Gestão de RH Exercicio Aula 6

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13/11/2017 BDQ Prova
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GST1070_EX_A6_201709101865_V2
 
 
 GESTÃO INTEGRADA DE RH 6a aula
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Exercício: GST1070_EX_A6_201709101865_V2 Matrícula: 201709101865
Aluno(a): ALEXANDRE FERRAZ DE OLIVEIRA Data: 13/11/2017 21:00:14 (Finalizada)
 
 1a Questão (Ref.: 201710285354) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Suponha o caso de uma empresa que tem como negócio o transporte de idosos para entreterimento e diversão.
Qual das alternativas abaixo indica como foco a ser objeto de um programa de treinamento, para melhorar o
desempenho do negócio e deixar os consumidores mais satisfeitos?
 O foco deveria ser os motoristas e os acompanhantes, pois são os que estarão mais próximos dos idosos.
O foco é a escolha de automóveis com o máximo conforto, ar condicionado e internet no carro.
O foco precisa ser a boa manutenção dos veículos que vão servir aos idosos.
O foco deve ser a criação de um bom serviço de bordo nos carros, pois fará toda a diferença.
O foco deve ser a formação de parcerias nos locais de encontro para diversão, para que eles se sintam em
casa.
 
 
 2a Questão (Ref.: 201710285226) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Aponte um cuidado essencial para o sucesso da ação de treinamento
Substituir os fornecedores
Aumentar a produção
 A pertinência do programa às necessidades levantadas de treinandos e da organização
Fazer contato com todas as empresas da região
Encaminhar correspondências para os concorrentes
 
 
 3a Questão (Ref.: 201710285218) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Vale alertar que, para as Organizações, o Treinamento precisa estar direcionado para atender as expectativas do
negócio ¿ lucro ¿ e, que precisa ser interpretado através dos seguintes resultados: Assinale a alternativa correta
Aumento da produtividade, melhorias nos padrões de qualidade
Performances encantadoras no atendimento aos clientes
 Positiva relação Custo X Benefício
 O conjunto das alternativas de resposta proposto, atende plenamente ao enunciado da questão
13/11/2017 BDQ Prova
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Redução dos erros, Eliminação do retrabalho
 
 
 4a Questão (Ref.: 201710285769) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Em relação à Administração de Recursos Humanos, assinale a seguir a alternativa que NÃO se relaciona com
TREINAMENTO.
O treinamento pode ter objetivos mais imediatos e mais restritos.
O Treinamento pode ser conduzido pelas próprias empresas ou por empresas especializadas.
O Treinamento pode ser institucionalizado ou não.
O Treinamento prepara um indivíduo para uma tarefa ou cargo.
 O Treinamento resolve todos os problemas das organizações.
 
 
 5a Questão (Ref.: 201710285016) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
A qual dos processos da Gestão de Pessoas o gestor deveria dar mais atenção quando a organização está partindo
para a expansão e a ampliação de suas atividades?
 
 Processo de retenção de talentos. É o processo que garante a permanência dos funcionários, principalmente
dos gerentes e dos líderes de equipes, para a manutenção da qualidade de produtos e de serviços em face
do crescimento e da expansão da organização.
 Processo de agregar pessoas. São os processos de captação e de inclusão de talentos por meio do
recrutamento e seleção de pessoas que possuem o potencial adequado para o desenvolvimento e o
crescimento competitivo da empresa.
Processo de desenvolvimento gerencial. Prepara toda a cadeia de comando para novos desafios
organizacionais.
Processo de pesquisa de clima organizacional. Tem como fundamento a satisfação de seus funcionários,
bem como a sua capacidade produtiva para o estabelecimento de novos desafios.
Processo de desenvolvimento de talentos internos. Promove os funcionários com o objetivo motivacional de
atender à estratégia competitiva da organização.
 
 
 6a Questão (Ref.: 201710285338) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Na execução do Treinamento, alguns cuidados devem ser tomados para que o objetivo seja atingido. Dentre das
alternativas abaixo, qual é a que atende melhor a esses requisitos?
Uso de aparelhagem multimídia para aumentar a eficiente no treinamento, instrutores altamente
qualificados e participação direta do presidente da empresa.
A definição de conteúdo adequado às necessidades da empresa, uso de alta tecnologia para impactar os
treinandos, uso de hotel cinco estrelas para aumentar a motivação dos treinandos.
A contratação de instrutores qualificados e experientes, espaços qualificados e diretoria de financeira
acompanhando o processo de treinamento.
O recrutamento de pessoal, treinamento qualificado e desenvolvimento profissional.
 A seleção dos treinados, a competência dos instrutores e a pertinência do programa.
 
 
 7a Questão (Ref.: 201710285224) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Quando mencionamos o processo de Treinamento, podemos subdividi-lo em fases. Assinale-as:
13/11/2017 BDQ Prova
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Levantamento de opções e registros; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do
Treinamento; e Avaliação dos resultados do Treinamento
Levantamento de alternativas; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução do Treinamento; e
Avaliação dos resultados do Treinamento
Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução
do Treinamento; e Análise de Projetos
 Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e o Planejamento do Treinamento;
Execução do Programa de Treinamento; e Avaliação dos Resultados do Treinamento.
Levantamento das Necessidades de Treinamento; Programação e Planejamento do Treinamento; Execução
de meios operacionais; e Avaliação dos resultados do Treinamento.
 
 
 8a Questão (Ref.: 201710286356) Fórum de Dúvidas (0) Saiba (0)
Os métodos de treinamento são utilizados pelo instrutor para facilitar a aprendizagem dos treinandos. Preencher
com V para as afirmativas verdadeiras e F para as afirmativas falsas, de acordo com os métodos de treinamento. (
) Coaching é um método utilizado para desenvolver habilidades e melhor desempenho; ( ) Seminário é um método
em grupo que objetiva a discussão, o debate entre os participantes; ( ) Workshop, utiliza a internet para debate
entre grupos profissionais que estão distantes; ( ) Painel, consiste na apresentação e discussão de um tema por um
grupo de especialistas; ( ) Demonstração é o método pelo qual o instrutor procura mostrar ao treinando como fazer
determinada operação, tarefa. Marque a questão com a sequência correta:
V, F, F, V, F
V, V, V, F, V
 V, V, F, V, V
F, F, V, F, F
F, V, V, V, F