INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO exercicios aula 5 ate 10

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INTRODUÇÃO À ADMINISTRAÇÃO
GST0580_A8_
	
		Lupa
	 
	Calc.
	
	
	 
	 
	 
	
Vídeo
	
PPT
	
MP3
	 
	Aluno: LEANDRO 
	Matrícula: 
	Disciplina: GST0580 - INTROD. A ADM. 
	Período Acad.: 2017.3 EAD (G) / EX
	
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS.
	
	
		1.
		A empresa Gripp Soluções Tecnológicas, com o desejo de identificar e satisfazer as necessidades de seus potenciais clientes está sempre buscando informações sobre seus clientes, a concorrência e outras forças que agem sobre o mercado. Para levantar essas informações, a empresa deve realizar uma pesquisa de:
		
	
	
	
	
	de satisfação
	
	 
	de maketing
	
	
	de necessidades
	
	
	de clientes
	
	
	de insatisfação
	
	
	
		2.
		Quais são as categorias que a organização deve considerar para segmentar o seu mercado?
		
	
	
	
	 
	Geográfica, Psicográfica, Demográfica e Comportamental
	
	
	Ambiental, Psicográfica, Demográfica e Comportamental
	
	
	Geográfica, Ambiental, Comportamental e Pessoal
	
	 
	Ambiental, Demográfica, Mercadológica e Pessoal
	
	
	Ambiental, Mercadológica, Psicográfica e Pessoal
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		3.
		Estudamos em Marketing que durante o ciclo de vida dos produtos suas  vendas  atravessam  diferentes estágios. Se um determinado produto oferecido por uma organização apresenta uma melhoria substancial nos lucros podemos dizer que ele se encontra em um dos estágios a seguir: introdução, concepção, crescimento. maturidade e declínio.   Sendo assim assinale a alternativa que defina o estágio, que este produto com as caracteristicas citadas acima, se encontra de acordo com o seu ciclo de vida.
		
	
	
	
	
	Introduçāo
	
	
	Declínio
	
	 
	Crescimento
	
	
	Maturidade
	
	
	Concepção
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		4.
		As empresas contemporâneas onde o posicionamento é considerado vital para a sobrevivência do negócio e que desejam permanecer em mercados competitivos são orientadas para:
		
	
	
	
	
	O lucro, majorando o retorno da empresa.
	
	
	O produto, adequando-o às especificações.
	
	 
	O cliente, atendendo e satisfazendo as necessidades do cliente.
	
	
	A logística, fundamental para a distribuição dos produtos.
	
	
	entender a concorrência, para seguir as mesmas estratégias
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		5.
		O ciclo de vida de um produto é composto por cinco etapas : concepção , introdução , crescimento , maturidade . A etapa que completa esta relação denomina-se de :
		
	
	
	
	 
	Lançamento
	
	
	Pesquisa de Mercado
	
	
	Mix de Marketing
	
	
	Propaganda
	
	 
	Declínio
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		6.
		A comunicação traz retornos diversos a uma empresa. Marque V (verdadeiro) ou F (falso) nas possibilidades de retorno a esse investimento e aponte a resposta correta.
I. Retorno em imagem e em vendas;
II. Fortalecimento da marca;
III. Geração de mídia espontânea;
IV. Maior empenho e motivação dos funcionários;
V. Ganhos sociais, pelas mudanças comportamentais da sociedade.
		
	
	
	
	
	V, F, V, V e V
	
	
	V, V, V, V e V
	
	
	V, V, F, V e V
	
	 
	V, V, V, V e F
	
	
	V, V, V, F e V
	
	
	
		7.
		Lúcia, dona de casa, 2º Grau, 28 anos, é moradora de uma cidade com mais de 500.000 habitantes. Em um estudo de segmentação de mercado a classificação de Lucia envolve as variáveis:
		
	
	
	
	
	Psicográfica e demográfica.
	
	
	Comportamental e geográfica;
	
	 
	Demográfica e geográfica;
	
	
	Comportamental e psicográfica;
	
	
	Demográfica e comportamental;
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	 Gabarito Comentado
	
	
		8.
		Um plano de atividades de marketing deve conter decisões sobre o mix de marketing que significa decidir sobre os seguintes aspectos:
		
	
	
	
	
	planejamento, organização, direção e controle
	
	
	diferenciação, formalização, centralização e integração
	
	 
	produto, preço, comunicação e distribuição
	
	
	ponto forte, ponto fraco, oportunidade e ameaça
	
	
	introdução, desenvolvimento, maturidade e declínio
	 Gabarito Comentado
	
	
	Legenda:   
	 
	 Questão não respondida
	 
	 
	 Questão não gravada
	 
	 
	 Questão gravada