Prointer parcial 1º Sem 2017

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Anhanguera Educacional Ltda.
Polo Presencial Marília/SP
Curso de tecnologia em Gestão Comercial
REGINALDO CARVALHO
RA 5248310982
PROJETO INTERDISCIPLINAR
APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES
 DE TECNOLOGIA I
(Relatório Parcial)
Garça – SP
Abril/2017
REGINALDO CARVALHO
TEMA: PLANO DE NEGÓCIO PARA IMPLANTAÇÃO DE UMA REDE DE SUPERMERCADOS
Atividade prática supervisionada apresentada como requisito de avaliação na disciplina de Projeto Interdisciplinar Aplicado aos
Cursos Superiores de Tecnologia I (PROINTER I) 
, no curso de Tecnologia em Gestão Comercial da Universidade Anhanguera “Centro de Educação a Distância (CEAD)” Polo Marília/SP sob a orientação do prof. º Amado Leite.
Garça – SP 
Abril/2017�
SUMÁRIO
1. INTRODUÇÃO	3
2. RELATÓRIO	4
3. ANÁLISE DE SWOT	5
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS	6
5. REFERÊNCIAS	7
6.ANEXOS	8
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1. INTRODUÇÃO
 
O plano de negócio nos dias atuais passa ser cada vez mais a ser cada vez mais a ser importante para implantação e desenvolvimento de um empreendimento em qualquer que seja o ramo de atuação sendo assim uma ferramenta essencial de estudos e definição das ações a serem tomadas.
Nesse projeto será desenvolvido um plano de negócio para criação de uma empresa que ira atuar no ramo de supermercados na cidade de Garça/SP e será estabelecido em seu crescimento algumas filiais por essa região do estado de São Paulo, e será desenvolvida uma rede de lojas embasando-se na entrevista realizada com um grande empresário do ramo e nas disciplinas norteadoras que foram e estão sendo estudas nesse curso com base no contexto proposto será apresentado todo desenvolvimento do negócio proposto nesse trabalho desde sua criação.
O ramo de supermercadista hoje nesse país é um dos ramos mais promissores e também competitivo devido a grande concorrência existente e por ter uma área grande de atuação pois é essencial pra população por se tratar de produtos de primeira necessitada para sobrevivência humana.
Para que um negócio desta área se consolide é muito importante que se faça muitos estudos e pesquisas e faça um trabalho administrativo em toda área da empresa, desde estudos para definição do local físico e tipo de publico que a empresa ira encontrar, este tipo de empresa passa por uma constante evolução em seu comportamento dentro do mercado no qual o administrador deve estar sempre atendo executando trabalhos voltados a busca e fidelização de seus clientes, tendo equipes de atendimento motivadas, compras e despesas equilibradas e um autocontrole na área de prevenção de quebras e perdas para que não haja prejuízos e queda em sua receita.
2. RELATÓRIO 
Na entrevista que segue no anexo deste trabalho pode-se notar que o empresário entrevistado se trata de uma pessoa que tem um perfil de empresário nato, (Dolabela (1999) salienta que refere-se àquele que nasce com as peculiaridades e características fundamentais para ser um empreender de sucesso.) pois deve sua formação de empreendedor adquirida de seu Pai e desenvolveu sua trajetória visionaria dentro do contexto vivenciado por ele. Podemos dizer baseado em suas respostas que contou-se com muita sorte para o sucesso da empresa, pois não havia nenhuma tipo de ferramenta que auxiliasse no desenvolvimento e sobrevivência no mercado e teve muita sorte de se obter o sucesso empresarial que é vivenciado hoje, pois de acordo com, Fischmann; Almeida (1991, p. 25). planejamento é uma técnica administrativa que, através da análise do ambiente de uma organização, cria a consciência das suas oportunidades e ameaças dos seus pontos fortes e fracos para o cumprimento da sua missão e, através desta consciência, estabelece o propósito de direção que a organização deverá seguir para aproveitar as oportunidades e evitar riscos.
 Aprofundando-se mais a entrevista nota-se que esse método de gerenciamento que se iniciou deixaram de ser os fatores principais para o sucesso da empresa, pois conforme relatado na entrevista houve a necessidade de mudança na administração para se adequar e padronizar a empresa e com essa nova ideologia administrativa a empresa passou por um processo de reestruturação geral e conta hoje com uma grande estrutura gerencial. Orlickas (2010, p.37) destaca que “o planejamento visa prever e minimizar os inibidores dos resultados e maximizar os facilitadores no processo de tomada de decisão, pois permitem que o gestor tome decisões mais assertivas”.
Visando um padrão de excelência em sua empresa o empresário passou a investir alto na formação e contratação de pessoas especializadas para trabalhar em parceria com ele no gerenciamento da empresa. Lacombe (2009, p. 70) considera que “o planejamento é um poderoso instrumento de intervenção na realidade e que, se bem utilizado, constitui ferramenta fundamental para o desenvolvimento das organizações”.
Portanto, o planejamento é à base de todo trabalho da empresa, pois a era do conhecimento trouxe para as organizações a globalização, a tecnologia, a competitividade e a diversificação, ou seja, trouxe mudanças constantes e significativa.
3. ANÁLISE DE SWOT 
Big Mais Supermercados
Objetivos:
Implantar uma Rede de Supermercados de porte médio que possa oferecer aos clientes um grande mix de produtos com qualidade, preço justo e competitivo; Buscando sempre a fidelização do cliente a empresa através de um atendimento diferenciado. 
Pontos Fortes
Atender bem aos clientes;
Loja moderna;
Produtos e marcas diversas;
Facilidade de pagamentos;
Proximidade com cliente;
Equipe treinada e preparada;
Administração Informatizada;
Pontos Fracos
Baixo poder de compra;
Falta de acesso a recursos financeiros;
Inexistência de Clientes iniciais;
Ameaças
Entrada de novos concorrentes;
Pagamentos antecipados de impostos;
Inadimplência no crediário;
 Mudança de habito do consumidor;
Aumento de encargos trabalhistas;
Aumento de encargos Financeiros;
Oportunidades
Atendimento diferenciado;
Qualidade dos produtos;
Tipos variados de produtos;
Horário de atendimento;
Ações de marketing inovadoras;
4. CONSIDERAÇÕES FINAIS
Com base em que foi apresentado e pesquisado para elaboração deste projeto fica em evidencia a necessidade se criar um planejamento para se administrar uma empresa independente se seu porte e em todos os momentos de sua existência, ou seja, desde sua criação, porque no contexto que se vivenciamos hoje com um mercado competitivo e com grande mudança em seu comportamento torna-se cada vez mais necessário em estar atualizado para sempre inovar e criando novas possibilidades de crescimento a empresa.
A administração que foi iniciada pelo entrevistado sobreviveu e teve seu crescimento certamente por ter um contexto de mercado favorável, pois certamente se não encontrasse esse favorecimento as possibilidades de sobrevivência seria baixas segundo as pesquisas realizadas pelo Sebrae, nota-se também que nunca é tarde para buscar as mudanças necessárias para se ter uma administração planejada com metas pré estabelecidas e estudos fundamentais para sobrevivência e crescimento de uma empresa que certamente seguinte essas metas e estudos com ética tera seus objetivos alcançados.
5. REFERÊNCIAS
Fischmann; Almeida, 1991, p. 25
Lacombe, 2009, p. 70
Dolabela, 1999
Orlickas, 2010, p.37
6.ANEXOS
Entrevista realizada com empreendedor.
Nome da Empresa: Big Mart Centro de Compras Ltda.
Endereço: Targino Nunes, 50 
Cidade: Garça
Estado: SP
Ramo de Atividades: Hipermercado 
Produtos e/ou serviços: Alimentícios, Restaurante, Móveis e eletrodomésticos.
Data de Início das atividades: 02/11/1998
Entrevistado: Marco Antônio Rasquel 
1) Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?
A Ousadia e a vontade de um crescimento do próprio negócio que foi herdado da família 
2) Existem outros empreendedores em sua família?Sim. Mais não deram muito certo em seus negócios.
3) Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?
Sim. Cresci vendo meu pai trabalhando para tocar um pequeno comércio isso fez com que crescesse cada dia mais a ideia de criar soluções para o crescimento. 
4) Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?
Não Tive uma formação em minha educação formal mais sempre corri atrás a me manter informado e sempre observando as oportunidades.
5) Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento?
Poque se prendem na visão do ponto de vista negativo e enxergam as oportunidades que existem, e leva-se em consideração apenas as dificuldades do empreendimento e tem medo de voar. 
6) Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais?
Dando-lhes a oportunidade de crescimento e evolução, através do seu próprio desenvolvimento s atividades do dia dia.
7) De que forma na teoria e na prática a ética e as relações humanas no trabalho contribuirão para o sucesso de um empreendimento?
A teoria que me apoio durante esses anos é que sempre foi passada pelo meu Pai;É a de que não é ético buscar seus enterrasses sem ter ética a todo momento em tudo que se faz, seja na relação profissional com fornecedores, funcionários e com meus clientes, sempre busquei agir com ética em meus negócios pois uma empresa sem ela não consolida no mercado.
8) Como você encontrou a oportunidade de empreender?
Eu herdei de meu Pai uma pequena mercearia na qual fui trabalhando durante algum tempo na qual passou-se a ser mercado com passar do tempo, devido o crescimento no número de clientes que associo ao crescimento da população e a falta de concorrência na qual tive a visão de empreender nessa lacuna do mercado na época e graças a Deus foi dando certo e as oportunidades vieram surgindo com a expansão do negócio no qual abri a primeira filial com recursos adquiridos na matriz e assim venho até o dia de hoje trabalhando na expansão do empreendimento abrindo filiais regulamente e cheguei a marca de 13 lojas no ramo de supermercados.
9) Como você avaliou esta oportunidade?
Avalio como única, pois se la atrás não tivesse tido esta visão de oportunidade de crescimento talvez não teria alcançado o objetivo da forma que venho alçando. 
10) Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique.
Não havia, trabalhava apenas com aproveitamento das oportunidades que surgiam no mercado mais com passar do tempo vi a necessidade de mudança com a finalidade de reestruturar e acompanhar a crescente evolução do ramo supermercadista que passou a adotar estruturas modernas e informatizadas com equipes qualificadas, oferecendo agilidade no atendimento passei a investir na formação e contratação de pessoas especializadas para trabalhar no gerenciamento da empresa garantido assim toda transformação necessária para os dias atuais. 
 11)Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio? 
Apenas tive os ensinamentos de Pai, na qual obtive a experiência e aptidão para realização do trabalho, no qual sempre me dediquei ao máximo sem dia ou hora.
12)Quais são suas forças e fraquezas? 
Minhas forças vem do sucesso em alcançar os objetivos gerando trabalho e Dignidade aos meus colaborares de alguma forma; Minhas fraquezas são ter que efetuar demissões por encerramento de alguma filial por não alcançar as metas definidas ou por declínio nas vendas.
13)Você teve ou tem Sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? 
Nunca trabalhei com sócio.
14)O que significa ter ética nos negócios para você? 
A ética é essencial não somente para o sucesso de uma empresa mais tambem para o próprio eco do ser humano, sem a ética nos negócios e nas relações na organização não é possível consolidar um negócio promissor e transparente para sociedade em geral.
15)Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio?
Meu recurso inicial foi uma mercearia na qual recebi de herança. 
16)Onde e quando obteve estes recursos? 
Apos a aposentadoria do meu Pai.
17)Quando e como obteve o primeiro cliente? 
Cresci dentro da mercearia do meu Pai onde desde criança já trabalha junto com ele no atendimento aos clientes.
18)Qual foi o momento mais crítico do negócio? Como foi superado? 
Um momento bem critico quando realizei um financiamento na aquisição de uma filial e comprometi um grande percentual do valor do meu faturamento mensal e não tive um retorno financeiro conforme esperado com uma significativa baixa nas vendas e que acabou comprometendo o pagamento desse financiamento, tive que realizar outro financiamento para cobrir os custos mensais e com a situação estagnada tive que realizar o encerramento das atividades dessa filial tendo um prejuízo financeiro e emocional mais por outro lado tive um grande aprendizado com esse contexto e foi onde vi a necessidade de mudar a forma de gerir a empresa.
19)Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? 
Positivamente tenho o prazer de realização de objetivos e de empregar pessoas dando a elas a dignidade para viver e também de ser livre trabalhar para si, e como negativo é o tempo que deve se dedicar ao empreendimento para que tudo dê certo e deixar muitos momentos com familiares e amigos ara isso.
20)A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma? 
Sim, sempre estive focado no andamento da empresa quase não tive tempo pra ver meus filhos crescerem deixando sempre aos cuidados de sua mãe.
21)Você faria tudo isso novamente? Porquê? Por qual motivo? 
Sim. Pelo desejo de ser um grande empreendedor de ter uma empresa consolida e respeitada com objetivo de oferece produtos de qualidade mantendo um preço justo aos clientes.
22)Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso? 
Não escute opiniões negativas e jamais se deixe levar pelo medo de errar, pois errando também se aprende por outro lado seja racional, age sempre com a razão e nunca pela emoção seja ousado não deixe as oportunidades passar ela pode ser única.
Imagem logotipo da empresa.
Foto do empresário e gerentes da empresa recebendo premiação.