Buscar

Desafio Profissional 01

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 3, do total de 13 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 6, do total de 13 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Você viu 9, do total de 13 páginas

Faça como milhares de estudantes: teste grátis o Passei Direto

Esse e outros conteúdos desbloqueados

16 milhões de materiais de várias disciplinas

Impressão de materiais

Agora você pode testar o

Passei Direto grátis

Prévia do material em texto

UNIVERSIDADE ANHANGUERA UNIDERP
TECNOLOGIA EM GESTÃO COMERCIAL
Desafio Profissional I
Profª. Fabiene Matos Azeredo e Silva 
Profª. Juliana Fabricia 
DESAFIO PROFISSIONAL I
MARIA ZILDA FORTES DOS SANTOS RA. 7797820633
MARIA JOSÉ PEREIRA SOUZA RA. 6074347381
GILVAN DE MELO SILVA RA. 7797809998
JOSE IVALDO DA CRUZ SILVA RA. 1200861466
Brasília, 23 de Novembro de 2017.
SUMÁRIO
Introdução..................................................................................................................................3
A influência da “visão de mundo” nas negociações..................................................................4
Novas ferramentas para moldar a cultura organizacional..........................................................6
Empreendedorismo....................................................................................................................7
Ética e relações humanas no trabalho........................................................................................9
Desenvolvimento pessoal e profissional...................................................................................10
Considerações Finais................................................................................................................12
Referencia Bibliografica..........................................................................................................13
INTRODUÇÃO
O principal objetivo deste “Desafio Profissional” é explanar de forma lucida pontos principais sobre o comportamento organizacional presentes na empresa Nike. Buscaremos a melhor demonstração de como a empresa tem se mantido na liderança mundial no seguimento em que atua através de processos administrativos modernos e seus investimentos em tecnologia e pesquisas cientificas e mercadológicas. 
A INFLUÊNCIA DA “VISÃO DE MUNDO” NAS NEGOCIAÇÕES
Por que é importante considerar a “W” dos participantes de um processo de negociação?
Porque toda negociação é baseada em uma relação entre pessoas, que sofrem influência direta das suas “W” para a tomada de suas decisões. As “W” de cada pessoa interferem diretamente nas relações humanas, sejam elas pessoais ou profissionais, ou seja, para que ambas as partes envolvidas possam de semelhante modo discutir seus pontos e chegarem a uma solução que seja proveitosa para ambas as partes.
No caso da empresa estudada, como a “W” pode afetar nas negociações e nas estratégias desenvolvidas pela empresa?
	No caso em questão há de se verificar que a empresa busca meios para resguardar a visão primaria da empresa utilizando-se de uma importante ferramenta de negociação que visa alcançar resultados de alta peformace chamada Soft Systems Methodology (SSM), que busca uma metodologia de investigação estruturada e sistêmica, aplicado para debater as atitudes e visões de mundos distintos, sendo assim, utilizando-se deste meio torna-se raro as evidencias que a “W” pode afetar negociações e estratégias de desenvolvimento da empresa, devido a facilidade de identificação e entendimento a melhor forma de negociação.
Considerando a importância da comunicação nas negociações, cite estratégias e meios que as empresas têm adotado para lidar com a questão da “W” nos processos de comunicação. Pesquisar casos verídicos.
Diversas informações são produzidas e geram impacto na vida dos funcionários, mas nem sempre geram mudanças de atitudes, ou ainda, causam confusão porque não foram divulgadas da forma adequada, algumas informações sequer chegam aos verdadeiros destinatários porque um gestor não identificou a essência comunicativa de determinado fato, sendo assim faz-se necessário a criação de uma comunicação interna dentro da empresa.
A Comunicação interna é um importante meio que as empresas tem adotado pois são as interações, os processos de trocas, os relacionamentos dentro de uma empresa ou instituição, ela é responsável por fazer circular as informações, o conhecimento, de forma verticalmente, ou seja, da direção para os níveis subordinados; e horizontalmente, entre os empregados de mesmo nível de subordinação, evitando assim que ocorram mal entendidos, há também a utilização de jornais, intranet, murais entre outros. O enfraquecimento na comunicação numa empresa é, provavelmente, indicativo da sua política pessoal, pois é através da comunicação que os subordinados ficam sabendo como tudo está estruturado na empresa, o que se espera deles, e o dirigente põe-se a observar sugestões, informações, queixas, comportamento do pessoal.
Segundo Silva (1983, p. 102-119), há vários canais através dos quais a comunicação pode ocorrer:
canais descendentes;
canais descendentes – orais e visuais;
discurso anual;
reuniões;
entrevistas;
relação direta;
rádios;
alto-falantes;
telefones;
semáforos;
indicadores por números;
informação anual;
jornal da empresa;
cartas diretas ao pessoal;
manual de recepção;
circulares, panfletos;
boletins murais.
Quando a comunicação é ineficaz, problemas acontecem. É o caso de uma grande indústria paulista Jofel do Brasil Indústria e Comércio Ltda.
Seu departamento de marketing correu contra o tempo para preparar o lançamento de uma novidade na data determinada. Faltavam poucos dias quando se descobriu que estava tudo pronto, menos o produto. A área de marketing não havia sido avisada que componentes da embalagem do produto, importados, estavam retidos na alfândega.
A empresa teve de adiar o evento e as campanhas de divulgação.
Desperdiçou tempo, dinheiro e ainda sofreu arranhões em sua imagem junto a fornecedores e clientes.
NOVAS FERRAMENTAS PARA MOLDAR A CULTURA ORGANIZACIONAL
Quais benefícios tais prática traz para as empresas?
Storytelling é a plataforma perfeita para que a personalidade da sua marca brilhe. Não através da venda, é claro, mas pelas histórias que você narra ou então que são criadas pelos próprios usuários (ou ainda a combinação de ambas). Uma simples história desperta imediatamente nossa curiosidade. É algo totalmente psicológico. Com uma história, seu cliente pode se identificar imediatamente com o seu negócio e o seu produto.
As histórias oferecem uma experiência mais memorável. Talvez o mais importante disso é que uma boa história ainda diferencia você da concorrência. Se você está tendo algum problema para se destacar, essa pode ser a sua solução.
Como companhias como a Nike podem adotar tal ferramenta, considerando sua dimensão e diversidade cultural?
As companhias podem adotar essa ferramenta estratégica eficaz para o engajamento do corpo gerencial e colaboradores para a construção, fortalecimento ou mudança para uma cultura vencedora. Ao identificar, projetar e compartilhar histórias, mitos, situações e comportamentos que fazem parte da linha de tempo e evolução da empresa estamos facilitando o engajamento e alinhamento de crenças, normas, valores e direção. Ao se criar uma identidade e uma razão para pertencimento entre os colaboradores, surgirá um senso de lealdade e orgulho. E isso proverá consistência e alinhamento que poderão servir de pilares para o crescimento e sucesso organizacional.
O maior desafio de um líder é promover uma mudança cultural. Os líderes e gestores devem compreender o tipo de cultura e planejar o que e como irão construir e fortalecer as crenças e valores que distinguem a sua organização de modo positivo. Por meio do envolvimento dos líderes e das equipes, novas metas culturais poderão ser compartilhadas e realizadas, tais como treinamentos, ações de comunicação interna e realização de eventos e rituais que promovam as bases para a sustentação do desenvolvimento ou mudança cultural. É nesse contexto, que entraa Storytelling.
Quais impactos tal prática pode provocar na cultura de uma organização como a Nike?
Os impactos que podem ocorrer é que apenas 5% das pessoas se lembram dos gráficos e estatísticas apresentados em uma reunião, enquanto 63% se lembram facilmente de uma história contada. Somos constantemente bombardeados com informações. As mídias sociais, artigos, blogs, webinars, aplicativos de notícias - provocam uma overdose de informações. Em meio a essa poluição, a storytelling é uma maneira eficaz para penetrar nessa desordem e sobressair-se no topo das informações. Assim, com sua inclusão na construção de narrativas e histórias, esses dados e informações ganham vida. Contribuem muito mais para a diminuição da incerteza e ambiguidade e garantem maior engajamento para a ação.
Histórias positivas tem a capacidade inerente de engajar emoções pois elas se referem as pessoas, coisas e situações com as quais os colaboradores podem se identificar e se orgulhar. Pessoas se ligam a histórias porque suas vidas são histórias.
EMPREENDEDORISMO
Com base no que você leu acima sobre a obra de Schumpeter, identifique características citadas pelo autor que classificam a companhia estudada como uma empresa inovadora.
O entendimento Schumpeteriano é que o bom econômico está relacionado ao fato de que empresário inovador ao desenvolver novos produtos e novos processos é seguido por uma turba de imitadores, empreendedores plagiados que investem recursos tentando copiar os bens elaborados pelo empreendedor inovador Defende que a concorrência aguça de desejo do empreendedor de buscar novas formas de incrementar a tecnologia, novas maneiras de fazer negócios e outros tipos de vantagens competitivas que poderiam incrementar as margens de lucro , e impactar diretamente o padrão do empreendedor. 
Ainda de acordo com o economista, para que uma inovação seja realizada, é necessário que três condições sejam cumpridas:
que, em determinado período, existam novas e mais vantajosas possibilidades do ponto de vista econômico privado, na indústria ou num ramo da indústria;
que haja acesso limitado a tais possibilidades, seja em razão das qualificações pessoais necessárias, seja por causa de circunstâncias exteriores;
que a situação econômica permita o cálculo de custos e um planejamento razoavelmente confiável, isto é, que haja uma situação de equilíbrio econômico.
Identifique como o empreendedorismo se mostra em tais casos e qual o tipo de inovação apresentada.
	De acordo com a Nike alguns usuários seletos do serviço, mas também deve ter acesso aos calçados através de uma sessão do aplicativo da empresa ainda em dezembro o HyperAdapt 1.0 deve começar a aparecer por outras lojas no Estados Unidos, a empresa Nike inovou com um tênis inspirado no filme “De volta para o futuro” que se ajusta automaticamente aos pés do dono.
Busque outros exemplos de inovação desenvolvidos pela companhia em questão e as classifique como inovações radicais ou incrementais (cite, no mínimo, três).
	A Nike vem desenvolvendo diversos produtos inovadores em busca de manter sua liderança no mercado de calçados através da inovação em diversos produtos uma delas é de Nike Air Hyper Adapt, que é o inovador no conceito de amarração auto ajustável, outro produto desenvolvido foi o Nike Air Vapor Max Flyknit que atrás a inovação de não usar espuma e borracha para separar a plataforma Air do pé oferecendo aos atletas o amortecimento mais puro já criado por fim outro produto inovador da empresa é o Nike anti-clog traction ao inovar que a lama não fique colada as solas da chuteiras (travas) através de um novo polímero adaptável.
ÉTICA E RELAÇÕES HUMANAS NO TRABALHO
Discorra sobre a visão que o documentário apresenta acerca das grandes corporações.
O documento apresenta uma empresa baseada no conceito de valorização de imagem de marca – branding. A empresa vende atitude, não produtos. E a atitude propagada pela Nike extravasa o mundo esportivo, passando por todos os setores da empresa: Produção, Pesquisa & Desenvolvimento, Responsabilidade Social, Estrutura Física, e Marketing.
Atualmente, como se encontra a relação da companhia em questão com os ativistas sociais que atacam e arranham a imagem da corporação?
A empresa tem melhorado a remuneração e as condições de trabalho de seus funcionários terceirizados (condições ainda precárias e funcionários ainda mal remunerados) e estabeleceu uma política de aproximação com as comunidades carentes norte americanas.
Quais medidas empreendedoras sustentáveis a Nike tem desenvolvido?
A Nike tem apoiado a ONGs e eventos com cunho ecológico e social (Air to Earth – programa de reciclagem de produtos Nike; P.L.A.Y. - Participate in the Lives of America’s Youth – programa de integração de jovens carentes; Race to Stop Global Warming – patrocínio de corrida contra o aquecimento global etc.).
DESENVOLVIMENTO PESSOAL E PROFISSIONAL
O desenvolvimento pessoal e profissional começa a se desenrolar a partir da visão de mundo que cada indivíduo tem. Essa visão de mundo começa a se construir de acordo de nossa cultura, família, sociedade em que estamos inseridos, nossos valores, costumes e educação, diante desses vários fatores surge com constantes mudanças também a nossa maneira de pensar e agir. É muito importante que para o nosso próprio desenvolvimento pessoal que a nossa visão de mundo se encaixa na visão e na missão da organização em que trabalhamos, pois dessa forma o desenvolvimento profissional traz muito mais sucesso já que as ideias e os conceitos podem se combinar e diversos pontos.
Com as constantes mudanças que acontecem nos dias de hoje, o profissional deve procurar estar sempre atualizado e oferecer sempre amplamente um leque de habilidades profissionais, que sirva de diferencial de outros profissionais. Compreender inteiramente o trabalho que se deve executar e buscar as melhores formas de aperfeiçoa-lo é de extrema importância para o desenvolvimento profissional.
Já o desenvolvimento pessoal é o que você tem a mais para oferecer à organização, como por exemplo facilidade em se comunicar e boa interação social, são habilidades que podem ser uteis profissionalmente e pessoalmente também. Algumas pessoas naturalmente já possuem essas habilidades, já outras podem aprender e desenvolve-las através de treinamento.
Identifique, no case apresentado no início deste desafio (Um case de Marketing Global: Nike Inc.), quais atitudes a companhia tem desenvolvido para contribuir com o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores.
Uma das formas mais inteligentes usadas pela Nike para o desenvolvimento pessoal e profissional de seus colaboradores foi implantar em sua matriz uma enorme estrutura esportiva, com moderníssimas academias, paredão para escalada, pista de corrida, campos de futebol e quadras de basquete, golfe e tênis. Ela entende que todo funcionário é um laboratório de testes e parte do trabalho é a pratica de esportes, o que traz um grande desenvolvimento profissional através da interação dos colaboradores em testes e aperfeiçoamento dos produtos, fazendo com que eles busquem cada vez mais melhorar o trabalho que executam para obterem um produto final que atenda com excelência as necessidades dos consumidores. Dessa forma também eles estão contribuindo ativamente com o desenvolvimento pessoal dos colaboradores incentivando a prática de atividades físicas e consequentemente uma melhor qualidade de vida.
Os funcionários tem autonomia total para organizarem os seus horários e treinarem a qualquer hora, mas a Nike cobra resultados. Essa forma de organização traz muitos benefícios para os colaboradores que podem adequar seus horários às suas necessidades contribuindo também com o desenvolvimento pessoal de cada colaborador. 
A empresa se mostra preocupada com a missão que o mundo corporativo precisa ter com o estabelecimento de projetos de vida para os funcionários?
O princípio básico de autonomia e responsabilidade usado pela Nikeé o maior exemplo de preocupação em estabelecer projetos de vida aos funcionários, já que dessa forma cada colaborador pode organizar o seu tempo de acordo com as suas necessidades, o que proporciona ao mesmo flexibilidade em suas atividades diárias, sejam elas relacionadas ao pessoal ou profissional. Isso possibilita que o funcionário possa se aperfeiçoar em sua área também fora da empresa, através de cursos e treinamentos. O incentivo à prática de atividade física e o acesso a uma grandiosa estrutura esportiva dentro da própria empresa também é um exemplo de preocupação com projeto de vida do colaborador, proporcionando ao funcionário uma melhor qualidade de vida.
Identifique, na notícia indicada acima, decisões e estratégias voltadas para a cultura organizacional.
A troca de gestores de função na Nike costuma ser feita entre dois e três anos, é uma estratégia usada para dar aos mesmo uma visão global do negócio, o que traz para a organização diferentes visões e consequentemente novas estratégias para a empresa. Outra estratégia implementada no centro de inovação foi a regra de que todos da equipe têm que gastar parte do seu tempo sonhando e pensando em construir o futuro, contribuindo e inovando em diversas áreas.
A direção da empresa se preocupa em aproveitar as vantagens de ter como parte integrante do seu capital humano pessoas com etnias diferentes?
Com certeza já que grande parte dos produtos produzidos pela Nike são de fora dos USA, a grande diversidade de países por onde a Nike atua traz um imenso capital humano com pessoas de diferentes etnias. Dessa forma as pessoas trazem consigo uma bagagem de cultura e costumes diferenciados, e isso atribui novas ideias aos produtos produzidos, alcançando assim maior sucesso. Na sede é possível identificar diferentes tribos por suas roupas e tatuagens, mostrando assim como a organização se preocupada em preservar as diversidades incluindo também a étnica.
CONSIDERAÇÕES FINAIS
	
Quando tratamos de Negociações, Empreendedorismo, Desenvolvimento Pessoa e Profissional, Etica e Relações Humanas, certamente uma empresa com conteúdo para ser estudada é a empresa Nike devido aos seus diversos valores podemos adquirir variados meios de compreensão dos temas, a busca incessante que a empresa tem para chegar a uma notória unidade de visão buscando sempre manter seu capital humano no mais elevado nível bem como seus produtos de excelente qualidade e inovação. Relevante aos temas oferecidos poderíamos citar diversos meios que a empresa já aderiu aos seus métodos de empreender pois com produtos de qualidade notória e em mais de 140 países atravessando anos e crises desde 25 de janeiro de 1964, podemos ter uma noção de crises enfrentadas e ganhos adquiridos fatores que determinam a capacidade de um negocio obter sucesso estão presentes.
‘’’
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
BUENO, Wilson da Costa. Comunicação empresarial: teoria e pesquisa. Barueri: Manole, 2003.
CAHEN, Roger. Tudo que seus gurus não lhe contaram sobre Comunicação empresarial. 3ª ed. São Paulo: Best Seller, 1990
CHIAVENATO, Idalberto. Administração de Recursos Humanos: Fundamentos Básicos. São Paulo: Atlas 1999
CHIAVENATO, Idalberto. Recursos Humanos. São Paulo:Atlas,1998
DAFT, Richard L. Administração.LTC,1999
DRUCKER, Peter. Administração em tempos de grandes mudanças. São Paulo: Pioneira, 1999.
GIL, Antonio Carlos. Gestão de pessoas. São Paulo: Atlas, 2001

Outros materiais