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1a Questão (Ref.: 201703599640)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre custos de serviço em TI e, em seguida, assinale a alternativa correta. As despesas em TI devem ser classificadas conforme sua utilização. Tal classificação varia de empresa para empresa, conforme plano de contas contábil e a forma como apresentam o Plano de Custos de TI. Podemos classificar as despesas em vários segmentos como hardware, por exemplo que envolve: 
I. Suprimentos de TI: cartuchos de tinta, tonner etc. 
II. Peças de reposição: placas, teclados e mouses. III. 
Locação e Manutenção de Equipamentos. 
IV. Pagamento de contratos com pessoas físicas ou jurídicas para prestação de serviços de consultoria.
		
	
	Somente I, II e IV estão corretas.
	 
	Somente I, II e III estão corretas.
	
	Somente II, III e IV estão corretas.
	
	Somente II e IV estão corretas.
	
	Somente II e III estão corretas.
	
	
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201703599642)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A não continuidade de um projeto de TI pode prejudicar a área comercial ou um serviço de atendimento ao cliente, afetando diretamente as receitas e imagem da empresa. Gerenciar os custos da infra estrutura de TI é fornecer uma base financeira sólida para:
		
	
	Prover um ponto de contato com os clientes.
	
	Desenvolver sistemas.
	 
	Tomada de decisão.
	
	Relatar o progresso da TI.
	 
	Processos e Tecnologia.
	
	
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703599644)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre os custos de serviço de TI e, em seguida, assinale a alternativa correta. A Contabilidade de TI implica em monitorar a maneira como a organização da TI gasta a verba disponível. É importante que se possa monitorar o custo, conforme interesse da empresa, que pode ser por: 
I. Cliente. 
II. Interrupção do serviço. 
III. Serviço. 
IV. Atividade. 
V. Tomada de decisão.
		
	
	Somente II, III e IV estão corretas.
	
	Somente I, II e III estão corretas.
	 
	Somente I, III e IV estão corretas.
	
	Somente II e IV estão corretas.
	
	Somente I, II e IV estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201704093643)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	É importante para um gestor da área de Tecnologia da Informação conhecer o funcionamento da gestão financeira de sua empresa? Porque?
		
	
	Sim, porque a área de TI é hierarquicamente subordinada à área de gestão financeira.
	
	Sim, porque o gestor de TI eventualmente assume a função de gerente financeiro.
	
	Não, porque as duas áreas são totalmente independentes.
	 
	Sim, por que é desta área que virão os recursos para os projetos de TI.
	
	Não, porque o gestor de TI precisa totalmente estar focado em sua área de atuação.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703599637)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre custos de serviço em TI e, em seguida, assinale a alternativa correta. O custo da decisão errada de um investimento em TI pode acarretar em perdas. Portanto, as decisões sobre investimento devem ser baseadas no planejamento de capacidade visando perspectivas futuras. No que se refere ao retorno da TI, temos que considerar 2 aspectos: tangibilidade e quantificação. Quanto à tangibilidade podemos afirmar: 
I. São facilmente identificáveis mesmo sendo difíceis de serem mensurados, como redução de custos, ganhos de market share, melhoria na qualidade etc. 
II. Os intangíveis que são subjetivos e passíveis de interpretação, como por exemplo melhorias na imagem institucional. 
III. Os intangíveis são quantificáveis e facilmente expressos em números, como por exemplo o aumento de produtividade com a aquisição de um novo servidor.
		
	 
	Somente I e II estão corretas.
	
	Somente II e III estão corretas.
	
	Somente I e III estão corretas.
	 
	Somente I está correta.
	
	Somente II está correta.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703599639)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre custos de serviço em TI e, em seguida, assinale a alternativa correta. O custo da decisão errada de um investimento em TI pode acarretar em perdas. Portanto, as decisões sobre investimento devem ser baseadas no planejamento de capacidade visando perspectivas futuras. No que se refere ao retorno da TI, temos que considerar 2 aspectos: tangibilidade e quantificação. Quanto à quantificação podemos afirmar que são: 
I. Quantificáveis e facilmente expressos em números, como por exemplo aumento de produtividade com a aquisição de um novo servidor. 
II. Facilmente identificáveis mesmo sendo difíceis de serem mensurados, como redução de custos, ganhos de market share, melhoria na qualidade etc. 
III. Subjetivos e passíveis de interpretação, como por exemplo melhorias na imagem institucional. 
IV. Não quantificáveis, como por exemplo informações precisas que trazem melhorias ao processo decisório.
		
	
	Somente II, III e IV estão corretas.
	 
	Somente I e IV estão corretas.
	
	Somente I, II e III estão corretas.
	
	Somente I, II e IV estão corretas.
	
	Somente II e IV estão corretas.
	
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703598361)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre Governança de TI e, em seguida, assinale a alternativa correta. A governança de TI propõe estabelecer um modelo de governança que garanta que os investimentos em TI estejam alinhados à estratégia da organização. As atividades recomendadas são: 
I. Estabelecer visibilidade e transparência sobre as atividades de TI. 
II. Revisar, avaliar e comunicar o desempenho, estratégia e gestão de recursos e riscos, alinhando-os à estratégia de negócios. 
III. Obter a cada década avaliação independente de desempenho e de conformidade. 
IV. Gerar relatórios sobre a governança de TI.
		
	 
	Todas estão corretas.
	
	Somente I, II e III estão corretas.
	
	Somente I, III e IV estão corretas.
	
	Somente II, III e IV estão corretas.
	 
	Somente I, II e IV estão corretas.
	
	
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201704132659)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Considerando as informações listadas: Equipamentos; Valor atual; Valor residual; Tempo de vida útil (Equipamento 1; 15.000,00; 1.200,00; 10 anos); (Equipamento 2; 7.000,00; 700,00; 5 anos); (Equipamento 3; 5.000,00; 800,00; 4 anos); Calcule o total mensal da depreciação apurada nestes equipamentos:
		
	 
	R$ 390,70
	
	R$ 214,80
	
	R$ 265,40
	
	R$ 282,50
	 
	R$ 307,50

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