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Gerenciamento de projeto

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Qual das opções NÃO é um exemplo de projeto?
	
	
	
	Construir um prédio em terreno com problemas de infiltração
	
	Implantar um sistema de TI para controle da frota de veículos
	
	Desenvolver um protótipo de um automóvel
	 
	Reformar um sistema de abastecimento de água
	 
	Produzir o lote nº1324 de um novo medicamento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403282702)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1 de 2)
	
	Todos os itens abaixo são características do projeto, EXCETO
	
	
	
	Temporário
	
	Único
	
	Elaborado por fase
	
	Produz resultado exclusivo
	 
	Produz sempre o mesmo resultado
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402849127)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (1 de 2)
	
	O método Payback de avaliação de projetos é muito utilizado .Identifique a única alternativa verdadeira em relação a este método.
	
	
	
	O método gera uma medida de rentabilidade do investimento
	
	O método considera o valor do dinheiro no tempo
	 
	Possibilita saber em quanto tempo após a implantação do projeto o gestor consegue seu investimento inicial de volta
	
	É o método de avaliação de projetos que melhor identifica o retorno do capital aplicado
	
	O método apresenta a vantagem de considerar todos os capitais do fluxo de caixa.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402815412)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (1 de 2)
	
	Considere as seguintes sentenças:
1 - Se o período de payback for menor do que o período máximo aceitável de recuperação, o projeto deverá ser aceito.
2 - Se o resultado da aplicação do método do Valor Presente Líquido for positivo, isto significa que o projeto é inviável
3 - A taxa interna de retorno encontrada para um projeto deve ser inferior à taxa mínima de atratividade para considerarmos o projeto vantajoso
4 - O método payback caracteriza-se por ser simples e levar em conta os fluxos de caixa e não o lucro contábil do projeto.
Identifique as sentenças Verdadeiras (V) e as falsas (F)
 
	
	
	
	V,F,V,F
	
	V,V,F,V
	 
	V,V,V,V
	 
	V,F,F,V
	
	F,V,F,V
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402755819)
	 Fórum de Dúvidas (3 de 5)       Saiba  (1 de 2)
	
	A coluna abaixo apresenta os três métodos básicos para análise econômica de projetos. Associe os métodos as afirmativas.
MÉTODOS:
1. Método do Payback 
2. Método do Valor Presente 
3. Método da Taxa Interna de Retorno
AFIRMATIVAS:
( ) Este método informo o tempo de retorno necessário para recuperar o investimento inicial.
( ) Este método calcula a taxa de juros que torna igual ou nula a soma de todos os valores presentes de todas as entradas e a soma dos valores presentes de todas as saídas.
( ) Este método transporta todos os pagamentos (entradas e saídas) para a data zero. 
A alternativa que apresenta a sequência numérica correta é:
	
	
	
	2 - 3 - 1
	
	3 - 2 - 1
	 
	2 - 1 - 3
	 
	1 - 3 - 2
	
	1 - 2 - 3
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402742957)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1 de 2)
	
	Uma empresa fabrica sapatos e está lançando uma nova linha de produtos em cores vibrantes que serão produzidos indefinidamente a partir do lançamento no próximo verão. Considerando-se as diferenças entre os conceitos de projeto e operação contínua, o lançamento da nova linha de produtos se refere a:
	
	
	
	Um projeto porque a nova linha de produtos é semelhante as demais linhas
	
	Uma operação continua porque o lançamento de um novo produto é apenas uma variação de um processo já existente.
	 
	Um projeto porque a nova linha de produtos nunca foi fabricada nem vendida.
	
	Uma operação porque a nova linha de produto será vendida por prazo indeterminado.
	
	Uma operação contínua porque a empresa já atua na fabricação de calçados.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402756267)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1 de 2)
	
	Todas opções abaixo dão origem a projetos, EXCETO:
	
	
	
	Regulamentação governamental
	 
	Fechamento contábil mensal
	
	Mudanças Estruturais
	
	Inovação tecnológica
	
	Aumento da produção
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403425716)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 5)       Saiba  (1 de 2)
	
	O ciclo de vida de um projeto é composto por fases ̸ etapas as quais geralmente são sequenciais mas também podem se sobrepor. A divisão de um projeto em etapas auxilia a um melhor controle gerencial. Assinale a alternativa que NÃO corresponde a uma característica das fases do projeto de acordo com o PMBOK:
	
	
	 
	As influências das partes interessadas, os riscos e as incertezas são maiores no final do projeto.
	
	No início de cada fase define-se o trabalho a ser feito e a equipe envolvida.
	
	Cada fase do projeto é marcado pela entrega de um ou mais produtos.
	 
	Os níveis de custos e de pessoal são baixos no início, atingem um valor máximo enquanto o projeto é executado e caem rapidamente conforme o projeto é finalizado.
	
	O fim de cada fase é marcada pela revisão dos produtos e do desempenho do projeto até o momento.
	
	Qual dos elementos abaixo não pertence às fases do ciclo de vida de um projeto?
	
	
	
	Início do projeto
	
	Encerramento do projeto
	 
	Integração do projeto
	
	Execução do trabalho do projeto
	 
	Organização e preparação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403284847)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1 de 3)
	
	O PMBOK mapeia os processos de gestão de projeto em 5 grupos e em 10 áreas de conhecimento. Numa dessas áreas de conhecimento são encontrados os processos de desenvolvimento do plano do projeto, de execução do plano do projeto e de controle de mudanças no projeto. Essa área de conhecimento é identificada por:
	
	
	
	Gerenciamento das Comunicações do Projeto.
	
	Gerência de Aquisições de Projetos.
	 
	Gerenciamento da Qualidade do Projeto.
	
	Gerência de Escopo de Projetos.
	 
	Gerenciamento de Integração do Projeto.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403286479)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1 de 3)
	
	Um gerente de projetos foi designado para gerenciar um projeto de fabricação de um protótipo de um novo carro. De acordo com as boas práticas de gerenciamento de projetos, qual é o documento que formaliza a alocação desse gerente de projetos para o novo projeto?
	
	
	
	Organograma.
	 
	Termo de abertura do projeto.
	
	Registro das partes interessadas.
	
	Estrutura analítica do projeto.
	
	Especificação do escopo do projeto.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201402731459)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1 de 3)
	
	O Gerente de Projetos está na fase de execução e precisa saber como o projeto será executado, controlado e encerrado. Qual o documento ele deve procurar para encontrar estas informações?
	
	
	 
	Estrutura Analítica do projeto
	
	Declaração do Escopo do projeto
	
	Termo de Abertura do projeto
	 
	Plano de Gerenciamento do Projeto
	
	Plano de Melhorias no processo
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402756034)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1 de 3)
	
	Tomar ações corretivas para harmonizar o trabalho executado com o que foi planejado faz parte de qual etapa do gerenciamento de projetos?
	
	
	
	Execução
	
	planejamento
	
	encerramento
	 
	Controle
	
	seleção
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403284853)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1 de 3)
	
	No âmbito do gerenciamento de escopode projetos com base no PMBOK, que artefato tem como responsabilidade subdividir em elementos menores as principais entregas do projeto e do trabalho do projeto?
	
	
	
	Declaração do escopo do projeto.
	 
	Estrutura analítica do projeto.
	
	Termo de abertura do projeto.
	
	Estrutura sintética do projeto.
	 
	Plano de gerenciamento do escopo do projeto.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403448219)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1 de 3)
	
	O Gerente de Projetos João está envolvido com o Projeto Alfa de sua empresa desde o primeiro momento e está trabalhando na elaboração de um documento inicial que irá mostrar ao patrocinador informações gerais e básicas à respeito do projeto. Como curiosidade, este documento será aquele em que o próprio GP será designado. Ele está construindo um:
	
	
	 
	Orçamento do Projeto
	
	Plano de Gerenciamento do Projeto
	 
	Termo de Abertura do Projeto
	
	Cronograma do Projeto
	
	Business Case do Projeto
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402616356)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 3)       Saiba  (1 de 3)
	
	Qual é o objetivo da fase de Monitoramento e Controle?
	
	
	 
	acompanhar e controlar aquilo que está sendo realizado pelo projeto, de modo a propor ações corretivas e preventivas no menor espaço de tempo possível após a detecção da anormalidade.
	
	definir a missão e o objetivo do projeto.
	
	detalhar tudo aquilo que será realizado pelo projeto.
	
	criar projetos.
	
	avaliar a execução dos trabalhos através de uma auditoria interna ou externa.
	
	
	A subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e mais facilmente gerenciáveis é feita no processo:
	
	
	
	definir o escopo;
	 
	criar a EAP;
	
	criar o escopo;
	 
	sequenciar as atividades;
	
	decompor as atividades;
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403346995)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Sobre a Estrutura Analítica do Projeto (EAP) é correto afirmar:
	
	
	
	Não se relaciona com os objetivos do projeto e nem cria as entregas requisitadas.
	
	Faz exclusivamente parte da execução do projeto e não integra o escopo.
	 
	É uma composição aleatória orientada às entregas do trabalho a ser executado.
	
	Seus níveis não consideram detalhamento e ordem de informações.
	 
	É uma ferramenta que facilita o entendimento do projeto por parte da própria equipe de gerenciamento.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403347015)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	São vantagens da Estrutura Analítica de Projeto (EAP) exceto:
	
	
	 
	A avaliação pode ocorrer através de todo processo, entre fases e após toda a implementação do projeto.
	
	Nível de detalhes que auxilia a separação das disciplinas do projeto.
	
	Analise de riscos (identificação e tratamento).
	
	Programação, controle do projeto e dos recursos.
	 
	Estimativa de tempo para as tarefas e atribuição de responsabilidades.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403417333)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo de subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil.
	
	
	 
	Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto.
	 
	Criar a estrutura analítica do projeto (EAP).
	
	Coletar os requisitos.
	
	Definir o escopo.
	
	Definir as atividades.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403421662)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Dentre os gerenciamentos apresentados, podemos destacar o gerenciamento de escopo, que discerne o objetivo do projeto. Qual das seguintes causas gera mais solicitações de alteração no projeto?
	
	
	
	Restrições de cronograma.
	
	Restrições da qualidade.
	 
	Premissas sobre a utilização de recursos humanos.
	
	Restrições de orçamento.
	 
	Alterações que agreguem valor ao projeto.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403322021)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Com relação aos objetivos dos processos de gerenciamento de projetos, avalie as afirmações seguintes. I. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto é o processo que objetiva definir, preparar e coordenar todos os planos auxiliares e integrá-los num plano de gerenciamento do projeto abrangente. II. Criar a estrutura analítica do projeto (EAP) é o processo que objetiva a subdivisão das entregas e do trabalho do projeto em componentes menores e de gerenciamento mais fácil. III. Definir as atividades é o processo que tem por objetivo a identificação e documentação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. IV. Desenvolver o plano de gerenciamento do projeto é o processo que objetiva definir o escopo do projeto. V. Criar a estrutura analítica do projeto (EAP) é o processo que tem por objetivo a identificação e documentação das ações específicas a serem realizadas para produzir as entregas do projeto. É correto apenas o que se afirma em
	
	
	
	I e III.
	
	II, IV e V.
	
	II, III e IV.
	 
	I e II.
	 
	I, II e III
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403426003)
	 Fórum de Dúvidas (2 de 2)       Saiba  (0)
	
	Os componentes do escopo que correspondem a fatores considerados verdadeiros para o sucesso do projeto são:
	
	
	 
	as descrições das características;
	
	as justificativas;
	 
	as premissas;
	
	os objetivos;
	
	as entregas;
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403176932)
	 Fórum de Dúvidas (2)       Saiba  (0)
	
	Qual o significado de EAP?
	
	
	
	Estudo e Análise de Projeto
	
	Estudo Analítico de Processos
	 
	Especificação de Avaliação do Projeto
	
	Estrutura Analítica do Produto
	 
	Estrutura Analítica do Projeto
	Sobre o diagrama de Gantt é correto afirmar:
I.Consiste de barras horizontais e paralelas que indicam atividades, ou a executar, dispostas em séries numa escala de tempo horizontal, ou dispostas umas sobre as outras, indicando concomitância de prazos.
II. Visa a inovação no projeto
III.É o reflexo da quantidade cumulativa de dinheiro relamente gasto no trabalho de um projeto e quanto essa valor se aproxima do valor orçado inicialmente.
	
	
	
	Somente a II e III estão corretas
	
	Somente a III está correta
	 
	Somente a II está correta
	 
	Somente a I está correta
	
	Somente a I e II estão corretas
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403287754)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considere as seguintes afirmativas sobre gerenciamento de escopo e tempo: I. Compete à função de gerenciamento de escopo do projeto garantir que o projeto incluirá todo o trabalho necessário e suficiente para o sucesso do projeto. II. Compete à função de gerenciamento do tempo do projeto garantir que o projeto será concluído sem a realização de horas extras de trabalho. III. Compete à função de gerenciamento dos custos do projeto garantir que o projeto será concluído dentro do custo previsto.
	
	
	
	A afirmativa III é falsa.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	 
	A afirmativa II é falsa.
	 
	A afirmativa I é falsa.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402651161)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Como qualquer projeto de alta complexidade, o desenvolvimento de uma novela de sucesso passa pelo adequado gerenciamento das áreas de conhecimento do PMBOK (Project Management Body of Knowledge). Alguém já ouviu falar que um capitulonão foi ao ar porque não foi possível terminá-lo a tempo? O principal desafio no desenvolvimento desse projetos é:
	
	
	 
	Gerenciamento do Tempo
	
	Gerenciamento de Custo
	 
	Gerenciamento de escopo
	
	Gerenciamento de Integração
	
	Gerenciamento de Qualidade
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403284844)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o PMBOK, o Grupo de Processos e a Área de Conhecimento que abrangem o Processo Estimativa de Duração das Atividades são, respectivamente:
	
	
	 
	Iniciação e Gerência de Riscos do Projeto.
	
	Iniciação e Gerência de Custo do Projeto.
	 
	Planejamento e Gerência de Tempo de Projeto.
	
	Monitoração e Gerência de Qualidade do Projeto.
	
	Planejamento e Gerência de Escopo do Projeto.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402654559)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Podemos aceitar, resumidamente, que a gestão do tempo de um projeto:
	
	
	
	É o principal indicador de um Mapa de Projeto
	
	Consiste em alcançar as metas predefinidas no menor espaço de tempo possível
	
	Nenhuma das opções citadas
	 
	Consiste no cuidadoso preparo de um cronograma e no seu criterioso controle, para que o projeto seja concluído no tempo previsto
	 
	 É a capacidade de entregar ao cliente aquilo que foi prometido/acertado
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403363569)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O Sequenciamento das Atividades no PMBOK é Seção do Gerenciamento:
	
	
	
	de Aquisições do Projeto.
	
	de Recursos Humanos do Projeto.
	
	de Integração do Projeto.
	 
	do Escopo do Projeto.
	 
	de Tempo do Projeto.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402810882)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentre as diversas técnicas para elaboração do cronograma, os términos das principais entregas ou eventos importantes para o projeto são melhores representados utilizando:
	
	
	 
	Gráfico de Marcos
	
	Gráfico de Gantt
	
	Tabela
	 
	Diagrama de rede
	
	EAP
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403193349)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual das etapas abaixo NÃO FAZ PARTE do trabalho de planejar o tempo do projeto?
	
	
	
	Desenvolver o diagrama de rede
	
	Estimar a duração das atividades
	 
	Coletar os requisitos do projeto
	
	Sequenciar as atividades
	 
	Estimar os recursos
	Você é o gerente do projeto para a construção de casas populares em uma região metropolitana densamente povoada. Você apresentou o Termo de Abertura do Projeto para o patrocinador do projeto. Porém, sua estimativa inicial de custo para o projeto foi muito criticada devido a baixa precisão. Ele quer o valor preciso do projeto. Quais das seguintes seria a MELHOR resposta para o questionamento do patrocinador?
	
	
	
	Há necessidade de mais especialistas na equipe para melhorar a estimativa
	
	Não havia uma EAP consistente para fazer uma estimativa debaixo para cima
	
	Estimativas de custo de projetos sempre possuem grandes incertezas
	 
	A exatidão da estimativa do projeto aumentará à medida que o projeto avançar nas fases de seu ciclo de vida
	
	Não há necessidade de precisão, pois os projetos sempre ultrapassam o valor estimado
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403400479)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Qual é a linha de base dos custos do projeto?
	
	
	 
	O orçamento do projeto.
	
	O escopo do projeto.
	
	O Termo de Abertura do projeto.
	 
	O Plano de Gerenciamento do Projeto.
	
	O cronograma do projeto.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403337570)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Sobre as características dos projetos é INCORRETO afirmar:
	
	
	 
	Um projeto é único porque é praticamente improvável que seja repetido exatamente da mesma maneira pelo mesmo grupo de pessoas e alcançando os mesmos resultados.
	
	Os projetos envolvem muitos elementos desconhecidos, alguns representando influências externas e outros de natureza interna, a exemplo da previsão do tempo para execução de determinados projeto.
	
	Projetos normalmente não são trabalhos de rotina, mas podem incluir tarefas rotineiras.
	
	Os projetos oferecem às organizações que os desenvolvem uma oportunidade única para agregar novos conhecimentos e técnicas, uma vez que permitem às suas equipes trabalharem de forma diferente em cada novo projeto, conjugando saberes e habilidades.
	 
	Via de regra, os projetos têm restrições de custo, que devem ser claramente definidos e compreendidos por todos envolvidos, embora este não seja um elemento capaz de comprometer a sua execução.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403292849)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Planejar o gerenciamento dos custos é o processo de estabelecer as políticas, os procedimentos e a documentação necessários para o planejamento, gerenciamento, despesas, e controle dos custos do projeto. Sobre esse processo, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	 
	O plano de gerenciamento dos custos é um componente do plano de gerenciamento do projeto.
	 
	O termo de abertura do projeto fornece um orçamento de resumo a partir do qual os custos detalhados do projeto serão desenvolvidos, contudo não define os requisitos de aprovação do projeto que influenciarão o gerenciamento dos custos do projeto.
	
	Os processos de gerenciamento dos custos do projeto e suas ferramentas e técnicas associadas são documentados no plano de gerenciamento dos custos.
	
	No processo de gerenciamento dos custos, é importante considerar como fontes de consulta as melhores informações disponíveis, bem como adotar ferramentas e técnicas apropriadas, visando a elaboração de uma estimativa cada vez mais precisa.
	
	O principal benefício deste processo é o fornecimento de orientação e instruções sobre como os custos do projeto serão gerenciados ao longo de todo o projeto.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403292868)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado. Sobre essa área de conhecimento, analise a afirmativa abaixo: _________________________ é o processo de agregação dos custos estimados de atividades individuais ou pacotes de trabalho para estabelecer uma linha de base dos custos autorizada (PMI). A opção que apresenta o termo que completa a lacuna é:
	
	
	 
	Determinar o orçamento
	 
	Estimar os custos
	
	Controlar os custos
	
	Planejar o gerenciamento dos custos
	
	Encerrar os custos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403282744)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Todas são técnicas e ferramentas utilizadas para elaborar a estimativa de custo, EXCETO:
	
	
	 
	Estimativa de pareto
	
	Estimativa paramétrica
	
	Informações históricas
	
	Estimativa bottom-up
	
	Estimativa análoga
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403282724)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Qual das frases abaixo melhor expressa o papel do patrocinador do projeto?
	
	
	 
	Ele é o responsável por fornecer os requisitos do produto do projeto
	
	Ele formaliza o aceite final do projeto
	
	Ele é o responsável pelo sucesso ou fracasso do projeto.
	
	Ele é o responsável pela integração das diversas iniciativas do projeto
	 
	Ele dá suporte para os recursos orçamentáriosdo projeto junto a organização
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403292846)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento dos custos do projeto inclui os processos envolvidos em planejamento, estimativas, orçamentos, financiamentos, gerenciamento e controle dos custos, de modo que o projeto possa ser terminado dentro do orçamento aprovado. Sobre essa área de conhecimento, assinale a alternativa INCORRETA:
	
	
	
	O gerenciamento dos custos projeto deve considerar também o efeito das decisões de projeto no custo recorrente subsequente do uso, manutenção e suporte do produto, serviço ou resultado do projeto. Por exemplo, limitar o número de revisões do design pode reduzir o custo do projeto, mas poderia aumentar os custos operacionais resultantes do produto.
	
	O gerenciamento dos custos do projeto preocupa-se principalmente com o custo dos recursos necessários para completar as atividades do projeto.
	
	As diferentes partes interessadas medirão os custos do projeto de maneiras diferentes em tempos diferentes. Por exemplo, o custo de um item adquirido pode ser medido quando a decisão de aquisição é tomada ou comprometida, o pedido é feito, o item é entregue, ou o custo real é incorrido ou registrado para fins de contabilidade do projeto.
	 
	O prognóstico e análise do desempenho financeiro do produto do projeto são realizados, em todas as hipóteses, fora do projeto.
	 
	O gerenciamento dos custos do projeto deve considerar os requisitos das partes interessadas para gerenciamento de custos.
	
	
	Um membro da equipe do projeto sugere a inclusão de um parágrafo no procedimento de Tratamento do Acervo Físico que irá melhorar a qualidade do produto final sem impactar no cronograma. Como deve agir o líder (gestor) do projeto?
	
	
	 
	Avaliar a verba disponível para o projeto.
	
	Autorizar a alteração e recomendar uma promoção para o membro da equipe.
	 
	Primeiro, orientar o membro da equipe a focar exclusivamente no escopo definido para o projeto. Em seguida, verificar quais seriam os impactos desta mudança.
	
	Gerenciar as informações para que as mudanças não alterem o custo.
	
	Considerar se haverá um recurso-chave para isto, a fim de que o impacto no custo não seja alto.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402815439)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Para fazermos a analise qualitativa de viabilidade de um projto podemos usar as seguintes ferramentas, exceto uma que é
	
	
	
	analise de problemas
	
	comite de projetos
	 
	matriz de ponderações
	 
	espinha-de-peixe (causa e efeito)
	
	alinhamento estratégico
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402816291)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o PMKBOK, qual das áreas de conhecimento abaixo não pertence aos processos de gerenciamento de um projeto?
	
	
	
	Gerenciamento dos custos
	
	Gerenciamento da qualidade
	 
	Gerenciamento de integração
	
	Gerenciamento do tempo
	 
	Gerenciamento da decisão
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403314289)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O custo da qualidade é composto por três tipos de custos : custos de prevenção, custos de avaliação do produto ou serviço e custos de falhas ou de má qualidade..... Identifique ente os custos abaixo quais os que correspondem a custos de prevenção.
	
	
	
	Custos com inspeção
	
	Custo com testes
	 
	Custos com documentação do processo
	
	Custos com retrabalho
	
	Custos com auditoria de processos
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403594779)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Relacionado às áreas de conhecimento, especificamente no gerenciamento de projetos, descreve os processos necessários para assegurar que o projeto satisfaça as necessidades para as quais foi criado.
	
	
	
	Gerencia de integração
	
	Gerencia de custos
	 
	Gerencia de tempo
	
	Gerencia de escopo
	 
	Gerencia de qualidade
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403180451)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Todos fazem parte da definição do objetivo do planejamento da qualidade, EXCETO:
	
	
	
	Definição dos critérios para avaliar as entregas
	 
	Definição dos tipos de contratos do projeto
	
	Definição das técnicas para avaliar os processos de gerenciamento
	
	Definição dos padrões de qualidade para o projeto e produto
	
	Definição das métricas de desempenho de freqüência de defeitos
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403315414)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com relação ao gerenciamento da qualidade, avalie as afirmações abaixo: I - O custo de corrigir é menor do que o custo de prevenir. II - Um processo é considerado fora de controle quando um ponto excede um limite de controle ou sete pontos consecutivos estiverem acima ou abaixo da linha média. III - Um histograma mostra a frequência de ocorrência dos eventos. Indica quantos defeitos foram gerados por categoria de causa identificada. IV ¿ O diagrama de dispersão é também considerado um tipo especial de histograma. É correto apenas o que se afirma em:
	
	
	
	II e IV.
	 
	II e III.
	 
	I e II.
	
	I e IV.
	
	III e IV.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402847659)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	As definições dos padrões e métricas a serem utilizadas no projeto para a obtenção de desperdício zero estão definidas no documento chamado de :
	
	
	
	plano de escopo do projeto
	 
	plano de gerenciamento do projeto
	
	plano de controle do projeto
	
	plano de integração do projeto
	 
	plano de gerenciamento de qualidade
	Determinado gerente de projetos, ao analisar a documentação de um projeto de infraestrutura de rede, observou que o gerenciamento de recursos humanos descreve os processos necessários para:
	
	
	
	produzir relatórios de desempenho e distribuir informações do projeto
	 
	proporcionar a melhor utilização das pessoas envolvidas no projeto
	
	assegurar que o projeto termine dentro do prazo previsto
	 
	analisar qualitativamente os riscos do projeto
	
	desenvolver o plano do projeto e executá-lo dentro do custo previsto
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403179585)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	O planejamento de recursos humanos do projeto consiste nas ações abaixo, EXCETO:
	
	
	 
	Identificar as partes interessadas do projeto
	
	Identificar e documentar funções da equipe
	
	Identificar e documentar responsabilidades
	
	Registrar as relações hierárquicas do projeto
	
	Elaborar o plano de gerenciamento de pessoal
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403176614)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	O PMI considera que para se fazer uma boa gestão de projetos devemos gerenciar 10 áreas de conhecimento. Não faz parte dessas dez áreas:
	
	
	
	Tempo
	 
	Comunicação
	 
	Execução
	
	Riscos
	
	Stakeholders
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403316142)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, os requisitos dos recursos para a execução das atividades definidos no processo de planejamento do tempo são utilizados para o planejamento da equipe do projeto. Para tanto, é criado o plano de recursos humanos, que contempla: l. Plano de gerenciamento de pessoal, que contém o plano de mobilização e liberação de pessoal, calendário de recursos, necessidades de treinamento, reconhecimento e recompensas, normas de segurança do trabalho. ll.Organograma do projeto, o qual estabelece as relações hierárquicas entre as pessoas alocadas ao projeto. lll. Plano de cargos e salários, que identifica os custos de pessoal e responsabilidades da empresa.
	
	
	
	Afirmativas ll e lll estão corretas, mas l está errada.
	
	Afiirmativas l, ll e lll estão corretas.
	 
	Afirmativas l, ll e lll estão erradas.
	
	Afirmativas l e lll estão corretas, mas ll está errada.
	 
	Afirmativas l e ll estão corretas, mas lll está errada.
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403256461)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Segundo sugestões do PMBOK, qual das técnicas abaixo é a MENOS indicada na resolução de conflitos de pessoas?
	
	
	
	Técnica do Confronto de Opiniões
	 
	Técnica da Força
	
	Técnica dos Panos Quentes
	 
	Técnica da Cessão Mútua
	
	Técnica da Saída Estratégica
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201402813843)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Analise as atividades abaixo e as enquadre no grupo de processos correspondente:
1 - Solucionar conflitos ou problemas que surgem durante a execução.
2 -  Registrar as lições aprendidas.
3 -  Tomar ações corretivas para harmonizar o executado com o programado.
4 -  Monitorar os desvios do programado.
	
	
	
	planejamento, execução, execução, controle
	 
	execução, encerramento, controle, controle
	
	planejamento, controle, execução,execução
	
	planejamento, execução, controle, encerramento
	
	execução, encerramento, execução, encerramento
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403316151)
	 Fórum de Dúvidas (1 de 1)       Saiba  (0)
	
	No planejamento dos recursos humanos destinados à realização de um projeto, precisamos considerar os seguintes fatores relativos ao planejamento da equipe do projeto, exceto:
	
	
	 
	Custos de pessoal.
	
	Fatores técnicos.
	 
	Localização da equipe.
	
	Influência das partes interessadas.
	
	Tipo de organização.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403176594)
	 Fórum de Dúvidas (1)       Saiba  (0)
	
	Você está explicando para um engenheiro-júnior a diferença entre um projeto e operações. Qual dos itens a seguir é verdadeiro somente com relação às operações.
	
	
	 
	São contínuas.
	 
	Estão restritas a recursos limitados.
	
	Os resultados são incertos.
	
	São executadas por pessoas.
	
	São planejadas, executadas e controladas.
	O _______________ é uma pessoa que fornece os recursos financeiros adequados para tornar o projeto viável. O importante é que ele apoie o projeto tanto em termos financeiros quanto com respaldo político, garantindo os recursos (verba e tempo do pessoal) quando necessário.
	
	
	 
	gestor
	
	gerente
	 
	patrocinador
	
	Stakeholders
	
	presidente
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403315423)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Quais são as etapas que devem ser realizadas na análise das partes interessadas (stakeholders)?
	
	
	
	Verificação das áreas envolvidas; identificação e classificação dos impactos potenciais; análise final.
	
	Identificação dos stakeholders; classificação das influências; avaliação das reações.
	 
	Avaliação das reações; identificação dos impactos e classificação das influências.
	
	Lista de stakeholders; identificação dos stakeholders; levantamento de impactos gerenciais.
	 
	Identificação dos stakeholders; identificação e classificação dos impactos potenciais; avaliação das reações.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403424180)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um projeto está para ser iniciado em sua Faculdade. O Termo de abertura do projeto já foi elaborado e formalizado pela Instituição. Qual seria o próximo processo que o Gerente do projeto deveria desenvolver para finalizar a etapa de iniciação do Projeto.
	
	
	
	Elaborar o orçamento do projeto
	 
	Identificar as partes interessadas
	
	Nenhuma das anteriores
	
	Elaborar o plano de qualidade do projeto
	
	Elaborar o cronograma do projeto
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403302123)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Uma boa prática para a coleta de informações ao longo do projeto como resultado de sucesso ou fracasso do trabalho é através da realização de:
	
	
	
	Reuniões de progresso.
	
	Reuniões de acompanhamento do projeto.
	
	Entrevistas com as partes interessadas.
	 
	Reuniões de lições aprendidas
	 
	Reunião de partida.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403179187)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Identifique a sentença FALSA. As reuniões de progresso do projeto normalmente coletam informações sobre:
	
	
	 
	Avaliação do desempenho do patrocinador do projeto
	 
	A identificação de atividades corretivas necessárias
	
	O status do projeto
	
	As entregas atrasadas
	
	Os novos riscos identificados
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403316133)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Conforme estudamos, o planejamento das comunicações abrange a determinação das necessidades de comunicação de todas as partes interessadas e a definição da abordagem a ser utilizada. Assim, os seguintes elementos estão incluídos naquilo que precisa ser comunicado, exceto:
	
	
	 
	Detalhes sobre a vida pessoal dos funcionários.
	
	Relatórios de status e de desempenho do projeto do projeto.
	
	Termo de abertura do projeto e plano de gerenciamento do projeto.
	
	Lições aprendidas e demais informações relevantes.
	
	Mudanças solicitadas, aprovadas e rejeitadas.
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403545615)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação e está em Planejamento. Seu gerente precisa executar o processo cujo principal benefício é fornecer um plano claro e de interação com os stakeholders do projeto, para que apoiem os interesses do projeto.
	
	
	 
	Planejar as respostas aos riscos.
	
	Realizar a análise qualitativa dos riscos.
	
	Planejar o gerenciamento das aquisições.
	 
	Planejar o gerenciamento das partes interessadas.
	
	Realizar a análise quantitativa dos riscos.
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201402624164)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No gerenciamento do projeto o cliente é o principal interessado no sucesso dele. Como deve ser a relação ideal entre o gerente de projetos e o cliente?
	
	
	
	O cliente deve atuar como um diretor do projeto, acima do gerente do projeto, pois ele está comprando o serviço.
	
	O gerente do projeto e o cliente precisam se encontrar somente 2 vezes durante o processo: na contratação e na entrega, pois são os eventos mais importantes do projeto.
	 
	O gerente de projetos e o cliente devem atuar em parceria. O cliente deve confiar no trabalho do gerente e dar todo o suporte nas etapas do projeto, aprovando as ações e sanando as dúvidas dele.
	 
	Quanto menos o cliente interferir no trabalho do gestor do projeto melhor.
	
	O cliente deve estabelecer cada passo a ser dado pelo gerente de projetos, que funciona como um assessor no projeto.
	Qual a diferença entre Risco e Problema? Marque a afirmativa FALSA
	
	
	
	A identificação dos riscos visa detectar problemas futuros.
	
	No gerenciamento dos riscos se busca mapear situações futuras que poderão causar impacto no projeto. e)
	 
	Problema é quando a situação está acontecendo e impactando no projeto.
	 
	Todos eventos de riscos do projeto são negativos
	
	Problema é descoberto e se busca resolverpor meio de ação imediata.
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402810884)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual evento de risco pode impactar no atendimento ao objetivo do cronograma do projeto?
	
	
	
	Reajuste de preços nos fornecimentos do projeto
	
	Atraso na consolidação das lições aprendidas
	 
	Atraso da diretoria nas aprovações das aquisições dos fornecimentos de alto valor
	
	Reivindicações contratuais de reajuste de faturas liquidadas
	
	Atraso na atividade não crítica de maior duração do cronograma
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402648652)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Das alternativas abaixo, assinale aquela Verdadeira considerando-se a conformidade com o texto: Em virtude de um cenário altamente competitivo, alguns fatores críticos ou exigências para o sucesso se destacam no gerenciamento de projetos. São exemplos destes fatotes ou exigências:
	
	
	
	O potencial de aprimoramento somente após identificadas as grandes restrições de recursos.
	 
	A paciência para esperar um bom exemplo do mercado.
	 
	A capacidade de adaptação.
	
	O poder de inovar de forma gradativa pois, se for o caso, o cliente aguarda.
	
	O poder de inovar de forma priorizando o tempo de forma isolada.
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403259723)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O gerenciamento de riscos do projeto inclui os processos que tratam da realização de identificação, análise, respostas, monitoramento, controle e planejamento do gerenciamento de riscos em um projeto. Sobre gerenciamento de riscos de projeto marque a alternativa INCORRETA.
	
	
	
	O Planejamento de respostas a riscos desenvolve opções e ações para aumentar as oportunidades e reduzir as ameaças aos objetivos do projeto.
	
	Análise qualitativa de riscos prioriza os riscos para análise ou ação adicional subsequente através de avaliação e combinação de sua probabilidade de ocorrência e impacto.
	 
	O risco do projeto é um evento ou condição incerta que, se ocorrer, só terá efeito negativo sobre pelo menos um objetivo do projeto.
	 
	Os objetivos do gerenciamento de riscos do projeto são diminuir a probabilidade e o impacto dos eventos negativos e aumentar a probabilidade e o impacto dos eventos positivos no projeto.
	
	Um risco pode ter uma ou mais causas e, se ocorrer, um ou mais impactos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403188850)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Das alternativas abaixo qual não está correta no que se refere a gestão de riscos de um projeto?
	
	
	
	A ferramenta para avaliação de risco é a matriz de avaliação de risco
	
	A avaliação de risco de um projeto envolve a determinação da probabilidade de que o evento de risco ocorra e do grau de impacto que este teria sobre o objetivo do projeto
	 
	A avaliação de risco de um projeto não envolve a determinação da probabilidade de que o evento de risco ocorra e do grau de impacto que este teria sobre o objetivo do projeto
	
	Dados históricos de projetos similares anteriores também são úteis na avaliação de riscos de um projeto
	
	Os riscos podem ser classificados em: alto , médio e baixo
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403284851)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Segundo o PMBOK, em que processo do gerenciamento de riscos de projetos os riscos devem ser priorizados e avaliados quanto à sua probabilidade de ocorrência e impacto?
	
	
	
	Monitoramento e controle de riscos.
	 
	Análise quantitativa de riscos.
	
	Planejamento de respostas a riscos.
	
	Identificação de riscos.
	 
	Análise qualitativa de riscos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201403602744)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um projeto pode ter repercussões que não sejam ponderáveis monetariamente. Para a análise global do investimento, pode ser necessário considerar fatores não quantificáveis monetariamente, como, por exemplo, impacto na imagem da organização. Neste sentido, é importante que seja realizada a análise:
	
	
	
	Tempo
	
	Financeira
	 
	De Riscos
	
	Econômica
	 
	Qualitativa
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403252028)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Elaborar estratégias preventivas, reduzir a causa ou impacto, avaliar possíveis ameaças, criar plano de contingência, planejar resposta caso ocorra são ações relativas a:
	
	
	
	Gestão da comunicação em projeto
	 
	Riscos de projetos
	
	Elaboração das EAP's
	 
	Análise dos custos
	
	Controle de qualidade de projeto
	O planejamento das aquisições visa atender todas alternativas abaixo, EXCETO:
	
	
	
	Especifica a abordagem a ser adotada para as aquisições
	 
	Negocia a proposta mais vantajosa
	 
	Documenta as decisões de compra
	
	Identifica potenciais fornecedores
	
	Especifica os bens ou serviços a serem fornecidos
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201403482008)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A determinação do orçamento e a administração das aquisições pertencem, respectivamente, a:
	
	
	
	monitoramento e controle, e execução.
	
	planejamento e execução.
	 
	planejamento e monitoramento e controle.
	
	iniciação e execução.
	
	execução e planejamento.
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201403282765)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É objetivo da reunião com os licitantes:
	
	
	
	Apresentar todos licitantes
	 
	Esclarecer dúvidas do edital de licitação
	
	Divulgar a licitação em andamento
	
	Estabelecer o preço máximo do fornecimento
	
	Alterar o edital de licitação
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201403282758)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Todos são objetivos e fatores que influenciam na seleção do tipo de contrato, EXCETO:
	
	
	 
	Necessidade dos fornecedores cadastrados no sistema da organização
	 
	Esforço que o comprador pode se dedicar a gestão do contrato
	
	Incentivar a performance econômica do fornecedor
	
	Conseguir uma razoável distribuição de risco entre o comprador e o fornecedor;
	
	Quantidade de mudanças esperadas para o projeto
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201403417363)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisar executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa executar o processo de gerenciar as relações de aquisições, monitoramento do desempenho do contrato e realizações de mudanças e correções nos contratos conforme necessário.
	
	
	 
	Monitorar e controlar o trabalho do projeto.
	
	Controlar as comunicações.
	 
	Controlar as aquisições
	
	Realizar o controle integrado de mudanças.
	
	Controlar o engajamento das partes interessadas.
	
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201403287822)
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	Considere as seguintes afirmativas sobre contratos: I. É possível evitar ou reduzir alguns riscos identificáveis gerenciando ativamente o ciclo de vida do contrato e redigindo cuidadosamente os termos e condições contratuais. II. O comprador não precisa adequar o edital de licitação e o contrato às necessidades específicas do projeto, desde que o contrato atenda às políticas da organização. III. Muitas organizações possuem políticas e procedimentos que definem quem pode, em nome da organização, assinar contratos, administrar a contratação, realizar medições dos serviços executados, receber e verificar os produtos entregues, inspecionara qualidade do fornecimento.
	
	
	 
	A afirmativa III é falsa.
	 
	A afirmativa II é falsa.
	
	A afirmativa I é falsa.
	
	Todas as afirmativas são verdadeiras.
	
	Todas as afirmativas são falsas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201402731430)
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	Qual das atividades abaixo, NÂO ocorre durante a iniciação do projeto?
	
	
	 
	Contratar fornecedores
	
	Analisar o Estudo de viabilidade técnico- econômico
	
	Identificar as partes interessadas
	 
	Autorizar formalmente o início do projeto
	
	Definir o gerente de projeto
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201403545687)
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	Um determinado projeto concluiu sua Iniciação, Planejamento e está em Execução. Seu gerente precisa executar ações de Monitoramento e Controle. Ele precisa conduzir o processo cujo principal benefício é garantir que o desempenho, tanto do fornecedor como do comprador, cumpra os requisitos de aquisição, de acordo com os termos do acordo legal.
	
	
	
	Conduzir as aquisições.
	
	Planejar o gerenciamento das aquisições.
	 
	Controlar os custos.
	
	Controlar a qualidade.
	 
	Controlar as aquisições.

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