Sistemas de Informação e seus Componentes

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Um sistema, às vezes chamado de sistema dinâmico, possui três componentes ou funções básicas em interação, que são:
		Quest.: 1
	
	
	
	
	entrada, desenvolvimento e aplicativos.
	
	
	input, dados e output;
	
	
	comunicação, desenvolvimento e aplicações;
	
	
	operação, programação e saída;
	
	
	XXX entrada, processamento e saída;
	
		2.
		Um sistema de informação de recursos humanos:
		Quest.: 2
	
	
	
	
	acompanha os ativos monetários o fluxo de caixa da empresa.
	
	
	planeja, desenvolve e produz os bens ou serviços da empresa e controla o fluxo de produção;
	
	
	identifica clientes para os produtos e serviços da empresa, desenvolve produtos para atender às necessidades dos clientes, promove e vende os produtos e fornece apoio ao cliente;
	
	
	combina dados e sofisticados modelos de análise ou ferramentas de análise de dados para apoiar determinações semiestruturadas e não estruturadas;
	
	
	XXX mantém registros sobre os funcionários, acompanha as habilidades, o desempenho nas funções e o treinamento dos funcionários e apoia o planejamento de carreira e remuneração dos funcionários;
	
		3.
		Os _____________________ são todos os conjuntos de instruções de processamento da informação. Incluem-se nesse conjunto não só as instruções operacionais chamados programas que dirigem e controlam o hardware, mas também os conjuntos de instruções de processamento das informações requisitadas por pessoas, chamados procedimentos. Assinale a única opção que, de forma correta, completa o tema.
		Quest.: 3
	
	
	
	
	b) Recursos de hardware
	
	
	c) Recursos humanos
	
	
	a) Recursos financeiros
	
	
	d) Recursos materiais
	
	
	XXX e) Recursos de software
	
		4.
		Os componentes de um Sistema de Informação, segundo James A. O´Brian, são
		Quest.: 4
	
	
	
	
	Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Intranet
	
	
	Tecnologia / Armazenamento de dados / Informação / Conhecimento / Internet
	
	
	Tecnologia / Operações estratégicas / Vantagem competitiva / Internet
	
	
	Informação / Hardware / Software / Logística / Internet
	
	
	XXX Pessoas / Hardware / Software / Dados / Redes
	
		5.
		Um dos recursos básicos dos sistemas de informação são os "Recursos de Rede", que em geral são caracterizados por:
		Quest.: 5
	
	
	
	
	Informações sobre a dinâmica e situação de comunicação entre os sistemas;
	
	
	Programas de firewall e de aplicativos básicos;
	
	
	Elementos dos sistemas operacionais e de softwares básicos.
	
	
	Redes e Servidores;
	
	
	XXX Meios de comunicação, processamento de comunicações, acesso a redes e software de controle;
	
		6.
		Sobre os Sistemas de Processamento de Transações (SPT), podemos afirmar que:
I Constituem o processo inicial de informatização de qualquer organização.
II Não são necessários para o controle operacional das organizações.
III Fornecem informações integradas e sumarizadas.
		Quest.: 6
	
	
	
	
	Somente as sentenças I e II estão corretas
	
	
	Apenas a sentença III está correta
	
	
	Somente as sentenças II e III estão corretas
	
	
	Todas as sentenças estão corretas
	
	
	XXX Apenas as sentenças I e III estão corretas
	
		7.
		Quanto aos tipos de Sistemas de Informação, temos os Sistemas de Apoio Gerencial, os quais dividimos em:
		Quest.: 7
	
	
	
	
	Relatórios Padronizados, Executivos e de Controles;
	
	
	XXX Informação Gerencial, Apoio à Decisão e Informação Executiva;
	
	
	Apoio às Operações, Controle de Processos e Comércio Eletrônico.
	
	
	Controle, Processamento e Suporte de Processos;
	
	
	Processamento de Transações, Controle de Processos e Colaborativos;
	
		8.
		Caracterizam os Sistemas de Informação Executiva, os sistemas que fornecem:
		Quest.: 8
	
	
	
	
	XXX informações críticas elaboradas especificamente para as necessidades de informação dos executivos;
	
	
	o controle e suporte aos executivos para planejamento das atividades operacionais, ou seja, em execução;
	
	
	o apoio às equipes, grupos de trabalho e aos executivos da empresa;
	
	
	o apoio aos colaboradores das organizações comerciais, financeiras, de seguro e previdência.
	
	
	informações baseadas no conhecimento especialista de dados resultantes de transações entre empresas;
	
		9.
		UMA DAS MAIORES REDES DE VAREJO DOS ESTADOS UNIDOS DESCOBRIU, EM SEU GIGANTESCO ARMAZÉM DE DADOS, QUE A VENDA DE FRALDAS DESCARTÁVEIS ESTAVA ASSOCIADA À DE CERVEJA. EM GERAL, OS COMPRADORES ERAM HOMENS, QUE SAÍAM À NOITE PARA COMPRAR FRALDAS E APROVEITAVAM PARA LEVAR ALGUMAS LATINHAS PARA CASA. OS PRODUTOS FORAM POSTOS LADO A LADO. RESULTADO: A VENDA DE FRALDAS E CERVEJAS DISPAROU. BASICAMENTE, ESSA TECNOLOGIA É UM SISTEMA DE COMPUTADORES ONDE FICAM GUARDADAS TODAS AS INFORMAÇÕES DA EMPRESA. NELE, OS EXECUTIVOS PODEM OBTER, DE MODO IMEDIATO, RESPOSTAS PARA AS PERGUNTAS MAIS EXÓTICAS E, COM ISSO, TOMAR DECISÕES COM BASE EM FATOS, NÃO EM MERAS INTUIÇÕES OU ESPECULAÇÕES MISTERIOSAS. ESSA TECNOLOGIA SE CHAMA:
		Quest.: 9
	
	
	
	
	ERP
	
	
	BUSINESS INTELIGENCE
	
	
	CRM
	
	
	SISTEMAS ESPECIALISTAS
	
	
	XXX DATA WAREHOUSE
	
		10.
		Com relação a realidade virtual (RV), julgue os itens a seguir:
I. As aplicações RV são voltadas para simular a realidade em ambientes computacionais e desenvolver interfaces homem-máquina.
II. A RV utiliza dispositivos multissensoriais, com instrumentos de entrada e saída, capazes de acompanhar e monitorar os movimentos humanos de forma que os mesmos possam ser imitados ou simulados pelas máquinas.
III. A RV realiza a produção de jogos (como modelar o comportamento e personalidade dos atores).
IV. A RV são úteis para situações nas quais milhares de soluções são possíveis e precisam ser avaliadas para a escolha de uma solução ótima.
Está correto o que se afirma APENAS em:
		Quest.: 10
	
	
	
	
	II e IV.
	
	
	I, III e IV.
	
	
	II e III
	
	
	XXX I e II
	
	
	I e IV.