Aula 03 Mercado e Perfil do profissional de eventos

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GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
Aula 3
Mercado e Perfil do profissional de eventos
Tema da Apresentação
MERCADO E PERFIL DO PROFISSIONAL DE EVENTOS – AULA 3
GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
CONTEÚDO PROGRAMÁTICO DA AULA 
Associações e entidades do mercado de eventos turísticos
Eventos internacionais
Perfil do profissional de eventos
O profissional na empresa de eventos
Mecanismo do ciclo produtivo de eventos
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GESTÃO E ORGANIZAÇÃO DE EVENTOS
O organizador de eventos profissional está vinculado às diversas entidades federativas ligadas ou não à cadeia produtiva do turismo. 
Desta vinculação surgem diretrizes, normas e orientações comuns que auxiliam as empresas em suas estratégias ligadas à organização de eventos 
Diversas associações e entidades integram, regulam e normatizam as atividades de empresas e profissionais do setor de eventos turísticos. Vamos citar as principais:
UMA INTRODUÇÃO 
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ASSOCIAÇÕES DO MERCADO DE EVENTOS 
Convention & Visitors Bureau – Organização de entidades que promovem o turismo e a receptividade de uma cidade ou localidade para convenções e visitação de eventos e atrações diversas. Em cada capital brasileira existe um Convention Bureau e a Confederação Brasileira congrega os "bureau" do Brasil. 
Em nível internacional a entidade que associa todas as unidades nacionais é o IACVB – International Association of Convention & Visitor Bureau.
CBV Atlanta - EUA
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ASSOCIAÇÕES DO MERCADO DE EVENTOS 
ICCA – International Congress & Convention Association
 
(Associação Internacional de Congresso e Convenções). Seu objetivo é a concepção de uma comunidade global para a indústria de eventos internacionais, motivar e manter vantagens comerciais e competitivas para todos os membros, fazendo consultoria para estudos de adequações de cidades que se encaixem em seu perfil para sediar seus eventos 
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ASSOCIAÇÕES DO MERCADO DE EVENTOS 
	ABEOC – Associação Brasileira das Empresas de Eventos – Seu objetivo geral é congregar as empresas que prestam serviços especializados em eventos, estimular o intercâmbio técnico e cultural, e defender os interesses dos associados procurando dar visibilidade e relevancia ao setor. 
UBRAFE – União Brasileira dos Promotores de Feiras 
Representa o setor de promoção comercial nacional e internacional junto aos diversos setores da cadeia produtiva brasileira. Reúne os promotores e organizadores de feiras profissionais
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ASSOCIAÇÕES DO MERCADO DE EVENTOS 
ABRACCEF – Associação Brasileira de Centros de Convenções e Feiras - Congrega centros de convenções do Brasil e promove a integração nas áreas de operações, finanças, tecnologia, gerenciamento, marketing, comercialização, relações com clientes e desenvolvimento de negócios.
	AIPC – Association Internationale dés Palais de Congrés - Associação da indústria para a convenção profissional e centro de exposições do mundo. Seus objetivos são estimular e reconhecer a excelência na gestão de centro de convenções e fornecer ferramentas para alcançar padrões repassando sua experiência, programas e networking.
	IAPCO – International Association of Professional Congress Organizators - A Associação Internacional de Organizadores Profissionais de Congressos é uma organização fundada em 1968, representa organizadores profissionais e gestores de congressos nacionais e internacionais, convenções e eventos especiais
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EXPLORANDO O TEMA:
O Rio Convention Bureau do Rio de Janeiro promove a cidade e a sua receptividade a fim de captar eventos internacionais e nacionais. Este vídeo institucional resume a estrutura e os atrativos da cidade, sendo uma peça promocional essencial na direção deste objetivo.
Quer assistir novamente? 
Acesse http://www.youtube.com/watch?v=8kFJsbXWQvo
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EVENTOS INTERNACIONAIS 
	Feira de Turismo das Américas (ABAV) 
	A Associação Brasileira das Agências de Viagens promove a Feira de Turismo das Américas para reunir agentes de viagens e operadores turísticos com poder de decisão, compradores de corporações (hosted buyers) provenientes do Brasil e do exterior. 
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EVENTOS INTERNACIONAIS 
FITUR – Feira Internacional de Turismo – Considerada a mais importante feira para o segmento latino americano, realizada em Madrid – Espanha. A metade de seus pavilhões é ocupada para destinos latinos e a outra metade para o resto do mundo. 
WTM – World Travel Market – Realiza-se no segundo semestre, em Londres. É o principal evento de turismo para a Comunidade Britânica de Nações (Commonwealth) – Canadá, Austrália, Nova Zelândia, e do Reino Unido (Inglaterra, País de Gales e Escócia).
BTL – Bolsa de Turismo de Lisboa – Uma feira menor e charmosa que reúne as entidades e empresas turísticas de Portugal.
ATE – Australian Tourism Exchange – Em Melborne, mostra a oferta turística da Austrália, mesclado com os destinos do Oceano Pacífico e Índico (Nova Zelândia, Polinésia, Filipinas, etc)
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EVENTOS INTERNACIONAIS 
	POW WOW – (EUA) – Realiza-se em algum dos 50 estados americanos. Nome de origem indígena que significa “reunião de tribos”. É considerado o mais importante work-shop de turismo do mundo, cujos produtos turísticos principais são os destinos dos EUA.
	
	BIT – Bolsa Internazionale de Turismo – Realizada em Milão, no primeiro semestre. Restringe-se aos produtos turísticos italianos, que são apresentados para o mundo nas suas versões incoming (receptivo) e outgoing (exportativo internacional). 
Milão
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EVENTOS INTERNACIONAIS 
	INDABA – Realizada em Durban, África do Sul. Na língua zulu, idaba significa “reunir pessoas”.
	Principal evento de turismo da África e Índico, abre espaços para Moçambique, Angola, Nigéria, Madagascar (África Negra).
	
ITB – International Tourist Borse – Realizada em Berlim (Alemanha) é a maior feira de turismo do mundo. Pavilhões apresentam destinos de todas as partes e trata-se de uma feira mundial, não uma feira alemã.
Indaba
ITB Berlim
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Estar integrado ao mercado. Ficar atento às oportunidades mercadológicas, aos modismos culturais, às tendências para novos investimentos e à conjuntura econômica do Estado, município ou do país.
Participar de campanhas, eventos sociais e culturais.
Atentar para os acontecimentos históricos, econômicos e culturais que sirvam como manancial de idéias.
Conhecer a legislação pertinente
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Relacionar-se com os concorrentes, são parceiros em certas ocasiões. 
Ter boa apresentação pessoal.
Ter boa imagem no mercado
Programar uma linha de captação de eventos em série ao invés de produzir eventos isolados.
Desenvolver uma estrutura organizacional para o projeto 
Estabelecer um processo
de qualificação técnica para sua equipe.
PERFIL DO PROFISSIONAL DE EVENTOS
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	Em uma empresa organizadora de eventos há cargos e funções essenciais e algumas tarefas que podem ser terceirizadas. 
	O limite entre o que é uma atividade própria ou contratada varia de acordo com o porte da empresa e a natureza dos eventos. 
	Vamos tomar como padrão uma empresa média de eventos, para conhecer o seu quadro de pessoal.
O PROFISSIONAL NA EMPRESA DE EVENTOS
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Coordenação Geral
Assessoria de Comunicação e produção de publicidade
Segurança
Secretária
Mensageiro
Técnico de TI (tecnologia da informação) ou auxiliar de informática
Assistente de vendas
Contatos
Recepcionista
Auxiliar administrativo e RH
O PROFISSIONAL NA EMPRESA DE EVENTOS 
Quadro de pessoal – empresa média
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Área médica
Área de transportes especiais
Área de segurança
Área de bilheteria e caixas
Área de Alimentos & Bebidas
Área de idiomas
Área de recepção e informações (em feiras e congressos)
Área de conservação e limpeza 
Filmagem e foto
Assistência operacional
Operação de áudio-vídeo
Técnico de iluminação
Técnico de manutenção
Auxiliar de serviços gerais
Controle (assistência administrativa)
O PROFISSIONAL NA 
EMPRESA DE EVENTOS 
Serviços terceirizados
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MECANISMO DO CICLO PRODUTIVO DE EVENTOS
Seja qual for o evento, para se produzir e receber os seus benefícios é necessário um conjunto variado de agentes unidos em torno de um objetivo comum. A isso chamamos de mecanismo de eventos. 
Por ele identificamos os principais atores que devem ser acionados em função do PRODUTO (evento) e sua VENDA (captação de recursos), o que representa uma quantidade muito grande de providências e estudos.
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PROMOTOR
ORGANIZADOR
PRODUTOR
Patrocinador
Apoiador
MECANISMO DE EVENTOS
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MECANISMO DE EVENTOS
PROMOTOR 1
	Empresas: organizações privadas ou do terceiro setor que possuem objetivos mercadológicos ligados às suas marcas e produtos contratam as organizadoras para tratar profissionalmente da viabilidade destes objetivos serem atingidos por meio de eventos. 
	Ex: a Coca-Cola quer promover uma série de shows de música pop como estratégia de aproximação com a juventude. Para isso contrata a empresa Dream Factory para a produção do evento, resultando o “Coca-Cola Vibe Zone”. 
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MECANISMO DE EVENTOS
PROMOTOR 2 
Entidades do setor público: prefeituras possuem metas próprias ligadas ao reequilíbrio do mercado turístico e pretendem estimular o fluxo de visitantes à cidade. 
Para isso contratam por meio de licitação uma empresa organizadora para elaborar uma serie de eventos incluídos no calendário turístico da cidade, sob a forma de um Festival de Cultura. 	
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MECANISMO DE EVENTOS
	Organizador 
	Empresas contratadas para planejar, comercializar, divulgar, executar e avaliar o evento para o promotor. Atuam prestando relatórios, apresentando orçamentos, contratando produtores e cuidando da parte jurídica, sendo representantes do promotor. 
	Ex: A empresa Artplan foi a organização contratada pela Cervejaria Brahma para executar o projeto de internacionalização da marca, cujo resultado foi o surgimento do Rock in Rio. 
	Vale ressaltar que uma empresa organizadora também pode ser promotora, se ela idealizar o projeto e for a principal beneficiada. 
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MECANISMO DE EVENTOS
Produtores
	Responsáveis pela produção executiva do evento, dando forma ao conteúdo imaginado pelo promotor / organizador. 
	Ex: A Dream Factory de posse do planejamento global do Projeto Coca-Cola Vibe Zone terceiriza a produção cenográfica, o vestuário, a coreografia e a produção musical. 
	Uma ou mais produtoras podem ser contratadas para essas funções, atuando inclusive em conjunto com a produtora do artista.
Coreografia
Light design
Produtor musical
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MECANISMO DE EVENTOS
	Apoio 
	O Apoiador é empresa física ou jurídica que em troca de serviços tem um espaço publicitário previamente combinado na campanha publicitária do evento. 
	Ex: A Localiza fornece carros de sua frota para transporte da produção, convidados vips ou para servir aos city-tours programados para os artistas, em troca da veiculação de sua logomarca nas peças publicitárias do evento. 
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MECANISMO DE EVENTOS
	Patrocinador
	Empresa física ou jurídica que investe verba de marketing para cobrir custos do evento, em troca de retorno publicitário e de parcerias mercadológicas. 
	Ex: A Ford e o Banco Itaú podem ser patrocinadores do projeto Coca-Cola Vibe Zone. 
Assim pagam cotas de patrocínio para cobertura de custos em troca de publicidade nas mídias que divulgam o evento (rádio, televisão, internet, mala-direta, etc). 
Podem ser identificados como patrocinadores oficiais e ainda gozam de exclusividade na utilização de serviços. 
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Suponha que a prefeitura convide sua empresa para o planejamento e execução de um Festival Cultural por ocasião do aniversário da cidade.
A prefeitura financia o palco, a sonorização e a iluminação através da contratação de empresas fornecedoras habituais destes serviços.
TEMAS PARA DEBATE
Para as demais despesas você necessitará captar recursos com outras empresas interessadas. Que tipo de patrocinador (direto ou indireto) você acha adequado captar? Que empresas se interessariam em apoiar o evento? 
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RESUMINDO
Nesta aula, você:
Identificou as associações e entidades mais relevantes que atuam ou interagem na cadeia produtiva do setor de eventos. 
Distinguiu as diferentes qualificações e habilidades exigidas do profissional de eventos, especialmente no que se refere às atividades relacionadas ao turismo.
 
Esquematizou os papéis de cada força atuante do mercado de eventos, observando seus papéis e funções na forma de um mecanismo interdependente.
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