VA Processos Gerenciais Aula 02 Tema 02

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Tema 2: O Papel do Administrador no 
Contexto Organizacional.
Prof. Me. Ademir Cavalheiro Leite
Objetivos
• Conceituar o papel do 
administrador.
• Abordar as habilidade básicas do 
administrador.
• Analisar o ambiente onde as 
empresas vivem.
• Discutir o imperativo ambiental.
Introdução
No século XX, administrador era 
considerado o tomador de conta, de 
uma organização.
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CHA
• Conhecimento.
• Habilidade.
• Atitude.
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Tipos de Habilidades
• Habilidades Técnicas.
• Habilidades Humanas.
• Habilidades Conceituais.
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Tipos de Papéis do Administrador
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• Papéis Interpessoais.
• Papéis Informacionais.
• Papéis Decisórios.
O Administrador
Fonte da Gravura: http://www.salvealagoas.com
Administrar é muito mais que 
supervisionar pessoas.
Fonte da Gravura: http://www.kpersoft.com.br: 
O ambiente é um contexto 
externo, que apresenta
enorme quantidade de variáveis 
dinâmicas e mutáveis.
Ambiente das Empresas
Ambiente Geral
• Variáveis tecnológicas.
• Variáveis políticas.
• Variáveis Econômicas.
• Variáveis Legais.
• Variáveis sociais.
• Variáveis demográficas e 
ecológicas.
Ambiente de Tarefa
• Consumidores.
• Fornecedores.
• Concorrentes.
• Grupos Reguladores.
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Estabilidade e Instabilidade
• Estabilidade: neste contexto 
não ocorrem mudanças 
relevantes.
• Instabilidade: apresenta 
elevado grau de instabilidade no 
comportamento dos 
consumidores, fornecedores e 
concorrentes.
Cenários
São estudos do futuro, para se 
construir diferentes
imagens e visões alternativas no 
ambiente dos negócios.
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Atividade Prática
Das habilidades do administrador em qual você se 
identifica melhor?
a) Técnicas.
b) Humanas.
c) Conceituais.
Atividade Prática
Analise os papéis do administrador. Em qual deles
você se sairia melhor?
a) Empreendedor.
b) Gerente.
c) Líder.
Atividade Prática
Como uma empresa pode conhecer seu 
mercado?
a) Utilizando pesquisas.
b) Por meio de contatos com clientes.
c) Por meio de contatos com 
fornecedores.
d) Por informações estatísticas do 
governo.
e) Através de leituras.
Atividade Prática
Se você tivesse uma fábrica de calçados no Brasil, iria
optar pela escolha de cenário de primeira geração ou 
de cenário de segunda geração para prever o futuro?
Sistemas Mecanísticos
São rígidos e definitivos.
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Sistemas Orgânicos
São flexíveis e adaptados à 
condições ambientais instáveis.
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Dinâmica Ambiental
“O ambiente não é uma massa 
homogênea e estável,
uniforme e bem disciplinada. É um 
campo dinâmico
no qual atua uma multidão de 
diferentes forças, de
diferentes dimensões em direções e 
sentidos que
mudam constantemente.” Chiavenato, I.
Cenário
O administrador precisa estar 
sempre atento a tudo que acontece 
no macroambiente empresarial.
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