Gestão Social

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Gestão Social 
Aulas 01 a 05 
 1a Questão (Ref.: 201601254681) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A idéia de que as atividades empresariais afetam, com suas práticas de negócios, um número maior de 
interessados, ficou evidenciada com a repercussão dos efeitos da Grande Depressão Americana dos anos 30, 
considerada a primeira crise econômica do sistema capitalista. Qual foi o motivo? 
 
 
Pelo fato da empresa buscar maior eficiência na aplicação de processos que são mais capital 
intensivo do que trabalho intensivo. 
 
Pelo fato da empresa querer ser competitiva e com isto, não perde tempo olhando para as questões 
sociais, já que é objeto do governo fazer isto. 
 Pelo fato da empresa ter uma visão microeconômica, baseada na busca do máximo lucro, enquanto 
a solução da crise exige uma visão macroeconômica, baseada no esforço de todos para superação. 
 
Pelo fato da empresa não querer se comprometer com assuntos que não delas, o seu foco dever ser 
sempre o lucro. 
 
Pelo fato da empresa estar focado na maximização do bem estar dos trabalhadores, já nesta época, 
por isto que as empresas americanas estão entre as maiores e melhores do mundo. 
 2a Questão (Ref.: 201601254295) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual o entendimento que você tem a respeito dos stakeholders? 
 
 
é o conjunto de trabalhadores que se reúnem nos sindicatos e resolvem pressionar as empresa para que 
elas aumentem os seus salários via participação nos lucros. 
 
é o conjunto de atores que se juntam no sindicato e nas associações de classe, e pressionam as 
empresas a aderirem a essas entidades sob pena de serem por elas retaliadas. 
 
é o conjunto de bancos que se reúnem e formam uma associação para emprestar dinheiro as empresas, 
e elas podem pagar, também, com os lucros auferidos. 
 
é o conjunto de parceiros que colocam dinheiro na empresa e, portanto, querem dividir o lucro. 
 é o conjunto dos atores que agregam valor na produção: acionistas, colaboradores, clientes, 
fornecedores, governo e comunidade. 
 3a Questão (Ref.: 201601254303) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Cada vez mais as empresas estão inseridas em um ambiente complexo, onde suas atividades influenciam ou 
têm impacto sobre diversos agentes sociais, comunidade e sociedade. Que nova concepção está orientando as 
companhias? 
 
 
a adoção decorre da pressão dos governos, que começaram a ameaçar a fechar as empresas que não 
adotassem a RSC na condução de seus negócios. 
 a adoção da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) que surgiu por conta dos objetivos e valores 
sociais que vinham da pressão dos stakeholders. 
 
a adoção pela empresa da RSC conferiu as empresas um selo que iam nos rótulos de seus produtos e, 
dessa forma, os consumidores compravam mais produtos dessa empresa do que as que não tinham 
adotado a RSC. 
 
a adoção da RSC surgiu pela necessidade das empresas buscarem formas de financiamento mais baratas 
e as empresas que adotassem a RSC teriam menores custos. 
 
a adoção decorreu da pressão insuportável dos sindicatos que querendo o melhor para os seus filiados, 
adotou todas as formas de pressão para atingir esse objetivo. 
 4a Questão (Ref.: 201601254685) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A segunda grande crise do sistema capitalista ocorreu em 2008, com o estouro da ¿bolha imobiliária¿ no 
mercado americano e que foi a responsável pela crise das economias de vários países da zona do Euro, entre 
eles: a Grécia, Irlanda, Portugal, Espanha, Itália e, mais recentemente, Chipre. Baseado nisto, como o novo 
conceito de Gestão Social contribui para solução dessa crise? 
 
 
Porque contribui para que o aprendizado do processo de gestão baseado diálogo permanente e 
construção de soluções individuais. 
 
Porque contribui para que o governo exerça o seu poder que deve ser menos cooperação e mais 
coação. 
 Porque contribui para a maximização do bem estar social, ela tem maior capacidade de comprometer 
se não todos, pelo menos a maioria, num programa de ajuste baseado na eficiência coletiva. 
 
Porque contribui para que os cidadãos exercitem o processo da cidadania deliberativa e o governo 
(re)aprenda a fazer política pública. 
 
Porque contribui para a geração de maior nível de confiança entre os agentes e, dessa forma, gerar 
maior estímulo das empresas em maximizar os seus lucros. 
 5a Questão (Ref.: 201601254311) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como Peter Druker, considerado um dos pilares do estudo da administração, vê a empresa na sociedade pós-
capitalista? 
 
 
a de que as empresas para se manterem competitivas precisam gerar o máximo lucro usando a 
estratégia que combina maior retorno com menor risco. 
 
a de que as empresas para buscar a maximização do retorno para os seus acionistas, precisam estarem 
focadas nos seus processos organizacionais e modelos de gestão. 
 a de que as empresas devem assumir as responsabilidades vai além da obrigação com os acionistas e 
passa também incluir outros grupos constituídos na sociedade. 
 
a de que as empresas precisam assumir responsabilidades com os clientes e trabalhadores, sendo que os 
primeiros são a sua razão de ser e o segundo, melhorar a relação mais máquinas, menos trabalhadores. 
 
a de que as empresas adotem as tecnologias com maior nível de automação, de forma a trabalharem 
com o mínimo de mão de obra, visando elevar ao máximo os indicadores de produtividade. 
 6a Questão (Ref.: 201601254299) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Quais são as razões que tem contribuído para que as empresas passem a adotar, progressivamente, critérios 
sociais nas suas decisões? 
 
 com a globalização e a mutação industrial em larga escala, surgem novos comportamentos por parte dos 
consumidores que recorrem aos rótulos sociais e ecológicos para tomarem decisões de compra de 
produtos. 
 
foi a melhoria do caráter dos executivos das empresas, que começaram a brigar com os acionistas que 
queriam lucro a todo custo, mas os executivos lutavam para fazer de uma forma ética social e ambiental. 
 
muita pressão dos investidores, que queriam investir nas empresas somente se elas adotassem critérios 
explícitos boa conduta e respeito ao meio ambiente. 
 
a globalização e as inovações tecnológicas levaram as empresas a ficarem preocupadas com o que elas 
produziam e vendiam, principalmente, nos países que não possuem legislação mais severas. 
 
foram a pressão dos bancos que disseram que somente emprestariam recursos para as empresa que 
adotassem critérios explícitos de RSC em seus negócios. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601808618) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sobre responsabilidade social corporativa. Marque a definição correta. 
 
 
A relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo. 
 A obrigação que uma organização tem de agir tanto para servir aos interesses próprios como aos 
interesses da sociedade. 
 
O conjunto das partes comuns das diversas estratégias em relação ao assunto de que se trata. 
 
A razão de ser da empresa. 
 
A otimização dos recursos disponíveis para obter melhores resultados para a empresa. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601254292) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O ponto de partida para melhor entendimento de como a Gestão Social se iniciou no mundo corporativo, se 
deve a que tipo de atitude na condução de seus negócios? 
 
 as empresas começaram a se preocupar com os assuntos que iam além da Gestão Empresarial 
tradicional, que tinha como foco somente o lucro. 
 
as empresas procuram, dentro do possível, investir um pouco mais na capacitação dos gerentes,para 
que eles fizessem um ¿social¿ com clientes e fornecedores. 
 
as empresas começaram a contratar consultores para implantarem modelos de gestão baseados em 
resultados sociais, deixando os resultados econômicos em segundo plano. 
 
as empresas começaram a ter como foco o desenvolvimento social e começaram a deixar o lucro de lado. 
 
as empresas começaram a focar mais na eficiência, como forma de aumento da produtividade e 
maximização do retorno aos acionistas. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601254700) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um das características principais no processo de construção da decisão de forma coletiva, é que ela precisa ser 
baseada num requisito que implica o comprometimento de todos os stakeholders, no atingimento dos resultados 
que se pretende chegar. Que processo precisa ser desenvolvido no grupo, para que aja sucesso nesta 
empreitada? 
 
 
A construção de espaços de negociação, onde os parceiros falam que vão denunciar a empresa, 
movendo várias ações, se ela não quiser indenizá-los por não ouvir o que eles estão sugerindo que seja 
feito. 
 A construção de espaços baseados no diálogo permanente, onde todos constroem juntos a decisão que 
deve ser baseada no coletivo. 
 
A construção de espaços onde o diálogo ocorra e a empresa decida que a partir de agora, somente 
acata os que os demais atores falam e decidam. 
 
A construção de formas de convivência baseada na força de mobilização dos stakeholders, perante a 
opinião pública via imprensa. 
 
A construção de espaços de negociação, onde os stakeholders emitem as suas opiniões e a empresa 
com seus advogados analisam se devem considerar ou não estas opiniões. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601254324) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual o entendimento que você tem do conceito da Responsabilidade Social Corporativa (RSC)? 
 
 
é a empresa se organizar e se estruturar visando melhorar a sua imagem corporativa. 
 
é a empresa começar a adotar mecanismos que a torna percebida como mais socialmente responsável 
pelo governo e pelos bancos que querem emprestar dinheiro para elas. 
 é a empresa conciliar estratégias que garantam o lucro e, ao mesmo tempo, gerem melhoria do bem 
estar entre os stakeholders. 
 
é a empresa melhorar seus canais de comunicação que visa aumentar a eficiência dos novos atores e, 
por consequência incrementar o luco. 
 
é a empresa ser percebida como um agente transformador da sociedade. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601321629) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O aumento da consciência cidadã dos consumidores é de fundamental importância na construção de uma 
democracia. A exigência do exercício dos direitos, tem que vir depois do cumprimento dos deveres. Direitos e 
deveres andam juntos como de uma relação socialmente responsável. Nesse sentido, as empresas já 
incorporam ao seu processo decisório, a audiência do que pensam os stakeholders que fazem parte do seu 
espaço de atuação. Essa área dentro da empresa está afeta a 
 
 Responsabilidade Social Corporativa 
 
Relações Públicas 
 
de Relações com o Mercado 
 
Marketing e de Relacionamento 
 
Projetos Especiais 
 
 4a Questão (Ref.: 201601254319) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como as empresas são vistas na visão clássica da Gestão Empresarial? 
 
 
são vistas como organizações que pensa e age de forma sustentável, a busca pelo máximo lucro tem 
como propósito gerar a eficiência que vai gerar mais valor social. 
 
são vistas como agentes entidades que operam para agregar com os vários atores que participam do 
processo de geração de valor. 
 são vistas como entidades econômicas produtoras de bens e prestadoras de serviços que precisam 
vender para clientes cada vez mais exigentes, em um mercado de acirrada concorrência. 
 
são vistas como agentes de transformação social, que usa o lado econômico para gerar riqueza, mas tem 
preocupações, também, com o social e o ambiental. 
 
são vistas como agentes maximizadores do bem estar social envolvendo todos os stakeholders. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601254698) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
A experiência na adoção do conceito de Responsabilidade Social tem contribuído fortemente para mostrar que 
as empresas têm melhorado a sua imagem institucional junto aos consumidores. A que se refere isto? 
 Quando as empresas passam a adotar a RSC, os resultados obtidos atingem um universo de agentes 
sociais muito mais vasto do que os dos acionistas, trazendo a relação com a comunidade e o meio 
ambiente. 
 
Adotar a RSC significa que as empresas para explorarem os trabalhadores de uma maneira que eles 
não desconfiam. 
 
Significa que as empresas estão investindo em modelos organizacionais que estimulam a participação 
dos colaboradores nos processo de tomada de decisão. 
 
Ter uma boa imagem corporativa, significa que a empresa terá acesso a juros mais baixo praticados 
pelo governo. 
 
Para as empresas que resolvem serem mais ética na condução de seus negócios, a RSC é um fator-
chave que não traz quase nenhum benefício. 
 6a Questão (Ref.: 201601254693) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
O primeiro estudioso a apresentar, de forma explícita e detalhada, a Teoria dos Stakeholders, foi R. Edward 
Freeman, professor de administração de negócios da Darden School da Universidade de Virgínia. Qual foi a base 
de sua argumentação? 
 
 
Ele argumenta que se as empresas não passarem a adotar a cooperação e o diálogo ao invés da 
imposição e decisão unilateral, elas vão perder mercado, os seus executivos demitidos e os trabalhadores 
serão nomeados, por terem mais experiência com essa agenda. 
 Ele argumenta que, na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser 
considerados os efeitos que essa alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com a 
organização, sejam grupos na própria organização ou exteriores a ela. 
 
Ele argumenta que as relações nas empresas estam se tornando mais complexas e, portanto, as 
empresas precisam ouvir a comunidade, devendo, inclusive a nomear um diretor de comunidade para a 
diretoria executiva. 
 
Ele argumenta que o processo de decisão fica muito melhor quando a empresa se fecha em si e não 
perde muito tempo dialogando com os vários parceiros. 
 
Ele argumenta que quando as empresas contemplam os parceiros, favorece a construção de 
relacionamentos de longo prazo e o lucro cresce rapidamente, pois tudo mundo passa a comprar mais os 
seus produtos. 
 7a Questão (Ref.: 201601254696) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
As empresas no Brasil contaram com o Instituto Ethos de Empresas e Responsabilidade Social, fundado em 
1998, por iniciativa de um grupo de empresários brasileiros, para fazer o que? 
 
 
Para que possam aumentar os seus investimentos no tratamento dos resíduos industriais, de acordo com 
o que é feito nos países ricos europeus. 
 
Para que as empresas possam receber mais recursos do governo, que passam a não cobrar impostos e 
estimular os empréstimos do BNDES (banco que financia a expansão das empresas). 
 
Para que possam ser mais bem mais vistas no exterior por empresários, que querem investir no Brasil 
trazendo tecnologias sujas. 
 Para que as empresas possam copiar os bons exemplos de ações socialmente responsáveis, aumentando 
o número das empresas que adotam, ajudando os empresários nacionais a compreender e incorporar o 
conceito de RSC no dia a dia da sua gestão. 
 
Para que possam favorecer o maior intercâmbio com as empresas dos países ricos, permitindo que nos 
tornemos parceiras de novas tecnologias. 
 
 8aQuestão (Ref.: 201601254381) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
"Ao longo das últimas décadas, o aparato institucional das políticas sociais pode ser caracterizado, em todos os 
níveis de poder, como um somatório desarticulado de instituições responsáveis por políticas setoriais 
extremamente segmentadas, que sobrepõem clientelas e competências, e pulverizam e desperdiçam os 
recursos, provenientes de uma diversidade desordenada de fontes". Qual das afirmativas abaixo, melhor traduz 
o quadro que foi dito? 
 
 redunda num sistema de proteção social altamente centralizado na esfera federal, ineficiente e iníquo, 
regido por um conjunto confuso e ambíguo de regulamentos e regras. 
 
se traduz em mecanismos super eficientes, onde o estado nas suas esferas, altamente preparado no seu 
planejamento e gestão, oferece serviços de alta qualidade para a população. 
 
redunda num aparelho que prima pelo ineficiência na gestão e de baixo padrão de controle, de forma a 
favorecer o desvio de recursos, que é o que mais os políticos gostam e querem. 
 
aparece com sistemas de gestão todo informatizado, onde o governo e demais entes públicos, podem 
enxergar o cidadão com um cadastro único, onde não importa que lugar ele esteja, seu prontuário 
estará sempre a mãos do médico que estiver atendendo. 
 
se caracteriza com uma estrutura que tenta se modernizar, mais interesses de grupos estrangeiros 
agem para que tudo fique na mesma. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601304570) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Gestão Social pode ser entendida como uma alternativa de intervenção e transformação social, coletiva e 
sustentável. Assim, assinale a resposta incorreta: 
 
 
O tema gestão social tem sido cada vez mais utilizado nos últimos anos para acentuar a importância das 
questões sociais para os sistemas-governos (primeiro setor). 
 
É importante para um Gestor Social ter conhecimento do novo conceito de cidadania deliberativa, que 
pressupõe que a legitimidade das decisões deve ser baseada no pluralismo e na igualdade participativa. 
 Sendo um processo gerencial dialógico, na Gestão Social a autoridade decisória é centralizada entre os 
participantes da ação. 
 
A Gestão Social tem se mostrado uma forma de relação entre Estado e sociedade no enfrentamento das 
problemáticas mais contemporâneas. 
 
A Gestão Social deve ser um processo gerencial dialógico, onde a autoridade decisória é compartilhada 
entre os participantes da ação. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601254702) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A necessidade de um novo conceito para traduzir o espaço de interação da Gestão Social dá-se o nome de 
Cidadania Deliberativa. O que significa isto? 
 
 
eria quando o governo faz campanha de vacinação e pede a participação de todos. 
 
seria o processo que ocorre entre empresários e trabalhadores, quando aqueles resolvem discutir a 
reposição de salários. 
 seria o processo participativo de deliberação baseado essencialmente no entendimento (e não no 
convencimento ou negociação) entre as partes. 
 
seria quando os cidadãos, mais conscientes, passam a não mais jogar lixo no chão. s 
 
seria quando o governo elabora leis que obriga as empresas a aumentar os seus benefícios sociais. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601321630) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Gestão Social é parte integrante da área de Administração, pois recebe o termo gestão antes do social. No 
entanto, não se limita a ¿gerir¿ alguma coisa especificamente, até porque o conceito de social é amplo e 
abrange vários atores, ligados a um recorte histórico e cultural. Nessa perspectiva, o adjetivo social qualificando 
o substantivo gestão é entendido 
 
 
Como o espaço privilegiado de relações políticas e culturais entre os atores que formam a parte mais 
marginalizada da sociedade. 
 
Como o espaço econômico onde quem tem fala são aqueles que tem poder econômico ou as ONGs que 
recebem doações de empresas ¿ a fala responsável. 
 
Como o espaço de construção de relacionamento entre governo e o setor privado ¿ os responsáveis 
pela geração da riqueza. 
 
Como o espaço representativo de ação social entre governo e a sociedade, representada pelas 
organizações do terceiro setor, sobretudo, as financiadas pelo setor privado ¿ as mais profissionais e 
responsáveis. 
 Como o espaço privilegiado de relações sociais onde todos têm direito a fala, sem nenhum tipo de 
coação. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601811152) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a alternativa que apresenta uma característica comum à gestão pública e à gestão privada. 
 
 
estão sujeitas aos princípios da legalidade, da impessoalidade e da publicidade. 
 
têm o dever de promover a satisfação do cidadão. 
 
são regidas pela competitividade e pela conquista de mercados. 
 
existem para prestar serviços de interesse coletivo. 
 são passíveis de responsabilidade social. 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201601811163) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
São objetivos da gestão de pessoas, exceto: 
 
 administrar as contingências estruturais. 
 
manter políticas éticas e comportamento socialmente responsável. 
 
aumentar a auto-atualização e a satisfação dos empregados no trabalho: desenvolver a qualidade de 
vida no trabalho. 
 proporcionar competitividade à organização (fazer com que as forças das pessoas sejam mais 
produtivas). 
 
ajudar a organização a alcançar seus objetivos e realizar a sua missão. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601254338) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
¿A Gestão Social tem se mostrado uma forma de relação entre Estado e sociedade no enfrentamento das 
problemáticas mais contemporâneas¿. Nessa direção como pode ser entendido Gestão Social? 
 
 
como mais uma opção para gerar a tecnocracia impor os seus projetos. 
 
como um espaço dedicado aos políticos que eles gostam de usar para dar legimitidade as suas decisões. 
 
como uma alternativa que o governo usa nas audiências públicas para comprometer a todos. 
 como uma alternativa de intervenção e transformação social, coletiva e sustentável. 
 
como um espaço democrático que bem utilizado leva os agentes a ganharem muito dinheiro. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601254699) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual a proposta do novo modelo baseado na Gestão Social que avança em relação às proposições da Gestão 
Empresarial tradicional? 
 
 
Substituir a gestão baseada no diálogo pela forma baseada na hierarquia que é mais rápida e objetiva 
para tomar decisões. 
 Substituir a gestão tecnoburocrática e monológica , por um gerenciamento mais participativo e dialógico, 
fundado no diálogo permanente capaz de gerar maior benefício para todos. 
 
Substituir os modelos de gestão baseados na ¿empresa fala e os demais escutam¿, por outros baseados 
na gestão social onde ¿os parceiros falam, decidem e a empresa cumpre¿. 
 
Substituir as formas de gestão com pouca participação dos stakeholders com outras que formam 
colegiados para que todos os envolvidos participem das decisões das empresas, opinando em todos os 
assuntos. 
 
Substituir a forma de gestão empresarial tradicional por modernas técnicas de gestão baseadas em 
multimídia e com muita participação de computadores para ajudar nas decisões. 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601254327) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A expressão Gestão Social tem sido usada de modo corrente nos últimos anos servindo para identificar as mais 
variadas práticas sociais de diferentes atores. Quais são eles? 
 
 ONGs, associações, fundações,assim como algumas iniciativas partindo do setor privado 
 
ONGs, institutos e empresas de com ações na bolsa de valores. 
 
institutos, empresas privadas e algumas iniciativas partindo das prefeituras. 
 
fundações, ONGs e empresas de economia mista. 
 
organizações governamentais, autarquias, institutos. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601254363) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A CUFA apoia algumas modalidades de esporte que é praticado fora das quadras e ginásios convencionais, o que 
o torna uma atividade democrática e cada vez mais procurada por adolescentes e jovens. Contendo lances de 
extrema plasticidade e habilidade, esta modalidade esportiva oportuniza o antagonismo de adolescentes e 
jovens de periferia diante da sociedade como um todo. Qual das afirmativas abaixo capta melhor o sentido do 
trabalho que a entidade procura dar organicidade e permitir que seja replicado entre outras regiões? 
 
 
expressa maneiras de fazer algum exercício, já que com pouco dinheiro, pouco podem fazer. 
 expressa formas de manifestação dos jovens, na busca por pontos de apoio de convivência e 
construção de redes de relacionamento social. 
 
expressa a maneira que jovens e adolescente usam para praticar o esporte que não teriam condições 
para fazê-lo, pois não têm como frequentar clubes. 
 
expressa formas de contestação para os governos que nada fazem para melhorar as suas condições de 
vida. 
 
expressa formas de que os jovens possuem para ficarem juntos e passar o tempo. 
 2a Questão (Ref.: 201601254365) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Como exemplo de aplicação do conceito da Gestão Social, trazemos aqui o case da Central Única de Favelas 
(CUFA), uma organização sólida, reconhecida nacionalmente pelas esferas políticas, sociais, esportivas e 
culturais. Ela está presente em todo o território nacional e já foi ¿exportada¿ para 10 países. Ela foi criada com 
que objetivo? 
 
 
a partir da união de jovens de classe média e pobres da periferia, que se reuniam uma vez por mês 
para jogar bola, dançar e comemorar com um churrasco. 
 
a partir da união entre professores e alunos das escolas das comunidades populares (favelas), que 
começaram a se reunir nos finais de semana, para melhorarem a sua convivência e os motivarem mais 
para os estudos. 
 a partir da união entre jovens de várias favelas do Rio de Janeiro ¿ principalmente negros ¿ que 
buscavam espaços para expressarem suas atitudes, questionamentos ou simplesmente sua vontade de 
viver. 
 
a partir do levantamentos feitos pelo governo federal por conta do Bolsa Família, as autoridades se 
reunirão nos três níveis de governo: federal, estadual e municipal, e montaram vários projetos para 
melhorar a vida dos jovens das periferias, começando pelo município do Rio de Janeiro. 
 
a partir da percepção da prefeitura do Rio de Janeiro que vendo os jovens das periferias sem muita 
opção de lazer, desenvolveu projetos de convivência, oferecendo as escolas nos finais de semana para 
várias atividades. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601254368) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Qual foi no seu entendimento a contribuição que o rapper MV Bill deu ao projeto da CUFA, sendo um dos seus 
fundadores, e trabalhando forte em favor da estruturação e ampliação da entidade, que acabou se 
transformando num case de sucesso no Brasil, sendo replicado para vários outros países? 
 
 
sua credibilidade desde a fundação, traz recursos de organizações estrangeiras para apoiar vários 
projetos que significam resgate de cidadania, favorecendo que as prefeituras resolvam, também, colocar 
recursos, tornando a CUFA uma entidade muito rica. 
 
no início a credibilidade dele permite que a sociedade olhe com outros olhos, favorecendo que a 
prefeitura enviasse muito dinheiro, construindo quadras, salão de festa e vários outros projetos. 
 
ter a sua imagem desde a fundação, empresta credibilidade para que outros atores, principalmente, 
empresários passem a patrocinar vários projetos propostos pela entidade, garantido mercado cativo para 
os seus produtos. 
 
a credibilidade da sua presença garante que é algo sério, trazendo políticos que gostam desses espaços 
por que significa acessar ao votos dos jovens das periferias que eles manipulam com facilidade. 
 no início a credibilidade emprestada é muito importante, pois permite superar desconfianças dos poderes 
constituídos, que achavam esse tipo de iniciativa, num primeiro momento, algo marginal, pois 
predominavam negros, favelas e hip hop, algo que não viam com bons olhos. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601811456) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
No que se refere as denominadas Organizações Sociais e as Organizações da Sociedade Civil de Interesse 
Público podemos dizer que: 
 
 
são entidades do setor privado, declaradas por lei como de interesse público, que gozam de privilégios 
fiscais. 
 
são entidades privadas, cuja atuação é subsidiária à atuação pública no fomento a atividades comerciais 
e industriais. 
 
pertencem originalmente ao setor privado e, após receberem a correspondente qualificação, passam a 
ser consideradas entidades públicas. 
 
integram a estrutura da Administração, como entidades descentralizadas, atuando em setores essenciais, 
porém não exclusivos do Estado, tal como saúde e educação. 
 são entidades do setor privado que, após receberem a correspondente qualificação, passam a atuar em 
colaboração com a Administração, podendo receber recursos orçamentários. 
 5a Questão (Ref.: 201601254356) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Das afirmativas abaixo, qual explica melhor a frase a seguir: ¿a Gestão Social tem como objetivo a construção 
de diversos espaços para a interação social¿? 
 
 
um processo baseado na força dos gerentes que precisa mobilizar os demais. 
 
um processo baseado na capacidade de diálogo de todos que participam. 
 
um processo destinado a dar legitimidade aos vários atores para que coloquem suas opiniões. 
 um processo baseado na aprendizagem coletiva, contínua e aberta. 
 
um processo destinado construir credibilidade que o governo usa para fazer o que quer. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601811213) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Implementação de políticas públicas é definido como: 
 
 
inatividade que ocorre após a definição de políticas públicas e que as faz fracassar. 
 
o mesmo que elaboração, execução e controle de políticas públicas. 
 
atividades relacionadas com a implantação de um projeto político pelo gestor público 
 
fase que se coloca entre a elaboração da política pública e sua implantação. 
 eventos e atividades que ocorrem depois da emissão de autorizações e de diretrizes de políticas públicas. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601321633) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um exemplo de empresas que procura em sua prática empresarial adotar e aplicar conceitos de Gestão Social 
são as universidades privadas, principalmente, aquelas que abrem o seu capital e tem suas ações negociadas na 
Bolsa de Valores de São Paulo e, as vezes, na Bolsa de Valores de Nova Iorque. Um bom exemplo dado por 
essas organizações, são que elas adotam práticas de Responsabilidade Social Corporativa por exigência 
 
 
Do Ministério Público Federal que está monitorando as atividades de todas as universidades privadas no 
Brasil, para ver se elas estão focadas, primeiro na qualidade de ensino e em segundo, em gerar lucro 
no negócio Educação. 
 
Dos estudantes atuais e de futuros estudantes, já que para estes tão importante quanto a qualidade do 
ensino é a instituição adotar projetos ambientais na região que atua. 
 
Da sociedade que monitora por meioda imprensa, todas as instituições de ensino superior para ver se 
elas estão praticando a gestão empresarial considerando a sua componente social. 
 
Dos sócios e do governo que exige que as empresas olhem a educação além de um negócio. 
 Dos acionistas e de construção de diferenciais competitivos de forma a se distinguir da concorrência 
perante a sociedade e seu público-alvo ¿ estudantes atuais e futuros. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601254349) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A Gestão Social representa, por assim dizer, um intermediário através do qual a comunidade atua com espírito 
empreendedor para promover mudanças sociais. Quais os requisitos abaixo relacionados são requeridos para se 
gerar a eficiência social esperada? 
 
 
aprendizagem acerca do papel da importância das lideranças políticas 
 
maior capacidade de persuasão na defesa dos argumentos frente aos outros 
 aprendizagem conjunta e contínua baseado no diálogo permanente 
 
aprendizagem sobre as técnicas de comando e liderança nos debates públicos 
 
participação das discussões, ainda que pouca capacidade de decisão 
 
 
 
 1a Questão (Ref.: 201601815056) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
A manchete "Programa Brasil carinhoso diminui miséria, garante o IPEA" do jornal da época, nos remete a 
programa lançado em 2012 pelo Governo Federal. Marque a alternativa que apresenta, corretamente, o que o 
programa estabelece como objetivos. INFORMAÇÕES SOBRE O PROGRAMA: O programa do Governo Federal 
chamado de Brasil Carinhoso, beneficia em torno de 2 milhões de famílias que tenham crianças de até 6 anos. O 
programa integra o Bolsa Família. 
 
 
Limitar o atendimento a famílias pouco numerosas, respeitando-se assim os recursos do Estado 
Federal. 
 
Atendimento àqueles que estão impossibilitados de ser contemplados pelo Bolsa Família. 
 
Erradicação da pobreza no Brasil, com base nos critérios adotados pelo Banco Mundial. 
 Ampliação de iniciativas de transferência de renda e fortalecimento da educação. 
 
Substituir progressivamente os demais programas assistenciais herdados pela presidenta Dilma do 
governo Lula. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601811352) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Com relação à cidadania, assinale a alternativa correta. 
 
 
A cidadania confere à pessoa um conjunto de direitos para que participe ativamente do governo de seu 
povo, porém não implica a observância de obrigações e deveres, uma vez que deve ser exercida de 
forma plena. 
 
O conceito contemporâneo de cidadania compreende sua autonomia e ausência de dependência ou 
relação com os direitos humanos. 
 
O conceito de cidadania, atualmente, restringe-se à "qualidade de gozar direitos políticos". 
 
A cidadania é exercida por indivíduos, não podendo ser exercida por grupos de pessoas ou por 
instituições. 
 A cidadania não tem conceito estanque, mas histórico, uma vez que varia no tempo e no espaço. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601254372) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Progresso tecnológico e inclusão social precisam andar juntos como forma de garantir, de um lado, o progresso 
econômico e, de outro, programas sociais considerados amortecedores do desemprego provocado, exatamente, 
por essas inovações tecnológicas. Qual a razão para isto? 
 
 
Estabelecer intercâmbio entre as regiões, favorecendo as empresas que resolvam diminuírem seus 
lucros para gerar mais emprego. 
 
Desenvolver projetos em parceria com estado, empresas e ONGs, para aumentar as exportações. 
 Construir redes de apoio para minimizar os impactos sociais do progresso tecnológico. 
 
Construir redes de apoio para estimular que os desempregados sejam exportados para outras regiões 
que podem demandar mais mão de obra. 
 
Construir programas que favorecem a adoção de métodos de produção de capital intensivo. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601811181) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Na medida em que é editada uma lei, regularmente votada pelo Congresso Nacional, a qual protege as pessoas 
com certo grau de deficiência física, ofertando oportunidades de inserção no mercado de trabalho, está sendo 
realizado o princípio da: 
 
 
proteção. 
 
democracia. 
 
república. 
 cidadania. 
 
organização. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601254369) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Cite dois fatores que mostra que a urbanização contribuiu para mudança na problemática social? 
 
 maior demanda , por rede de transporte de massa e novas formas de solidariedade social. 
 
os níveis de separação entre casais diminuíram nos últimos anos e o seu nível só desce no período. 
 
crescimento das áreas verdes em lugar das estradas para os carros e praias e rios menos poluídos. 
 
os governantes têm adotado programas sociais e ambientais, que tem tornado os grandes centros 
urbanos ótimos para se viver ¿ programa estresse zero. 
 
as famílias se tornaram mais unidas e aumentou o nível de segurança nas cidades. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601254377) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
O que o texto da aula menciona sobre o diagnóstico de uma avaliação recente sobre a questão da ineficiência 
dos modelos de gestão das políticas sociais no Brasil? 
 
 
decorre do excessivo rigor na forma de gastar certo, pois o comportamento ético predomina no setor 
público. 
 
decorre da vontade de acertar que é grande e faz com que não se obedeçam adequadamente os 
padrões de gasto público. 
 
decorre do baixo comprometimento do setor privado em atuar como parceiro do Estado na 
implementação das políticas públicas. 
 
decorre da pressão da sociedade por mais ética na forma de gastar os recursos. 
 decorre da excessiva rigidez das tradicionais estruturas centralizadas de Estado e a trágica inadequação 
do setor privado na gestão do social. 
 
 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201601254374) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Diante da dinâmica do mundo atual, dois eixos fundamentais contribuem para a transformação da Gestão 
Social. Quais são eles? 
 
 
a pressão da sociedade por mais participação e mais ética. 
 
o aumento da tomada de consciência cidadã e a exigência por mais transparência na implementação das 
políticas públicas. 
 
as novas formas de relacionamento social e a novas políticas públicas. 
 as novas tecnologias e a urbanização. 
 
as novas parcerias com o Terceiro Setor e o crescimento urbano. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601254379) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Muitas empresas no mundo que produzem produtos que são sustentadoras de vícios como a bebida e o cigarro, 
fazem uso de estratégias que muitas das vezes não são consideradas éticas. Qual a estratégia que uma 
empresa que opera nesse setor deveria usar para não viver induzindo outros a ficarem doentes, para auferirem 
lucro? 
 
 
Fazer uso de uma agressiva estratégia de marketing com artigos e depoimentos de cientistas, que 
mostrem por meio de trabalhos científicos que não faz tanto mal assim e podem continuar a 
consumirem. 
 
Serem mais agressivas na defesa dos seus produtos, usando de todos os meios lícitos e, se preciso for, 
também ilícitos, visando garantir sua participação de mercado. 
 
Fazer muita propaganda não importa o padrão ético, pois elas têm que se defenderem da concorrência 
e tudo vale nessa guerra. 
 Serem mais éticas e irem substituindo a sua produção, por produtos mais saudáveis, de forma e 
contribuir para uma vida mais saudável das pessoas. 
 
Pouco se importarem e continuarem a produzir, pois o que importa e o lucro e tornar os seus acionistas 
mais ricos.Avaliações parciais 
 1a Questão (Ref.: 201601254311) Acerto: 1,0 / 1,0 
Como Peter Druker, considerado um dos pilares do estudo da administração, vê a empresa na sociedade pós-
capitalista? 
 
 
a de que as empresas precisam assumir responsabilidades com os clientes e trabalhadores, sendo que os 
primeiros são a sua razão de ser e o segundo, melhorar a relação mais máquinas, menos trabalhadores. 
 
a de que as empresas para se manterem competitivas precisam gerar o máximo lucro usando a 
estratégia que combina maior retorno com menor risco. 
 
a de que as empresas para buscar a maximização do retorno para os seus acionistas, precisam estarem 
focadas nos seus processos organizacionais e modelos de gestão. 
 
a de que as empresas adotem as tecnologias com maior nível de automação, de forma a trabalharem 
com o mínimo de mão de obra, visando elevar ao máximo os indicadores de produtividade. 
 a de que as empresas devem assumir as responsabilidades vai além da obrigação com os acionistas e 
passa também incluir outros grupos constituídos na sociedade. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601254298) Acerto: 1,0 / 1,0 
Sabemos que em determinado momento, as empresas começaram a se preocupar com os assuntos que iam 
além das ações destinadas a se conseguir a maximização do lucro, objeto da Gestão Empresarial tradicional. 
Podemos dizer que este é o momento do início da Gestão Social? Justifique. 
 
 
sim, as empresa nas pessoas de seus acionistas, na maioria das vezes, se puseram a favor da melhoria 
de vida de seus trabalhadores. 
 
não, as empresas tinham ações filantrópicas desde o início do século XX, conferindo a elas as pioneiras 
no ramo. 
 
não, as empresas sempre ao longo da história se preocuparam com o bem estar social de seus 
trabalhadores. 
 
sim, o início foi após a 2ª Guerra Mundial, onde os países devastados na Europa tiveram que ser 
reconstruídos, e as ações humanitárias se proliferaram. 
 sim, pois começaram a adotar ações de RSC e, também, melhorar a relação da empresa com os 
stakeholders, que contribuem igualmente para a geração de valor da empresa. 
 3a Questão (Ref.: 201601304566) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação à Teoria dos Stakeholders, , assinale a resposta incorreta: 
 
 
As empresas devem se inserir socialmente na comunidade, cooperando para o desenvolvimento e 
fomentando projetos locais e regionais, mediante ações de filantropia, incentivo à geração de empregos e 
estabelecimento de parcerias com o Governo. 
 
A gestão social interna deve ir além do próprio cumprimento das obrigações sociais o que está previsto 
em lei. 
 
Na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser considerados os efeitos 
que essa alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com a organização, sejam 
grupos na própria organização ou exteriores à ela. 
 Os gestores exercem a função ética de respeitar os direitos coletivos e garantir o bem-estar entre todos 
os agentes afetados pela empresa, incluindo neste conjunto clientes, comunidade, fornecedores, 
proprietários, exceto funcionários em geral. 
 
A gestão social externa deve envolver a sociedade, as comunidades e os consumidores em questões 
como preservação do meio ambiente, impactos socioeconômicos, políticos e cultural na sociedade, 
segurança e qualidade dos produtos. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601254693) Acerto: 1,0 / 1,0 
O primeiro estudioso a apresentar, de forma explícita e detalhada, a Teoria dos Stakeholders, foi R. Edward 
Freeman, professor de administração de negócios da Darden School da Universidade de Virgínia. Qual foi a base 
de sua argumentação? 
 
 
Ele argumenta que se as empresas não passarem a adotar a cooperação e o diálogo ao invés da 
imposição e decisão unilateral, elas vão perder mercado, os seus executivos demitidos e os trabalhadores 
serão nomeados, por terem mais experiência com essa agenda. 
 
Ele argumenta que o processo de decisão fica muito melhor quando a empresa se fecha em si e não 
perde muito tempo dialogando com os vários parceiros. 
 
Ele argumenta que as relações nas empresas estam se tornando mais complexas e, portanto, as 
empresas precisam ouvir a comunidade, devendo, inclusive a nomear um diretor de comunidade para a 
diretoria executiva. 
 Ele argumenta que, na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser 
considerados os efeitos que essa alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com a 
organização, sejam grupos na própria organização ou exteriores a ela. 
 
Ele argumenta que quando as empresas contemplam os parceiros, favorece a construção de 
relacionamentos de longo prazo e o lucro cresce rapidamente, pois tudo mundo passa a comprar mais os 
seus produtos. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601254341) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com exemplo da prática da Gestão Social, pode-se destacar o processo de implantação de determinado projeto 
que é de interesse público e proposto pelo poder público, mas que tem que passar pelas audiências públicas. 
Qual a razão para isto? 
 
 
é onde o governo procura atuar, visando dar legimitidade aos seus desejos em favorecer determinada 
região, retribuindo o apoio dado nas votações no Congresso Nacional. 
 
é a maneira que o Ministério Público Federal exige que o processo se conduza, para que as pessoas 
possam opinar sobre os projetos. 
 
é a maneira como o Supremo Tribunal Federal pede que o Governo, enquanto Poder Executivo, se 
conduza para prestar conta a sociedade. 
 
essa prática é necessária pois garante para os políticos espaços onde eles exercem o seu poder de 
representação e de legimitidade. 
 esse rito é um exemplo de construção de canais democráticos e de participação coletiva para que o 
projeto tenha a necessária legitimidade. 
 6a Questão (Ref.: 201601254333) Acerto: 1,0 / 1,0 
Por que o processo de implementação da Gestão Social requer uma aprendizagem conjunta, democrática, 
participativa e contínua dos grupos sociais, na construção de um espaço de relação social e criação de vínculos 
de relacionamento institucional? 
 
 
para que quem está conduzindo o processo, tenha o seu reconhecimento público. 
 para que possam se pronunciar sobre a concepção e monitoramento da execução das políticas públicas, 
para que os benefícios sejam efetivos para todos. 
 
para que possam receber sinal verde do Ministério Público, que aprecia a participação de todos nos 
processos de decisão. 
 
para que possam ganhar legitimidade perante às instâncias superiores do poder judiciário. 
 
para que a imprensa dê cobertura e repercussão ao episódio, trazendo benefícios políticos de imagem 
 
 7a Questão (Ref.: 201601254357) Acerto: 1,0 / 1,0 
A Gestão Social tem um objetivo que a diferencia das outras práticas de gestão. Qual das afirmativas abaixo 
expressa melhor esse entendimento? 
 
 
é um processo que deve funcionar a base da imposição, um fala e o outro ouve. 
 
é um processo que deve basear na negociação forçada, onde o outro tem o direito de concordar e pronto. 
 é um processo que deve primar pela concordância, onde o outro deve ser incluído e a cooperação deve 
ser o seu motivo. 
 
é um processo que deve considerar a capacidade de conversação, onde o outro deve sempre ser 
convidado para as reuniões, de forma a dar legitimidade. 
 
é um processo que deve se fundar na discussão dirigida, onde os interesses daqueles que têm os 
recursos devem prevalecer sempre. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601814970) Acerto: 1,0 / 1,0 
A menos de 3 meses do lançamento, a coleta seletiva por estudantes das escolas da rede pública e da particular 
de ensino de Silvânia/GO alcançou quase 13 toneladas de material reciclável arrecadados. A campanha unificadafoi lançada no dia 8 de março, com a adesão de 100% dos estabelecimentos de ensino do município, numa 
proposta dos articuladores sociais do Projeto Ser Natureza, com objetivo de agregar as iniciativas isoladas sobre 
o tratamento de resíduos no ambiente escolar. O Ser Natureza é uma iniciativa do Ministério Público de Goiás 
(MPGO) em parceria com a comunidade, que vem sendo desenvolvida em dez comarcas do estado. 
 
 
satisfação do consumidor 
 
defesa da livre iniciativa 
 responsabilidade social 
 
segmentação de mercado 
 
vantagem competitiva 
 
 9a Questão (Ref.: 201601254379) Acerto: 1,0 / 1,0 
Muitas empresas no mundo que produzem produtos que são sustentadoras de vícios como a bebida e o cigarro, 
fazem uso de estratégias que muitas das vezes não são consideradas éticas. Qual a estratégia que uma 
empresa que opera nesse setor deveria usar para não viver induzindo outros a ficarem doentes, para auferirem 
lucro? 
 
 Serem mais éticas e irem substituindo a sua produção, por produtos mais saudáveis, de forma e 
contribuir para uma vida mais saudável das pessoas. 
 
Pouco se importarem e continuarem a produzir, pois o que importa e o lucro e tornar os seus acionistas 
mais ricos. 
 
Fazer uso de uma agressiva estratégia de marketing com artigos e depoimentos de cientistas, que 
mostrem por meio de trabalhos científicos que não faz tanto mal assim e podem continuar a 
consumirem. 
 
Fazer muita propaganda não importa o padrão ético, pois elas têm que se defenderem da concorrência 
e tudo vale nessa guerra. 
 
Serem mais agressivas na defesa dos seus produtos, usando de todos os meios lícitos e, se preciso for, 
também ilícitos, visando garantir sua participação de mercado. 
 
 10a Questão (Ref.: 201601815056) Acerto: 1,0 / 1,0 
A manchete "Programa Brasil carinhoso diminui miséria, garante o IPEA" do jornal da época, nos remete a 
programa lançado em 2012 pelo Governo Federal. Marque a alternativa que apresenta, corretamente, o que o 
programa estabelece como objetivos. INFORMAÇÕES SOBRE O PROGRAMA: O programa do Governo Federal 
chamado de Brasil Carinhoso, beneficia em torno de 2 milhões de famílias que tenham crianças de até 6 anos. O 
programa integra o Bolsa Família. 
 
 
Substituir progressivamente os demais programas assistenciais herdados pela presidenta Dilma do 
governo Lula. 
 
Limitar o atendimento a famílias pouco numerosas, respeitando-se assim os recursos do Estado 
Federal. 
 
Erradicação da pobreza no Brasil, com base nos critérios adotados pelo Banco Mundial. 
 
Atendimento àqueles que estão impossibilitados de ser contemplados pelo Bolsa Família. 
 Ampliação de iniciativas de transferência de renda e fortalecimento da educação. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601254303) Acerto: 1,0 / 1,0 
Cada vez mais as empresas estão inseridas em um ambiente complexo, onde suas atividades influenciam ou 
têm impacto sobre diversos agentes sociais, comunidade e sociedade. Que nova concepção está orientando as 
companhias? 
 
 
a adoção decorre da pressão dos governos, que começaram a ameaçar a fechar as empresas que não 
adotassem a RSC na condução de seus negócios. 
 
a adoção decorreu da pressão insuportável dos sindicatos que querendo o melhor para os seus filiados, 
adotou todas as formas de pressão para atingir esse objetivo. 
 a adoção da Responsabilidade Social Corporativa (RSC) que surgiu por conta dos objetivos e valores 
sociais que vinham da pressão dos stakeholders. 
 
a adoção pela empresa da RSC conferiu as empresas um selo que iam nos rótulos de seus produtos e, 
dessa forma, os consumidores compravam mais produtos dessa empresa do que as que não tinham 
adotado a RSC. 
 
a adoção da RSC surgiu pela necessidade das empresas buscarem formas de financiamento mais baratas 
e as empresas que adotassem a RSC teriam menores custos. 
 
 2a Questão (Ref.: 201601808618) Acerto: 0,0 / 1,0 
Sobre responsabilidade social corporativa. Marque a definição correta. 
 
 A otimização dos recursos disponíveis para obter melhores resultados para a empresa. 
 A obrigação que uma organização tem de agir tanto para servir aos interesses próprios como aos 
interesses da sociedade. 
 
O conjunto das partes comuns das diversas estratégias em relação ao assunto de que se trata. 
 
A relação entre os resultados alcançados e os objetivos propostos ao longo do tempo. 
 
A razão de ser da empresa. 
 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201601254690) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual o papel do Instituto Ethos? 
 
 
Tem como função contribuir para que os empresários aumentem a sua motivação, para adotar o 
marketing social e verde, mostrando para o mercado que a empresa está comprometida com a 
sustentabilidade. 
 Tem como função ajudar os empresários nacionais a compreender e incorporar o conceito de 
Responsabilidade Social no cotidiano de sua gestão. 
 
É um instituto que visa preparar o empresário a elaborar os seus balanços social e ambiental, quando 
eles forem apresentar seus projetos de financiamento ao BNDES, tendo uma fator de redutor do custo 
financeiro. 
 
É uma filial de uma organização inglês, que visa contribuir para que as empresas sejam mais socialmente 
e ambientalmente responsáveis em suas atividades empresariais. 
 
É uma instituição criada pelo governo que visa estimular o empresariado a buscar a eficiência social e 
ambiental. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601254693) Acerto: 1,0 / 1,0 
O primeiro estudioso a apresentar, de forma explícita e detalhada, a Teoria dos Stakeholders, foi R. Edward 
Freeman, professor de administração de negócios da Darden School da Universidade de Virgínia. Qual foi a base 
de sua argumentação? 
 
 
Ele argumenta que quando as empresas contemplam os parceiros, favorece a construção de 
relacionamentos de longo prazo e o lucro cresce rapidamente, pois tudo mundo passa a comprar mais os 
seus produtos. 
 
Ele argumenta que as relações nas empresas estam se tornando mais complexas e, portanto, as 
empresas precisam ouvir a comunidade, devendo, inclusive a nomear um diretor de comunidade para a 
diretoria executiva. 
 
Ele argumenta que se as empresas não passarem a adotar a cooperação e o diálogo ao invés da 
imposição e decisão unilateral, elas vão perder mercado, os seus executivos demitidos e os trabalhadores 
serão nomeados, por terem mais experiência com essa agenda. 
 
Ele argumenta que o processo de decisão fica muito melhor quando a empresa se fecha em si e não 
perde muito tempo dialogando com os vários parceiros. 
 Ele argumenta que, na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser 
considerados os efeitos que essa alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com a 
organização, sejam grupos na própria organização ou exteriores a ela. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601254699) Acerto: 1,0 / 1,0 
Qual a proposta do novo modelo baseado na Gestão Social que avança em relação às proposições da Gestão 
Empresarial tradicional? 
 
 
Substituir os modelos de gestão baseados na ¿empresa fala e os demais escutam¿, por outros baseados 
na gestão social onde ¿os parceiros falam, decidem e a empresa cumpre¿. 
 
Substituir a gestão baseada no diálogo pela forma baseada na hierarquia que é mais rápida e objetiva 
para tomar decisões. 
 Substituir a gestão tecnoburocrática e monológica , por um gerenciamento mais participativo e dialógico, 
fundado no diálogo permanente capaz de gerar maior benefício para todos. 
 
Substituir as formas de gestão com pouca participação dos stakeholders com outras que formam 
colegiados para que todos os envolvidos participem das decisões das empresas, opinando em todos os 
assuntos. 
 
Substituir a formade gestão empresarial tradicional por modernas técnicas de gestão baseadas em 
multimídia e com muita participação de computadores para ajudar nas decisões. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601254327) Acerto: 1,0 / 1,0 
A expressão Gestão Social tem sido usada de modo corrente nos últimos anos servindo para identificar as mais 
variadas práticas sociais de diferentes atores. Quais são eles? 
 
 
institutos, empresas privadas e algumas iniciativas partindo das prefeituras. 
 
ONGs, institutos e empresas de com ações na bolsa de valores. 
 ONGs, associações, fundações, assim como algumas iniciativas partindo do setor privado 
 
organizações governamentais, autarquias, institutos. 
 
fundações, ONGs e empresas de economia mista. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601811213) Acerto: 1,0 / 1,0 
Implementação de políticas públicas é definido como: 
 
 
atividades relacionadas com a implantação de um projeto político pelo gestor público 
 
inatividade que ocorre após a definição de políticas públicas e que as faz fracassar. 
 eventos e atividades que ocorrem depois da emissão de autorizações e de diretrizes de políticas públicas. 
 
o mesmo que elaboração, execução e controle de políticas públicas. 
 
fase que se coloca entre a elaboração da política pública e sua implantação. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601814970) Acerto: 1,0 / 1,0 
A menos de 3 meses do lançamento, a coleta seletiva por estudantes das escolas da rede pública e da particular 
de ensino de Silvânia/GO alcançou quase 13 toneladas de material reciclável arrecadados. A campanha unificada 
foi lançada no dia 8 de março, com a adesão de 100% dos estabelecimentos de ensino do município, numa 
proposta dos articuladores sociais do Projeto Ser Natureza, com objetivo de agregar as iniciativas isoladas sobre 
o tratamento de resíduos no ambiente escolar. O Ser Natureza é uma iniciativa do Ministério Público de Goiás 
(MPGO) em parceria com a comunidade, que vem sendo desenvolvida em dez comarcas do estado. 
 
 
vantagem competitiva 
 
defesa da livre iniciativa 
 responsabilidade social 
 
segmentação de mercado 
 
satisfação do consumidor 
 
 
 
 
 
 
 9a Questão (Ref.: 201601254382) Acerto: 1,0 / 1,0 
A área social procura pelo seu paradigma organizacional, de forma viabilizar de uma cultura setorial que permita 
gerar os modelos e pela prática do aprendizado, ir elevando o padrão de eficiência operacional, melhorando a 
produtividade social. A que se deve isto, de forma a melhorar a sua aplicação? 
 
 
os modelos utilizados primam pelo lado científico baseado nos modelos cartesianos adotados pelas 
ciências exatas. 
 os paradigmas de gestão que herdamos têm raízes industriais, por isto falamos no taylorismo (Taylor o 
"pai" da administração científica), fordismo (Ford que foi o primeiro a adotar na indústria) e toyotismo 
(fábrica Toyota que inovou em relação ao fordismo, inaugurando um novo conceito de operação). 
 
os modelos utilizados tem como fonte inspiradora, o que foi utilizado pelos estudiosos da gestão 
empresarial, que tenta aplicar o que deu certo na indústria, replicando na área de serviços. 
 
os paradigmas de gestão nessa área teve origem nos modelos usados de estratégia de guerra 
desenvolvidos na época do império Chinês. 
 
os modelos usados teve como base o sistema orgânico que tem bases na funcionamento do organismo 
humano, objeto de estudo da medicina. 
 
 10a Questão (Ref.: 201601254372) Acerto: 1,0 / 1,0 
Progresso tecnológico e inclusão social precisam andar juntos como forma de garantir, de um lado, o progresso 
econômico e, de outro, programas sociais considerados amortecedores do desemprego provocado, exatamente, 
por essas inovações tecnológicas. Qual a razão para isto? 
 
 
Construir programas que favorecem a adoção de métodos de produção de capital intensivo. 
 
Construir redes de apoio para estimular que os desempregados sejam exportados para outras regiões 
que podem demandar mais mão de obra. 
 Construir redes de apoio para minimizar os impactos sociais do progresso tecnológico. 
 
Desenvolver projetos em parceria com estado, empresas e ONGs, para aumentar as exportações. 
 
Estabelecer intercâmbio entre as regiões, favorecendo as empresas que resolvam diminuírem seus 
lucros para gerar mais emprego. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601254681) Acerto: 1,0 / 1,0 
A idéia de que as atividades empresariais afetam, com suas práticas de negócios, um número maior de 
interessados, ficou evidenciada com a repercussão dos efeitos da Grande Depressão Americana dos anos 30, 
considerada a primeira crise econômica do sistema capitalista. Qual foi o motivo? 
 
 
Pelo fato da empresa estar focado na maximização do bem estar dos trabalhadores, já nesta época, 
por isto que as empresas americanas estão entre as maiores e melhores do mundo. 
 
Pelo fato da empresa não querer se comprometer com assuntos que não delas, o seu foco dever ser 
sempre o lucro. 
 Pelo fato da empresa ter uma visão microeconômica, baseada na busca do máximo lucro, enquanto a 
solução da crise exige uma visão macroeconômica, baseada no esforço de todos para superação. 
 
Pelo fato da empresa querer ser competitiva e com isto, não perde tempo olhando para as questões 
sociais, já que é objeto do governo fazer isto. 
 
Pelo fato da empresa buscar maior eficiência na aplicação de processos que são mais capital intensivo 
do que trabalho intensivo. 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201601254293) Acerto: 1,0 / 1,0 
Como o Livro Verde da Comissão Européia (2001) define a Responsabilidade Social Corporativa (RSC)? 
 
 é um conceito no qual as empresas decidem, numa base voluntária, contribuir para uma sociedade mais 
justa e para um ambiente mais limpo, 
 
é um contrato que as empresas fazem com os representantes da Comunidade Econômica Européia, que 
tornam obrigatório que elas em 3 anos, implantem a RSC. 
 
é um termo de adesão que as empresas fazem quando assinam o Livro Verde, se comprometendo em 
implantar a RSC. 
 
é um conceito que a empresa precisa adotar, para ter suas ações sendo negociadas no segmento das 
empresas sustentáveis, existente nas principais bolsas de valores da Europa. 
 
é um termo de conduta que se for bem aplicado pela empresa, elas tem direito de acessar a linhas de 
financiamentos com taxas de juros mais baratas. 
 
 3a Questão (Ref.: 201601254693) Acerto: 1,0 / 1,0 
O primeiro estudioso a apresentar, de forma explícita e detalhada, a Teoria dos Stakeholders, foi R. Edward 
Freeman, professor de administração de negócios da Darden School da Universidade de Virgínia. Qual foi a base 
de sua argumentação? 
 
 
Ele argumenta que quando as empresas contemplam os parceiros, favorece a construção de 
relacionamentos de longo prazo e o lucro cresce rapidamente, pois tudo mundo passa a comprar mais os 
seus produtos. 
 
Ele argumenta que as relações nas empresas estam se tornando mais complexas e, portanto, as 
empresas precisam ouvir a comunidade, devendo, inclusive a nomear um diretor de comunidade para a 
diretoria executiva. 
 Ele argumenta que, na tomada de decisão sobre alocação de recursos organizacionais, devem ser 
considerados os efeitos que essa alocação causará sobre os grupos de interesse que se relacionam com a 
organização, sejam grupos na própria organização ou exteriores a ela. 
 
Ele argumenta que o processo de decisão fica muito melhor quando a empresa se fecha em si e não 
perde muito tempo dialogando com os vários parceiros. 
 
Ele argumenta que se as empresas não passarem a adotar a cooperação e o diálogo ao invés da 
imposição e decisão unilateral, elas vão perder mercado, os seus executivos demitidos e os trabalhadores 
serão nomeados, por teremmais experiência com essa agenda. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601254319) Acerto: 1,0 / 1,0 
Como as empresas são vistas na visão clássica da Gestão Empresarial? 
 
 
são vistas como agentes entidades que operam para agregar com os vários atores que participam do 
processo de geração de valor. 
 são vistas como entidades econômicas produtoras de bens e prestadoras de serviços que precisam 
vender para clientes cada vez mais exigentes, em um mercado de acirrada concorrência. 
 
são vistas como organizações que pensa e age de forma sustentável, a busca pelo máximo lucro tem 
como propósito gerar a eficiência que vai gerar mais valor social. 
 
são vistas como agentes maximizadores do bem estar social envolvendo todos os stakeholders. 
 
são vistas como agentes de transformação social, que usa o lado econômico para gerar riqueza, mas tem 
preocupações, também, com o social e o ambiental. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601811152) Acerto: 1,0 / 1,0 
Assinale a alternativa que apresenta uma característica comum à gestão pública e à gestão privada. 
 
 
têm o dever de promover a satisfação do cidadão. 
 
existem para prestar serviços de interesse coletivo. 
 
são regidas pela competitividade e pela conquista de mercados. 
 são passíveis de responsabilidade social. 
 
estão sujeitas aos princípios da legalidade, da impessoalidade e da publicidade. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601321630) Acerto: 1,0 / 1,0 
Gestão Social é parte integrante da área de Administração, pois recebe o termo gestão antes do social. No 
entanto, não se limita a ¿gerir¿ alguma coisa especificamente, até porque o conceito de social é amplo e 
abrange vários atores, ligados a um recorte histórico e cultural. Nessa perspectiva, o adjetivo social qualificando 
o substantivo gestão é entendido 
 
 
Como o espaço econômico onde quem tem fala são aqueles que tem poder econômico ou as ONGs que 
recebem doações de empresas ¿ a fala responsável. 
 
Como o espaço representativo de ação social entre governo e a sociedade, representada pelas 
organizações do terceiro setor, sobretudo, as financiadas pelo setor privado ¿ as mais profissionais e 
responsáveis. 
 Como o espaço privilegiado de relações sociais onde todos têm direito a fala, sem nenhum tipo de 
coação. 
 
Como o espaço de construção de relacionamento entre governo e o setor privado ¿ os responsáveis 
pela geração da riqueza. 
 
Como o espaço privilegiado de relações políticas e culturais entre os atores que formam a parte mais 
marginalizada da sociedade. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601254356) Acerto: 1,0 / 1,0 
Das afirmativas abaixo, qual explica melhor a frase a seguir: ¿a Gestão Social tem como objetivo a construção 
de diversos espaços para a interação social¿? 
 
 
um processo baseado na capacidade de diálogo de todos que participam. 
 um processo baseado na aprendizagem coletiva, contínua e aberta. 
 
um processo destinado a dar legitimidade aos vários atores para que coloquem suas opiniões. 
 
um processo baseado na força dos gerentes que precisa mobilizar os demais. 
 
um processo destinado construir credibilidade que o governo usa para fazer o que quer. 
 
 
 
 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201601254365) Acerto: 1,0 / 1,0 
Como exemplo de aplicação do conceito da Gestão Social, trazemos aqui o case da Central Única de Favelas 
(CUFA), uma organização sólida, reconhecida nacionalmente pelas esferas políticas, sociais, esportivas e 
culturais. Ela está presente em todo o território nacional e já foi ¿exportada¿ para 10 países. Ela foi criada com 
que objetivo? 
 
 
a partir da união entre professores e alunos das escolas das comunidades populares (favelas), que 
começaram a se reunir nos finais de semana, para melhorarem a sua convivência e os motivarem mais 
para os estudos. 
 
a partir do levantamentos feitos pelo governo federal por conta do Bolsa Família, as autoridades se 
reunirão nos três níveis de governo: federal, estadual e municipal, e montaram vários projetos para 
melhorar a vida dos jovens das periferias, começando pelo município do Rio de Janeiro. 
 a partir da união entre jovens de várias favelas do Rio de Janeiro ¿ principalmente negros ¿ que 
buscavam espaços para expressarem suas atitudes, questionamentos ou simplesmente sua vontade de 
viver. 
 
a partir da união de jovens de classe média e pobres da periferia, que se reuniam uma vez por mês para 
jogar bola, dançar e comemorar com um churrasco. 
 
a partir da percepção da prefeitura do Rio de Janeiro que vendo os jovens das periferias sem muita 
opção de lazer, desenvolveu projetos de convivência, oferecendo as escolas nos finais de semana para 
várias atividades. 
 
 9a Questão (Ref.: 201601254370) Acerto: 0,0 / 1,0 
Uma marcante característica das tecnologias disponíveis no mundo atual, é que elas possuem como 
características: 
 
 
serem geradoras de baixo emprego no comércio, pois as lojas estão trocando atendentes pelo 
autoatendimento e pagamento automático. 
 
serem geradoras de maior conforto para todos os cidadãos, inclusive para os pobres que aprendem a 
mexer com desenvoltura aparelhos celulares de última geração. 
 
serem geradoras de emprego na agricultura de exportação, que emprega muita mão de obra, já que é 
pouco mecanizada. 
 serem geradoras de emprego na indústria devido a automação industrial. 
 serem geradoras de maior conforto e aumento de produtividade, mas contribuem para diminuir o 
emprego na indústria e na agricultura, devido a maior automação e aumenta a exclusão pelo 
analfabetismo digital. 
 
 10a Questão (Ref.: 201601811352) Acerto: 1,0 / 1,0 
Com relação à cidadania, assinale a alternativa correta. 
 
 
A cidadania confere à pessoa um conjunto de direitos para que participe ativamente do governo de seu 
povo, porém não implica a observância de obrigações e deveres, uma vez que deve ser exercida de 
forma plena. 
 A cidadania não tem conceito estanque, mas histórico, uma vez que varia no tempo e no espaço. 
 
O conceito de cidadania, atualmente, restringe-se à "qualidade de gozar direitos políticos". 
 
A cidadania é exercida por indivíduos, não podendo ser exercida por grupos de pessoas ou por 
instituições. 
 
O conceito contemporâneo de cidadania compreende sua autonomia e ausência de dependência ou 
relação com os direitos humanos. 
Aulas 06 a 10 
 1a Questão (Ref.: 201601310995) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a resposta incorreta: 
 
 
As tendências recentes da gestão social nos obrigam a repensar formas de organização social, a redefinir 
a relação entre o político, o econômico e o social, a desenvolver pesquisas cruzando as diversas 
disciplinas. 
 
A implantação da Agenda Social, contribui para redução das desigualdades sociais, promovendo um 
desenvolvimento mais distributivo e sustentável. 
 
O Terceiro Setor aparece como uma opção de organização que estimula a participação cidadã, ao trazer 
respostas inovadoras 
 
A Gestão Social nos obriga a repensar as formas de organização social, redefinindo a relação dos atores 
estatais, empresariais e comunitários 
 No chamado desenvolvimento local, a urbanização permite articular o social, o político e o econômico em 
políticas integradas e coerentes, a partir de ações de escala global. 
 2a Questão (Ref.: 201601265017) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Sabemos que uma vantagem muito significativa das políticas locais é o fato de poderem integrar os diferentes 
setores e articular os diversos atores. Um ponto de referência prático para esta visão pode ser encontrado nas 
atividades da Câmara Regional do Grande ABC, onde 7 municípios se articularam para dinamizar as atividades 
locaisda indústria de plásticos: a formação dos trabalhadores é coordenada pelo sindicato dos químicos, em 
parceria com as empresas, Senai, Sebrae, empresas, faculdades e colégios locais, com apoio financeiro do FAT e 
outros que se articularam no processo. Que opção abaixo traduz melhor o significado dessa ação? 
 
 
O cruzamento entre a centralização política e a gestão social. 
 
O cruzamento entre a gestão política é a descentralização econômica. 
 
O cruzamento entre a participação dos cidadãos e o melhor bem estar social. 
 O cruzamento entre a gestão social e a descentralização política. 
 
O cruzamento entre a gestão administrativa e eficiência econômica. 
 3a Questão (Ref.: 201601265023) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Um dos grandes desafios da área de Saúde no Brasil, é que diante da baixa capacidade de gestão pública, o 
setor privado ocupou o espaço dessa ¿ineficiência¿ , que apoiado juntamente por legislações favoráveis, 
permitiu que macroestruturas privadas dominassem o setor. Resultado: quem possui plano de saúde não sofre o 
ônus da ineficiência da atuação pública, afetando assim, os mais pobres ¿ os deserdados do acesso a serviços 
de melhor qualidade, que a princípio, é posto à disposição pelas empresas desse segmento. Nesse contexto, 
qual das alternativas abaixo relacionadas, traduz melhor o que foi dito acima? 
 
 
Reformulação do modelo, que dever passar a ser baseado na implementação da Gestão Econômica das 
políticas de Saúde, com o foco no atingimento de metas de resultado. 
 
Reformulação das políticas públicas baseadas no envio de recursos para os Estados e Municípios, já que 
a maioria não tem mostrado capacidade gerencial para gerar os resultados esperados. 
 
Reformulação do modelo baseado no apadrinhamento político, já que eles possuem grande experiência 
administrativa e política. 
 Reformulação do modelo que deve ser baseado na Gestão Social, onde as políticas sociais possam se 
resumir à ação local, às parcerias com o setor privado e à dinâmica do Terceiro Setor. 
 Reformulação do modelo que deve passar a levar em consideração os cidadãos no processo de decisão. 
 
 4a Questão (Ref.: 201601304594) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Assinale a resposta incorreta: 
 
 
A Gestão Social nos obriga a repensar as formas de organização social, redefinindo a relação dos atores 
estatais, empresariais e comunitários; 
 
As tendências recentes da gestão social nos obrigam a repensar formas de organização social, a redefinir 
a relação entre o político, o econômico e o social, a desenvolver pesquisas cruzando as diversas 
disciplinas. 
 
A implantação da Agenda Social, contribui para redução das desigualdades sociais, promovendo um 
desenvolvimento mais distributivo e sustentável. 
 
O Terceiro Setor aparece como uma opção de organização que estimula a participação cidadã, ao trazer 
respostas inovadoras; 
 No chamado desenvolvimento local, a urbanização permite articular o social, o político e o econômico em 
políticas integradas e coerentes, a partir de ações de escala global. 
 
 5a Questão (Ref.: 201601265033) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
As tendências recentes da gestão social nos obrigam a repensar formas de organização social, a redefinir a 
relação entre o político, o econômico e o social, a desenvolver pesquisas cruzando as diversas disciplinas, a 
escutar de forma sistemática os atores estatais, empresariais e comunitários. Trata-se hoje, realmente, de um 
universo em construção. Em que direção esse movimento aponta? 
 
 
Para uma sociedade meio perdida, que uma as redes sociais para compensar a solidão provocada pela 
vida numa cidade que não tem rosto, mas interesses compartilhados. 
 
Para uma sociedade mais cibernética, mais automatizada, onde os relacionamentos fluem de forma 
mais ¿humana¿ pelas redes sociais. 
 
Para uma sociedade mais profissionalizada, marcada por relacionamentos de interesse, pois tudo gira 
em cima do profissional. 
 
Para uma sociedade mais humana, mais interativa, mas organizada em redes de relacionamento 
gerenciada pelo poder público. 
 Para uma sociedade mais horizontalizada, mais participativa, mais organizada em rede do que as 
tradicionais pirâmides de autoridade. 
 
 6a Questão (Ref.: 201601265006) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Por que o desenvolvimento local contribui para maior participação dos cidadãos nas tomadas de decisão sobre 
suas necessidades? 
 
 
porque é onde o dinheiro vai ser gasto e por isto os governos tem que atuar. 
 
porque gera benefícios que faz com o prefeito aumente o seu capital político naquelas regiões. 
 
porque contribui para ampliar os espaços de representatividade dos vereadores. 
 
porque constrói parcerias com os políticos locais que ajudam a liberar recursos. 
 porque constitui uma vantagem muito significativa, pelo fato de poderem integrar os diferentes setores e 
articular os diversos atores. 
 
 7a Questão (Ref.: 201601264990) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
Em que regiões ou países abaixo relacionados, a área social é gerida como bem público, de forma 
descentralizada e intensamente participativa? 
 
 
Nos Japão e nos países do Extremo Oriente. 
 No Canadá e nos países escandinavos. 
 
Na Bahamas e nos países do Caribe. 
 
Na Itália e nos países da Europa. 
 
Na Áustria e nos países do antigo Leste Europeu. 
 
 8a Questão (Ref.: 201601321637) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De acordo com o autor França Filho (2008), a gestão social pode ser entendida em duas perspectivas: como 
processo e como fim. Como processo, a gestão social é vista como modalidade específica de gestão (nível 
organizacional) que busca subordinar as lógicas instrumentais (típicas da gestão privada/estratégica) a outras 
lógicas, mais sociais, políticas, culturais ou ecológicas. Já enquanto fim (nível macro) o conceito de gestão social 
se aproximaria da gestão pública, pois ambas buscam atender às demandas e necessidades da sociedade. A 
ação desenvolvida pela ONG SOS Mata Atlântica se enquadraria em que perspectiva? 
 
 
Na perspectiva de gestão cultura, desenvolvendo um trabalho junto às escolas e universidade, 
mobilizando a comunidade acadêmica para a luta contra o desmatamento. 
 
Na perspectiva de somente gestão política pelo fato de ter que cuidar da mobilização da sociedade e, ao 
mesmo tempo, brigar com empresas que poluem. 
 
Na perspectiva de somente gestão privada pelo fato de todo o seu modelo ser semelhante a de uma 
empresa. 
 
Na perspectiva de somente gestão pública pela razão de cuidar da preservação de um bem público que 
é a Mata Atlântica. 
 Na perspectiva da gestão privada, pela necessidade de dar eficiência no uso dos recursos captados, e 
de gestão pública, por tentar recuperar as áreas de Mata Atlântica considerada um bem público. 
 
 1a Questão (Ref.: 201601265052) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0) 
 
De que tipos de decisões dependem as organizações, para obtenção de resultados positivos nos seus negócios à 
curto e longo prazos? 
 
 
os bons resultados atingidos pelas empresas, estão correlacionados com o esforço da empresa em 
construir bons relacionamentos com políticos nas várias esferas de governo. 
 
os bons resultados na esfera executiva alcançado pela diretoria, dependem diretamente da capacidade de 
se antecipar as situações de crise que podem ocorrer. 
 
os bons resultados na esfera do retorno sobre o capital dependem dos investimentos em inovação 
tecnológica que a empresa tiver feito. 
 os bons resultados na esfera profissional e empresarial, dependem de decisões morais e éticas.