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A natureza do conflito e as maneiras como ele pode ser solucionado têm sido objeto de grande volume
de pesquisas em psicologia social. É da maior importância descobrir maneiras de resolver pacificamente
os conflitos. Muitos deles têm solução pacífica, com pouco rancor. Maria e Isabel, sua supervisora, estão
trocando ideias sobre a importância de uma forma de comunicação entre lados opostos em conflito, na
qual são feitas ofertas e contra-ofertas, ocorrendo uma solução, apenas quando as duas partes estão de
acordo. Aponte-a:
Em um grupo de trabalho é essencial reunir as contribuições dos membros, ou seja, cada tarefa unitária,
para que se alcancem os objetivos. Ocorre que o desempenho de cada indivíduo pode ser influenciado
de diferentes maneiras, particularmente pelo desempenho dos demais membros do grupo, o que resulta
no desempenho do próprio grupo. Aronson, Wilson e Akert descreveram três tipos de tarefas unitárias,
de acordo com o tipo de desempenho dos grupos. Acredita-se que os grupos conseguem melhor
resultado se trabalham em uma tarefa onde o desempenho do grupo se baseia no desempenho do seu
melhor membro, além disso, os membros do grupo confiam na pessoa que tem mais conhecimentos.
Segundo a classificação daqueles autores, esta tarefa é conhecida como:
Os supervisores de equipes, tendo como referência a teoria dos grupos sociais, quando incentivam as
pessoas a seguirem o exemplo do colaborador que apresenta o melhor desempenho, estão se baseando
nos princípios da:
COMPETÊNCIAS GERENCIAIS
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Lupa Calc.
Vídeo PPT MP3
Aluno: MARCELO PORTO MATIAS Matrícula: 201301362964
Disciplina: GST0253 - COMPETÊNCIAS GERENC. Período Acad.: 2017.2 (G) / EX
Prezado (a) Aluno(a),
Você fará agora seu EXERCÍCIO DE FIXAÇÃO! Lembre-se que este exercício é opcional, mas não valerá ponto para sua avaliação. O
mesmo será composto de questões de múltipla escolha (3).
Após a finalização do exercício, você terá acesso ao gabarito. Aproveite para se familiarizar com este modelo de questões que será usado na
sua AV e AVS.
1.
Inadequada.
Limitada.
Regular.
Negociação.
Imprópria.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
2.
Disjuntiva
Conjuntiva
Prospectiva
Aditiva
Disruptiva
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
3.
Tarefa unitária aditiva.
Tarefa unitária divisível.
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Quando um gestor, dentro de uma situação de trabalho, constata a ocorrência de um conflito, ele deve
utilizar uma forma de comunicação entre lados opostos, possibilitando que sejam feitas ofertas e
contraofertas e, assim, buscar uma solução que possibilite um acordo entre as duas partes. Podemos
entender essa forma de comunicação como:
A principal característica dos grupos sociais é a interação. Muitas vezes, os grupos têm objetivos
incompatíveis como sindicatos e a administração da empresa que discordam quanto a salários e
condições de trabalho. Sendo assim, podemos dizer que estamos diante de uma situação de:
A teoria de campos de força sociais define o status quo como a diferença entre forças impulsoras e
forças de resistência. Os diferentes ritmos de interação entre essas forças geram três estágios de
mudança, definidos para serem trabalhados na seguinte sequência:
Um dos estágios do desenvolvimento do grupo é um período de alta emoção e tensão entre os mebros,
podendo ocrrer hostilidades e lutas internas entre eles e, o grupo passa normalmente por algumas
mudanças. As atenções voltam-se para os os obstáculos que se interpõem às metas do grupo. Baseado
nesta afirmativa, assinale a opção de resposta que indica, corretamente, a que fase o enunciado se
refere.
Um aspecto muito importante na coesão do grupo é com relação à entrada dos membros no grupo.
Assim, podemos afirmar que:
Tarefa unitária conjuntiva.
Tarefa unitária disjuntiva.
Tarefa unitária definitiva.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
4.
Supervisão.
Interação.
Negociação.
Grupal.
Decisão.
Gabarito Comentado
5.
Definição.
Indiferença.
Observação.
Conflito.
Levantamento.
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
6.
Descongelar; mudar e Recongelar.
Descongelar; Recongelar e Mudar.
Mudar; Recongelar e descongelar.
Recongelar; mudar e Descongelar.
Mudar, Descongelar; e Recongelar.
7.
NORMATIZAÇÃO
FORMAÇÃO
AGITAÇÃO
DESEMPENHO
TÍPICO
Gabarito Comentado Gabarito Comentado Gabarito Comentado
8.
Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, menos coeso o grupo normalmente se torna
Quanto menor a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
Nenhuma das alternativas é a correta.
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Quanto maior a dificuldade para entrar em um grupo, mais coeso o grupo normalmente se torna
Não existe qualquer relação entre a entrada dos membros no grupo e a coesão grupal
Gabarito Comentado Gabarito Comentado
Legenda: Questão não respondida Questão não gravada Questão gravada
Exercício inciado em 13/11/2017 23:51:41.
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