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BDQ DE QUALIDADE 2

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1a Questão (Ref.: 201402512878)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	1. A qualidade é um imperativo estratégico que pode ser especificamente quantificado em valores monetários para obter profundas melhorias de produtividade e lucratividade. A filosofia de zero defeito reduziria o custo total da qualidade. 
Para que alguns princípios fundamentais sejam implementados a abordagem precisa ter:
I. Dedicação da alta gerência e comprometimento por meio da elaboração de um documento com a política e os objetivos da empresa.
II. A equipe não necessita de treinamento constante sobre a política da empresa.
III. Recompensar somente àqueles que atingirem seus objetivos;
IV. O consumidor confia plenamente na produção dos produtos.
		
	
	b) Apenas a II está correta.
	
	d) Apenas a IV está correta.
	
	c) Apenas a III está correta.
	 
	a) Apenas a I está correta.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201402436356)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Dentre as ferramentas da qualidade utilizadas pelas empresas podemos destacar o Ciclo de Deming ou Ciclo do PDCA. Analise as afirmativas sobre o Ciclo de Deming ou Ciclo do PDCA, a seguir, e assinale a afirmativa INCORRETA:
		
	 
	O PDCA é uma representação gráfica do fluxo de informações do processo. Ele é fundamental para o registro, conhecimento e entendimento do processo.
	
	O PDCA se aplica a processos de rotina, nos quais já existem procedimentos operacionais padronizados, onde se deseja a manutenção dos resultados, mas com garantia da qualidade.
	
	O PDCA é um método de gestão ou uma forma de trabalho que orienta o processo de tomada de decisão para o estabelecimento das metas e dos meios e ações necessárias para executá-las e acompanhá-las, a fim de garantir a sobrevivência e o crescimento da organização.
	
	O PDCA, também conhecido como Método Gerencial Básico da Qualidade, é um método para controle de processos.
	
	O PDCA se aplica geralmente quando há metas de melhorias, das quais é a melhor forma de gestão, de persistência nos resultados planejados.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201402318650)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	O processo de controle estatístico tem como um de seus propósitos controlar a tendência que é entendida como sendo:
		
	 
	A ocorrência de alguma alteração gradual em determinado processo;
	
	A ocorrência de mudanças no sistema visando evitar variações no processo;
	
	A incidência de variáveis inconstantes no sistema apuradas nas fases intermediárias do processo;
	
	A incidência de variações constantes no sistema apuradas ao final do processo;
	
	A ocorrência de número variado de alterações em todos os processos;
		
	
	
	 
4a Questão (Ref.: 201402499920)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Complete as lacunas abaixo corretamente: Na Revolução Industrial a __________ foi substituída pela _________ e a produção __________.
		
	
	Padronização ¿ customização - contínua
	
	Padronização ¿ customização - em baixa escala
	
	Customização ¿ padronização - em baixa escala
	 
	Customização ¿ padronização - em larga escala
	
	Padronização ¿ customização - em larga escala
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201402291351)
	Pontos: 0,1  / 0,1
	Pode-se mencionar a qualidade segundo a abordagem baseada:
		
	 
	No produto.
	
	Na freqüência de lançamento de novos produtos.
	
	No material que é empregado na fabricação.
	
	Na quantidade de fabricantes.
	
	Na existência de modelos anteriores.

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