PROVA OBJETIVA GTI GOVERNANCA TECNOLOGIA INFORMACAO

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Questão 1/12 - Governança de Tecnologia da Informação
Ao trabalharmos um modelo técnico precisamos sempre de um bom modelo de negócios para 
construirmos nosso BPD. 
 Num modelo de negócio temos segmento de negócio, cenários de negócio, atividades dos 
processos e procedimentos operacionais. 
 Quando olhamos par ao modelo de negócios temos no topo da pirâmide o segmento de negócio
(Aula 5/SLIDE 20)
 Este equivale ao qual dos itens abaixo no modelo técnico?
Assinale a alternativa com a resposta CORRETA
Nota: 10.0
A Macroprocesso
B Processos
C Cadeia de valores
D Atividades
E Detalhamento de atividade e modelo técnico
Questão 2/12 - Governança de Tecnologia da Informação
A Governança de TI teve origem em vários assuntos relacionados à Governança Corporativa, e
especial seguindo um manual de melhores práticas, leis e normas. 
 Mas outros fatores contribuíram para o surgimento da Governança de TI. (Aula 2 – TEMA 2)
 
Quais dos itens abaixo são válidos segundo esta afirmação? 
1. A crise do Software
2. O problema da bolha das empresas ponto Com
3. A lei Sarbans-Oxley
4. O problema do Bug do Milênio
5. A falta de profissionalização da TI
Você acertou!
Aula 5 TEMA 2 SLIDES 20
Assinale a Alternativa com a resposta (Sequência) CORRETA
Nota: 10.0
A V,F,F,V,V
B V,V,V,V,V
C F,F,V,V,F
D F,F,F,F,F
E F,V,F,V,F
Questão 3/12 - Governança de Tecnologia da Informação
Qualidade é um ponto importante quando falamos em competitividade na produção de bens e 
serviços. 
 As características básicas atreladas ao conceito de qualidade garantem tanto que processo qua
produto/serviço atinjam seus objetivos. (Aula 4/SLIDE 9)
 
Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas em características básicas quan
falamos em qualidade?
I Inspeção
II Controle estatístico do processo
III Garantia da qualidade
IV Gestão total da qualidade
Assinale a alternativa com a sequencia (resposta) CORRETA
Você acertou!
ROTA 2 – TEMA 2 - SLIDEs 25-28
Somente Problema da Bolha das
empresas ponto com e do bug do
milênio. 
 Crise do software não é origem do
problema para GTI e sim para Eng. De
Software, A lei é consequência da
aplicação da GTI, e falta de
profissionalização nem é comentado no
assunto.
Aula 2 – TEMA 2 - SLIDEs 25 a 28
Nota: 10.0
A V,V,V,V
B V,F,F,V
C V,V,F,F
D V,V,F,V
E F,F,F,F
Questão 4/12 - Governança de Tecnologia da Informação
Os cinco passos da metodologia Seis Sigma apresentados na Aula 4 (SLIDE 36) correspondem
qual item abaixo:
Assinale a alternativa com a sequência (resposta) CORRETA
Nota: 10.0
A Definição, Métricas, Análise, Relatórios e
Estatísticas.
B Definição, Métricas, Análise, Estatísticas e
Finalização.
C Definição, Métricas, Projeto, Inventário e
Relatórios.
D Definição, Projeto, Levantamento, Melhorias e
Controle.
E Definição, Métricas, Análise, Melhorias e
Controle.
Você acertou!
Aula 4/TEMA 1 SLIDE 9
Você acertou!
Aula 4 TEMA 4 SLIDE 36
Questão 5/12 - Governança de Tecnologia da Informação
Introdução, visão geral da aquisição, lista de produtos a serem entregues, pontos de controle do
projeto, critérios de avaliação da proposta, cronograma, normas e modelos, responsabilidades d
projeto, questionários e plano de aquisição. (Aula 6 / SLIDE 40-42)
Qual afirmativa abaixo corresponde a esta estrutura documental?
Nota: 10.0
A RFQ
B CMMI
C RFP
D MPS
E RFI
Questão 6/12 - Governança de Tecnologia da Informação
O framework CobiT aumenta a aceitação e reduz o tempo para efetivação do programa de 
Governança de TI, permitindo o uso de resultados de auditorias como uma oportunidade na 
melhoria dos serviços de TI. 
 Ele decompõe a tecnologia da informação em dom´nios e processos. 
 Sua principal ideia é apontar o que deve ser controlado, mas não como fazê-lo. (Tema 3 - Aula 
Seguindo esta afirmativa, quais são as principais características do CobiT? 
1. Foco na tecnologia
2. Foco no negócio da organização
3. Orientado a processos
4. Baseado em controles
5. Direcionado por métricas
Assinale a Alternativa com a resposta (Sequência) CORRETA
Nota: 10.0
Você acertou!
Aula 6 TEMA 3 SLIDE 40-42
A V,F,F,V,V
B V,V,V,V,V
C F,V,V,V,V
D F,F,F,F,F
E F,V,F,V,F
Questão 7/12 - Governança de Tecnologia da Informação
A melhoria do serviço continuado faz parte da estrutura do ITIL em sua versão 3. 
 Cada item de tal estrutura realça mais um importante objetivo, que é mensurar e gerenciar o va
que os serviços de TI adicionam ao negócio. 
 Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas em relação à melhoria do serviço
continuado?
I – Ciclo PDCA
II – CSI Model
III – Modelo DIKW
IV – Elaboração de relatórios
Aula 3 SLIDES 21
Assinale a alternativa com a sequencia CORRETA
 
Nota: 10.0
A V,V,V,V
Você acertou!
a única característica que não se aplica
é foco na tecnologia.
Aula 2 – TEMA 3 - SLIDE 36
Você acertou!
B V,F,V,V
C V,V,F,F
D F,V,F,V
E F,F,F,V
Questão 8/12 - Governança de Tecnologia da Informação
Governança de TI pode ser compreendida como a especificação dos direitos decisórios e do 
framework de responsabilidades para estímulo de comportamentos na utilização da Tecnologia 
Informação. (Aula 2 - Tema 1)
 
Quais são as principais decisões da Governança de TI?
1. Princípios de TI
2. Arquitetura de TI
3. Infraestrutura de TI
4. Necessidades de aplicações de negócio
5. Investimento e priorização de TI
Assianle a alternativa com a resposta (Sequência) CORRETA
Nota: 10.0
A V,F,F,V,V
B V,V,V,V,V
ROTA 3 TEMA 2 SLIDES 21
Você acertou!
são 5 principais decisões. Todas são
verdadeiras.
 Aula 02 – TEMA 01 - SLIDES 11-12
C V,F,F,V,F
D F,F,F,F,F
E V,V,V,F,F
Questão 9/12 - Governança de Tecnologia da Informação
A Lei Sarbanes-Oxley estabelece uma ampla reforma nas normas contábeis e de governança d
empresas, com o objetivo de proteger investidores e demais stakeholders das organizações. 
 Quais das afirmativas abaixo são (V) verdadeiras ou (F) falsas em relação à aplicação de tal lei
I – Executivos (principal e financeiro) devem certificar os relatórios anuais de desempenho da 
organização e atestar a qualidade das informações.
II – Prevê a constituição de um comitê de auditoria, para acompanhar a atuação dos auditores e
dos números da companhia.
III - Todos os envolvidos (acionistas, executivos, stakeholders, sociedade), possuirão informaçõ
privilegiadas e deverão seguir as exigências da lei nos casos de mudanças em suas participaçõ
acionárias.
IV – A remuneração do executivo principal deverá ser aprovada pelo conselho de administração
Assinale a alternativa com a sequência CORRETA
Nota: 10.0
A V,F,F,V
B V,V,F,F
C F,V,F,V
D V,V,F,V
Você acertou!
Item apresenta que todos os envolvidos
terão informações privilegiadas. 
 Isto é um erro diante do exposto na lei:
“Aqueles que possuem informações
privilegiadas deverão seguir as
exigências da leia nos casos de
mudanças em suas participações
acionárias”.
SLIDES 23 E 24
E F,F,F,V
Questão 10/12 - Governança de Tecnologia da Informação
Para a aquisição de software necessitamos observar duas etapas: seleção de fornecedores e 
avaliação do fornecedor e do produto a ser adquirido. (Aula6 / SLIDES 35-39)
 
Qual sentença abaixo representa os documentos que serão utilizados para seleção e 
posteriormente para as avaliações?
 
Nota: 10.0
A RFP, RFQ e RFI.
B RFQ, RFP e RFI.
C RFI, RFP e RFQ.
D RFI, RFP e MPS.
 
E RFQ,RFP e MPS.
Questão 11/12 - Governança de Tecnologia da Informação (questão opcional)
Dentro da composição da infraestrutura de TI podemos considerar um painel de controle execu
aplicações de competição, aplicações de gestão, aplicações básicas e infraestrutura. 
 Aula 3 SLIDE 24Qual item abaixo representa as aplicações de gestão?
Assinale a Alternativa com a resposta CORRETA
Nota: 0.0
A CPM, CRM, BI, SCM e Web.
Você acertou!
Aula 6 TEMA 3 SLIDES 35-39
Aula3 TEMA 3 SLIDE 24
B Finanças, logística, RH e produção.
C Inteligência competitiva, BI, RH e produção.
D Finanças, logística, SCM e CRM.
E CPM, CRM, BI, Portal e RH.
Questão 12/12 - Governança de Tecnologia da Informação (questão opcional)
Balanced ScoreCard é uma ferramenta para auxiliar na aproximação entre as áreas 
organizacionais tendo por objetivo principal o alinhamento do planejamento estratégico e das 
ações operacionais da organização.
 (Aula 5/SLIDE 34-39)
 
Qual afirmativa abaixo corresponde a alguns planos funcionais de um BSC?
Assinale a alternativa com a resposta CORRETA
Nota: 0.0
A Basta que o idealizador do BSC tenha
conhecimentos técnicos sobre as
ferramentas.
B O idealizador do BSC deve ter
conhecimentos claros sobre as estratégias
e objetivos a serem alcançados pela
empresa.
C Não há necessidade de que o idealizador
conheça em profundidade o negócio para
elaboração do desenho do BSC.
D O BSC servirá apenas para melhoria dos
relatórios gerenciais não sendo utilizado para
tomada de decisões.
E O idealizador do BSC deve ter conhecimentos
técnicos sobre as ferramentas e um assessor
que conheça os negócios para desenho dos
relatórios gerenciais.
Aula 5 TEMA 4 SLIDE 34-39