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UQESTIONARIO UNIDADE III 2

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Prévia do material em texto

Revisar envio do teste: Questionário Unidade III (2016/2)
 
	Usuário
	PAMELA ANDRADE DE OLIVEIRA pamela.oliveira12 @unipinterativa.edu.br
	Curso
	Comunicaçao Empresarial
	Teste
	Questionário Unidade III (2016/2)
	Iniciado
	11/11/16 21:07
	Enviado
	11/11/16 21:07
	Status
	Completada
	Resultado da tentativa
	2,25 em 2,5 pontos  
	Tempo decorrido
	2 minutos
	Instruções
	ATENÇÃO: este questionário segue as seguintes configurações:
possui número de tentativas ilimitadas;
valida sua frequência e nota na disciplina em questão;
apresenta as justificativas corretas para auxílio em seus estudos – porém, aconselhamos que as consulte como último recurso;
considera nota 0 (zero) para “tentativa em andamento” (tentativas iniciadas e não concluídas/enviadas);
possui um prazo limite para envio (acompanhe seu calendário acadêmico) – após essa data não será possível o acesso ao conteúdo, então sugerimos o armazenamento e/ou impressão do mesmo para futuros estudos;
a NÃO realização prevê nota 0 (zero).
	Resultados exibidos
	Todas as respostas, Respostas enviadas, Respostas corretas, Feedback, Perguntas respondidas incorretamente
Pergunta 1
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Leia o texto a seguir:
 
“A comunicação empresarial (organizacional, corporativa ou institucional) compreende um conjunto complexo de atividades, ações, estratégias, produtos e processos desenvolvidos para reforçar a imagem de uma empresa ou entidade (sindicato, órgãos governamentais, ONGs, associações, universidades etc.) junto aos seus públicos de interesse (consumidores, empregados, formadores de opinião, classe política ou empresarial, acionistas, comunidade acadêmica ou financeira, jornalistas etc.) ou junto à opinião pública.” (Fonte: Comtexto Comunicação e Pesquisa, consultoria/assessoria em Comunicação).
 
Considerando o trecho anterior em relação à função da linguagem, podemos afirmar que:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	d.
A função é referencial, a intenção do emissor é transmitir informação sobre algum aspecto da realidade, exterior ou interior.
 
	Respostas:
	a. 
A função é poética em vista de ser uma definição emotiva sobre o tema.
 
	
	b. 
A função é exponencial, pois expõe com clareza e coerência o tema.
 
	
	c.
A função é apelativa, pois a linguagem é utilizada para agir sobre o receptor, para tentar modificar a sua atitude ou o seu comportamento.
 
	
	d.
A função é referencial, a intenção do emissor é transmitir informação sobre algum aspecto da realidade, exterior ou interior.
 
	
	e. 
O excerto exprime uma opinião jornalística.
 
	Feedback da resposta:
	Letra D
Comentário: a explicação diz exatamente o que significa a função referencial.
	
	
	
Pergunta 2
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nesse texto sempre deve existir um fato vivido por personagens em determinado tempo e espaço e que é contado por um narrador presente ou não na história. Este pode participar da história contada, como narrador-personagem, ou pode contá-la de fora, como narrador-observador.
 
Esse tipo de texto é a:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Narração.
	Respostas:
	a. 
Dissertação.
 
	
	b. 
Descrição psicológica.
 
	
	c. 
Descrição física.
 
	
	d. 
Dissertação expositiva.
 
	
	e. 
Narração.
	Feedback da resposta:
	Letra E
Comentário: o enunciado mostra a definição da narração.
 
	
	
	
Pergunta 3
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Nesta função não há a intenção de persuadir o leitor, apenas se transmite a informação. Os textos, geralmente, comunicam de modo bem objetivo, sem adjetivações e sempre prevalece a terceira pessoa do singular ou do plural, pois transmite impessoalidade. Essa é a função da linguagem:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a. 
Referencial.
 
	Respostas:
	a. 
Referencial.
 
	
	b. 
Fática.
 
	
	c. 
Poética.
 
	
	d. 
Metalinguística.
 
 
	
	e. 
Conativa.
	Feedback da resposta:
	Letra A
Comentário: a função de linguagem correta é a referencial.
	
	
	
Pergunta 4
0 em 0,25 pontos
	
	
	
	Observe as afirmativas:
 
I. Documentos que contêm informações, fatos, estatísticas ou recomendações coletadas por uma pessoa ou grupo, com o objetivo de melhorar processos ou serviços.
II. Descrevem fatos, registram observações, pesquisas, investigações, fatos ou relatam a execução de serviços ou experiências.
III. Eles(as) podem ser de vários tipos: individual ou coletivo, simples ou complexo, parcial ou completo, periódico ou eventual.
IV. Conforme a necessidade da empresa é possível que tenham muitos modelos desses documentos. Por exemplo, a área de vendas e de atendimento ao cliente possui diversas formas deles, com vários tipos de informações diferentes.
 
Nessas afirmações, estamos falando de:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
Cartas de encaminhamento.
	Respostas:
	a. 
Atas.
 
	
	b. 
Editais.
 
	
	c. 
Requerimentos.
 
	
	d. 
Relatórios.
 
 
	
	e. 
Cartas de encaminhamento.
	
	
	
Pergunta 5
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Para se fazer um bom resumo, deve-se:
I. Não se preocupar com as ideias centrais.
II. Levantar o esquema e preparar as anotações de leitura.
III. Usar frases longas, já que o objetivo é reescrever o texto de forma expandida.
IV. Ler e reler o texto.
 
Assinale a correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas II e IV são verdadeiras.
 
	Respostas:
	a. 
Apenas a II é verdadeira.
 
	
	b. 
Apenas II, III e IV são verdadeiras.
 
	
	c. 
Apenas II e IV são verdadeiras.
 
	
	d. 
Apenas a IV é verdadeira.
 
	
	e. 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
	Feedback da resposta:
	Letra C
Comentário: para fazer um bom resumo, devem-se extrair as ideias centrais não só do texto, como de cada parágrafo. A ideia é escrever um texto menor, as frases curtas ajudam nisso.
 
	
	
	
Pergunta 6
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Pela definição da Associação Brasileira de Normas Técnicas (ABNT), "resumo é apresentação concisa dos pontos relevantes de um texto em sequência de frases articuladas". Eles podem ser de quatro tipos: indicativo, informativo, informativo/indicativo ou, ainda, crítico. Observe as afirmativas:
 I. Indicativo: resume apenas os pontos principais e é usado em prospectos e catálogos.
II. Informativo: ressalta, de modo conciso, finalidades, metodologia, resultados e conclusões. Evidencia ao leitor se ele deve ler o texto todo ou não.
III. O informativo nunca é utilizado nos relatórios acadêmicos.
IV. Crítico: faz análise interpretativa de um texto e também se chama recensão ou resenha.
 Assinale a correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas I, II e IV são verdadeiras.
 
	Respostas:
	a. 
Apenas a II é verdadeira.
 
	
	b. 
Apenas I, II e IV são verdadeiras.
 
	
	c. 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
	
	d. 
Apenas II, III e IV são verdadeiras.
 
	
	e. 
Apenas a IV é verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Letra B: Comentário: o resumo informativo é utilizado nos relatórios acadêmicos e obrigatoriamente ter finalidades, metodologia, resultados e conclusões
	
	
	
Pergunta 7
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Quanto aos veículos da redação administrativa, podemos dizer que:
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	a.
Carta comercial e carta de apresentação são correspondências com inúmeras funções e servem para informar várias situações ao cliente, fazer solicitações, agradecimentos etc.
 
	Respostas:
	a.
Carta comercial e carta de apresentação são correspondências com inúmeras funções e servem para informar várias situações ao cliente, fazer solicitações, agradecimentos etc.
 
	
	b. 
Circular é uma correspondência destinada a uma única pessoa e que não precisa ser assinada.
 
	
	c. 
Memorando é uma correspondência externapara comunicações breves e menos solenes feitas aos clientes.
 
	
	d.
Procuração é um documento governamental que serve para colher vários orçamentos das empresas que participarão das licitações.
 
	
	e. 
Notificação é um documento que permite trocar informações com órgãos governamentais.
	Feedback da resposta:
	Letra A
Comentário: a única definição correta é a da letra A, as outras estão erradas.
 
	
	
	
Pergunta 8
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	Segundo Machado (2003, p.6), “a comunicação organizacional escrita ainda é praticada com inúmeras deficiências, tanto operacionais quanto de qualidade”. Para o autor, algumas das principais delas são:
 
I. Excesso de detalhes e períodos longos demais.
II. Uso de jargões que não pertencem ao ambiente profissional, mas que se acredita serem símbolos de intelectualidade e conhecimento superior.
III. Textos bem revisados.
 
Assinale a correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	b. 
Apenas I e II são verdadeiras.
 
	Respostas:
	a. 
Apenas II e III são verdadeiras.
 
	
	b. 
Apenas I e II são verdadeiras.
 
	
	c. 
Apenas I e III são verdadeiras.
 
	
	d. 
I, II e III são verdadeiras.
 
	
	e. 
Apenas a I é verdadeira.
	Feedback da resposta:
	Letra B
Comentário: a alegação do professor é que não há revisão bem feita nos textos de comunicação empresarial.
	
	
	
Pergunta 9
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	 Observe as afirmativas:
 
I. Para escrever bem é preciso observar pontuação e ortografia corretas e correção gramatical, entre outros. Comunicação escrita requer rigor gramatical e os estrangeirismos devem ser evitados.
II. Comunicações informais são normais dentro de uma empresa e não trazem dificuldades para ela.
III. A comunicação escrita também é informal e não prima pela clareza, pela coesão e pela coerência, independente do conteúdo e do público a que se dirige.
IV. Os resumos têm como principal objetivo apresentar com fidelidade ideias ou fatos essenciais contidos em um texto e as resenhas são textos, geralmente, com opinião crítica sobre determinado assunto e a partir de um material anterior (livro, filme etc.).
 
Assinale a correta:
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	c. 
Apenas I e IV são verdadeiras.
 
	Respostas:
	a. 
Apenas a I é verdadeira.
 
	
	b. 
Apenas a II é verdadeira.
 
	
	c. 
Apenas I e IV são verdadeiras.
 
	
	d. 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
 
	
	e. 
Apenas a II e a IV são verdadeiras.
	Feedback da resposta:
	Letra C
Comentário: comunicações informais, geralmente, dão origem aos boatos, que trazem problemas para a empresa e a comunicação escrita é sempre formal e não informal.
 
	
	
	
Pergunta 10
0,25 em 0,25 pontos
	
	
	
	“Dentre os tipos mais comuns de redação administrativa (veículos), temos: carta, circular, memorando, relatório, boletim, manual, jornal e revista. Alguns veículos são mais utilizados no cotidiano: cartas, memorandos (nas empresas informatizadas: o e-mail) e têm destinatário definido; outros são utilizados em situações específicas (periódicas ou não) e destinam-se a um público mais amplo: manuais, boletins, folders, jornais, revistas. Os relatórios enquadram-se nos dois casos.” (“Comunicação Empresarial”. PIMENTA, Maria Alzira)
 
Observe as afirmativas:
I. A circular é uma correspondência produzida em várias vias, que trata de interesse amplo e é dirigida a multidestinatários. Cada via deve ser assinada ou autenticada, para ter um caráter original. Seu conteúdo, em geral, é composto por orientações e recomendações.
II. As cartas são correspondências utilizadas para tratar de assuntos gerais com variadas instituições, solicitar ou agradecer colaboração, justificar atos ou atitudes, homenagear, censurar, advertir etc. Deve-se usar vocabulário simples, primando pela exatidão, pela clareza e evitando chavões.
III. O requerimento serve para fazer solicitações a uma autoridade e também pode ser chamado de petição. O ofício é uma comunicação oficial expedida por autoridades da administração.
IV. Os editais empresariais mais frequentes são os de tomada de preços, escolha de empresas para realização de obras por órgãos do governo, assembleia geral, inscrição e pessoa não localizada.
 
Assinale a correta:
 
 
	
	
	
	
		Resposta Selecionada:
	e. 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
	Respostas:
	a. 
Apenas a IV é verdadeira.
 
	
	b. 
Apenas a II é verdadeira.
 
	
	c. 
Apenas II, III e IV são verdadeiras.
 
	
	d. 
Apenas I e III são verdadeiras.
 
	
	e. 
I, II, III e IV são verdadeiras.
 
	Feedback da resposta:
	Letra E
Comentário: todos os documentos da comunicação escrita estão definidos corretamente nas afirmativas.

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