GESTÃO INTEGRADA DE RH Teste de Conhecimento 4

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1a Questão (Ref.: 201707096243) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
A Administração de Recursos Humanos (ARH) atua como prestadora de serviços aos diversos 
setores da empresa. Analise as afirmativas a seguir e assinale a opção que contém os serviços 
específicos da ARH: 
 
 
Reter os colaboradores na empresa; desenvolver os colaboradores; integrar os novos 
colaboradores à empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. 
 
Desenvolver os colaboradores; gerenciar o capital financeiro da empresa; assegurar a 
integridade física dos colaboradores e reter os colaboradores na empresa. 
 
Comercializar os produtos/serviços da empresa; Reter os colaboradores na empresa; Integrar 
os novos colaboradores à empresa e Assegurar a integridade física dos colaboradores. 
 
Integrar os novos colaboradores à empresa; assegurar a integridade física dos colaboradores; 
manter a qualidade de produtos e serviços e reter os colaboradores na empresa. 
 
Gerenciar o capital financeiro da empresa; reter os colaboradores na empresa; comercializar 
os produtos/serviços da empresa e assegurar a integridade física dos colaboradores. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 2a Questão (Ref.: 201707097815) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
Considerado um dos mais importantes executivos e líderes empresariais do mundo hoje, Jack Welch afirmou que "O RH não deve estar na agenda do presidente 
da empresa. O RH é a agenda do presidente. No fim das contas, o resultado da empresa é sempre a soma do resultado do desempenho das pessoas. O negócio é 
gente". O pensamento de Jack Welch remete ao argumento de que: 
 
 
 
os executivos devem utilizar o estilo democrático de liderança, permitindo a participação das pessoas nas decisões. 
 
as pessoas representam o diferencial competitivo das empresas. 
 
os executivos devem trabalhar para reduzir os índices de turnover e absenteísmo. 
 
os funcionários devem ser administrados com cuidado e eficiência para que os clientes fiquem satisfeitos. 
 
as pessoas representam um dos principais recursos financeiros das empresas. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 3a Questão (Ref.: 201707785790) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 4) 
 
No que se refere a Gestão de Pessoas, observamos que as organizações se diferem no ambiente em 
que atuam e criam valor para o cliente, bem como para o público em geral. Geralmente, isso ocorre 
em função de sua capacidade de adaptação às mudanças e de inovação. Para tanto, elas usam: 
 
 
O capital intelectual da empresa. 
 
Os investimentos em geral. 
 
Os recursos diversos. 
 
Uma remuneração agressiva. 
 
As contas a pagar das empresas. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 4a Questão (Ref.: 201707261930) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
Administrar recursos humanos é diferente de administrar qualquer outro recurso organizacional, 
porque envolve algumas dificuldades. Em decorrência dessa constatação: 
 
 
Outros profissionais, que não são da área de Administração, também necessitam conhecer a 
ARH; 
 
É preciso que os conhecimentos relativos à ARH fiquem concentrados junto ao pessoal que 
trabalha diretamente nesse setor; 
 
Uma organização, pública ou privada, deve terceirizar as atribuições e responsabilidades 
relativas à ARH para uma empresa especializada, se quiser obter o melhor deste setor, que é 
estratégico para qualquer organização. 
 
O setor de ARH de uma empresa compõe-se de pessoas dos demais setores da empresa, em 
regime de revezamento; 
 
Outros profissionais, que não são da área de Administração, não devem interferir no trabalho 
do pessoal da ARH; 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 5a Questão (Ref.: 201707668289) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
"A discussão sobre novas formas organizacionais explora modelos de gestão flexíveis, 
caracterizados pela tomada de decisão mais frequente, rápida e complexa, pelo achatamento de 
níveis hierárquicos, pela contínua e ampla aquisição e compartilhamento de informações e pelo 
fomento à aprendizagem organizacional. Em paralelo, questiona elementos do paradigma 
modernista de organização, como a racionalidade instrumental, a produção em massa e o modelo 
taylorita de organização do trabalho." Portanto, cabe a você, Administrador, repensar e propor novos 
modelos gerenciais na organização em que trabalha, pois as transformações sociais, culturais e 
econômicas exigem novas tendências sobre a natureza do local de trabalho, como, por exemplo: 
 
 
treinamento circunscrito ao cargo que se ocupa. 
 
equipes multifuncionais e junção entre o pensar e fazer. 
 
cargos cuja natureza do trabalho é simplificada e estreita. 
 
recompensas meramente financeiras. 
 
autoridade centralizada na alta administração. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 6a Questão (Ref.: 201707344041) Fórum de Dúvidas (3 de 12) Saiba (4) 
 
É papel da área de RH pensar no delineamento de um plano de carreiras, ou seja, em uma sequência 
de cargos que mostre o desenvolvimento gradativo da complexidade do cargo. A existência desse 
plano pode facilitar o planejamento de sucessão em determinados cargos. Sabendo disto, assinale a 
alternativa correta. 
 
 
O plano de carreiras aumenta a ansiedade dos funcionários porque eles ficam sabendo 
quais são os critérios para demissão. 
 
Os programas de trainee servem para alocar estagiários nas organizações e se 
configuram como atividade vinculada do plano de carreiras. 
 
Um plano de carreiras impossibilita o planejamento da sucessão porque define os 
critérios para progressão na carreira. 
 
Seguir um plano de carreiras é responsabilidade do próprio empregado, que deve buscar 
empresas que garantam sua estabilidade no cargo. 
 
O plano de carreiras não existe em empresas com estruturas achatadas, porque não há 
possibilidades de movimentação horizontal. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 7a Questão (Ref.: 201707093337) Fórum de Dúvidas (12) Saiba (4) 
 
Com início da década de 1990, a Era da Informação tem como principal característica as mudanças, 
que se tornaram mais rápidas, imprevistas, turbulentas e inesperadas. Nesta Era, as organizações 
precisam de agilidade, mobilidade, inovação e mudanças necessárias para enfrentar as ameaças e 
oportunidades dos novos tempos. Os processos organizacionais e aspectos dinâmicos tornam-se 
mais importantes que os Órgãos - aspectos estáticos. Com base nesta afirmação, assinale a única 
alternativa correta. 
 
 
As organizações modernas estão cada vez mais investindo em tecnologia como saída para o 
fator competitivo. A busca de novos mercados leva as organizações a estabelecer como 
prioridades ferramentas tecnológicas, a administração de seus investimentos, bem como o 
corte de custo com pessoal. 
 
A cultura organizacional passou a receber forte impacto do mundo exterior e por este motivo 
as organizações passaram a privilegiar apenas as pessoas que dominam as tecnologias mais 
recentes. As organizações, como fator competitivo, procuram e valorizam apenas os 
profissionais que possam executar várias tarefas simultaneamente por meio de ferramentas 
tecnológicas de última geração. 
 
As organizações, aos poucos, deixam de privilegiar as tradições antigas, a manutenção do 
status e o conservacionismo, para dar lugar a inovação e mudança de hábitos e da maneira de 
pensar e agir. A ARH e seu departamento de RH focaram em visualizar as pessoas como seu 
principal fator competitivo. 
 
As organizações conservadoras e seus processos epadrões de sustentabilidade priorizam a 
antiga cultura industrial e desta forma se mantêm competitivas por meio de seus valores e 
métodos na administração de recursos humanos. 
 
A ARH privilegiou a Gestão de processos relacionados com a produção rápida e segura, para 
atender melhor e sobrepujar a concorrência com um atendimento mais eficaz. 
 
Gabarito Comentado 
 
 
 
 8a Questão (Ref.: 201707314646) Fórum de Dúvidas (2 de 12) Saiba (1 de 4) 
 
De acordo com Chiavenato (1981), pode-se considerar que a existência da área de Recursos 
Humanos está diretamente relacionada à melhora da efetividade dos funcionários nas empresas, 
implicando melhor efetividade organizacional. A partir da afirmativa anterior sobre os objetivos da 
administração de Recursos Humanos, assinale a alternativa INCORRETA: 
 
 
Proporcionar competitividade à organização; 
 
Recomendar ou conduzir processos de mudança; 
 
Elaborar relatórios financeiros sobre a contabilidade da empresa; 
 
Manter políticas que assegurem ética e comportamento socialmente responsável; 
 
Criar condições para os colaboradores se mantenham treinados e motivados. 
 
Gabarito Comentado