Prointer I relatório parcial marketing digital

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UNIVERSIDADE ANHANGUERA – UNIDERP
Curso de Tecnologia em Marketing Digital
MARCELO GOMES DA SILVA
R.A. 7801834376
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AOS CURSOS SUPERIORES DE TECNOLOGIA I (PROINTER-I)
Campinas – SP
Junho/2017
MARCELO GOMES DA SILVA
PROJETO INTERDISCIPLINAR APLICADO AO CURSO SUPERIOR DE TECNOLOGIA (PROINTER-I)
Atividade Relatório Parcial apresentada como requisito de avaliação do Prointer I, no Curso de Tecnologia em Marketing Digital da Universidade Anhanguera-Uniderp, sob a orientação da Tutora Ead Priscila Cintra.
Campinas – SP
Junho/2017
SUMÁRIO
RESUMO ................................................................................................................4
INTRODUÇÃO ..............................................................................................5
ENTREVISTA.................................................................................................6
2.1- Questionário............................................................................................6
2.2- Observações a respeito da entrevista.....................................................9
2.3- Exposição da ideia de empreendimento..................................................9
2.4- Análise das oportunidades, ameaças, forças e fraquezas (SWOT)......10
CONSIDERAÇÕES FINAIS..........................................................................11
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS.......................................................................12
RESUMO
O presente trabalho apresenta o conceito de empreendedorismo como a geração de algo novo identificando uma oportunidade, a partir de uma ideia. Este conceito está intrinsecamente ligado ao planejamento estratégico tendo em vista e visão e os objetivos preestabelecidos. Para a análise de tal conceito, usamos como base dois casos, o da Nittow Papel S/A, uma empresa que atua no ramo de papéis e que, mesmo não tendo planejado adequadamente, conseguiu consertar os erros, superar os desafios e se estabelecer no mercado.
No outro caso, fizemos o planejamento de uma empresa nascente, a Passione Italiana, uma escola de idiomas que tem como objetivo ser referencial da cultura italiana na região. Neste caso, usamos o plano de negócios para verificar a factibilidade do negócio, estudando o potencial, o mercado, a concorrência e as ações de marketing para poder implementar esse empreendimento com sucesso. 
Portanto, este trabalho demonstra que o planejamento é essencial para empreender e aponta os caminhos a serem seguidos para que um empreendimento seja bem sucedido. Destaca a importância de um detalhado e adequado planejamento para atingir tal objetivo e para mantê-lo ao longo dos anos, pois o mercado é dinâmico e está cada vez mais em evolução e sobrevivem apenas empresas que conseguem superar os desafios diários que surgem, lançando mão de ferramentas e instrumentos de gestão.
1.	INTRODUÇÃO
O presente trabalho tem como objetivo estudar o conceito de empreendimento, tendo como a base o caso de duas organizações, a primeira, uma empresa já consolidada no mercado e outra apenas um projeto de uma futura empresa. Analisaremos as características de um empreendedor, a diferença entre empreender e simplesmente ter uma empresa, e também estudaremos quais são as ferramentas gerenciais para fazer com que o negócio tenha sucesso num mercado cada vez mais competitivo.
2.	ENTREVISTA
Para este trabalho, entrevistamos pela empresa Nittow Papel S/A, uma empresa estabelecida na Região Metropolitana de Campinas e que atua no ramo de papéis. Através do relato do responsável, podemos definí-la como um caso bem sucedido de empreendedorismo, pois viu uma oportunidade de negócio e conseguiu aproveitá-la, com muito trabalho e dedicação, se apoiando nos seus valores éticos e usando ferramentas como a análise de mercado e o planejamento.
2.1 Questionário
Nome da Empresa: Nittow Papel S/A
Endereço: Rua Coronel Alfredo Augusto do Nascimento, 516
Cidade: Campinas/SP 
Ramo de Atividade: Indústria
Produtos e/ou serviços: Embalagens de papel ondulado
Data de Início das atividades: 12/04/1962 
Entrevistado: Marcelo Nishiyama
1. Que fatores o influenciaram a se tornar um empreendedor?
A vontade de ter um próprio negócio e o sonho de criar algo que poderia ser inédito.
2. Existem outros empreendedores em sua família?
Sim.
3. Sua ideia empreendedora nasceu durante seu período de estudos no colégio ou faculdade?
Minha ideia empreendedora nasceu parcialmente enquanto ainda estava no colégio e atingiu sua maturidade na faculdade.
4. Qual foi a sua educação formal? Foi relevante para o negócio?  
Sim, minha educação formal é de administração de empresas e foi relevante para a estrutura do negócio. 
5. Porque muitos Profissionais tem medo de se arriscar em um empreendimento?
Porque não conseguem enxergar de forma clara seus pontos fracos, fortes, oportunidades e ameaças. Muitos não conseguem entender que um negócio pode demorar anos até que chegue a sua plena maturidade.
6. Como este futuro projeto poderá trazer independência ao profissional, impulsionando sua carreira e possibilitando o alcance de seus objetivos profissionais e pessoais? 
Acredito que todo negócio, seja ele qual for, deve primeiramente, ser projetado, analisado e bem planejado, Sem isso é impossível saber onde queremos chegar. Muitos não sabem.
7. De que forma na teoria e na prática a ética e as relações humanas no trabalho irão contribuir para o sucesso de um empreendimento?
Particularmente, creio que a ética nas relações humanas tanto internas quanto externa, devam fazer parte da cultura organizacional de uma empresa onde a constância desses valores, a manutenção dos mesmos e a prática deles irá trazer segurança para o negócio bem como contribuir para uma identidade de valores coesa e que respeita e valoriza cada um.
8. Como você encontrou a oportunidade de empreender?  
Identificando necessidades que não eram supridas por outros negócios já existentes.
9. Como você avaliou esta oportunidade?
Através de uma grande demanda por determinado produto que não era fabricado ou aplicado àquela situação em específico.
10. Você já tinha um plano de negócios? Se não, fez algum tipo de planejamento? Explique.
Tinha em partes, enxerguei basicamente a oportunidade e desenvolvemos o projeto a qualquer custo. Um erro, pois o pay back disto demorou 3 vezes mais se tivesse sido planejado antes.
11. Que experiência de trabalho anterior você teve antes de abrir um negócio?  
Nenhuma.
12. Quais são suas forças e fraquezas? 
Acredito que a minha maior fraqueza seja o controle da inteligência emocional. Trabalho muito para que eu consiga controlar essas emoções antes delas me controlarem. A perseverança, a vontade e a fé, acredito ser minhas grandes habilidades.
13. Você teve ou tem sócio? Os seus sócios complementaram suas habilidades para tocar o negócio? 
Sim, tive e tenho sócios. Alguns ajudaram a complementar a carência das minhas habilidades, enquanto outros serviram apenas para remar contra o próprio negócio. 
14. O que significa ter ética nos negócios para você?   
Ter honestidade, respeito e ser verdadeiro.
15. Quais os recursos econômicos/financeiros você precisou para iniciar o negócio? 
Foram necessários vários tipos de recursos financeiros tais como, leasing para maquinários, capital de giro para aquisição de matéria-prima e formação das equipes.
16. Onde e quando obteve estes recursos?
Durante os primeiros anos e foram obtidos através das instituições bancárias.
17. Quando e como obteve o primeiro cliente?
A partir do momento em que a área comercial entrou em atividade oferecendo a nova solução aos clientes. No prazo de 3 meses já tínhamos alguns clientes ativos.
18. Qual foi o momento mais críticodo negócio? Como foi superado?
Foi o momento da sucessão. Através de um árduo trabalho de conscientização e de manutenção do espírito empreendedor do fundador.
19. Qual é o lado positivo e o negativo de se tornar um empreendedor? 
O lado positivo é que você tem a condição de tentar fazer algo, que poderá um dia se tornar um grande projeto como negócio, porém acredito que o maior projeto empreendedor é aquele que te faz pleno e feliz. O outro lado da moeda é aquele de criar uma grande expectativa e perceber que todo esforço foi em vão, muitas vezes, idealizado e planejado de forma ingênua.
20. A carreira como empreendedor afetou sua família de alguma forma?   
Sim, de duas formas. A primeira pela fato de uma melhora nas condições financeiras e maiores possibilidades de adquirir coisas e a segunda pelo fato de que a manutenção de um negócio e da família requerem uma grande habilidade.
21. Você faria tudo isso novamente? Porque?
Hoje faria sim, com muito mais estrutura emocional, base intelectual e informações.
22. Que conselhos você deixa para uma pessoa que deseja se tornar um empreendedor de sucesso?
Minha opinião é que os empreendedores enxergam muito mais as oportunidades do que as ameaças. Ter cuidado para que as oportunidades não sufoquem os pequenos detalhes. Aprendi que o empreendedor deve antes de fazer seu negócio já tê-lo inteiramente planejado e visível. Isso inclui os skills necessários de cada integrante deste novo desafio. Deve reconhecer suas habilidades e principalmente entender se você é um líder ou não. Identificar esta pessoa para gestão do negócio é tão importante quanto o tamanho da oportunidade que possa estar a sua frente. Costumo sempre dizer que o tamanho do desafio é igual ao tamanho do líder para gerir tal situação. Mensurar, planejar e principalmente acreditar no seu negócio irão determinar a velocidade pela qual você andará. Saiba onde quer chegar e como fazer para chegar até lá. Quando não conseguir enxergar o ponto de chegada, entenda que é necessário orientação e muitas vezes a identificação de um novo líder para continuar o negócio.
2.2 Observações a respeito da entrevista
A partir da análise da empresa Nittow Papel S/A , percebemos que ela é uma empresa bem estruturada e já consolidada no mercado em que atua. Criada sem um planejamento adequado, mas com uma ideia clara e bem definida, muita vontade e espírito empreendedor, qualidades e valores que possibilitaram que ela alcançasse o posicionamento atual. A empresa passou por grandes dificuldades, mas com perseverança e acreditando no seu potencial, conseguiu superar e se destacar no mercado.
Notamos que a superação do período de transição, momento de maior criticidade do negócio, só foi possível, lançando mão dos fortes valores da sociedade e de seu líder e tendo bem em claro os objetivos para os quais a empresa foi fundada. O desafio de um empreendedor é buscar um ponto de equilíbrio entre o sonho, a ideia e as oportunidades. E, como relata Marcelo Nishiyama da empresa que analisamos, empreender é sempre um risco, mas é possível minimizar e superar esse risco, através do estabelecimento de valores e metas e de um planejamento eficaz, pois sonhos se tornam realidades com muito trabalho e determinação.
2.3 Exposição da ideia de empreendimento
O empreendimento que iremos desenvolver é uma escola de língua italiana e intercâmbio cultural. Essa empresa nascente tem como objetivo oferecer ao cliente um serviço diferenciado, isto é, uma escola que abrange a língua e a cultura italiana em 360 graus, uma imersão na cultura desse país tão apreciado.
A oportunidade para este tipo de negócio no Brasil tem crescido muito, visto que ao longo dos anos, o Brasil sediou eventos importantes e se ‘internacionalizou’ ainda mais. Assim sendo, o aprendizado e conhecimento de outras línguas e culturas se torna assaz importante. Neste cenário, de incertezas, mas de grandes oportunidades é que se insere a ‘Passione Italiana’, uma escola que tem como proposta e missão, se tornar referência da cultura italiana no país.
2.4 Análise das oportunidades, ameaças, forças e fraquezas (SWOT)
Analisamos o empreendimento a partir da análise SWOT - ambiente interno, identificando os pontos fortes e os fracos, o ambiente externo, onde estão as ameaças e as oportunidades. Esta ferramenta nos proporcionou analisar e identificar os fatores que podem influenciar o desenvolvimento e o funcionamento da empresa.
- Oportunidades
Identificamos como oportunidade, poder oferecer formação personalizada com metodologia diferenciada e características não somente de escola de idioma, mas possibilidade para que as pessoas conheçam a cultura proposta. Experiências e vivências, através de cursos, workshops e intercâmbios que agregam valor e permitem conhecer a cultura italiana em sua totalidade. Cursos online, com flexibilidade de horário, metodologia eficaz e preços diferenciados.
- Ameaças
As principais ameaças deste empreendimento é a atual conjuntura política econômica, pois em época de crise, as famílias tendem a cortar custos e a não investir em educação e em cultura. Outra ameaça está ligada à escassez de profissionais qualificados no mercado e que atendam à exigência da empresa, sendo necessária a formação e treinamento destes profissionais internamente.
- Forças
Comprometimento com o aluno, atendendo às suas exigências de maneira primordial.
O uso da tecnologia para uma ótima interação e aprendizado do aluno.
Treinamento e qualificação dos profissionais, para que possam oferecer um serviço altamente qualificado.
-Fraquezas
Em relação às fraquezas enfrentadas no empreendimento, podemos citar, recursos financeiros limitados e dificuldade para o adequado treinamento de profissionais, visto que o mercado não oferece esse tipo de mão de obra qualificada.
3.	CONSIDERAÇÕES FINAIS
Neste trabalho, onde decorremos sobre o conceito de empreendedorismo e suas características, pudemos analisar dois casos de empreendimento, um já afirmado e outro um projeto de uma empresa nascente. Assim, podemos concluir com estas análises que empreender não é abrir uma empresa e colocar um produto ou serviço no mercado. O conceito vai muito mais além disso. Empreender é transformar ideias em negócios, usando ferramentas de gestão.
Diante do estudado e à luz das análises que fizemos, podemos concluir que, além da ideia e a visão de oportunidade, o planejamento é um fator determinante para o sucesso de qualquer empreendimento, seja ele grande ou pequeno. O planejamento é aquela ferramenta que proporciona à empresa ter uma ampla visão de quem ela é, seus valores, missão, objetivos a serem alcançados, seus pontos de força e de fraqueza, as ameaças e oportunidades que o mercado oferece e assim, explorar ao máximo o seu potencial.
REFERÊNCIAS BIBLIOGRÁFICAS
CHIAVENATO, Idalberto. Empreendedorismo: Dando Asas ao Espírito Empreendedor. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2007.
DORNELAS, José C. A. Empreendedorismo: Transformando Ideias em Negócios. 4ª ed. Rio de Janeiro: Campus - Elservier, 2012.
GORGES, Eduardo. A Lei de Murphy no Gerenciamento de Projetos. 1ª ed. Rio de Janeiro: Brasport, 2010.
MATOS, Francisco. Ética na Gestão Empresarial: da conscientização à ação. 2ª ed. São Paulo: Saraiva, 2012.