empresa XYZ lançou uma academia pioneira especializada em treinamento funcional para cães na cidade de 
Passerato. Com o sucesso do empreendimento, em apenas três meses duas novas concorrentes surgiram na 
cidade: a ABC e a FGH. Estas novas concorrentes podem ser classificadas corretamente como: 
 
 
 
arrojadas. 
 
seguidoras tardias. 
 
retardatárias. 
 pioneiras tardias. 
 seguidoras imediatas. 
 Gabarito Comentado. Gabarito Comentado.