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VA Processos Gerenciais Aula 04 Tema 04

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Tema 4: Planejamento Estratégico, 
Planejamento Tático e Planejamento 
Operacional, nas Organizações: 
Conceituação e Características
Prof. Me. Ademir Cavalheiro Leite
Objetivos
• Conceituar planejamento estratégico.
• Elaboração de análises ambientais pelas
empresas.
• Conceituar planejamento tático.
• Explicar o processo decisório.
• Conceituar Planejamento
Operacional.
• Explicar os vários planos
operacionais.
Planejamento Empresarial
É realizado no nível institucional da empresa.
Decisões não são baseadas em dados e, sim em
julgamentos.
Fonte da Gravura: http://www.clickpicui.com.br
Efeito Holístico e Efeito Sinergístico
Sinergia é a causa e holísmo é a consequência.
Fonte da Gravura: http://ultradownloads.com.br/
Objetivos Estratégicos
Em função da missão e da visão organizacional
são estabelecidos os objetivos.
Fonte da Gravura: http://www.ivb.rj.gov.br/
Objetivos Empresariais
• Lucro: retorno do capital investido.
• Expansão: aumento da estrutura o do market
share.
• Segurança: perenidade.
• Autonomia: capacidade de
decidir livremente sobre
seu destino.
Sharehoders e Stakeholders
• Shareholders: esse retorno considera prioridade do
retorno financeiro aos seus donos.
• Stakeholders: modelo que afirma que a empresa deve
trazer retorno a todos os parceiros de negócios.
Fonte da Gravura: http://maiconrissi.com
Matriz de Michael Porter
Empresa e 
Concorrentes
Fornecedores Compradores
Substitutos
Entrantes
Fonte da Gravura: LEITE, A. C.
Análise FOFA ou SWOT
Forças Fraquezas
Oportunidades Ameaças
Fonte da Gravura: LEITE, A. C.
Planejamento Tático
O Planejamento tático é realizado no nível
intermediário da empresa.
Fonte da Gravura: http://www.dekasseguirico.com
Administração por Objetivos
É uma técnica que exige gerentes amigáveis de um
lado e subordinados honestos e maduros do outro.
Balanced Scorecard
• Perspectivas Financeiras.
• Perspectiva dos processos internos.
• Perspectiva do aprendizado e
do crescimento.
• Perspectiva dos clientes.
Planejamento Tático
Aborda uma área específica da empresa.
Fonte da Gravura: http://transporteelogistica.terra.com.br
Atividade Prática
O Planejamento estratégico precisa ser
desdobrado em planos táticos, desenvolvidos no nível
intermediário da empresa. Além disso, cada plano
tático precisa ser desdobrado em vários planos
operacionais que serão
trabalhados no nível operacional
de empresa. Podemos ratificar
que essa afirmação está correta?
Atividade Prática
Se cada departamento da empresa maximizar seus
objetivos, mediante um esforço de subobjetivação,
podemos afirmar que existe a possibilidade de
ocorrer um cenário, no qual os esforços mais se
separam do que se conjugam?
Atividade Prática
Podemos afirmar que a administração por
objetivos, Produz melhores resultados em
empresas, que atuam em ambientes mutáveis e
dinâmicos?
Atividades Práticas
A função de planejamento nas empresas sempre foi
de reduzir a incerteza sobre o futuro e o ambiente.
Agora, a nova função do planejamento é aceitar a
Incerteza tal como ela se apresenta. Essa afirmação
pode ser considerada correta?
Planejamento Operacional
É realizado no nível operacional da empresa e tem
como objetivo o que fazer e como fazer.
Fonte da Gravura: https://www.google.com.br
Tipos de Planejamento Operacional
• Planos relacionado com métodos.
• Planos relacionados com orçamentos.
• Planos relacionados com o
tempo.
• Planos relacionados com
regras e normas.
Características Operacionais
Os planos operacionais, quase sempre estão
relacionados com métodos que servem para observar
a sequência de passos ou etapas a serem seguidas.
Características Operacionais
Os planos operacionais necessitam de
monitoramento por meio de instrumentos como
cronogramas e fluxogramas. Somente dessa forma,
os resultados poderão ser aferidos.

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