aula7 exercicio3

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1a Questão (Ref.: 201703717224)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	_______________ SÃO CÍCLICAS E TEM POR OBJETIVO MANTER OS SERVIÇOS DE TI EM OPERAÇÃO CONFORME CAPACIDADE E DISPONIBILIDADE PLANEJADAS.
		
	 
	AS DESPESAS
	
	AS INTENÇÕES DE INVESTIMENTO
	
	AS RECEITAS
	
	AS PROBABILIDADES DE RETORNO
	
	AS TERCEIRIZAÇÕES
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 2a Questão (Ref.: 201704229137)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	No gerenciamento financeiro de TI, os custos devem ser rateados. Dentro desta abordagem, observe as seguintes afirmativas:
I.    Os usuários devem ser faturados pelos serviços de TI que eles usam.
II.   A única razão dos usuários serem faturados é para eles estarem cientes dos custos envolvidos no uso dos serviços.
III.  O desempenho ineficiente dos itens de configuração é um dos pontos de equilíbrio na apuração dos custos.
Assinale a alternativa C O R R E T A.
		
	
	Apenas I e II.
	
	Apenas II.
	
	Apenas I e III.
	
	Apenas III.
	 
	Apenas I.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	 3a Questão (Ref.: 201703598351)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	A governança de TI propõe estabelecer um modelo de governança que garanta que os investimentos em TI estejam alinhados à estratégia da organização. As atividades recomendadas são: 
I. Estabelecer visibilidade e transparência sobre as atividades de TI. 
II. Revisar, avaliar e comunicar o desempenho, estratégia e gestão de recursos e riscos, alinhando-os à estratégia de negócios. 
III. Obter a cada década avaliação independente de desempenho e de conformidade. 
IV. Gerar relatórios sobre a governança de TI.
		
	
	Todas estão corretas.
	
	Somente I, II e III estão corretas.
	 
	Somente I, II e IV estão corretas.
	
	Somente II, III e IV estão corretas.
	
	Somente I, III e IV estão corretas.
	
	
	
	
	 4a Questão (Ref.: 201703599645)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre os custos de serviço de TI e, em seguida, assinale a alternativa correta. A decisão de investimento em TI leva em consideração a natureza do investimento. De uma forma geral, podemos classificar os investimentos em dois grandes segmentos: 
I. Infra-estrutura: gastos que viabilizam o funcionamento dos sistemas de informação. 
II. Locação e Manutenção de Equipamentos. 
III. TI aplicada ao negócio: gastos com TI em prol do negócio. 
IV. Correção de problemas.
		
	
	Somente I e II estão corretas.
	
	Somente II e III estão corretas.
	 
	Somente I e III estão corretas.
	
	Somente II e IV estão corretas.
	
	Somente I e IV estão corretas.
	
	
	
	
	
	 5a Questão (Ref.: 201703599643)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Dentro das Categorias de Custos de TI, os custos que se aplicam conforme o uso do serviço são considerados:
		
	
	Custos operacionais.
	
	Custos fixos.
	 
	Custos variáveis.
	
	Custos diretos.
	
	Custos indiretos.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 6a Questão (Ref.: 201703708881)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Despesas são cíclicas e tem por objetivo manter os serviços de TI em operação conforme capacidade planejada. O custo de serviço está baseado na necessidade de investimento de novos equipamentos, profissionais capacitados e serviços. Portanto, os custos devem ser contabilizados conforme a sua natureza, como por exemplo, limpeza, segurança, recuperação de desastres, que pertence à categoria de custo:
		
	
	Hardware
	
	Transferência
	
	Acomodação
	
	Pessoas
	 
	Serviço externo
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	
	 7a Questão (Ref.: 201703599636)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Analise as sentenças abaixo sobre custos de serviço em TI e, em seguida, assinale a alternativa correta. Os gestores de TI são pressionados para reduzir os com TI. A otimização desses custos tem sido pregada e perseguida, principalmente com a atual conjuntura econômica. Por outro lado, sabemos que a não continuidade de um projeto de TI pode prejudicar o negócio, afetando diretamente as receitas e imagem da empresa frente ao mercado. Os custos ou despesas são cíclicos e tem por objetivo: 
I. Manter os serviços de TI em operação conforme capacidade e disponibilidade planejadas. 
II. Gerenciar, coordenar e resolver incidentes o mais rápido possível de forma que não haja perda de registro. 
III. Manter investimento de novos equipamentos, sistemas e serviços de forma a atender a demanda.
		
	
	Somente I está correta.
	
	Somente I e II estão corretas.
	 
	Somente I e III estão corretas.
	
	Somente III está correta.
	
	Somente II e III estão corretas.
	
	 Gabarito Comentado
	
	
	 8a Questão (Ref.: 201704133582)
	 Fórum de Dúvidas (0)       Saiba  (0)
	
	Com base nos Elementos de Custos do Gerenciamento Financeiro, relacione as colunas: (1) Custo de Capital (2) Custo Fixo (3) Custo Operacional (4) Custo Indireto (5) Custo Direto ( ) Gerados pelas operações diárias ( ) Compartilhados por todos ou parte dos clientes ( ) Associado a compra de ativos fixos ( ) Aplicados especificamente a um único cliente ( ) Custos que não variam pelo uso A sequencia correta é:
		
	
	3, 4, 2, 5, 1
	
	2, 3, 1, 4, 5
	
	2, 4, 5, 1, 3
	 
	3, 4, 1, 5, 2
	
	3, 5, 1, 2, 4