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GESTÃO DA CLÍNICA

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do cuidado;
 Diminuir a fragmentação da atenção.
GESTÃO DE CASOS
Permite
Identificar as pessoas com maior
risco, acompanhar e controlar o curso
da doença.
Assim, é possível minimizar o custo
da doença, melhorar a qualidade e
autonomia de vida.
GESTÃO DE CASOS
Gestor de caso
Pode ser um enfermeiro ou assistente
social.
Em alguns casos: grupo de
profissionais.
GESTÃO DE CASOS
Um bom gestor de caso
Fundamental: conhecer a natureza
dos serviços oferecidos em toda a
rede assistencial, ser bom negociador
e hábil na comunicação.
GESTÃO DE CASOS
Gestor de caso
Responsabiliza-se por uma pessoa em
toda a duração da condição/doença e
analisar a necessidade da atenção e a
propriedade dos serviços ofertados e
recebidos.
Assim...
GESTÃO DE CASOS
Gestor de caso
Deve coordenar a atenção,
utilizando-se dos serviços que
compõem o sistema e observar o plano
terapêutico.
PRONTUÁRIO CLÍNICO
Ministério da Saúde
“Prontuário é todo acervo documental
padronizado, organizado e conciso
referente ao registro dos cuidados
prestados ao paciente e também os
documentos relacionados a essa
assistência”.
PRONTUÁRIO CLÍNICO
Prontuário Eletrônico
Concentra as distintas interações do
paciente com o sistema da saúde, de
forma estruturada.
AUDITORIA NA CLÍNICA
Analisa, de forma sistemática e crítica, a
qualidade da atenção à saúde,
avaliando diagnóstico e tratamento, uso
dos recursos e os resultados para os
paciente.
Assim...
Onde estamos ?
VOLTADO PARA 
INDIVÍDUOS
Onde 
pretendemos 
chegar ?
VOLTADO PARA UMA 
POPULAÇÃO
FONTE: FERNANDEZ (2003) MENDES (2007)
A GESTÃO DOS SISTEMAS DE 
SERVIÇOS DE SAÚDE NO INÍCIO DO 
SÉCULO XXI
Onde estamos ?
O SUJEITO É O 
PACIENTE
Onde 
pretendemos 
chegar ?
O SUJEITO É 
AGENTE DE SUA 
SAÚDE
FONTE: FERNANDEZ (2003) MENDES (2007)
A GESTÃO DOS SISTEMAS DE SERVIÇOS 
DE SAÚDE NO INÍCIO DO SÉCULO XXI
Onde estamos ?
REATIVO
Onde 
pretendemos 
chegar ?
PROATIVO
FONTE: FERNANDEZ (2003) MENDES (2007)
A GESTÃO DOS SISTEMAS DE SERVIÇOS 
DE SAÚDE NO INÍCIO DO SÉCULO XXI
Onde estamos ?
ÊNFASE NAS AÇÕES 
CURATIVAS
Onde 
pretendemos 
chegar ?
ATENÇÃO INTEGRAL
FONTE: FERNANDEZ (2003) MENDES (2007)
A GESTÃO DOS SISTEMAS DE SERVIÇOS 
DE SAÚDE NO INÍCIO DO SÉCULO XXI
Onde estamos ?
CUIDADO PROFISSIONAL
Onde 
pretendemos 
chegar ?
CUIDADO 
MULTIPROFISSIONAL
FONTE: FERNANDEZ (2003) MENDES (2007)
A GESTÃO DOS SISTEMAS DE SERVIÇOS 
DE SAÚDE NO INÍCIO DO SÉCULO XXI
A GESTÃO DOS SISTEMAS DE SERVIÇOS 
DE SAÚDE NO INÍCIO DO SÉCULO XXI
Assim, as transformações são
necessárias para que ocorra
melhoria da qualidade da
atenção à saúde.

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