EXERCICIO 6

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27/06/2017 EPS: Alunos
http://simulado.estacio.br/alunos/ 1/3
 
 
  FORMAÇÃO DE INSTRUTORES
6a aula
  Lupa    
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Exercício: GST0532_EX_A6_201603438874_V1  Matrícula: 201603438874
Aluno(a): LUCIANA DE JESUS DOS SANTOS Data: 27/06/2017 16:47:57 (Finalizada)
 
  1a Questão (Ref.: 201603753213)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Dentro do processo de aprendizagem, a comunicação é fundamental e se apresenta sob duas formas básicas:
Verbal e Não­Verbal. Marque a alternativa correta.
No trabalho do instrutor, espera­se que a comunicação não verbal seja a mais utilizada, e que a
linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando­se, com isso, os possíveis ruídos ou
barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
No trabalho do instrutor, não espera­se que a comunicação verbal e a não verbal estejam sincronizadas,
e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando­se, com isso, os possíveis ruídos ou
barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
  No trabalho do instrutor, espera­se que a comunicação verbal e a não verbal não estejam sincronizadas,
e que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando­se, com isso, os possíveis ruídos ou
barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
  No trabalho do instrutor, espera­se que a comunicação verbal e a não verbal estejam sincronizadas, e
que a linguagem adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando­se, com isso, os possíveis ruídos ou
barreiras por parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
No trabalho do instrutor, espera­se que a comunicação verbal seja a mais utilizada, e que a linguagem
adotada por ele seja objetiva e precisa, evitando­se, com isso, os possíveis ruídos ou barreiras por
parte do instrutor ou dos próprios treinandos.
 
 Gabarito Comentado
 
  2a Questão (Ref.: 201604145734)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Há vários exercícios orientados por fonoaudiólogos que ajudam o instrutor na sua comunicação verbal.
Podemos citar um deles. Qual alternativa é a CORRETA ?
Antes de entrar em sala de aula deve dar cinco pulos porque ajuda na circulação e clareia as idéias.
  Não beber água durante a apresentação porque pode se engasgar e não é elegante.
  Ler poesias em voz alta, de preferência, simulando a interpretação.
Respirar cinco vezes antes de entrar em sala.
Morder o dedo pelo menos três vezes durante a aula para melhorar sua voz.
 
 
  3a Questão (Ref.: 201604162452)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
27/06/2017 EPS: Alunos
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No contexto da comunicação oral na instancia de preparação de instrutores, encontramos as seguintes
características: 1­Aspecto fisiológico: está relacionado com o uso da nossa voz, com as variações de altura e
intensidade dos sons que emitimos; 2­Aspecto fisiológico: com o comprometimento de todo nosso corpo na
postura que adotamos e nos gestos que manifestamos; 3­Aspecto fisiológico: com as condições de recepção ou
audição daquele que ouve nossa mensagem; 4­Aspecto Psicológico: está vinculado às emoções e aos
sentimentos que experimentamos ao falar e com o interesse, a disposição e a atenção de nosso ouvinte.
Assinale a alternativa correta:
  As opções 1­2­3 e 4, estão corretas.
A opção 1 está errada. As demais estão corretas
A opção 1­3 e 4 estão corretas. A opção 2 está errada.
A opção 1 está correta. As demais estão erradas.
  A opção 1­2­3 estão corretas. As demais estão erradas.
 
 Gabarito Comentado
 
  4a Questão (Ref.: 201604221522)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
O processo de comunicação em sala de aula é "recheado" de situações que podem comprometer a eficácia do
trabalho do Instrutor. Alguns hábitos são incorporados à maneira de falar. Podemos dizer que causam "ruídos"
que comprometem a comunicação. Assinale o item que caracteriza um ruído ou barreira na comunicação entre
instrutor e seu público.
Incluir exemplos na explicação do assunto pode atrapalhar a exposição.
  Instrutor que usa frequentemente termos técnicos para público que é leigo (não entende do assunto) .
Instrutor que interage com a turma pode causar problemas na fluência da comunicação.
Instrutor que além de falar também escreve acaba passando muita informação e atrapalha.
Perguntas durante a aula podem comprometer a compreensão do assunto.
 
 
  5a Questão (Ref.: 201604152852)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Assinale a afirmativa INCORRETA.
Dar prioridade a organizar as informações de modo que todos entendam, não pulando etapas ou omitir
informações relevantes, é uma etapa muito importante na elaboração de uma boa apresentação de
treinamento.
Erros de Português são inadmissíveis em uma apresentação de treinamento; um corretor ortográfico
deverá ser passado em todos os slides antes de torná­los público.
  iniciar uma apresentação com uma revelação surpreendente ou um fato chocante é uma das técnicas de
tornar uma apresentação mais interessante e convincente.
  Ao fazer uma apresentação, a forma mais eficaz, e muitíssimo utilizada por pessoas com pouca
experiência em apresentações, é apontar para a tela com o seu dedo a metros de distância dela;
Disponibilizar os slides de uma apresentação para os treinandos não substitui a elaboração de uma
apostila, que serve como fonte de consulta após o treinamento.
 
 Gabarito Comentado
 
  6a Questão (Ref.: 201604221578)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Cada instrutor tem seu estilo e uma maneira própria de se comportar. Os gestos e a postura usados por um
instrutor de treinamento nem sempre são os mais indicados para outra pessoa ou participante do treinamento.
No entanto, existem algumas orientações para que sejam minimizados os equívocos na expressão corporal.
Qual deles está incorreto?
Deve estabelecer um sincronismo harmonioso entre o gesto, a voz e a mensagem.
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A fisionomia do instrutor deve estar de acordo com a mensagem que está passando: mensagem triste,
fisionomia triste. Boa notícia, fisionomia de alegria.
  O instrutor deve procurar olhar exclusivamente para uma pessoa no grupo a fim de não se atrapalhar,
ficar "perdido" .
O instrutor deve gesticular com braços acima da cintura porque imprime dinâmica ao seu corpo.
  Posicionar­se naturalmente sobre as duas pernas, caso contrário a postura fica pendendo para um lado
só.
 
 Gabarito Comentado
 
  7a Questão (Ref.: 201604145739)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
A comunicação é uma das competências mais importantes do conjunto de competências que o instrutor precisa
ter desenvolvidas. No entanto, muitos profissionais cometem erros básicos na comunicação. Quando damos
treinamento usamos mais de um tipo de comunicação: verbal e não­verbal. Um cuidado que o instrutor precisa
ter em relação a essa simultaneidade é:
  Coerência entre ambas as comunicações: verbal e não­verbal, buscando a credibilidade e atenção.
Dramatizar as mensagens que fala para ficar mais interessante.
  Não gesticular para não despertar a atenção do treinando para o foco inadequado.
Valorizar mais a comunicação não verbal do que a verbal porque é mais importante.
Usar palavras difíceis e esclarecer através de gesticulação.
 
 Gabarito Comentado
 
  8a Questão (Ref.: 201604232786)  Fórum de Dúvidas (0)       Saiba   (0)
Sabemos que o Instrutor precisa estar atento para que alguns cuidados sejam tomados, considerando a
necessidade que possui em entregar um treinamento que viabilize as possibilidades de mudança de
comportamento para que o resultado esperado seja alcançado. Baseado nesta premissa, assinale a alternativa
de resposta que NÃO apresenta um destes cuidados mencionados pelo enunciado.
  Dispensar a turma caso o computador não funcionee remarcar a data
  Caso o computador não funcione, utilizar outro recurso que permita apresentar o material preparado ou,
adequar­se ao momento para que as informações possam ser passadas
Conhecer o público­alvo
Estar antenado com a tecnologia
Estar familiarizado com o tema
 
 Gabarito Comentado