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1a Questão (Ref.: 201704207758)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Um determinado equipamento foi adquirido pelo valor de R$60.000,00. Sabendo-se que a sua vida útil é de 5 anos e que o valor residual é de R$ 10.000,00, o valor da depreciação anual pelo método linear será:
		
	 
	R$10,000,00
	
	R$12.000,00
	
	R$5.000,00
	
	R$20.000,00
	
	R$8.000,00
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201704093626)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Qual dos seguintes itens NÃO é uma preocupação do Gerenciamento Financeiro para Serviços em TI?
		
	
	Planejamento financeiro
	 
	Revisões do Serviço
	
	Tarifas Telefônicas
	
	Cobrança diferenciada
	
	Faturamento
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201704207737)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo gerenciamento financeiro de TI auxilia o processo de tomada de decisão sobre investimentos e custos. Esses custos referem-se a:
I. Custos para os clientes pela entrega dos serviços de TI. 
II. Custos da capacidade de recursos para atender à demanda atual e futura. 
III. Custos referentes aos itens de configuração da infraestrutura da TI.
		
	
	Apenas as assertivas I, III estão corretas.
	
	Apenas as assertivas I, II estão corretas.
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Apenas as assertivas II, III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201704207745)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo gerenciamento financeiro de TI auxilia as tomadas de decisões sobre investimento, provendo informações dos serviços e contabilizando os custos dos serviços.
As entradas desse processo são:
I. Requerimentos dos clientes descritas no Acordo de Nível de Serviço. 
II. Valor de aquisição de recursos de TI. 
III. Planos: de Capacidade, de Disponibilidade e Continuidade dos serviços de TI.
IV. Problemas, incidentes e mudanças.
		
	
	Apenas as assertivas I, III estão corretas.
	 
	Todas as assertivas estão corretas.
	
	Apenas a assertiva I está correta.
	
	Apenas as assertivas I, II estão corretas.
	
	Apenas as assertivas II, III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703649697)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	O processo gerenciamento financeiro de TI auxilia as tomadas de decisões sobre investimento, provendo informações dos serviços a um custo aceitável sendo capaz de contabilizar os custos dos serviços de TI e alocá-los aos serviços entregues ao cliente. As saídas deste processo se referem a custos:
I. para os clientes pelos serviços de TI.
II. da capacidade desejada.
III. dos itens de configuração de banco de dados.
Com base em sua análise das assertivas, assinale a ÙNICA opção correta
		
	
	Apenas as assertivas II, III estão corretas
	 
	Todas as assertivas estão corretas
	
	Apenas as assertivas I, II estão corretas
	
	Apenas as assertivas I, III estão corretas
	
	Apenas a assertiva I está correta
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703595557)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. __________________ é o custo decorrente do desgaste ou da obsolescência dos ativos imobilizados da empresa (máquinas, veículos, móveis, imóveis e instalações).
		
	 
	Depreciação
	
	Custo de TI
	
	Custo de pessoal
	
	Custo de equipamentos
	
	Custo variável
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703595589)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. ______________ é um orçamento dividido em fases que será medido, monitorado e controlado o desempenho dos custos do projeto.
		
	
	ITIL
	
	O plano de custos
	
	SLA
	
	A aquisição de matéria prima
	 
	A linha de base dos custos
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201703595551)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna. O planejamento financeiro pode ser categorizado em três áreas, sendo uma delas, o ___________________, que controla os custos de TI para atender o planejamento financeiro da organização.
		
	
	Planejamento Tático
	
	Planejamento de projetos
	 
	Planejamento de Capital
	
	Planejamento Operacional
	
	Planejamento Estratégico

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