Av1, av2 e av3 BASES DE GESTÃO EM ENGENHARIA

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1a Questão (Ref.: 201503548416)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações contemporâneas para sobreviverem em ambientes cada vez mais dinâmicos, complexos e competitivos necessitam trabalhar com as quatros funções administrativas. O conceito de Sobral e Peci (2008, p. 132) que diz "é a função da administração responsável pela definição dos objetivos da organização e pela concepção de planos que integram e coordenam suas atividades" pertence a qual das funções?
		
	
	Coordenação.
	
	Controle.
	
	Direção.
	
	Organização.
	 
	Planejamento.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503551092)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações não existem no vácuo. Elas estão inseridas em ambientes e se relacionam com seus elementos. Abaixo, identifique a opção em que são apresentados corretamente três elementos do ambiente tarefa (também chamado de imediato, ou direto):
		
	
	Ecologia, demografia e legislação.
	
	Legislação, demografia e fornecedores.
	
	Ecologia, concorrentes e legislação
	 
	Clientes, concorrentes e fornecedores.
	
	Fornecedores, grupos reguladores e demografia.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503549476)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A Análise SWOT é uma ferramenta largamente utilizada para fazer análise de cenário (ou análise de ambiente), sendo usada como base para gestão e planejamento estratégico de uma corporação ou empresa. Ela pode também, em razão de sua simplicidade, ser utilizada para qualquer tipo de análise de cenários. O termo SWOT é uma sigla oriunda do idioma inglês, e é um acrônimo de Forças (Strengths), Fraquezas (Weaknesses), Oportunidades (Opportunities) e Ameaças (Threats). Dessa maneira, é possível classificar como forças potenciais, exceto:
		
	
	Liderança de mercado
	
	Forte pesquisa e desenvolvimento
	
	Estrutura de custos baixa
	
	Produtos de alta qualidade
	 
	Elevada quantidade de estoques
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503550878)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Representa a primeira função administrativa, serve de base para as demais funções, lida com o futuro, começa com a determinação dos objetivos e detalha os planos necessários para atingi-los de forma eficiente e eficaz. Essa função administrativa é:
		
	
	Organização.
	 
	Planejamento.
	
	Liderança.
	
	Controle.
	
	Direção.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503552385)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático. Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações. As principais características do planejamento tático são:
		
	 
	É projetado para o futuro próximo ou as atividades atuais da empresa em nível de departamentos e está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos
	
	É elaborado a partir de três atividades básicas: a análise ambiental, a análise empresarial e a formulação de estratégias capazes de compatibilizar as condições internas da empresa às condições externas do ambiente.
	
	É o planejamento que se refere a cada tarefa ou atividade em particular.
	
	Pode estar relacionado com métodos, dinheiro, tempo ou comportamentos, entre outros.
	
	É o planejamento mais amplo. Envolve e abrange toda a organização como um sistema único e aberto.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503550383)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Entre as afirmativas sobre o processo decisório, assinale V (verdadeiro) e F (falso). 
( ) Em um sistema autoritário benevolente, o processo de decisão é altamente descentralizado, com delegação ampla de autoridade; 
( ) O processo decisório diz respeito a uma racionalidade limitada e, por isso, via de regra o tomador de decisões procura sempre alternativas satisfatórias e não as alternativas ótimas; 
( ) As decisões podem ser programadas ou não programadas e podem defrontar-se com estados da natureza apresentados sob três formas: incerteza, risco e certeza; 
( ) Em um sistema consultivo, o processo de decisão é participativo-consultivo e a decisão final acontece em qualquer nível hierárquico; 
( ) Em um sistema autoritário coercitivo, o processo de decisão é altamente centralizado, sobrecarregando o nível institucional. 
Marque a opção correta:
		
	
	V, V, F, F, V.
	
	V, F, F, V, V.
	 
	F, V, V, F, V.
	
	F, F, V, V, F.
	
	V, F, V, F, V.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503549435)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Paralelamente à diferenciação vertical, organizar compreende tomar decisões relativas à diferenciação horizontal, denominada departamentalização. Mencione qual o tipo de departamentalização representado na figura.
		
	
	Por processo
	
	Por tipo de venda
	
	Funcional
	
	Por produtos ou serviços
	 
	Por clientela
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503551780)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	As organizações são entendidas como um sistema social onde se destacam os conceitos de organização formal e informal.
Sobre os conceitos de organizações, analise as afirmativas a seguir e assinale a opção de resposta certa:
I - O conceito de organização informal compreende as pessoas que fazem parte da organização formal e que se associam, se agrupam espontâneamente a partir dos relacionamentos sociais e interações entre as pessoas em função das atividades que executam.
II - A função organização também é chamada de desenho organizacional ou organização formal, retrata a configuração estrutural da empresa. 
III - A função organização retrata o funcionamento da empresa, os processos de atividades e de coordenação, capazes de conduzir ao alcance dos objetivos. 
IV - O conceito de organização informal compreende as pessoas que não fazem parte da organização formal e que se associam, se agrupam espontaneamente a partir dos relacionamentos sociais.
		
	 
	Estão corretas as afirmativas I, II e III.
	
	Estão corretas apenas as afirmativas I e IV.
	
	Apenas as afirmativas III e IV estão corretas.
	
	Estão corretas as afirmativas II, III e IV.
	
	As afirmativas II e III estão erradas.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201503551923)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Um dos aspectos da gerência é a comunicação. Em que consiste esse aspecto?
		
	
	Em verificar se o que foi realizada está de acordo com o planejado.
	
	Em identificar os traços e características individuais dos líderes, como iniciativa, determinação, inteligência, etc.
	
	Em oferecer recompensas capazes de satisfazer as necessidades dos subordinados.
	
	Em garantir a execução do plano estratégico.
	 
	Em passar informação e compreensão de uma pessoa para outra.
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201503552003)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Sobre abordagem comportamental, pode-se dizer que:
I - A abordagem comportamental definiu um novo enfoque as teorias organizacionais, passando a dar ênfase nas pessoas. 
II - Um dos principais expoentes desta teoria foi Douglas McGregor, que desenvolveu uma das primeiras teorias para o entendimento do comportamento das pessoas. 
III - Segundo McGregor existem dois estilos básicos de direção, como dois extremos de um continuum: o estilo da teoria X e o da teoria Y. O primeiro está fundamentado em concepções antigas a respeito do comportamento humano, ao passo que o segundo se baseia na descentralização de decisões e delegação de responsabilidades, na ampliação do cargo, na administração consultiva e na auto avaliação de desempenho.
		
	
	Somente a afirmativas II está correta.
	
	Somente as afirmativas II e III estão corretas.
	
	Somente as afirmativas I e III estão corretas.
	
	Somente a afirmativas III estácorreta.
	 
	Todas as afirmativas estão corretas.
	 1a Questão (Ref.: 201503550430)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O ambiente empresarial externo de uma empresa está dividido em ambiente operacional e ambiente geral. Os dois irão interferir nas atividades da empresa, guardando as devidas proporções. Assinale a opção que representa uma influência do ambiente operacional.
		
	
	Aumento do dólar
	 
	Liquidação no mercado concorrente
	
	Má qualidade da mão de obra
	 
	Baixa produtividade
	
	Crise política
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503550876)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas é o:
		
	 
	Macroambiente.
	
	Microambiente.
	
	Ambiente Direto.
	
	Ambiente Específico.
	 
	Ambiente Operacional.
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503548687)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Devido ao ambiente dinâmico e ameaçador, a competitividade acirrada, as altas demandas por parte dos stakeholders, a economia mundial instável, as tendências sociais e o desenvolvimento tecnológico, as empresas precisam planejar muito bem o seu futuro para sobreviverem. Com respeito à abrangência dos planejamentos organizacionais, estes podem ser de longo, médio e curto prazos. Escolha a seguir a afirmação que se relaciona ao planejamento de longo prazo, ou estratégico:
		
	 
	Tem forte orientação externa e serve para posicionar a organização perante seu ambiente externo.
	
	Identificam os processos e procedimentos que contribuirão para o atingimento das metas estratégicas e táticas.
	 
	É elaborado pelos gerentes de nível operacional.
	
	Traduzem os objetivos gerais em objetivos específicos para os departamentos, tais como: RH, marketing, financeiro e produção.
	
	Só se aplica às empresas de serviços.
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503549775)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A análise SWOT é uma ferramenta utilizada para análise de cenários, empregada principalmente no planejamento estratégico. Essa análise considera os seguintes aspectos:
		
	
	Pontos Fortes e Forças, Pontos Fracos e Fraquezas
	
	Pontos de convergência, pontos de concordância, competitividade e mercado-alvo
	
	Recursos humanos, recursos financeiros, recursos naturais e recursos ambientais
	 
	Forças, Fraquezas, Ameaças e Oportunidades
	
	Mercado-alvo, pontos de concordância, recursos financeiros, e recursos humanos
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503551159)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	As atividades planejamento são exercidas nos três níveis hierárquicos de planejamento, ou seja, no estratégico, tático e operacional. O planejamento operacional apresenta a seguinte característica:
		
	 
	Está relacionado com o controle e a integração das operações atuais da empresa, focalizando a alocação de recursos.
	
	É voltado para o futuro, preocupa-se com a racionalidade do processo decisório.
	 
	Tem caráter imediatista, abrangência estritamente local e se caracteriza pelo detalhamento com que estabelece as tarefas e operações.
	
	Interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	
	Visa selecionar, entre várias alternativas disponíveis, um determinado curso de ação.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503551156)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Marque nas opções a seguir, a única afirmação correta sobre os Planos:
		
	
	Os Estratégicos são aqueles que estão muito voltados para as atividades de rotina.
	
	Os Estratégicos orientam os detalhes da execução das diversas atividades setoriais.
	 
	Os Operacionais atuam com os horizontes tanto de médio, quanto de longo prazo.
	 
	Os Operacionais procuram orientar as tarefas básicas a serem executadas no setor.
	
	Os Táticos apresentam o detalhamento das tarefas diárias de cada setor de execução.
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503549060)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em relação ao desenho departamental de uma organização, diz-se que há uma diferenciação horizontal, quando:
		
	
	Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões considerando que as atividades se realizam em um determinado território.
	
	Ocorre o arranjo hierárquico das unidades e posições na empresa (cadeia escalar);
	 
	Ocorre o desdobramento de diversos departamentos ou divisões especializadas dentro de um mesmo nível hierárquico;
	
	Ocorre o arranjo das unidades da empresa com base nas atividades relacionadas com o mesmo produto ou linha de produtos;
	
	Ocorre o desdobramento de todos os departamentos ou divisões de acordo com as funções principais desenvolvidas dentro da empresa;
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503551794)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Cabe ao desenho organizacional definir qual das opções a seguir?
		
	 
	O trabalho realizado pelos órgãos da empresa e suas relações de interdependência.
	
	Como as decisões são tomadas.
	 
	Onde a organização está localizada.
	
	Como a organização irá interagir com o ambiente externo
	
	A estrutura da organização informal.
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201503549836)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	A Função Administrativa "Direção", considerada no nível institucional das empresas, pode ser responsável pela
		
	
	Escolha dos candidatos a vagas oferecidas pela empresa
	 
	Definição dos elementos de um nível hierárquico
	
	Otimização das diretrizes de automação
	
	Renegociação das ações trabalhistas da empresa
	 
	Orientação da ação empresarial
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201503548828)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Liderança é o processo de inspirar outros a trabalhar com afinco para cumprir tarefas importantes, ou ou seja, a influência interpessoal exercida em uma situação e dirigida por meio do processo de comunicação humana para o alcance de objetivos específicos. A liderança pode ser explicada por diferentes teorias. Segundo a teoria situacional, é correto afirmar que:
		
	 
	Que consideram o líder, os subordinados e a situação como três forças interagentes.
	
	Que a liderança utiliza somente sua habilidade técnica.
	
	Que a liderança utiliza somente habilidade conceitual.
	 
	Que a liderança centraliza as decisões.
	
	Que a liderança usa recompensas e punições.
		
	 1a Questão (Ref.: 201503548561)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O ambiente constituído de todo o complexo de condições e fatores externos que envolvem e influenciam difusamente todas as empresas em conjunto, como as variáveis tecnológicas, políticas, econômicas, legais, sociais, demográficas e ecológicas é o:
		
	
	Ambiente Operacional.
	
	Microambiente.
	
	Ambiente Direto.
	 
	Macroambiente.
	
	Ambiente Específico.
		
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201503549366)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	"Atuar de forma segura e rentável, com responsabilidade social e ambiental, nas atividades da indústria de óleo, gás e energia, nos mercados nacional e internacional, fornecendo produtos e serviços adequados às necessidades de seus clientes e contribuindo para o desenvolvimento do Brasil e dos paises onde atua". (Felipe Sobral e Alketa Peci)
A descrição acima se caracteriza como:
		
	
	Política
	
	Visão
	
	Regras
	 
	Missão
	
	Valores
		
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201503551094)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	A capacidade de realização das atividades da organização, minimizando a utilização de seus recursos, ou seja, a capacidade de desempenhar corretamente as tarefas, chamamos de:Eficiência
	
	Excelência
	
	Efetividade
	
	Competência
	
	Eficácia
		
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201503549821)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O Planejamento estratégico é um processo gerencial que diz respeito à formulação de objetivos para a seleção de programas de ação e para sua execução, levando em conta as condições internas e externas à empresa e sua evolução esperada. Também considera premissas básicas que a empresa deve respeitar para que todo o processo tenha coerência e sustentação. O planejamento estratégico constitui o conjunto de objetivos e de políticas principais capazes de guiar e orientar o comportamento global da empresa no horizonte temporal de:
		
	 
	Longo prazo
	
	Curto prazo
	
	Tempo necessário para o aprimoramento dos funcionários.
	
	Médio prazo
	
	Longo prazo, porém em determinadas situações, no médio ou curto prazo.
		
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201503552539)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O planejamento elaborado em cada departamento no nível intermediário da empresa é denominado planejamento tático.
Ele representa a ligação entre o planejamento estratégico e os planos operacionais voltados para a execução das tarefas e operações.
Marque a opção de resposta que NÃO se refere à característica do planejamento tático:
		
	
	O planejamento tático aborda uma área específica (como um departamento ou uma divisão da empresa) no médio prazo.
	 
	O planejamento tático é projetado para o presente.
	
	O planejamento tático interage dinamicamente com as demais funções administrativas do processo administrativo.
	
	O planejamento tático é sistêmico e interativo.
	
	O planejamento tático é uma técnica cíclica e de alocação de  de recursos.
		
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201503551291)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	O processo de traduzir os objetivos estratégicos amplos e abrangentes de toda a organização em metas e planos relevantes para uma parte específica da organização é conhecida como:
		
	
	planejamento estratégico
	
	planejamento de sinergias
	
	planejamento operacional
	
	planejamento de contingência
	 
	planejamento tático
		
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201503551996)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Toda a empresa necessita de organização para concentrar esforços e recursos na busca da concretização de seus objetivos. Quanto melhor a empresa se organizar, utilizará seus recursos de maneira mais eficaz. Quando os administradores/gestores coordenam a tomada de decisão mas as ações são executadas pelos funcionários que atuam nos pontos mais próximos aos clientes, o processo de gestão da empresa é considerado:
		
	
	Por processos
	 
	Por tomada de decisão descentralizada
	
	Por tomada de decisão centralizada
	
	Por Objetivos
	
	Por competências
		
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201503552438)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Em toda organização formal existe uma hierarquia que a divide em camadas ou em níveis de autoridade e essa hierarquia é chamada cadeia de comando. Em relação a esse processo de hierarquização, pode-se considerar como verdadeiras as seguintes afirmativas:
1-A cadeia de comando estabelece que a autoridade deve passar do topo até o último elemento da hierarquia organizacional (base), identificando quem deve responder a quem;
2-As decisões sobre a cadeia de comando estão relacionadas à distribuição de autoridade a pessoas ou unidades, dentro da organização;
3-O processo de distribuição de autoridade determina necessariamente que a tomada de decisão deve ser centralizada em determinados níveis organizacionais;
4-O conceito de cadeia de comando está associado a um princípio clássico de administração, o princípio da unidade de comando: ¿Cada subordinado reporta apenas a um único superior hierárquico.
		
	 
	1, 2 e 4
	
	2 e 4
	
	1 e 3
	
	2, 3 e 4
	
	1, 2 e 3
		
	
	
	 9a Questão (Ref.: 201503549693)
	Acerto: 1,0  / 1,0
	Cada vez se enfatiza mais os grupos e as equipes e não apenas o comportamento individualizado. As equipes são mais do que simplesmente grupos de pessoas. Através da direção, PODE-SE OBTER:
		
	 
	Sinergia, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, força-tarefa
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, força-tarefa, paradigmas, trabalho individual em destaque.
	
	Círculos de qualidade, planos de aquisição de ações das companhias, responsabilidade produtiva, objetivos divergentes, força-tarefa.
	
	Habilidades complementares, socialismo, sinergia, força-tarefa, responsabilidade improdutiva, ociosidade.
	
	Sinergia, Equidade, responsabilidade coletiva, responsabilidade solidária, objetivos convergentes, paradigmas
		
	
	
	 10a Questão (Ref.: 201503552009)
	Acerto: 0,0  / 1,0
	Há um conjunto de funções da administração, denominado processo administrativo, que deve ser realizado de forma integrada e cíclica. Entre as funções da administração definidas por Fayol, a que se refere diretamente ao elemento humano nas organizações é a de:
		
	 
	Planejamento, pois constitui a função de acionar, de fazer acontecer, de planejar a empresa, portanto está relacionada com a ação.
	
	Organização ou planejamento, porque decorre a ênfase na organização ou planejamento de programas de envolvimento das pessoas, como a administração participativa, a participação representativa, as forças-tarefas, os círculos de qualidade e os planos de aquisição de ações das companhias.
	
	A motivação, pois não é característica individual, mas resultado da interação entre a pessoa e determinada situação.
	
	Controle, porque é preciso controlar as pessoas, já que segundo McGregor, as pessoas evitam o trabalho, evitam assumir responsabilidade e são preguiçosas.
	 
	Direção, pois esta função refere-se às relações interpessoais dos gestores em todos os níveis da organização e os seus respectivos subordinados, envolve todos os processos por meio dos quais se procura influenciar os empregados para que ajam dentro das expectativas e consigam atingir ou mesmo superar os objetivos planejados pela empresa.