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Prezado (a) Aluno(a), Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3). Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na sua AV e AVS. 1. Roberto é diretor de produto de uma importante empresa de cosméticos e pretende lançar um novo Xampu feminino. Para apoiar a ação promocional de lançamento ele contratou uma empresa organizadora de eventos para realizar vários shows promocionais da marca. Para Roberto, o evento deverá possuir que tipo de objetivos? Econômicos Políticos Sociais Culturais Mercadológicos 2. Carlos é dono de uma empresa fabricante de equipamentos de restaurantes em hotéis e está lançando um novo equipamento no mercado. Entre outras estratégias planeja organizar eventos que promovam o produto. Mas pensa também em atingir objetivos sociais com o mesmo projeto de eventos de lançamento. Supondo que você seja convidado a organizar este projeto, que objetivo social você considera mais adequado? Revitalizar espaços decadentes Criar conscientização quanto aos aspectos de cidadania Veicular o nome da empresa Aumentar a arrecadação de impostos da cidade Confraternizar com funcionários da empresa Gabarito Comentado 3. No conjunto da oferta técnica do núcleo receptor, o evento revela-se como um dos fatores diferenciais, capaz de exercer em alguns casos, a motivação mais forte do fluxo turístico. São algumas contribuições da organização de eventos para o mercado turístico: I - Cria empregos diretos e indiretos II - Favorece a distribuição de renda ampliando o consumo III - Diminui a carga tributária do município ou cidade Está correta apenas a alternativa I Estão corretas as alternativas II e III Está correta apenas a alternativa III Estão corretas as alternativas I e II Estão corretas as alternativas I, II e III 4. Luiza é proprietária de uma empresa fabricante de materiais de tecnologia da informação e está lançando produtos de tecnologia sustentáveis. Entre outras estratégias planeja organizar eventos que promovam esta nova imagem da empresa, ligada a sustentabilidade. Contudo, também pretende atingir objetivos culturais com este mesmo projeto. Supondo que você seja convidado a organizar este projeto, que objetivo cultural você considera mais adequado? Estimular programas sócio-comunitários na região Revitalizar a marca da organização Comemorar datas corporativas especiais da empresa Revitalizar espaços decadentes da região Aumentar arrecadação de impostos da região Gabarito Comentado 5. A área de produção de eventos se torna cada vez mais profissional, porque não basta ter a idéia de organizar o evento e enquadrá-lo em um calendário turístico. Uma parte significativa dos projetos de eventos experimenta um fracasso parcial ou total pela inobservância das regras básicas de gestão e organização. Em relação a estratégia promocional é um exemplo de fracasso: Elaboração indevida de projeto de captação de recursos Ineficiência da estrutura operacional Panfletagem em locais equivocados Falta do estudo de viabilidade Divulgação inadequada ou insuficiente Gabarito Comentado 6. As empresas dos núcleos emissores e receptores descobrem a potencialidade da área de eventos como instrumento de solidificação dos negócios, principalmente por estes motivos: I - Política de integração com as equipes internas e externas II - Estratégia de colocação da marca no mercado III - Geração espontânea de notícias nos veículos de comunicação Está correta apenas a alternativa III Está correta apenas a alternativa I Estão corretas as alternativas II e III Estão corretas as alternativas I, II e III Estão corretas as alternativas I e II 7. Preocupada com os índices de rejeição à cidade por parte dos turistas, no que se referia a violência e degradação dos transportes, a campanha "I Love New York", idealizada pela Prefeitura nos anos 1980, escolheu o foco para o remarketing da metrópole: os teatros da Broadway. Todas as peças publicitárias de rádio e TV, incluindo um clipe com Liza Minelli repercutiram as inúmeras alternativas de peças teatrais. A prefeitura patrocinou algumas delas, enquanto reorganizava o transporte de metrô e iniciava o combate ao crime. Qual teria sido o princípio que explica o sucesso desta iniciativa? As peças teatrais tiveram de ser refeitas, para exprimir melhor qualidade e capacidade de atrair turistas e para isso contribuiu uma política de incentivos fiscais para os teatros da cidade. A circulação de turistas para conhecer as peças revitalizou as agências de turismo, aumentou os índices de ocupação nos hotéis, criando empresas de entretenimento que organizaram vários eventos para a cidade. Os moradores ajudaram na distribuição de material promocional das peças, nos sinais de transito e nos programas de televisão. Os organizadores de eventos fizeram parceiras com as companhias teatrais, encomendando peças escritas especialmente para os turistas. A prefeitura iniciou um movimento de incentivo a liquidação nos preços das peças teatrais, obrigando praticamente as companhias teatrais a diminuir o lucro. 8. Quanto à campanha de marketing projetada para uma metrópole que tenha como objetivo transformar-se no porto receptivo principal de turismo de eventos populares do país, pode-se prever os seguintes pontos: I - Campanhas de sensibilização e treinamento junto aos motoristas de taxi, agentes de viagem, hoteleiros e empresas de apoio ao turismo. II - Programas de financiamento turístico para construção e reforma de centros de convenções e hotéis para os turistas de classe alta, que dêem melhor retorno financeiro. III - Explorar uma maior diversidade de produtos e serviços turísticos como o ecoturismo, turismo histórico, promoção do sol, montanhas e gastronomia caseira. Estão corretas as alternativas I, II e III Está correta apenas a alternativa III Estão corretas as alternativas I e III Todas estão incorretas Está corretas apenas a alternativa II 1. Os eventos corporativos estão voltados para a aquisição de novas informações, aperfeiçoamento ou capacitação profissional. Mas de modo oposto, os eventos de lazer se multiplicaram buscando entretenimento e diversão. Recentemente estamos observando o crescimento de eventos híbridos, que mesclam os dois tipos, como por exemplo: Show Festa temática Exposição Workshop Seminário Gabarito Comentado 2. Para tratar das soluções que sua cidade enfrenta em questões como transporte, educação e cultura, sua empresa foi contratada pela Prefeitura, para organizar uma série de eventos que explorem este tema. Que tipo de evento e argumento você poderia apresentar à Prefeitura para justificar sua escolha? Salão. Os objetivos destes eventos deverser o de criar uma imagem corporativa da prefeitura, de fácil assimilação pelo público. Feira. É a oportunidade que o município tem de comercializar os produtos em curto espaço de tempo, ao maior número possível de clientes, para montar redes de distribuição das empresas envolvidas. Convenção. Trata-se de uma reunião fechada promovida por grupos empresariais ou entidades políticas, cujo objetivo comum é deliberar assuntos tais como: planos de metas anuais, políticas de médio e longo prazo. Conferencia. Os eventos consistem na exposição de palestras por conferencistas, a uma platéia previamente definida e que tem alguma familiaridade com o assunto Fórum. É uma reunião com ampla participação do público e o assunto é de interesse e gera polêmica, pois seu objetivo é discutir as várias alternativas para o assunto-problema 3. Observe as afirmativas abaixo: I - A jornada destina sua ação a apresentar trabalhos premiados ou simular casos através de coreografia ou dramatização. II - A Mesa-redonda é uma reunião de especialistas "conceituados" conhecidos da platéia, capazes de manter a discussão entre si, sem repassar itens para o público. III - O show é um encontro baseado especialmente, na demonstração artística em suas múltiplas formas, das quais se destaca a música. Estão corretas as afirmativas I, II e III Está correta apenas a afirmativa II Está corretas apenas a afirmativa I Estão corretas as afirmativas I e III Todas estão incorretas Gabarito Comentado 4. Carlos, gerente da empresa de eventos XPY, foi contratado para organizar um evento com as seguintes características: debate especializado, discussão fechada, elemento chave(componentes da mesa Interferência discreta do moderador). Marque a opção correta que se refere a tipologia do evento organizado pelo Carlos TELECONFERÊNICA PAINEL MESA REDONDA JORNADA FORUM 5. De maneira geral, pode-se afirmar que os eventos corporativos estão voltados para a: Busca de entretenimento e lazer mesclados com informação Aquisição de novas informações, aperfeiçoamento ou capacitação profissional. Identificação e análise de problemas internos das corporações Treinamento e premiação por atingimento de metas Ampla programação de diversão e lazer Gabarito Comentado 6. Vamos supor que voce esteja organizando um congresso regional. Se voce fosse identificar as caracteristicas relativas ao evento CONGRESSO qual (is) delas voce consideraria correta(s)? 1. Desenvolvem-se através de mesas-redondas, painéis, simpósios, conferências. 2. As questões deliberativas podem ser resolvidas em sessões plenárias. 3. Evento representativo de uma classe. 4. Podem ter âmbito local, regional, nacional ou internacional. 5. Não tem caráter representativo. 1, 2, 3 e 4 Somente 3 2, 4 e 5 2, 3, 4 e 5 Somente 1 7. É uma reunião de especialistas "conceituados" conhecidos da plateia, capazes de manter a discussão entre si, sem repassar itens para o público. Torna-se necessária a presença do mediador de mesa, que não tem a exigência de ser um especialista do tema tratado, mas deve interferir, quando necessário, de forma discreta, sendo seu papel mais de intervenção. Marque a alternativa correta que se refere a esta definição. SIMPÓSIO MESA REDONDA JORNADA TELECONFERÊNCIA PAINEL 8. O presidente da Associação de fabricantes de artigos de couro da região centro-oeste quer organizar um evento no qual os fabricantes de sua região tragam seus produtos ligados ao segmento de couro, os atacadistas exponham um portfólio de necessidades para sua expansão, e os fornecedores e distribuidores apresentem a sua rede de distribuição. Todos se conheceriam e depois de concluídas as negociações, uma linha de crédito fica a disposição através do banco patrocinador. De que evento essa associação precisa e qual o argumento principal para sua escolha? Feira horizontal. Trata-se de um evento aberto ao público em geral, interessados em adquirir as últimas novidades relativas a produtos de couro. Exposição. Trata-se de uma mostra de produtos de couro para apresentar as novidades do setor para os interessados e para o público em geral. Seminário. Trata-se de um evento que pretende treinar e aperfeiçoar os profissionais deste segmento profissional Roda de negócios. Trata-se de um evento formalizador de negócios e que concretiza parcerias empresariais na sua área de atuação. Convenção. Trata-se de um evento que reúne as empresas do setor para estudar os problemas organizacionais e apresentar as soluções. 1. Observe as seguintes afirmações sobre a organização CONVENTION BUREAU: 1. Organização de entidades que promovem o turismo e a receptividade de uma cidade ou localidade para convenções e visitação de eventos e atrações diversas. 2. Em nível internacional a entidade que associa todas as unidades nacionais é o IACVB - International Association of Convention & Visitor Bureau. 3. O Rio Convention Bureau é uma entidade mantida pelo governo do estado e sua diretoria é indicada pelo Ministério do Turismo. Estão corretas: I e II Somente II Somente I II e III I, II e III Gabarito Comentado 2. A partir do conceito abaixo sobre associação do mercado de eventos, marque a opção que contém a sigla que representa a associação descrita: 'Seu objetivo é a concepção de uma comunidade global para a indústria de eventos internacionais, motivar e manter vantagens comerciais e competitivas para todos os membros, fazendo consultoria para estudos de adequações de cidades que se encaixem em seu perfil para sediar seus eventos'. MTUR ICCA ANFAVEA CVB ABEOC Gabarito Comentado 3. O Conselho de Turismo do Municipio de Serra Carioca elaborou metas próprias ligadas ao reequilíbrio do mercado turístico e pretende estimular o fluxo de visitantes à cidade. Para isso pretende estimular a prefeitura a contratar por meio de licitação uma empresa de eventos para elaborar uma serie de eventos incluídos no calendário turístico da cidade. Neste caso, quem exerce o papel de promotor destes eventos? A empresa organizadora, porque elaborará o planejamento dos eventos A Prefeitura, porque idealiza e recebe os beneficios principais dos eventos, além de estimular o turismo da cidade Os patrocinadores porque investirão verba de marketing para o financiamento dos eventos Os apoiadores porque farão a doação de materiais e equipamentos para os eventos. O Conselho de Turismo, porque é o órgão executor da política pública do município quanto à eventos Gabarito Comentado 4. Roberto saiu de uma pequena empresa de eventos e passou a ocupar o cargo de coordenador de eventos de uma empresa de porte médio do segmento de esportes. Neste nível, ele sabe que em uma empresa organizadora de eventos há cargos e funções essenciais e algumas tarefas que podem ser terceirizadas. Que cargos oufunções, voce aconselharia ao Roberto terceirizar? Área de idiomas, assistente de vendas, secretária Auxiliar de serviços gerais, técnico de TI, filmagem & foto Área de bilheteria e caixas, auxiliar administrativo, área de RH Área médica, segurança e alimentos & bebidas Recepcionista, mensageiro, tecnico de iluminação 5. É uma associação brasileira que congrega empresas de eventos associadas em todo o território nacional e cujo objetivo é coordenar, orientar e defender o interesse de seus associados, tornando valorizadas as atividades profissionais do segmento de eventos em geral e prestando assessoria jurídica. ABEOC - Associação Brasileira das Empresas Organizadoras de Congressos e Eventos UBRAFE - União Brasileira dos Promotores de Feiras ABRACEF - Associação Brasileira de Centros de Convenções e Feiras COCAL - Confederação de Organizadores de Congressos e Afins da America Latina ITMA - Incentive Travel & Meetings Association 6. Considerada a mais importante feira para o segmento latino americano, realizada na península ibérica. A metade de seus pavilhões é ocupada para destinos latinos e a outra metade para o resto do mundo. WTM - World Travel Market POW WOW BTL - Bolsa de turismo de Lisboa FITUR - Feira internacional de turismo - Madrid INDABA 7. BIT Bolsa Internazionale de Turismo Realizada em Milão, no primeiro semestre. Restringe-se aos produtos turísticos italianos, que são apresentados para o mundo nas suas versões incoming (receptivo) e outgoing (exportativo internacional). INDABA Realizada em Durban, África do Sul. Na língua zulu, idaba significa reunir pessoas.Principal evento de turismo da África e Índico, abre espaços para Moçambique, Angola, Nigéria, Madagascar (África Negra). BIT , INDABA, são exemplos de eventos internacionais assim como a ABAV. ABAV - Reune agentes de viagens e operadores turísticos com poder de decisão, compradores de corporações (hosted buyers). Este evento internacional ABAV acontece em qual país. Marque a opção correta. Alemanha. Brasil. Estados Unidos. Argentina. Inglaterra. 8. Paulo possui uma empresa de organização de eventos, trabalha exclusivamente no planejamento de shows e espetáculos, sem experiência em turismo. A Sec. Municipal de Eventos da prefeitura o convidou a organizar o calendário de eventos de sua cidade, observando, porém que não poderia contratar empresas ou indicar pessoas. Que risco corre a prefeitura com esta provável contratação? Como o planejamento de calendário de eventos municipais requer feiras e exposições de grande porte, esta empresa não está preparada para organizar estes encontros. Como o planejamento de calendário de eventos requer eventos religiosos e folclóricos, esta empresa não está preparada para organizar estes encontros. Como falta a esta empresa um especialista em turismo, corre-se o risco de se organizar um calendário que não busque o equilíbrio da carga de visitantes e do mercado turístico de forma geral. O organizador de eventos poderá contratar empresas ou pessoas de seu próprio interesse, em detrimento dos interesses do município. Como a função de organizar calendários de eventos municipais é atribuição exclusiva do poder público, torna-se uma atividade ilegal. 1. Carla está organizando o planejamento global de um show internacional na sua cidade, de grande apelo turístico para aproximadamente 40 mil pessoas. Quando se dedicar ao item estratégia promocional e publicitária, com base no tipo de evento identificado, que estratégia voce indicaria como mais adequada para Carla, caso voce fosse consultado(a)? Anúncios exclusivos em revistas de turismo Propaganda exclusivamente na internet Táticas promocionais com distribuição de camisetas, souvenires e ingressos gratuitos Promoção indireta com televisão, outdoor e jornal. Promoção de vendas nas lojas da cidade e panfletagem 2. Abaixo há uma lista de questões e informações utilizadas em estudos de viabilidade de eventos, que ajudam o organizador a decidir se o evento tem condições de ser realizado. A - Singularidade do evento B - Gastos médios do participante no evento C - Esquema promocional mais adequado D - Levantamento do PIB (produto interno bruto) da região E - Capacidade de ocupação da indústria hoteleira Estão corretas as respostas A, B, C e E Estão corretas as respostas A, B, C, D Todas as respostas estão incorretas Estão corretas as respostas A, B, D e E Estão corretas as respostas B e C 3. A grande providência de estudos preliminares desde sua concepção torna o projeto de organização de eventos um grande exercício na busca pelo atingimento dos objetivos propostos. As fases da produção colocam o coordenador de eventos diante da possibilidade de gerenciar e controlar todos os aspectos de planejamento, execução e avaliação de um evento ou projeto de eventos e compreende quatro passos fundamentais: Considerando que o planejamento é a espinha dorsal do evento, avalie as afirmações a seguir.Todas estão corretas quanto ao fases do planejamento.EXCETO:: Pré Evento quando o plano estratégico passa para o nível das comissões e se constrói o planejamento tático composto de Pré-produção, Comercialização e Comunicação. Tabulação e Análise Se sua pesquisa for qualitativa, deve ser organizado um roteiro de conclusões, anotando as mais claras, e procurar identificar as incidências mais relevantes. Pós Evento inclui a avaliação mercadológica, técnica e financeira, visando à reformulação dos procedimentos. Transevento que corresponde à execução e transfere o planejamento tático para a frente operacional, organizando as tarefas de administração, produção, relações públicas e operações, propriamente dita. Planejamento Global é a pesquisa de Marketing, estudo de Viabilidade e planejamento Técnico. A ênfase se concentra na estratégia geral. 4. Toda pesquisa deve se concentrar na captura e análise das informações que ajudem a responder às sete questões da ideia central do evento. Depois disso, deve-se identificar que questões mais urgentes a pesquisa de marketing pode solucionar para auxiliar no planejamento de eventos. É preciso escolher os métodos de coleta de informações de acordo com a conveniência e com os objetivos do evento. Dentre os métodos de coleta de informações abaixo marque o que está incorreto quanto a função. Telemarketing - Veículo rápido para obter informações, exige seleção criteriosa e pode ocasionar falta de colaboração do entrevistado por imaginar ser pesquisa para venda. Mala direta - É interativa e segue um roteiro, ao invés de um questionário e pode servir como introdução a uma pesquisa mais profunda. Contato pessoal - Apresenta capacidade para obter dados mais criteriosos, utilização de questionário. Pesquisa qualitativa - Apresenta capacidade para obter dados mais criteriosos, utilização de questionário, permitindo tabulação mais precisa. Observação - Utiliza grupos específicos,normalmente incluídos no público-alvo do projeto, cujo critério de seleção para entrevistas deve ser rigoroso. 5. Marina tinha uma percepção de que um dos motivos que gera as altas taxas de eventos fracassados é a pouca atenção ao cronograma de planejamento. Em relação a isto se aceita de modo geral, que várias ações são necessárias para o pós-evento. Qual das alternativas abaixo, Marina não deve considerar como atividade da fase pós-evento? Clipping das mídias impressas e eletrônicas Seleção das estratégias de comunicação Reavaliação do sistema de serviços de A&B Relatório financeiro e contábil Tabulação e análise do opinário Gabarito Comentado 6. O planejamento é a espinha dorsal do evento. Muitas empresas ou profissionais de eventos empenhados em concretizar rapidamente suas idéias, partem para projetos mal formulados, apostando mais em tarefas e processos, se esquecendo de mapear estrategicamente todas as possibilidades. Este procedimento é até compreensível em gestores amadores de eventos, que realizam seus projetos sem uma estratégia definida, partindo logo para a realização do projeto assim que a ideia toma forma. Toda pesquisa deve se concentrar na captura e análise das informações que ajudem a responder às sete questões da ideia central do evento: Por que será feito? Que tipo de evento? Quais são as atrações? Qual o público-alvo? Quando poderá ser feito? Como será feito? Onde? São fontes de Pesquisa Primária. Marqua a única opção que não corresponde. Pesquisa de opinião. Telefone. Questionários interativos via internet. Brainstorming. Boletins técnicos. Gabarito Comentado 7. Em planejamento de eventos, quando o plano estratégico passa para o nível das comissões e se constrói o planejamento tático composto de Pré-produção, Comercialização e Comunicação, estamos na fase de: Pré-evento Planejamento técnico Pesquisa de marketing Trans-evento Pós-evento 8. Reconhecer as opções de captação disponíveis é o mesmo que declarar de que formas você pretende atrair receita para o seu projeto. É comum também, quando uma empresa lança um produto novo ou quer atualizar sua imagem, promover um show ou competição esportiva resguardando o direito de cobrir a maior parcela dos custos. É preciso compatibilizar o perfil socioeconômico do público-alvo e a capacidade da sede do evento. Quanto as opções de atrair receita para o seu projeto, todas as alternativas estão corretas.EXCETO: Promotor Doações Bilheteria Cotas de Patrocínio Permuta a Questão (Ref.: 201601245110) Acerto: 0,0 / 1,0 O Dicionário de Comunicação ressalta a característica promocional do Evento em termos de garantir visibilidade e atenção para uma instituição. O conceito de evento que se aproxima desta interpretação é: Constitui-se em um produto cuja venda pode gerar movimentação social e econômica Ocorre em um único espaço de tempo com a aproximação entre os participantes Dissemina o conhecimento, oferece lazer e entretenimento, estimula negócios Acontecimento que se aproveita para atrair a atenção do público e da imprensa Iniciativa destinada a criar fluxo turístico, mudando a dinâmica econômica vigente Gabarito Comentado. 2a Questão (Ref.: 201601782555) Acerto: 1,0 / 1,0 A prefeitura pretende realizar eventos que possam atrair investidores para a área e aumentar arrecadação de impostos. Os objetivos da prefeitura quanto a estes eventos é de natureza: Social Cultural Econômica Política Mercadológica 3a Questão (Ref.: 201601245378) Acerto: 1,0 / 1,0 A tipologia de eventos é bastante complexa, não existendo propriamente uma classificação oficial. Algumas características distinguem certos eventos de outros. Por exemplo, quando se define um Congresso, vários itens caracterizam este tipo de evento, exceto: Desenvolvem-se através de mesas-redondas, painéis, simpósios, conferencias. Podem ser científicos ou técnicos e abrangencia local, regional, nacional ou internacional. Público-alvo: classe profissional ou comunitária, estruturado por setores ou regiões Evento representativo de uma classe, tendo poder de decisão para as questões relacionadas a eleições de diretoria, políticas internas ou aprovação de estatutos. Ausência de conferências ou palestras, a menos que seja necessário para tomada de posição, devendo ser evitado o aspecto opinativo ou decisório do palestrante. Gabarito Comentado. 4a Questão (Ref.: 201601245542) Acerto: 0,0 / 1,0 Utilizado inicialmente pelas Universidades, as teleconferencias tem se constituído em grande aliada na discussão de temas e compartilhamento de idéias à distância PORQUE a velocidade e a compressão de dados permitiu o surgimento da conferência desktop, que dispensa a sala e os equipamentos, a interação é feita por uma webcam e um microfone. Sobre estas duas assertivas, é correto afirmar: A primeira assertiva é falsa, a segunda é verdadeira Ambas as assertivas são falsas. A primeira assertiva é verdadeira, a segunda é falsa. As duas assertivas são verdadeiras, mas a segunda não é uma justificativa da primeira. As duas assertivas são verdadeiras e a segunda é uma justificativa da primeira. Gabarito Comentado. 5a Questão (Ref.: 201601245870) Acerto: 0,0 / 1,0 A Coca-Cola quer promover uma série de shows de música pop como estratégia de aproximação com a juventude. Para isso contrata a empresa Dream Factory para a realização do evento, resultando no "Coca-Cola Vibe Zone". A Dream Factory de posse do planejamento global do Projeto Coca-Cola Vibe Zone terceiriza para empresas, a cenografia e a coreografia. A operação de venda de ingressos foi entregue a TicketMaster. Uma ou mais empresas podem ser contratadas para essas funções. Identifique corretamente os atores envolvidos e suas funções: Promotor: Dream Factory; organizador: empresas de cenografia e coreografia; Produtor: Coca-Cola; fornecedor: TicketMaster. Promotor: Dream Factory; organizador: Coca-Cola; Produtores: empresas de cenografia e coreografia; fornecedor: TicketMaster. Promotor: Coca Cola; organizador: TicketMaster; Produtores: empresas de cenografia e coreografia; fornecedor: Dream Factory. Promotor: Coca Cola; organizador: Dream Factory; Produtores: empresas de cenografia e coreografia; fornecedor: TicketMaster. Promotor: TicketMaster; organizador: Dream Factory; Produtores: empresas de cenografia e coreografia; fornecedor: Coca-Cola. Gabarito Comentado. 6a Questão (Ref.: 201601245856) Acerto: 1,0 / 1,0 Observe a função de cada uma das associações: I - ICCA - International Congress & Convention Association (Associação Internacional de Congresso e Convenções). Seu objetivo é a concepção de uma comunidade global para a indústria de eventos internacionais, motivar e manter vantagens comerciais e competitivas para todos os membros, fazendo consultoria para estudos de adequações de cidades que se encaixem em seu perfil para sediar seus eventos. II - ABEOC - Associação Brasileira das Empresas de Eventos - Seu objetivo geral é congregar as empresas que prestam serviços especializados em eventos, estimular o intercâmbio técnico e cultural, e defender os interesses dosassociados procurando dar visibilidade e relevancia ao setor. III - ABRACCEF - Associação Brasileira de Centros de Convenções e Feiras - reúne e congrega centros de convenções e de exposições do Brasil, com o objetivo de promover a integração e a troca de informações que se referem às áreas de operações, finanças, tecnologia, gerenciamento, marketing, comercialização, relações com clientes e desenvolvimento de negócios. Estão corretas as afirmativas I, II e III Estão corretas as alternativas II e III Está correta apenas a alternativa I Estão corretas as afirmativas I e III Está correta apenas a afirmativa II Gabarito Comentado. 7a Questão (Ref.: 201601819826) Acerto: 1,0 / 1,0 As fases da produção colocam o coordenador de eventos diante da possibilidade de gerenciar e controlar todos os aspectos de planejamento, execução e avaliação de um evento ou projeto de eventos. A grande providência de estudos preliminares desde sua concepção torna o projeto de organização de eventos um grande exercício na busca pelo atingimento dos objetivos propostos. Na fase Planejamento Global destacam-se: I Pesquisa de Marketing. II Estudo de Viabilidade. III Planejamento Técnico. IV Planejamento Tático. V Avaliação Mercadológica. Marque a sequência correta. V para verdadeiro e F para falso, no que se refera aos ítens do Planejamento Global. F F V V F V V V F F V F F V V F F F V V V V V V F 8a Questão (Ref.: 201601317769) Acerto: 1,0 / 1,0 As fases da produção de um evento colocam o coordenador de eventos diante da possibilidade de gerenciar e controlar todos os aspectos de planejamento, execução e avaliação de um evento ou projeto de eventos e compreende quatro passos fundamentais. Considerando que o evento terá apenas uma edição, marque a opção que demonstre quais são as fases de produção em ordem correta de acontecimentos: Planejamento Global, Projeto de Eventos, Pre evento e Pós evento Planejamento Global, Pré evento, Transevento e Pós evento Planejamento Global, Pré evento, Pós evento e Transevento Planejamento Global, Transevento, Pre evento e Pós evento Planejamento Global, Projeto de Eventos, Pós evento e Transevento 9a Questão (Ref.: 201601754050) Acerto: 0,0 / 1,0 Parcela considerável do sucesso do evento deve-se ao binômio local-data. Para escolher o local e a data, deve- se confrontar os dados que se obtém a respeito do local e construir duas pesquisas no âmbito externo e interno. Quanto ao âmbito interno, devem ser considerados: Serviços de correios, bancos e restaurantes, aeroportos, heliportos Condições de acesso, recursos turísticos, estrutura hoteleira. Conforto e capacidade de acomodação, recursos logísticos, espaços para banquetes e recepções. Serviços de transportes ferroviários, serviços de transporte aéreo, infraestrutura aeroportuária Estacionamento, área de evacuação do público, vias e acessos para o público. 10a Questão (Ref.: 201601800495) Acerto: 0,0 / 1,0 Com as anotações do perfil social do local do evento e do perfil socioeconômico de seu público, é possível traçar com maior objetividade uma estratégia geral de comunicação e indicar os possíveis veículos a serem utilizados. Os veículos tecnicamente acionados com maior frequência. É correto apenas o que se afirma em: I Promoção indireta: propaganda ou publicidade em mídia eletrônica e impressa. II Banco de dados: mala dirata, mailing. III Promoção direta: e-mail marketing, promoção de vendas, telemarketing, mala-direta, filipeta, cartaz. IV Merchandising: camisetas, adesivos, bonés, móbiles, pórticos, displays. V Promoção: Buzz marketing,lançar um produto, construir lista de clientes, vender através do evento. II III apenas I III IV apenas II III IV apenas I II III apenas III IV V apenas 1. A elaboração e à aprovação do projeto do evento consiste na sistematização das fases de organização. Nesse momento, são previstas em detalhes todas as providências necessárias para o êxito do evento. Considerando as fases do evento ,é correto apenas o que se afirma em: I Identificação de órgãos governamentais, entidades e empresas com interesses voltados à execução do governo para fornecer patrocínio, subvenções, doações e outros; II Recebimento, controle e confirmação das inscrições e adesões (participantes e convidados) III Configuração do local, inclusive as linhas de visão e a configuração dos assentos e configuração da planta da exposição ou feira de acordo com a área disponível. IV Coleta de informações sobre os participantes, patrocinadores, entidades e outras instituições em potencial. V Obtenção dos cadastros de pessoas que poderão se inscrever como participantes (mailing list) V V F F F F V F F V V F F V V F F F V V V V F F V 2. Com relação ao conjunto de ações que possibilita a identificação e análise do público-alvo dos eventos, é correto afirmar: I - Tente distribuir o seu público em grupos básicos: perfil dos gêneros sexuais, faixa etária, origem geográfica, profissões e classe social. II - Preocupe-se em pesquisar este público em termos de suas preferencias em relação a comodidade, serviços e facilidades no evento. III - Não se importe em pesquisar publicos-alvo para eventos abertos, pois qualquer transeunte pode ser fisgado pelo evento. Estão corretas: As alternativas I e II A alternativa II As alternativas I e III A alternativa I As alternativas I, II e III 3. Inclui as disponibilidades gerais de locomoção, utilizadas pela produção, visitantes, palestrantes e convidados. Esse levantamento leva em conta as possibilidades de transporte terrestre, aéreo e marítimo disponíveis.Com as informações do levantamento dos transportes deve-se estruturar a política de transportes que deverá nortear os procedimentos padrões de logística. Quanto as afirmativas sobre o planejamento de transportes, todas as alternativas estão corretas.EXCETO: Delimitar horários e ações de serviço compatíveis, de acordo com a chegada dos convidados ou artistas. Especificar a contratação de empresas especializadas em transporte de equipamentos de palco, no caso de shows e competições que exijam premiação com som amplificado. Planejar a locação de automóveis para deslocamentos da produção e dos convidados, observando sua utilização para prováveis city tours. Viabilizar acessibilidade ao Estacionamento da sede do evento. Listar possíveis empresas prestadoras de serviços nas áreas de transporte fixadas acima, classificando-as de acordo com seu porte. Gabarito Comentado 4. Jorge sabia que parcela considerável do sucesso do evento que estava produzindo era o binômio local-data. Na sua pesquisa de campo confrontou os dados que obteve a respeito do local e construiu duas pesquisas: em âmbito interno e externo. Qual destas listas Jorge pode considerar como de âmbito externo na avaliação do local do evento? Imagem positiva do local, capacitação para eventos paralelos, possibilidade de eventos em série Serviço de correios, transporte de trem e ônibus, recursos de multimidia nas salas Condições de acesso, recursos turísticos, estrutura hoteleira Serviços de bancos e restaurantes,presença de extintores, saídas amplas para o público Saídas amplas, instalações sanitárias, recursos técnicos para tradução simultânea 5. Quando se organiza o planejamento técnico de um evento, uma área complexa e sensível a erros é aquela em que se tem de determinar a estratégia de transportes. Para tornar este trabalho mais facilitado é necessário: I - Estudar a acessibilidade do público ao estacionamento do evento. II - Verificar as condições das vias e congestionamentos. III - Pesquisar atividades paralelas que sirvam como fonte de receita extra. Responda assinalando a resposta correta: Está correta apenas a afirmativa III Está correta apenas a afirmativa II Todas as alternativas estão corretas Estão corretas as afirmativas I e II Estão corretas as afirmativas I e III 6. Supondo que você tenha pesquisado no ambiente e no mercado as respostas para viabilizar o seu evento, chegou a hora de você consolidar o que sua empresa pretende com o projeto, em termos de mercado. Qual destes objetivos da sua empresa poderiam ser assinalados como objetivo mercadológico? Estimular programas sócio-comunitários Aumentar arrecadação de impostos Atrair investidores na área Promover imagem dos produtos ou da empresa Revitalizar espaços decadentes 7. Parcela considerável do sucesso do evento deve-se ao binômio local-data. Para escolher o loca e a data, quando de faz a pesquisa de campo, deve-se confrontar os dados que se obtém a respeito do local e construir duas pesquisas no âmbito externo e interno. Quanto ao âmbito externo, devem ser considerados: Verificação de recursos audiovisuais, imagem do local, capacitação para eventos secundários. Conforto e capacidade de acomodação, recursos logísticos, espaços para banquetes e recepções Verificação de extintores, saídas amplas e espaço interior adequado ao público, instalações sanitárias. Ar condicionado, espaço das salas de conferencias, condições de palco, som e iluminação Condições de acesso, recursos turísticos, estrutura hoteleira, serviços de correios, bancos e restaurantes. Gabarito Comentado 8. Marcos trabalhou com eventos empresariais durante muitos anos, mas agora é empregado de uma produtora de shows e espetáculos. Diferentemente do temário, usado em eventos de negócio, quando se quer resumir a ideia do show em duas ou três palavras de impacto, ele vai usar outro recurso, e que pode ser encontrado no exemplo: ROCK IN RIO - POR UM MUNDO MELHOR. Qual o nome deste recurso presente nesta frase? Vinheta Síntese Tema exclusivo Apelo Slogan 1a Questão (Ref.: 201601782555) Acerto: 1,0 / 1,0 A prefeitura pretende realizar eventos que possam atrair investidores para a área e aumentar arrecadação de impostos. Os objetivos da prefeitura quanto a estes eventos é de natureza: Política Cultural Econômica Mercadológica Social 2a Questão (Ref.: 201601245110) Acerto: 0,0 / 1,0 O Dicionário de Comunicação ressalta a característica promocional do Evento em termos de garantir visibilidade e atenção para uma instituição. O conceito de evento que se aproxima desta interpretação é: Constitui-se em um produto cuja venda pode gerar movimentação social e econômica Acontecimento que se aproveita para atrair a atenção do público e da imprensa Ocorre em um único espaço de tempo com a aproximação entre os participantes Iniciativa destinada a criar fluxo turístico, mudando a dinâmica econômica vigente Dissemina o conhecimento, oferece lazer e entretenimento, estimula negócios Gabarito Comentado. 3a Questão (Ref.: 201601245382) Acerto: 1,0 / 1,0 José Luiz está organizando uma série de shows para a Secretaria Municipal de Turismo, por ocasião do Carnaval. No planejamento destes eventos, precisa tomar decisões que estejam em harmonia com a política turística local. Dentre estas decisões, destaca-se: Os shows devem servir para atrair turistas das cidades maiores, visto que as cidades pequenas não oferecem o retorno de gasto por consumidor esperado pelo município. Os shows devem expressar a politica de turismo para a cidade, observando um único local para sua realização e direcionados apenas aos municípios vizinhos. Os shows devem ser organizados em locais periféricos, mesmo com perda de turistas, para não interferir na vida cotidiana dos moradores do centro, que são mais sensíveis ao movimento gerado por estes eventos. Os shows devem acompanhar as tendências culturais e sociais da região onde se realizará, pois eles devem ser realizados de acordo com a demanda de entretenimento gerada nas mídias de massa e redes sociais. Os shows devem ser feitos onde a prefeitura indicar, pois o importante é assegurar votos para as eleições seguintes dos moradores da cidade. 4a Questão (Ref.: 201601770782) Acerto: 0,0 / 1,0 É uma reunião de especialistas "conceituados" conhecidos da plateia, capazes de manter a discussão entre si, sem repassar itens para o público. Torna-se necessária a presença do mediador de mesa, que não tem a exigência de ser um especialista do tema tratado, mas deve interferir, quando necessário, de forma discreta, sendo seu papel mais de intervenção. Marque a alternativa correta que se refere a esta definição. JORNADA PAINEL MESA REDONDA SIMPÓSIO TELECONFERÊNCIA 5a Questão (Ref.: 201601245854) Acerto: 0,0 / 1,0 Observe a função de cada associação de eventos: I - Convention & Visitors Bureau - Organização de entidades que promovem o turismo e a receptividade de uma cidade ou localidade para convenções e visitação de eventos e atrações diversas. II - ABEOC - União Brasileira dos Promotores de Feiras - Entidade que representa o setor de promoção comercial nacional e internacional junto aos diversos setores da cadeia produtiva brasileira. Reúne os promotores e organizadores de feiras profissionais. III - UBRAFE - União Brasileira dos Promotores de Feiras - Entidade que representa o setor de promoção comercial nacional e internacional junto aos diversos setores da cadeia produtiva brasileira. Reúne os promotores e organizadores de feiras profissionais. Está correta apenas a afirmativa I Estão corretas as afirmativas I e II Está correta apenas a alternativa III Estão corretas as afirmativas I e III Estão corretas as alternativas I, II e III 6a Questão (Ref.: 201601245864) Acerto: 0,0 / 1,0 Considerada a mais importante feira para o segmento latino americano, realizada na península ibérica. A metade de seus pavilhões é ocupada para destinos latinos e a outra metade para o resto do mundo. INDABA WTM - World Travel Market POW WOW BTL - Bolsa de turismo de Lisboa FITUR - Feira internacional de turismo - Madrid 7a Questão (Ref.: 201601819836) Acerto: 0,0 / 1,0 O planejamento é a espinha dorsal do evento. Muitas empresas ou profissionais de eventos empenhados em concretizar rapidamente suas idéias, partem para projetos mal formulados, apostando mais em tarefas e processos, se esquecendo de mapear estrategicamente todas as possibilidades. Este procedimento é até compreensível em gestores amadores de eventos, que realizam seus projetos sem umaestratégia definida, partindo logo para a realização do projeto assim que a ideia toma forma. Toda pesquisa deve se concentrar na captura e análise das informações que ajudem a responder às sete questões da ideia central do evento: Por que será feito? Que tipo de evento? Quais são as atrações? Qual o público-alvo? Quando poderá ser feito? Como será feito? Onde? São fontes de Pesquisa Primária. Marqua a única opção que não corresponde. Questionários interativos via internet. Brainstorming. Pesquisa de opinião. Telefone. Boletins técnicos. Gabarito Comentado. 8a Questão (Ref.: 201601246683) Acerto: 0,0 / 1,0 Observe as seguintes afirmativas: I - Pesquisa de marketing, estudo de viabilidade e um eficiente planejamento técnico, são as atividades da etapa Planejamento Global. II - O estudo de viabilidade é obrigatório para eventos artísticos e facultativo nos eventos empresariais III - Na etapa Planejamento Global é que se realiza o planejamento e a captação de recursos financeiros do evento Estão corretas as alternativas I e III Estão corretas as alternativas II e III Está correta apenas a alternativa I Está correta apenas a alternativa II Todas estão incorretas Gabarito Comentado. 9a Questão (Ref.: 201601247808) Acerto: 1,0 / 1,0 Com relação ao conjunto de ações que possibilita a identificação e análise do público-alvo dos eventos, é correto afirmar: I - Tente distribuir o seu público em grupos básicos: perfil dos gêneros sexuais, faixa etária, origem geográfica, profissões e classe social. II - Preocupe-se em pesquisar este público em termos de suas preferencias em relação a comodidade, serviços e facilidades no evento. III - Não se importe em pesquisar publicos-alvo para eventos abertos, pois qualquer transeunte pode ser fisgado pelo evento. Estão corretas: A alternativa II A alternativa I As alternativas I e III As alternativas I e II As alternativas I, II e III 10a Questão (Ref.: 201601247806) Acerto: 1,0 / 1,0 Supondo que você tenha pesquisado no ambiente e no mercado as respostas para viabilizar o seu evento, chegou a hora de você consolidar o que sua empresa pretende com o projeto, em termos de mercado. Qual destes objetivos da sua empresa poderiam ser assinalados como objetivo mercadológico? Promover imagem dos produtos ou da empresa Estimular programas sócio-comunitários Revitalizar espaços decadentes Atrair investidores na área Aumentar arrecadação de impostos
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