Avaliação Parcial PESQUISA DE MERCADO

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PESQUISA DE MERCADO
	
	Avaiação Parcial: GST0455_SM_201301219101 V.1 
	  
	Acertos: 10,0 de 10,0
	Data: 12/11/2017 13:36:25 (Finalizada)
	
	 1a Questão (Ref.: 201301485961)
	2a sem.: Fundamentos básicos do processo de pesquisa
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A pesquisa tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações,
A essência do processo gerencial é a tomada de decisões. E esta, por sua vez, depende de informações oportunas. 
Nesse contexto, podemos afirmar que o objetivo principal da pesquisa é:
		
	
	Analisar dados secundários externos e dados e internos.
	
	Coletar dados para processamento e análise gerencial.
	
	Levantamento de dados secundários.
	
	Subsidiar a tomada de decisão gerencial, ajudando a reduzir o grau de incerteza
	
	Aplicação de técnicas e procedimentos científicos.
	
	 2a Questão (Ref.: 201301995704)
	1a sem.: APLICAÇÃO DA PESQUISA DE MERCADO
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A função primordial da pesquisa de mercado é minimizar riscos pertinentes aos processos decisórios. A pesquisa de mercado tem uma função de suporte no contexto do marketing e pode ser aplicada com o intuito de obter informações a respeito de diversas situações. 
Associe as diferentes aplicações da pesquisa de mercado aos seus respectivos objetivos: 
(1) Pesquisa de Potencial de Consumo
(2) Pesquisa de Satisfação do Cliente
(3) Pesquisa de Participação de Mercado (market-share)
(4) Pesquisa de Mídia
 (   ) Empregada para medir a participação e o perfil do público-alvo de um veículo de comunicação. Serve para escolher onde e quando anunciar.
(   ) Usada para identificar falhas e oportunidade de melhoria nos produtos e serviços. Pode ser feita de forma contínua ou esporádica.
(   ) Usada para avaliar a demanda de produtos e serviços e embasar decisões de entrada em novos mercados.
(   ) Mede a força da empresa e de seus concorrentes no mercado. Usada para direcionar os esforços promocionais, a força de vendas e a propaganda. 
 
	
	
	3 - 2 - 1 - 4
	
	4 - 1 - 3 - 2
	
	4 - 3 - 2 - 1 
	
	3 - 1 - 2 - 4
	
	4 - 2 - 1 - 3
		
	
	 3a Questão (Ref.: 201301940115)
	sem. N/A: DEFINIÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A definição do problema e dos objetivos é a tarefa mais difícil do processo de pesquisa, mas, tem papel fundamental no desenvolvimento do plano de pesquisa.  Objetivos vagos, subjetivos ou não quantificáveis dificultarão a elaboração dos instrumentos da pesquisa e afetarão seus resultados.  
Sobre a definição do problema de pesquisa, marque (V) Verdadeiro ou (F) Falso, nas sentenças abaixo, assinalando a sequência correta. 
(   ) A definição do problema expressa a finalidade do projeto de pesquisa.
(   ) O objetivo geral fornece os assuntos complementares da questão principal.
(   ) A definição do problema delimita os principais tópicos que devem ser objeto de estudo.
(   ) O objetivo específico define explicitamente o  propósito da pesquisa.
(   ) A elaboração dos instrumentos de pesquisa é facilitada se a formulação dos objetivos for concisa.
		
	
	F, F, V, F, F
	
	V, V, V, F, V
	
	V, F, V, F, V
	
	F, F, V, F, V
	
	F, V, F, V, V
	
	 4a Questão (Ref.: 201301940121)
	sem. N/A: DEFINIÇÃO DO PROBLEMA DE PESQUISA
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	O planejamento do processo de pesquisa tem início pela especificação, de forma sucinta, da finalidade do projeto, expressa através dos objetivos que se deseja alcançar. O objetivo geral ou primário baseia-se na principal questão a ser respondida, definindo explicitamente o propósito de pesquisa, enquanto os objetivos específicos ou secundários fornecem os assuntos complementares da questão principal, ou seja, o caminho a ser percorrido para se alcançar o objetivo geral da pesquisa. 
Nas opções abaixo,  assinale  1 para objetivo primário e 2 para objetivos secundários e marque a opção que apresenta a sequência correta:
(   ) Questão chave ou principal que suporte a principal decisão.
(   ) Questões inerentes ao tema.
(   ) Ponto mais importante que por si só justifica a realização da pesquisa.
(   ) Questão básica para análise de outras questões.
(   ) Aspectos que concorrem para a solução do problema principal.
		
	
	2, 2, 1, 1, 1
	
	2, 1, 2, 1, 1
	
	2. 1, 1, 1, 2
	
	1, 1, 2, 2, 1
	
	1, 2, 1, 1, 2
	
	 5a Questão (Ref.: 201301867859)
	sem. N/A: PLANEJAMENTO DO PROCESSO DE PESQUISA - PAERTE II
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Quanto aos tipos de pesquisa, é CORRETO afirmar que: 
		
	
	A pesquisa exploratória objetiva estabelecer uma relação de causa e efeito entre duas variáveis de mercado. 
	
	A pesquisa exploratória em seu levantamento se utiliza de dados secundários de fontes confiáveis como o IBGE. 
	
	A pesquisa explicativa é indicada quando se objetiva identificar como os membros de um determinado grupo de consumidores estão utilizando os produtos da empresa. 
	
	A pesquisa descritiva visa a reunir dados preliminares projetados para elucidar de forma mais completa a natureza real de um problema de pesquisa. 
	
	A pesquisa causal é indicada quando se visa investigar a natureza de um problema de marketing e da frequência com que ele ocorre. 
	
	 6a Questão (Ref.: 201301991494)
	sem. N/A: ELABORAÇÃO DE INSTRUMENTOS DE COLETA DE DADOS
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Quanto ao formato, um instrumento de coleta de dados pode ser classificado, quanto à estrutura, em estruturado e não estruturado e quanto ao disfarce, como disfarçado e não disfarçado. 
Analise os grupos de formatos e instrumentos de coleta de dados e associe às respectivas características, marcando a opção de resposta que apresenta a sequência correta:
Formatos
(1) Estruturado não disfarçado
(2) Não estruturado não disfarçado
(3) Não estruturado disfarçado
Instrumentos
(   ) Técnicas projetivas
(   ) Questionário
(   ) Entrevista em grupo e individual
		
	
	2 - 3 - 1
	
	3 - 2 - 1
	
	1 - 2 - 3
	
	3 - 1 - 2
	
	2 - 1 - 3
		
	
	 7a Questão (Ref.: 201302098194)
	3a sem.: pesquisa qualitativa
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	A sala de espelhos é o local apropriado para a realização de uma abordagem específica em pesquisa de mercado. Nesse contexto, aponte nas opções abaixo qual o método de pesquisa e o tipo de abordagem em que o recurso sala de espelho é utilizado: 
		
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa e quantitativa na abordagem discussão em grupo.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em profundidade.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista em domicílio. 
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa quantitativa na abordagem entrevista por telefone.
	
	A sala de espelho é utilizada no método de pesquisa qualitativa na abordagem discussão em grupo. 
		
	
	 8a Questão (Ref.: 201301883081)
	4a sem.: CLONE: Pesquisa Qualitativa
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Um pesquisador deseja obter informações a partir de dados secundários, sobre o segmento da empresa que o contratou. Os dados secundários como sabemos podem ser internos e externos. 
Qual das opções apresentadas abaixo pode ser apontada como exemplo de dados secundários externos: 
		
	
	Análise de dados do Censo, disponibilizados pelo IBGE. 
	
	Pesquisa de campo mediante entrevista individual com os consumidores da empresa. 
	
	Análise de relatórios sobre desempenho da força de vendas da empresa. 
	
	Discussão em grupo com consumidores da empresa. 
	
	Documentos estatísticos de vendas mensais gerados pelo Departamento de Vendas. 
	
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201301983666)
	sem. N/A: PESQUISA QUANTITATIVA
	Acerto: 1,0/ 1,0 
	Censo ou amostragem? Esta é normalmente a pergunta que os pesquisadores se fazem quando vão conduzir uma pesquisa quantitativa. É quase impossível fazer um censo completo da maioria das populações, por este motivo uma amostra planejada adequadamente é gerenciada com maior eficiência e pode proporcionar o nível de informação necessário para preencher a maior parte dos objetivos.  
No GRUPO A, abaixo, são apresentados alguns conceitos e características de Censo e Amostragem. Faça a correta associação com os itens do GRUPO B, selecionando a opção de resposta  que representa a sequência correta dos itens. 
GRUPO A
(1) Pesquisa que inclui todos os elementos de um determinado universo.
(2) Apenas uma parte dos clientes é pesquisada.
(3) Tipo de Amostra na qual cada consumidor tem igual possibilidade de ser incluído.
(4) Tipo de amostra não probabilística.
GRUPO B
(   ) Amostra
(   ) Amostra probabilística
(   ) Censo
(   ) Amostra  por conveniência
		
	
	2 - 3 - 1 - 4
	
	4 - 3 - 2 - 1
	
	2 - 4 - 3 - 1
	
	1 - 2 - 3 - 4
	
	2 - 3 - 4 - 1
		
	
	 10a Questão (Ref.: 201302127128)
	6a sem.: Tamanho da Amostra
	Acerto: 1,0  / 1,0 
	Com o objetivo de avaliar a preferencia do eleitor na véspera de uma eleição para a prefeitura de um município, planeja-se um levantamento por amostragem aleatória simples. Considere que seja admissível um erro amostral de até 2%, com 95% de confiança, para as estimativas dos percentuais dos vários candidatos. Quantos eleitores devem ser pesquisados?
		
	
	6765 
	
	5000 
	
	1900 
	
	2500 
	
	3380